近日,圓通、申通、中通、韻達和百世幾大快遞巨頭分別在企業(yè)內網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)派費調整的通知》。它們都宣布在原有派費基礎上上調0.15元/票,將于6月1日起在全網(wǎng)推行。而調價(jià)理由多提到“保障全網(wǎng)一線(xiàn)員工的收入”“提高末端業(yè)務(wù)員的派件積極性”之類(lèi)。
對被“誰(shuí)先漲誰(shuí)先死”定律點(diǎn)了穴的中國快遞業(yè)而言,諱言漲價(jià)已成“出廠(chǎng)設置”,即便偶爾“破功”調了價(jià),也是頻度低、幅度小。
此次幾大快遞巨頭對派費上調,其實(shí)也是小心翼翼——每票漲0.15元??紤]到當下CPI上漲的速度幅度,這點(diǎn)漲幅幾乎可以忽略不計。這也表明,在業(yè)務(wù)同質(zhì)化、模式分辨率低的背景下,快遞業(yè)仍未走出價(jià)格戰窠臼,對價(jià)格依舊敏感。
“價(jià)格戰”背后,是中國快遞業(yè)競爭仍處于較原始的階段:盡管自2014年起中國就躍居“世界第一快遞大國”,可中國快遞業(yè)仍在依托廉價(jià)勞動(dòng)力,走“低價(jià)”路線(xiàn)。
而國內快遞員工資呢?有消息說(shuō)他們輕松上萬(wàn),可數據證偽了這點(diǎn):前幾天,中國物流與采購聯(lián)合會(huì )剛發(fā)布了2017年中國電商物流與快遞從業(yè)人員調查結果,顯示74.6%的人月平均收入在3001元至5000元,14.94%的人在5001元至6000元,5.5%的人在6001元至8000元,8001元以上的僅占1.44%。這些與“近九成快遞員日均工作時(shí)間8到12個(gè)小時(shí)”的現實(shí)嚴重不匹配。
“地球不爆炸,我們不放假”,對多數人只是調侃,但對快遞員們來(lái)說(shuō)卻是粗糲的現實(shí)?;罾坼X(qián)少,還面臨著(zhù)“老了誰(shuí)來(lái)養”之虞,這揭示了快遞員群體低度生存狀態(tài),也道出了快遞行業(yè)流動(dòng)性沒(méi)法降下的重要緣由。
可快遞業(yè)今年以來(lái)的接連爆倉及快遞員被外賣(mài)送餐“挖角”事件,無(wú)不昭示著(zhù),廉價(jià)勞動(dòng)力不能老這么吃下去了,快遞業(yè)跑馬圈地時(shí)依托的“加盟店+外包模式”、以壓低快遞員待遇提升競爭力的模式已難以為繼。你認或不認,人口紅利逐漸消失、人力成本水漲船高的事實(shí),就擺在那。
“人是目的”,這句人本主義箴言不是空洞的概念浮標,而應是貼地而行的價(jià)值地標。就快遞業(yè)看,此處的“人”不只是“剁手黨”,也該包括快遞員。以往快遞業(yè)奇跡般的增長(cháng),固然也靠人——人是又快又便宜的關(guān)鍵因素,可卻是把人當手段?,F在快遞業(yè)要消除由之衍生的人力流失快、快遞業(yè)基層盈利能力差、末端網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)不穩定的隱痛,就必須注重“對人的經(jīng)營(yíng)”,從待遇和社保權利上給他們以保障。
當下快遞業(yè)市場(chǎng)格局初定,快遞企業(yè)已過(guò)了跑馬圈地高峰期,紛紛實(shí)現轉型,除了在爭奪醫藥冷鏈等競爭高地,還有在產(chǎn)業(yè)面上拓殖,比如順豐已上市,其金融還在做大,百世快遞從倉儲管理延伸到末端便利店等。
都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入下半場(chǎng),快遞業(yè)其實(shí)也進(jìn)入了洗牌期下半場(chǎng)。在這下半場(chǎng),快遞企業(yè)必須更注重差異化競爭,更注重提升處在快遞利益鏈條末端的快遞員待遇,給予他們更優(yōu)渥的人力定價(jià)與權益保障。而基于人力成本提升的必要提價(jià),是讓快遞服務(wù)價(jià)格適應市場(chǎng)規律,也讓快遞小哥們體面過(guò)活的應有之舉。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://www.egdlx.com/install
在“互聯(lián)網(wǎng)+”和新經(jīng)濟發(fā)展的形勢下,位處底層的快遞小哥們,不該成為共享服務(wù)價(jià)值鏈延伸紅利的被遺漏者,也不會(huì )永遠廉價(jià)。
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