“中國通”總裁去年幫助索尼中國恢復增長，今年又將會拿出什么樣的新策略？

從 Walkman 到 PlayStation 再到如今的 PSVR 和 A 系列微單，誕生于上世紀的索尼在一路上憑借著深厚的技術實力推出了無數讓“索粉”高呼“索尼大法好的電子產品”。進入到了新紀元的“老索尼”在營收表現上卻呈現出了疲態(tài)，這時候曾經將索尼游戲業(yè)務扭虧為盈的平井一夫接替霍華德·斯金格成為索尼集團的總裁兼 CEO，在上任之后，推出了“One Sony”計劃，目的旨在把索尼內部的研發(fā)資源盤活，讓這家年逾古稀的企業(yè)在新世紀里更具有競爭力。

去年是平井一夫就任索尼集團總裁的第四年，也是索尼中國區(qū)換帥的第一年——高橋洋接替栗田伸樹，出任索尼(中國)有限公司總裁。20 年前他曾在中國工作六年并參與索尼中國的創(chuàng)建。在中國完成學業(yè)，并工作生活多年的高橋洋可謂是“中國通”。一口流利中文的高橋洋曾在 2016 財年帶領索尼中國實現 VAIO 之后首次恢復性增長。

在過去的索尼 2016 年財年里，索尼的營收總額與去年大體持平，營業(yè)利潤達到 2887 億日元。2016 年，有三個因素給索尼營業(yè)利潤帶來負面影響：熊本地震，庫存和廠房的直接影響，生產中斷帶來的銷售機會的損失；電池業(yè)務轉讓和照相模組業(yè)務的調整；索尼影視業(yè)務的非現金性的商譽減值。即便如此，對于索尼而言，這無疑是利好的信號。那么在接下來的 2017 年的財年里，索尼又會有怎樣的發(fā)展策略？這次鈦媒體記者帶著疑問采訪到了索尼中國區(qū)總裁高橋洋。

5000億日元的利潤目標不變

“2017 財年，5000 億日元的利潤目標不變，資產收益率達到 10%，”在簡短回顧了去年的營收情況之后，高橋洋就宣布了今年的營收目標，“我們的信心來自以下幾個方面：

意外的負面影響已經排除，消費電子業(yè)務已經建立了穩(wěn)定貢獻利潤的結構。

影像傳感器業(yè)務會強勁回升，2016 年該業(yè)務有所虧損，今年預計 1200 億日元營業(yè)利潤。

游戲和網絡服務是 2016 的一大亮點，這一趨勢今年沒有變化，期待更大的、可持續(xù)性的增長。

金融和音樂是非常穩(wěn)定的利潤來源，均已形成了可循環(huán)創(chuàng)造利潤的業(yè)務模式。

2017 財年是第二個中期計劃的最后一年，下一步索尼會繼續(xù)轉型，成為高利潤企業(yè)。”

兩年前，索尼提出“最后一英寸”策略——在互聯網時代，消費者可能更多地會為內容買單，但中國市場正在迎來一波消費升級的浪潮。這意味著，消費者可能會需要一個畫質、音質、操作性好的硬件產品，去享受這些內容和服務。據悉這也是在第三個中期計劃，最核心的內容。

索尼中國區(qū)總裁高橋洋

當然對于高橋洋而言，他所負責的中國區(qū)主要會將業(yè)務聚焦在消費電子、專業(yè)系統、電子元器件這三塊方面。消費電子包括電視，相機，以及音頻設備等等；專業(yè)系統則包括節(jié)目內容制作設備。這一方面除了電視臺，網絡公司的需求也很大，也開始購買索尼的節(jié)目制作產品和系統；最后是半導體和部件業(yè)務，這一部分屬于重資產投入業(yè)務，包括大家所熟知的影像傳感器業(yè)務，除了手機之外，車載、安防、無人機、生產自動化都是這一產品的新應用領域。

消費電子以電視為例，中國是 4K 比例最高的國家之一，國內消費者對新技術的接受度很高。索尼在一萬塊以上高端彩電市場的占比提高比較明顯。另一個比較明顯的例子則是索尼的微單，雖然在這一領域索尼是后來者，但是 A7 系列在專業(yè)領域的應用，證明了微單產品已經為專業(yè)人士開始接受。

事實上，索尼之所以能夠取得恢復性增長，其根本原因在于他們的市場策略——立足于高端產品，分析每一個型號的利潤率，在每一個渠道投入多少資金，不再過分追求份額。“當然索尼會繼續(xù)做高、中、低端（相對于整條產品線而言）產品，但不會降低價格去獲得更多消費者的支持，”高橋洋表示，“而是會適應消費水平的提升去滿足消費者的需求。消費者的購買力會不斷上升，他們會支持我們業(yè)務的增長。”

ONE SONY 架構改革

對于很多關于索尼的讀者而言，ONE SONY 這個詞組或許不陌生。這個策略的目的在于整合索尼內部所有的資源做產品。最直接的體現就是索尼手機 Xperia 系列。不可置否的是，在初期我們的確看到了許多令人驚艷的產品，比如 Xperia Z 系列手機。不過，另外不容忽視的一點是，這幾年里國內手機市場的變化非常快，一方面是市場趨于飽和，另一方面是國內手機廠商產品質量口碑的不斷提升。高橋洋在采訪中也很直率地表示，目前索尼先不做大規(guī)模，只是優(yōu)先滿足索粉需求。在元器件方面，他們則會保持持續(xù)的關注。

Sony Xperia 系列手機

然而“ONE SONY”帶來不僅僅給予某一款產品或者產品線活力和支持。實際上，2012-2014 年架構改革（ONE SONY），把業(yè)務部門變成獨立運營的子公司，給予了這些子公司更大的權限和責任。

比如通過架構改革，索尼移動公司有了很大權限，可以決定哪些地區(qū)加大投入、哪些地區(qū)采取守勢。當然，他們會征求各銷售市場的意見，但最終由索尼移動來做決定，實施怎樣的選擇與集中。目前的策略是暫時從美國和中國撤出力量，何時重返，還需要他們來判斷。

“一線的工作熱情和力度更大了，離心力型的運營取得了較大成功，電視能扭虧，很大因素就來自于此。但同時，我們也沒有忘記如何把大家的力量集合到一起，公司內部經常召開技術橫方向交流的聯絡會，”高橋洋表示，“看看大家都在開發(fā)什么技術，如果有重復，就會把個別技術交給其中一家公司去集中開發(fā)，然后大家去分享技術。比如，索尼手機采用了許多數碼相機的技術，手機的傳感器則來自于半導體公司。”

人工智能還在布局，智能家居持觀望態(tài)度

不可置否的是，索尼在 90 后、80 后 甚至是 70 后的中國消費者眼中就是“黑科技”的代名詞，同時隨著這一批人群逐漸成為消費市場中的中流砥柱，另一個不得不面臨的問題是：在移動互聯網浪潮中成長起來的新一代們，如 95 后、00 后，可供他們選擇的電子產品要比過去多數倍 ，如何在年輕一代消費者心中樹立起品牌形象，這也是索尼在接下來的時間里需要面對的問題。

毋庸置疑的是，索尼自有的游戲機 PS4 始終是拉近與年輕人之間的橋梁。對于那些追求高音質播放器材的年輕人而言，索尼的音頻類器材也是其中之一。

“我們在公司里也經常討論95后、00后的話題，他們在消費市場上的地位會繼續(xù)上升，”高橋洋這樣回答道，“索尼互動娛樂公司（游戲）的中國之星計劃，培養(yǎng)中國本地的游戲內容開發(fā)者。A1 的廣告里面，我們采納了公司年輕人的意見，選擇三個年輕人喜歡的代言人，青山周平、王昱珩、季冠霖，結果是年輕人和女性顧客超出了我們的預期。”

Sony A 系列相機

對于很多讀者而言，更加期待的是索尼在當下前沿科技領域的動作，比如人工智能，機器人，智能家居等等。在上世紀 90 年代末，索尼公司曾經推出過一款名為“AIBO”的機器狗。早在2006年，種種原因，機器狗就已經停產，2014 年更是停止了維修業(yè)務。到了現在 AI，機器人成為了當下炙手可熱的風口，對于索尼而言，這也是他們重點關注的領域。高橋洋表示，目前還需要等到時間成熟，才會公布具體的方案。至于智能家居方面，由于目前還沒有什么消費者廣泛認可的產品出現，索尼方面則不會有太大的投入。

對于索尼而言，新財年意味著新機遇，尤其是中國市場——這片被許多公司視為“熱土”的區(qū)域。不過高橋洋坦言：“我們不大為中國市場設計生產特別的產品，包括微單、電視等等, 都是全球一致的產品，消費者喜歡他們包含的黑科技，消費者也并不希望為中國市場做特別的改造。只要有科技含量，能夠帶來感動，就是好產品。當然，在中國，產品的使用方法、內容平臺的使用、生態(tài)圈等都有不一致、或受到限制的情況，我們需要做出一定的修改，比如在電視上改進語言搜索功能，對這些地區(qū)化的功能我們會努力。”

同時索尼也會珍惜自己在過去幾十年內打造出來的品牌。“同時每個品牌都有利用品牌和樹立品牌的做法。索尼已經運營了七十多年，有高潮也有低谷，沒有變化的是對品牌的責任感，”高橋洋最后表示，“我們從來沒有靠品牌來低價跑量的想法，因為一旦品牌形象受到影響，要花五到十倍時間和投入去樹立。中國品牌也越來越重視品牌建設，比如在 CES 的展臺位置越來越重要，產品的技術含量也增多，對品牌的價值觀也和索尼更加靠近。”