“我要跳槽,”阿錚突然說(shuō),“考慮去京東。”說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,阿錚正在看一個(gè)關(guān)于京東開(kāi)幼兒園的消息。
4月13日,劉強東對外宣布,京東幼兒園“初然之愛(ài)托幼中心”正式開(kāi)張。托幼中心直接開(kāi)在京東大廈里,員工可以讓寶寶和自己一起過(guò)著(zhù)朝九晚六的生活。此外,托幼中心不僅對員工子女免費入學(xué),寶寶的奶粉、玩具也都不要錢(qián)。
據了解,劉強東希望京東開(kāi)辦幼兒園的目的是,能夠解決員工的后顧之憂(yōu),安心上班,孩子們能享受安全健康的照顧。
目前,幼兒園采用國際最先進(jìn)的嬰兒看護環(huán)境設置標準,育嬰室設置了七個(gè)區域,滿(mǎn)足寶寶全方位的發(fā)展需要。此外,京東還為員工寶寶貼心配備了經(jīng)過(guò)先進(jìn)課程培訓過(guò)的老師,4-17個(gè)月的寶寶,師生配比是1:2.5,18到24個(gè)月的寶寶,師生配比是1:5。
幼兒園就在隔壁樓層,媽媽不用再做“背奶族”,寶寶不用再做留守兒童,爺爺奶奶也不用再勞累,員工幸福指數高到飛起。
與此同時(shí),京東的門(mén)檻怕是也快被踏壞了。消息一出,網(wǎng)友們紛紛表示要跳槽京東。
“感覺(jué)和小時(shí)候挺像的。”90年出生的阿錚告訴中企哥,小時(shí)候爸媽在國企上班,她基本都是跟爸媽一塊上下班,“住的是單位宿舍 ,周?chē)际前謰尩耐?,幼兒園也是單位的。”不過(guò),到2001年時(shí)那個(gè)幼兒園就已經(jīng)關(guān)閉了。
其實(shí),幼兒園開(kāi)在單位、帶娃上下班的現象在八九十年代的國企比較常見(jiàn),那時(shí)候有“企業(yè)辦社會(huì )”的說(shuō)法,主要針對傳統的國有企業(yè)。企業(yè)建立和興辦一些與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有直接聯(lián)系的機構和設施,承擔了產(chǎn)前產(chǎn)后服務(wù)和職工生活、福利、社會(huì )保障等社會(huì )職能。后來(lái)隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,國企又開(kāi)始漸漸分離辦社會(huì )的職能。
不過(guò),北京對外經(jīng)貿大學(xué)管理學(xué)教授郝旭光認為,京東辦幼兒園跟以前的國企辦社會(huì )在性質(zhì)上還是有區別的,郝教授對《中國企業(yè)家》(ID:iceo-com-cn)說(shuō)道,“如果從赫茨伯格提出的雙因素理論來(lái)看,現在京東辦幼兒園是屬于激勵因素,因為現在大家都不辦了,孩子沒(méi)人管是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題,這種激勵因素是為了讓員工滿(mǎn)意;而國企辦社會(huì )是保健因素,是解決員工不滿(mǎn)意的問(wèn)題。”
福利制度能調動(dòng)工作積極性
如今的85后、90后員工崇尚自由,生存需要基本得到滿(mǎn)足后,他們更注重工作中的心情,跳槽率高、流動(dòng)性大成為常態(tài),一言不合就去辭職看世界了。
企業(yè)都想吸引頂尖人才,為了留住人才使出洪荒之力,各種福利制度五花八門(mén)。
早在2011年前后,硅谷各大公司就為了爭奪一流人才開(kāi)出了豐厚條件,比如免費用餐、班車(chē)接送、股票期權、免費理發(fā)、發(fā)放iPad等。
其中,谷歌就曾因員工福利之多,屢次被評為“全球科技行業(yè)最佳雇主”。在谷歌的辦公室,有免費美食、健身中心、按摩服務(wù)、私人教練、游泳池,還允許帶寵物狗上班,有谷歌員工表示,“即便不付工資,我也愿意在這里義務(wù)勞動(dòng)”。
近幾年,國內一些創(chuàng )意設計及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始悄然將公司大門(mén)向寵物開(kāi)放,年輕的老板開(kāi)始允許員工帶寵物上班。
據上海青年報報道,在上海長(cháng)寧一家廣告公司里,80后老板不僅默許員工帶著(zhù)萌寵上班,更“大動(dòng)干戈”操辦起寵物們的暖心小窩。在他的公司里,常能看到辦公桌邊一只博美瞪著(zhù)圓眼望著(zhù)忙碌的主人,或是一只英短蜷在主人腿上,而主人正端坐在辦公桌前將電腦鍵盤(pán)敲得噼啪響。因為這些萌寵,一個(gè)本該節奏緊張的辦公環(huán)境充滿(mǎn)了溫馨的家庭氛圍。
公司允許員工帶寵物上班有什么意義嗎?郝旭光教授認為,帶寵物上班其實(shí)也是企業(yè)對員工的一種充分尊重,“現在員工的需求是多方面的,滿(mǎn)足了員工的需要也是在給予員工更多的激勵,對調動(dòng)工作積極性是有利的。”
郝教授認為,“現在調動(dòng)員工積極性,除了收入以外,你還得讓他有一個(gè)安全感,要有一個(gè)工作起來(lái)比較愉快的環(huán)境,根據馬斯洛的需要層次理論,有生存的需要、安全的需要、社會(huì )交往需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要,辦幼兒園或允許帶寵物上班,至少在目前來(lái)說(shuō)或多或少有一個(gè)尊重需要和自我實(shí)現的需要。”
又是一大波別人家的公司,帶娃、帶貓、帶狗一起上班,你們公司可以帶什么上班?
“員工福利”別成為“負力”
無(wú)論是帶娃,還是帶寵物上班,從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),都是為了使員工能夠更安心的工作,提高工作效率。
幼兒園開(kāi)在單位,表面看是成本增加了,其實(shí)公司才是賺翻了。如果能帶孩子到公司,員工大大減少了時(shí)間上的約束。不用惦記著(zhù)上下班接送孩子遲到,他們更愿意加班,留在辦公室的時(shí)間更長(cháng)。
在美國、加拿大等國家,公司同意員工擇日帶寵物上班已經(jīng)成為一種常態(tài)。寵物開(kāi)放日期間,狗狗也在辦公室當起了白領(lǐng)。不僅可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,還能體現管理者對員工的關(guān)愛(ài),甚至在有客戶(hù)到訪(fǎng)公司時(shí)也更容易切入話(huà)題。
此外,獨具個(gè)性的人性化管理能讓員工更有自豪感,在心理上和情感上得到滿(mǎn)足的員工,其創(chuàng )造能力和工作效率也會(huì )相應得到提升,這對依靠創(chuàng )意的互聯(lián)網(wǎng)、文化傳媒等企業(yè)至關(guān)重要。
當然,任何事情都有兩面性。員工福利的出發(fā)點(diǎn)自然都是好的,可凡事總免不了“眾口難調”這一關(guān),沒(méi)有一項規則是讓所有人都滿(mǎn)意的。
比如有的人喜歡工作和生活分開(kāi),認為帶娃上班會(huì )影響工作;比如有的人對寵物毛過(guò)敏,有的人不喜歡貓狗身上的氣味,有寵物在辦公區會(huì )影響心情。為避免讓“福利”成為“負能量”,特殊情況還需要酌情處理。
還有人也會(huì )質(zhì)疑,人性化管理是否一定會(huì )提高效率?公司內吃喝玩樂(lè )樣樣齊全,不會(huì )有人在其中趁機鉆空子或者偷懶嗎?帶寵物上班不會(huì )玩物喪志,影響工作嗎?在IT界具有豐富經(jīng)驗的惠普GDS中國區副總裁郁珉先生認為,創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)最可貴的資源是人,其帶來(lái)的產(chǎn)出不能用原始的“工時(shí)”標準來(lái)衡量,“Google最杰出的產(chǎn)品Gmail、Orcut,都是其員工利用休閑時(shí)間帶來(lái)的靈感創(chuàng )造的”,而且,“模糊了工作和生活的界限,員工往往會(huì )自愿加班”。
在北大國發(fā)院管理學(xué)教授陳春花看來(lái),組織和個(gè)體一樣,都會(huì )逐漸固化思維和決策慣性,如果不能形成激活機制的話(huà),那么企業(yè)很難適應隨時(shí)變化的外界環(huán)境,“激活組織也意味著(zhù)要對不同時(shí)代、不同需求的員工做出不同的激勵方式,這在一定程度上會(huì )改變公司的運作模式。”
公司的各種福利也是針對員工需求的其中一種激勵方式。陳春花認為,未來(lái)的企業(yè)把幼兒園開(kāi)在公司的辦公樓下面會(huì )比較普遍,因為要平衡年輕員工的工作和家庭。
另外,郝旭光教授還談到,現在很多企業(yè)還忽視了一個(gè)問(wèn)題,就是員工的健康管理,如果員工的健康管理也能考慮到,那將來(lái)對員工是一個(gè)極大的激勵。
試想,如果企業(yè)還能有養老院、醫院,把養老問(wèn)題都解決的企業(yè),員工會(huì )不會(huì )死心塌地的在企業(yè)工作一輩子?如此看來(lái),不知未來(lái)幾年,是否會(huì )出現“阿里養老院”、“騰訊醫療機構”之類(lèi)的呢?
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