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知乎預見(jiàn)的可能是未來(lái)工作場(chǎng)景的變革
叫我道長(cháng) 2017-04-05 11:34:29

愚人節,知乎惡搞了一把——“明日頭條”。結果,大家的關(guān)注點(diǎn)都聚焦在知乎會(huì )不會(huì )做頭條號這種沒(méi)有“鈦合金”含量的無(wú)聊猜測上面。

那我們談起知乎聊些什么呢?沒(méi)有穩定而明確盈利模式,卻有著(zhù)7000萬(wàn)用戶(hù)的新晉獨角獸正憑借知識、經(jīng)驗在目前這個(gè)復雜細密的大網(wǎng)中打開(kāi)豁口,迅速融入我們的互聯(lián)網(wǎng)生活。

盡管如此,相信大家還是疑惑,互聯(lián)網(wǎng)知識付費春天的窗口期雖然到了,但知乎的未來(lái)發(fā)展還太過(guò)云里霧里。借此機會(huì ),我們不妨認真討論下知乎的未來(lái)發(fā)展方向的問(wèn)題。

在這里多說(shuō)點(diǎn)題外話(huà)補充,頭條號合理的存在的方式應須是以“弱人工智能”為基礎,以“機器算法”進(jìn)行智能推薦。而現在以“弱人工智能”,還不能實(shí)現用戶(hù)定制個(gè)性化以及內容質(zhì)量的完全把控。頭條號的繁榮只是建立在網(wǎng)絡(luò )條件成熟,流量成本降低而帶來(lái)的流量井噴。隨著(zhù)未來(lái)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)一步成熟、真正意義的弱人工智能的實(shí)現,人們會(huì )更偏向于更有創(chuàng )造性、方便日常生活的體驗,而不局限在資訊內容。

我們知道,人工智能在一定程度上需以大數據為基礎。雖然提了幾十年,但在近幾年才獲得更快速的發(fā)展,根本原因就是互聯(lián)網(wǎng)條件的成熟。就在4月2日,深圳在2017IT領(lǐng)域峰會(huì ),馬化騰對話(huà)李彥宏,承認百度在人工智能走的更遠。筆者不認為這是過(guò)謙的客套。

我們回到議題。大家對知乎發(fā)展看不透是因為知乎現在沒(méi)有一個(gè)成熟的變現通道。在這里首先要強調一點(diǎn),無(wú)論是去年溫吞不火的值乎,還是如今風(fēng)生水起的知乎Live,在我看來(lái)都只是“知乎”產(chǎn)品的一部分,絕不是知乎壓的“重寶”。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)知識付費的浪花還不足以支撐其一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)獨角獸。

還有就是,現在所有人都在聊知識變現。以金錢(qián)的唯一緯度來(lái)衡量資產(chǎn)本身就是一種很狹隘的定義。切忌不能被“變現”所遮目,看不到潮水所推動(dòng)的未來(lái)。我們必須認清,我們所面臨的時(shí)代。

我們這一代中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者人生大多經(jīng)歷或者即將經(jīng)歷四個(gè)時(shí)代:機械時(shí)代、電子時(shí)代、數據時(shí)代、智識(人工智能)時(shí)代。機械時(shí)代是生產(chǎn)力飆升的時(shí)代,電子時(shí)代是效率提升的時(shí)代,數據時(shí)代是以數字定義具象的時(shí)代,智識時(shí)代是從弱人工智能到強人工智能的人們認知飛躍的時(shí)代。

當今數據時(shí)代,最有價(jià)值的是信息數據,貨幣只是衡量的手段。而在可預見(jiàn)的智識時(shí)代,人工智能將以大數據作為底層基礎,最有價(jià)值的資產(chǎn)是有創(chuàng )造力的智識。這個(gè)財富和價(jià)值不斷重新定義的世界,人類(lèi)財富價(jià)值從土地、房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)定義的財富朝著(zhù)數據資產(chǎn)遷移。而在可看見(jiàn)的人工智能社會(huì ),數據資產(chǎn)只作為底層,也將變得無(wú)足輕重。有創(chuàng )造力的智識資產(chǎn)才是決定財富金字塔頂端的統治力量。而屆時(shí),知識社交平臺中高質(zhì)量的用戶(hù)才是最有價(jià)值的社會(huì )資產(chǎn),畢竟“人工智能永遠不可能做到跟人腦一樣聰明”(李彥宏語(yǔ))。

在這種前提下,我們在回顧知乎最近的幾件大事。第一件,1月初融資了1億美金。今日資本領(lǐng)投,騰訊、創(chuàng )新工場(chǎng)等原有的投資機構跟投;第二件事,3月份知乎CEO周源在美國最大的音樂(lè )&電影&新媒體盛會(huì )“西南偏南”發(fā)表演講。沒(méi)多久在國內舉辦了知乎的第四屆鹽Club線(xiàn)下活動(dòng)。

先說(shuō)融資,對于周源來(lái)講,2016年飛速發(fā)展的知乎拿到錢(qián)很容易,為什么是今日資本領(lǐng)投。是什么促使周源選擇了徐新。在筆者看來(lái),之所以選擇徐新是因為徐新作為投資者身上的耐心與專(zhuān)注力。

對于知乎周源來(lái)講,變現并不是其做為企業(yè)決策者目前最關(guān)心的問(wèn)題。知乎想要建立的是一個(gè)有創(chuàng )造力的智識資產(chǎn)平臺,這才是未來(lái)決定財富金字塔頂端的統治力量。這個(gè)生態(tài),一個(gè)薈萃了社會(huì )生活各個(gè)方面的智識者,有創(chuàng )造力的智識資產(chǎn)積累才是周源的心之所系。

這種前提下,知乎可能在未來(lái)的幾年內都不會(huì )有爆炸性的知識變現產(chǎn)品出現,現在看起來(lái)風(fēng)光無(wú)限的知乎再過(guò)兩年甚至會(huì )有被下調估值的風(fēng)險,投資機構也會(huì )遭受投資者到巨大的壓力。而擅長(cháng)于長(cháng)線(xiàn)投資的“鐵娘子”徐新——當年投資丁磊股價(jià)飆升并沒(méi)有套現;互聯(lián)網(wǎng)泡沫,股票跌到谷底,也并沒(méi)有撒手,終于等到網(wǎng)易的春天。投資京東,也是多輪持續跟投,最終熬到了京東的上市。這樣一個(gè)能夠頂住巨大壓力的投資人才是周源選擇的未來(lái)堅定盟友。

第二個(gè)問(wèn)題,周源參加西南偏南的朝圣之旅。很多人不理解很多新媒體、人工智能等極客范科技感十足的內容沒(méi)有選擇加州,卻選擇“西南偏南”德州那樣一個(gè)鳥(niǎo)不拉屎的地方。就像今天好多人不明白國家的新區設置在“雄縣”這樣一個(gè)純內陸縣城,而非一個(gè)港口、或者大型水域的港口城市附近。但“西南偏南”作為音樂(lè )、電影、新科技的盛會(huì )集萃的美國最有想法最具有創(chuàng )造力的年輕人群體。

在這個(gè)星球上,人的力量決定一切。

對于新興的獨角獸知乎CEO周源,為中國的有智識的那群人,創(chuàng )造西南偏南一樣的“精神圖騰”,打造一個(gè)完整生態(tài)的精神家園,才是其作為真正意義上的“王的盛筵”。

很顯然,周源想在搞事情,那么周源想在搞什么事情?周源預見(jiàn)的是未來(lái)工作場(chǎng)景的變革。知乎定位由社區向平臺轉變不是無(wú)風(fēng)起浪。

作為程序員出身、有著(zhù)科技媒體從業(yè)經(jīng)歷的CEO周源對互聯(lián)網(wǎng)有著(zhù)深刻的洞察和敏銳的觸覺(jué)。對未來(lái)有著(zhù)清晰的判斷。這同樣反映在企業(yè)制度上。舉個(gè)例子,位于北京六道口的知乎總部,是一個(gè)很有硅谷范兒的科技公司。其所有員工工作用搜索引擎都是Google,工作的方式是OKR(Objectives and Key Results),這種在硅谷很流行的工作方式被Intel和Oracle、 Google等知名IT、風(fēng)險投資、游戲、創(chuàng )意等項目所采用。

而對于國內的大多數的互聯(lián)網(wǎng)公司,工作評估還停留在KPI的階段。大家也許會(huì )說(shuō),KPI在國內很常見(jiàn)吶。BAT也不是KPI嗎?雖然阿里和騰訊這兩年發(fā)展的非常好。但過(guò)度KPI化的百度這兩年發(fā)生了多少問(wèn)題,大家不會(huì )陌生。大家不妨重讀一段高中的經(jīng)典:

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反作用生產(chǎn)力。當舊生產(chǎn)關(guān)系不能滿(mǎn)足生產(chǎn)力的發(fā)展,會(huì )對生產(chǎn)力發(fā)展起阻礙作用。生產(chǎn)力會(huì )沖破生產(chǎn)關(guān)系阻礙產(chǎn)生新的生產(chǎn)關(guān)系,實(shí)踐證明,奴隸社會(huì )這樣,封建社會(huì )這樣,資本社會(huì )亦這樣。

從這一段話(huà),百度出現的很多問(wèn)題,包括很多核心人物出走創(chuàng )業(yè),都可以找到解釋。

中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文明發(fā)展到今時(shí)今日,必須有新的思維,新的邏輯,新的工作方式進(jìn)入。

網(wǎng)絡(luò )上一篇《為何谷歌、英特爾、領(lǐng)英均放棄KPI,轉向OKR?》的文章中這樣寫(xiě)道:

績(jì)效主義(KPI)毀了索尼”,SONY前常務(wù)理事、機器人研發(fā)負責人土井利忠(筆名“天外伺郎”)在他的文章中如此寫(xiě)道:“它讓研發(fā)人員為了外部動(dòng)機工作,喪失了內在的創(chuàng )新熱情;那些短期內難見(jiàn)效益的工作,比如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗以及“老化處理”工序被忽視,為了完成業(yè)績(jì)考核,幾乎所有的人都只提出容易實(shí)現的低目標……

那么,如果說(shuō),KPI在現今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí),OKR就是最新潮最先進(jìn)的工作理念嗎?對于科技公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),未來(lái)的工作模式還會(huì )出現哪種可能?

在騰訊收購的Supercell,不到200人的團隊每年創(chuàng )造的150億的收益。其工作方式更加自由,其組織結構比較Google更加扁平化。Supercell名字本身非常符合這一定義,每個(gè)員工以及小團隊都是獨立的,像細胞一樣。研發(fā)線(xiàn)分散雜蕪,但研發(fā)力量相對,最大化地利用了人的創(chuàng )造力。

而前段時(shí)間,在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏的了老牌游戲公司Valve新員工手冊向人展示了另外一種工作圖景。Valve不存在管理層,所有的工作內容由具有創(chuàng )造力的員工自發(fā)驅動(dòng)。其扉頁(yè)印著(zhù)這樣一句話(huà):當無(wú)人為你指路時(shí),你要無(wú)所畏懼繼續前行。

在美劇《Billion(億萬(wàn))》中,對沖基金大亨鮑比·阿克塞爾羅德的投資公司的企業(yè)制度同樣給人留下深刻的印象。

一種趨勢,早已在那些新興的獨角獸甚至極客公司中敲響了緊密的鑼鼓點(diǎn)。而令人遺憾的是,就在不久前,一位在大學(xué)任教的90后朋友在朋友圈吐槽,現在很多大學(xué)的管理學(xué)課程還停留在幾十年前的教學(xué)理念。

革新的本質(zhì)是生產(chǎn)關(guān)系的變革。

在未來(lái),在可預見(jiàn)的未來(lái),越來(lái)越扁平化的工作形式將會(huì )在人工智能時(shí)代密集出現。人工智能重新定義公司、企業(yè)的條件下,企業(yè)制度存在也可有可無(wú)。在這種語(yǔ)境下,馬云想做102年的企業(yè),就會(huì )變成一件很偉大事情。因為在未來(lái)塑造百年企業(yè)面臨的挑戰要遠遠高于18世紀zhi20世紀任何一家百年企業(yè)。而我們可以預見(jiàn)將來(lái)很可能發(fā)生的事,一群有智識能力的人群在一個(gè)平臺相遇,三兩人一言不合擦出火花搞事情,做出真正美妙的東西。有朝一日,如何把最富有創(chuàng )造力、解決問(wèn)題能力的智識群體聚在一起,就變成了一個(gè)偉大公司需要思考的問(wèn)題。

而在筆者看來(lái),有這方面潛質(zhì)的包括知乎。

從去年開(kāi)始知乎從“社區”轉為知識社交平臺。但若想成為成長(cháng)為中國的“知乎工場(chǎng)”有很長(cháng)的路走。資訊內容的引入不過(guò)是引流,沉淀,剛剛開(kāi)放的非注冊用戶(hù)瀏覽的權限——“讀寫(xiě)分離”本質(zhì)上做的是用戶(hù)分層,避免知乎用戶(hù)群體的水化。在用戶(hù)不斷地引流、沉淀和分層。迎接人工智能時(shí)代的曙光之前,留給知乎至少5-10年的積淀,甚至成長(cháng)出一代全新的智識群體,去成就一家偉大的“知乎共同體”。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

當然,前提是,知乎這個(gè)見(jiàn)到未來(lái)奔跑的巨人不要倒下,不要迷失。不要水化,而是將那些真正有智識的“精英”留住。

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