3月16日,ofo宣布與芝麻信用合作,信用分高于650的上海用戶(hù)可以免除押金直接使用單車(chē)。3月22日,小藍單車(chē)bluegogo宣布開(kāi)啟免費使用共享單車(chē)時(shí)代,同步啟動(dòng)700芝麻信用分免押金“解鎖”使用。由此,輿論聚焦的共享單車(chē)巨額押金管理問(wèn)題似乎找到了解決方向。
據比達咨詢(xún)公布數據顯示,截至2016年底,我國共享單車(chē)用戶(hù)數量已達到1886萬(wàn),預計2017年將飆升至5000萬(wàn)。今年1月,作為共享單車(chē)的兩大領(lǐng)頭平臺,摩拜和ofo雙雙宣布用戶(hù)量超過(guò)1000萬(wàn)。網(wǎng)友統計,以1000萬(wàn)的用戶(hù)數量來(lái)計算,ofo每個(gè)用戶(hù)需要交99元押金,那么累計可以獲得高達9.9億元押金;而摩拜單車(chē)每個(gè)用戶(hù)的押金高達299元,平臺可以獲得29.9億元的押金。那么,近40億元的龐大資金流向哪里?誰(shuí)在管理?受誰(shuí)監管?
押金為何成為焦點(diǎn)?
“押金之所以成為焦點(diǎn),不僅因為數量巨大,還因為打破了一人對一車(chē)的傳統租賃模式。”上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡指出,由于共享單車(chē)是一份押金對應一個(gè)注冊用戶(hù),而非一輛車(chē),這意味著(zhù)投放一輛車(chē),能鎖定遠超過(guò)1個(gè)用戶(hù),存在一車(chē)多押?jiǎn)?wèn)題。這就形成了一個(gè)全新的押金形態(tài),使得押金與租賃物之間的一一對應關(guān)系被打破,突破了傳統押金擔保屬性,從而引起網(wǎng)友懷疑其有不當募集或占有資金的嫌疑。
“從消費者權益保護角度看,以摩拜單車(chē)押金為例,申請是即刻到賬,但退回是7天,人為增加手續,讓資金在資金池的蓄積時(shí)間增加,如果將這筆資金用于購買(mǎi)金融產(chǎn)品等投資,收益是巨大的。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出,此外,押金不能用作租賃車(chē)費,還要另外支付預付款用于繳納租賃費,這就等于只要共享單車(chē)用戶(hù)不減少,這筆巨額押金就不會(huì )減少,反而會(huì )隨著(zhù)用戶(hù)群的擴大而不斷增加。
押金去向何處?
押金“一對多”、龐大的用戶(hù)基數、不自動(dòng)退回等規則,讓共享單車(chē)企業(yè)無(wú)形中形成了巨大的資金池。即便單車(chē)企業(yè)承諾,專(zhuān)款存入銀行、支付寶等第三方支付平臺,而不作他用,也會(huì )產(chǎn)生十分可觀(guān)的利息,押金自然帶有了金融屬性。“單車(chē)租賃表面看是租賃服務(wù),實(shí)質(zhì)上具有金融功能”的聲音在網(wǎng)上此起彼伏。
“境外對于押金和預付費的管理,在法律上是規定專(zhuān)款專(zhuān)用的,不能隨意投資,是消費者保護的一項基本權利。”朱巍指出,國內對于押金的管理使用沒(méi)有明確法律規定。當下,小藍bluegogo、ofo等共享單車(chē)企業(yè)陸續宣布免押金騎行,但這些只是公司層面的自主行為,并非政策層面的強制規定,一些新生的小創(chuàng )業(yè)公司未必會(huì )有這樣的自主意識。有網(wǎng)友擔憂(yōu),一旦再次出現莆田kala單車(chē)撤資的事件,后果不堪設想。
對此,朱巍認為,對于共享單車(chē)押金的監管迫在眉睫,一種方式是引入銀行監管賬戶(hù),控制風(fēng)險。其二是引入第三方征信機構,像已經(jīng)在與一些共享單車(chē)合作的芝麻信用,控制風(fēng)險,減免押金。
“實(shí)際上,共享單車(chē)的運營(yíng)模式?jīng)Q定了需要支付一定的押金才能夠共享;與此同時(shí),押金池也會(huì )帶來(lái)一定的收益,無(wú)可厚非。商業(yè)模式的創(chuàng )新才推動(dòng)了共享經(jīng)濟的發(fā)展,這里面也自然包括了資源、資金的共享。”西南政法大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授楊勇指出,共享單車(chē)資金池的規模與支付寶數以百億的在途資金相比僅是冰山一角。對于新興的經(jīng)濟形式,更需要以市場(chǎng)的方式去支持、鼓勵、引導。
如何加強引導?
今年全國兩會(huì )的政府工作報告中提出,“要支持和引導分享經(jīng)濟發(fā)展”,與去年相比,在“支持”的同時(shí),多了“引導”。去年kala單車(chē)撤資并將公司賬目上的部分用戶(hù)押金劃走的事件也讓輿論焦點(diǎn)關(guān)注在共享單車(chē)企業(yè)行業(yè)準入問(wèn)題上。“如果任何人不考量資金儲備和信用都可以進(jìn)入共享單車(chē)行業(yè),那么風(fēng)險誰(shuí)來(lái)承擔?”
對此,楊勇認為,共享單車(chē)是共享經(jīng)濟的重要形式,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下市場(chǎng)機制發(fā)揮資源配置基礎性作用的重要體現。一方面,要尊重市場(chǎng)主體在商業(yè)運營(yíng)模式上的創(chuàng )新,另一方面,我們也要強化監管主體責任,通過(guò)監管提供運營(yíng)的便利性、降低運營(yíng)成本,使共享經(jīng)濟成真。如果簡(jiǎn)單地提高準入門(mén)檻只會(huì )增加使用者的使用成本,打擊這一新興經(jīng)濟的發(fā)展。與此同時(shí),要通過(guò)完善相關(guān)法律法規,強化社會(huì )監督等方式保障用戶(hù)資金安全。
“政府引導,要堅持‘底線(xiàn)思維’,即明確規定什么不能做,法律范圍內的,就交給市場(chǎng)。”傅蔚岡指出,對于新興經(jīng)濟形態(tài)要充分發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,現在共享單車(chē)行業(yè)即將面臨全面洗牌,競爭的結果是給消費者帶來(lái)更好的服務(wù)和便利,現在免押金就是行業(yè)競爭的良性產(chǎn)物。
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