第十屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì )將于3月22日-24日在青島國際會(huì )展中心召開(kāi)，支付寶口碑將在此次大會(huì )上設立生態(tài)展區，助力餐飲零售商家做好生意。

據介紹，口碑本著(zhù)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的原初，將攜手二維火、銀盒子、美味不用等、米客、非碼、辰森、宜客印章、仟吉、云縱等生態(tài)合作伙伴，借助第十屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì )，將口碑生態(tài)業(yè)務(wù)模式推廣至全國，助力更多的商家做好生意。

新的消費需求催生新零售的誕生。線(xiàn)上線(xiàn)下融合、體驗化場(chǎng)景、社區化服務(wù)、數字化營(yíng)銷(xiāo)、精細化管控成為不爭的發(fā)展主旋律。各類(lèi)IT技術(shù)加以整合，企業(yè)信息化、數據化、智能化建設，以及顧客交互性、營(yíng)銷(xiāo)性、會(huì )員粘性的打造，成為每一位零售和餐飲人不得不面對的課題。從餐飲用戶(hù)的角度而言，他們希望面對更多的優(yōu)秀整體解決方案服務(wù)商，能夠整合新技術(shù)支持新業(yè)務(wù)拓展，以數據貼近消費者，洞察消費者，創(chuàng )造全新智慧零售;從經(jīng)銷(xiāo)商角度而言，面臨從產(chǎn)品銷(xiāo)售向服務(wù)商轉型，能夠根據用戶(hù)痛點(diǎn)為他們提供更具價(jià)值的服務(wù)。

就餐飲o2o目前的現狀來(lái)看，餐飲經(jīng)營(yíng)轉型困惑、商家觀(guān)念偏離本質(zhì)、o2o模式競爭亂象、市場(chǎng)導向不明等等現狀造成餐飲企業(yè)轉型難、升級難，團購、代金券等營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能順應時(shí)代的需求。讓商家虧本，給消費者打折的模式，顯然是不可持續的，線(xiàn)上的電子商務(wù)能夠發(fā)展得如此迅猛，根本上，是因為借助互聯(lián)網(wǎng)，縮短了供應鏈，降低了成本，消費者得到福利的背后，商家也是賺到錢(qián)的。

雖然電商里也有很多因為競爭和經(jīng)營(yíng)不善而虧錢(qián)的，但是大面上看，電子商務(wù)對商家的價(jià)值是得到市場(chǎng)公認的。O2O本質(zhì)上也屬于電子商務(wù)，兩者的商業(yè)模式相通，O2O也需要幫助商戶(hù)賺到錢(qián)，才能持續往下走。所以，在后團購時(shí)代，O2O正在逐漸回歸到為商戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值和利潤的正路上。

口碑發(fā)布的生態(tài)運營(yíng)模式替代單一運營(yíng)模式，引入內容運營(yíng)商、CRM管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)ISV等生態(tài)合作伙伴，推動(dòng)口碑經(jīng)濟體的形成，吸引行業(yè)資源共同服務(wù)商戶(hù)、制定解決方案，“助力商家，讓每一個(gè)人享受有口碑的服務(wù)”。