讓業(yè)界人士始料未及的是：在小米電視4A系列新品發(fā)布之后，上海墨百意信息科技有限公司(出門問問)這個大多數(shù)人沒聽說過的小公司在“碰瓷小米電視”的過程中，竟然成了知名度炒作的“大贏家”。

2017年3月21日下午，小米電視2017春季新品發(fā)布會在北京舉行。在發(fā)布會上，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負責人王川發(fā)布了主打“高性價比”的全新產品系列——小米電視4A，覆蓋43英寸、49英寸、55英寸、65英寸4個尺寸。其中49英寸、55英寸和65英寸還配有人工智能語音版供選擇，配備2GB+32GB超大內存和首次發(fā)布的小米藍牙觸控語音遙控器，該遙控器可控制有線機頂盒，首次做到將機頂盒遙控器和電視遙控器合二為一。

“人工智能”是從去年以來彩電行業(yè)熱炒的技術名詞，不少彩電企業(yè)紛紛展開深入研究。小米電視聲稱“小米電視4A是小米發(fā)布的全球首款人工智能語音電視”，這種說法到底有沒有夸張的嫌疑，業(yè)界評論不一。不過，無論如何，小米電視通過跟第三方智能語音軟件企業(yè)深入合作、開拓人工智能語音電視的做法，是值得同行效仿的。

不過，在小米電視4A新品發(fā)布會之后，出門問問這家智能語音軟件企業(yè)突然跳出來抨擊小米電視，這讓所有人都大跌眼鏡。

2017年3月22日，出門問問在其下屬的微信公眾號賬號上發(fā)表《這么做，合適嗎?——致小米》文章表示：“在過去的三個月里，和小米一起研究語音交互和電視的結合、快樂的分享技術后，被發(fā)布會前三個小時收到的一份條款澆滅了激情。條款的內容讓問問無言以對，更無法認同。”該文章大概意思是指責小米不守規(guī)則，在小米電視4A發(fā)布會PPT展示中沒有體現(xiàn)“出門問問是小米的智能語音技術提供商之一”，對小米發(fā)出了一系列抱怨。

小米每次召開手機、電視等新品發(fā)布會時，都會有同行彩電企業(yè)跳出來進行比較、抨擊，消費電子行業(yè)的各種炒作手法很多，大家已經見怪不怪，心態(tài)一向很好的小米，通常也不太在乎別人的說法。

不過，這次抨擊小米電視的竟然不是同行彩電企業(yè)，而是正在跟小米電視洽談合作的智能語音軟件商——出門問問，這讓小米電視大敢意外。

3月22日下午，小米電視緊急發(fā)布“關于小米電視與出門問問合作的說明”解釋了其中隱情。在該說明中，小米電視展示了一系列與出門問問的微信聊天截屏來證明：在小米電視4A新品發(fā)布會之前，出門問問已經向小米電視表示——不簽協(xié)議、不參與此次發(fā)布會、暫時停止給小米電視提供語音識別的技術支持。小米電視認為，出門問問停止提供技術支持，并不會影響小米電視4A產品的語音演示。因為小米電視4A所需的語音識別同時由兩家公司提供——搜狗和出門問問，小米電視優(yōu)選最先響應的識別結果，如果出門問問停止服務，所有的服務都將由搜狗提供識別結果。所以，在小米電視4A發(fā)布會前1分鐘，小米電視臨時更改PPT，宣布語音識別由搜狗一家提供。

小米電視在聲明中稱：在簽署了雙方保密協(xié)議的前提下，出門問問單方面公開曝光雙方的合同內頁。小米電視對這種違反商業(yè)契約精神的行為感到困惑與遺憾。

以上是小米電視與出門問問“口水戰(zhàn)”的大概始末。

作為第三方觀察人士，筆者不敢妄議這兩家企業(yè)到底誰是誰非，不過，還是想對“出門問問碰瓷行為勇氣”表示敬佩。原因很簡單：本來商業(yè)合作，有什么事情都可以談，“和氣生財”為第一要務。出門問問率先曝光與潛在客戶的微信聊天截屏，并單方面對合同內頁進行曝光，這的確有些太過冒進。試問今后其他彩電企業(yè)還敢跟出門問問工作人員在微信上洽談合作嗎?如果雙方協(xié)議內容都能夠隨便公開，那么，如何讓潛在客戶相信你會遵守保密義務呢?

繁華喧囂過后，重歸平淡。小米電視繼續(xù)要生產、銷售、推廣其4A新品，出門問問估計還得再找其他彩電企業(yè)洽談合作。

雙方各自業(yè)務繼續(xù)開展，貌似短期內大家形同陌路，也許未來哪一天還會聚首。畢竟，在商場中，沒有永恒的敵人，也沒有永遠的朋友。

無論如何，在這兩家公司的糾紛中，2017年度的人工智能語音電視備受關注，行業(yè)惡戰(zhàn)就此拉開帷幕，并將繼續(xù)升溫。