“到底該如何打開(kāi)海外市場(chǎng)?”
這個(gè)問(wèn)題應該是許多公司的一塊“心病”。
在2013年以前,位于有著(zhù)全國“鐵匠之鄉”濟南市章丘區的章丘重型鍛造有限公司只有德國博世一家國外客戶(hù)。
2010年,外貿業(yè)務(wù)依靠?jì)擅麡I(yè)務(wù)員提著(zhù)包滿(mǎn)世界跑的窘?jīng)r開(kāi)始發(fā)生改變。這一年,公司嘗試著(zhù)建立了企業(yè)自己的網(wǎng)站,并開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的作用幾乎是立竿見(jiàn)影,公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)量提高到50%以上,產(chǎn)品逐步進(jìn)入德國博世之外的其他海外市場(chǎng)。
嘗到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的甜頭,章丘重型鍛造有限公司又及時(shí)調整了外貿營(yíng)銷(xiāo)人員結構,外貿人員由原來(lái)的兩個(gè)人增加到了十幾個(gè)人,線(xiàn)下銷(xiāo)售人員由原來(lái)的20多人減為5人。
伴隨人員的一增一減,帶來(lái)的還有海外業(yè)務(wù)拓展的質(zhì)變。2013年,章丘重型鍛造有限公司與Google在國內第一家正式授權服務(wù)商,有著(zhù)“全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”之稱(chēng)的中企動(dòng)力牽手,為企業(yè)量身訂制全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)。從網(wǎng)站建設的技術(shù)指導和服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)展示、營(yíng)銷(xiāo)平臺及提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),中企動(dòng)力為企業(yè)提供了全程一站式的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)。面向海外市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建立運營(yíng)后,章丘重型鍛造公司的精密零部件產(chǎn)品迅速打開(kāi)了國際市場(chǎng),德國利勃海爾、卓倫、林德、歐瑞康等一大批國外企業(yè)積極尋求合作,海外客戶(hù)紛至沓來(lái)。
章丘重型鍛造有限公司副總經(jīng)理蘆葭
章丘重型鍛造有限公司副總經(jīng)理蘆葭告訴記者,布雷維尼公司是家意大利企業(yè),以前章丘重鍛公司的營(yíng)銷(xiāo)人員只能接觸到這家公司的采購部門(mén),業(yè)務(wù)洽談一直打不開(kāi)局面。布雷維尼公司上層通過(guò)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站了解到章丘重鍛公司的企業(yè)和產(chǎn)品信息后,主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)絡(luò )開(kāi)展合作,現在每年采購額達到3000萬(wàn)元。蘆葭告訴記者,目前章丘重鍛產(chǎn)品已遠銷(xiāo)美國、德國、英國、意大利、西班牙、南非等十多個(gè)國家和地區,公司出口產(chǎn)品比例已達到95%以上。
全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)不僅讓章丘重鍛巧借“東風(fēng)”揚帆“出海”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺,公司自身的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品水平也在不斷提升。公司以前用國內設備生產(chǎn)的零部件“行星架”,其加工精度一直達不到國外客戶(hù)的要求。他們主動(dòng)到網(wǎng)絡(luò )平臺追蹤國外最新生產(chǎn)設備信息,通過(guò)調研考察,最終投資400多萬(wàn)元引進(jìn)了3臺德國DMG公司的立式加工中心,一舉破解困擾多年的技術(shù)難題,產(chǎn)品質(zhì)量及精度得到大幅度提升,贏(yíng)得了海外客戶(hù)的一致認可。
章丘重鍛僅僅是中企動(dòng)力120多萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)之一,在制造業(yè)中,中企動(dòng)力的客戶(hù)還包括中國重汽、卡威汽車(chē)、金絲猴食品、雅客食品、百花蜂蜜、五征集團等。成立18年來(lái),中企動(dòng)力通過(guò)幫助企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)展示、營(yíng)銷(xiāo)平臺及提供網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),讓企業(yè)建立起互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的核心能力,打破了企業(yè)規模、外貿型人才、現金流等海外業(yè)務(wù)拓展“瓶頸”,從而實(shí)現企業(yè)海外業(yè)務(wù)的拓展、企業(yè)形象的提升和國內市場(chǎng)的重新布局。
事實(shí)上,全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)就是將營(yíng)銷(xiāo)的思想、方法和技巧融入到企業(yè)官方網(wǎng)站策劃、設計與制作中,以獲得銷(xiāo)售線(xiàn)索或直接獲得訂單。全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)注重將產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營(yíng)、品牌推廣、產(chǎn)品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內容集成于一體的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,是集合傳統網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、PC互聯(lián)網(wǎng)為一體進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。
“一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站就像一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一樣了解客戶(hù),善于說(shuō)服之道,具有非常強的說(shuō)服力;能抓住訪(fǎng)客的注意力,洞察用戶(hù)的需求;并有效的傳達自身的優(yōu)勢,一一化解用戶(hù)在決策時(shí)的心理障礙,并順利促使目標客戶(hù)留下銷(xiāo)售線(xiàn)索或者直接下訂單。如果將這些特質(zhì)移植到制造企業(yè)的海外官方網(wǎng)站上,對其業(yè)務(wù)的促進(jìn)不言而喻。” 中企動(dòng)力大客戶(hù)部首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)劉偉龍介紹。
在幫助制造類(lèi)企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的進(jìn)程中,依靠與4大海外搜索引擎(Google、YAHOO、bing、Yandex)、20家外貿B2B商貿平臺深入的合作關(guān)系,中企動(dòng)力覆蓋了80%以上的海外潛在市場(chǎng)。憑借十余年來(lái)在幫助中國制造跨境互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的成就,中企動(dòng)力成為Google在華第一家正式授權服務(wù)商,到目前為止仍是Google在華業(yè)務(wù)中客戶(hù)服務(wù)體量最大的服務(wù)提供商。
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