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今日頭條上的用戶(hù),到底都是一些什么樣的人
馮華魁 2017-07-24 13:58:42

1

什么樣的人會(huì )沉浸在今日頭條里?

我們一直都很奇怪,什么樣的人,會(huì )把今日頭條作為自己的資訊來(lái)源?

提出這個(gè)問(wèn)題,是因為作為一個(gè)內容提供者,我們需要研究各個(gè)分發(fā)平臺的用戶(hù)特征;另一方面,作為一個(gè)普通讀者,我是無(wú)論如何都沒(méi)辦法長(cháng)期閱讀今日頭條給我的推薦,每一次別人熱議今日頭條多厲害的時(shí)候,算法+新聞,為每個(gè)人個(gè)性化提供內容;一年廣告營(yíng)收超60億;流量又攀高峰……我們就想好好研究下今日頭條,所以就打開(kāi)看看,但看的時(shí)間稍微長(cháng)一點(diǎn),比如超過(guò)10分鐘,就不自覺(jué)的涌上一種反感,這都什么亂七八糟的內容,我知道的行業(yè)性?xún)热?,毫無(wú)新意,一看就是洗稿;我不知道的各種奇葩新聞,大多讓人看了不敢相信——作為媒體從業(yè)者,如果消息源沒(méi)有可信度,很容易激起煩躁。

所以,每次打開(kāi),又每次關(guān)掉,過(guò)段時(shí)間又去研究一下,發(fā)現還是看不下去,所以,我就很好奇,到底都是什么樣的人,會(huì )醉心于這種機器推薦給你的無(wú)營(yíng)養快餐式資訊?明明是在浪費時(shí)間一無(wú)所獲啊!所謂的算法分明就是在操縱你的資訊獲取進(jìn)而在影響你的認知范疇,人與人之間的差別就在于認知差別,你只要稍微有點(diǎn)思考能力,就應該很快警覺(jué)這種模式對自己的害處啊。

所以,到底是一些什么樣的人在迷戀今日頭條?

我一直沒(méi)有搞懂,直到我們做了大零售社群,從今日頭條上過(guò)來(lái)了幾個(gè)人,徹底讓我明白了這個(gè)用戶(hù)群體的特性。

2

不可思議的頭條讀者

為了與別于原來(lái)的大零售群,我們建了一個(gè)新群,現在已經(jīng)有三周左右,踢掉了二十個(gè)人左右,其中,絕大多數(八成左右)是從今日頭條來(lái)的。

每個(gè)入群的人,我們都把群規單獨發(fā)給他,按說(shuō),他不可能不知道群規了,群規看起來(lái)有八條,其實(shí)就兩點(diǎn),第一,別私自發(fā)廣告,有廣告發(fā)給群主,群主統一發(fā)布;第二,別做伸手黨,進(jìn)來(lái)就要干貨,要多分享,沒(méi)有成功經(jīng)驗,哪怕是失敗經(jīng)驗也行,對大家都很有價(jià)值。為什么要規定這兩條,待會(huì )說(shuō)。

就這么兩個(gè)意思,偏偏做不到。有時(shí)候把我們氣的夠嗆,前腳剛告訴他群規,他說(shuō)知道了,進(jìn)群之后,沒(méi)多久就發(fā)廣告,搞得我們群負責人很難堪,不得不趕緊移除,又跟大家解釋道歉。

我們也知道,做社群是很費勁的,無(wú)論如何都會(huì )有人搗亂,但是沒(méi)想到今日頭條來(lái)的用戶(hù)如此自我,如此沒(méi)有規矩意識,如此我行我素,說(shuō)的狠點(diǎn),就是如此缺德!

我們建第一個(gè)群的時(shí)候,大家也有亂發(fā)廣告的,但是,后來(lái)就很少了,因為我們我們集中通知了幾次,又踢掉了幾個(gè),就算有,也是偶爾的。

但新群就完全不是這樣,屢禁不止,通知很多次無(wú)效果,連群名稱(chēng)都不改,嚴厲通知,溫情提示都沒(méi)用,人家根本不理你。

還有一些人,一來(lái)就問(wèn),你們是干嘛的?

我真是想吐血,你到人家家里來(lái)了,都不先了解了解?至少看看賬號介紹吧?

當然,今日頭條是沒(méi)有賬號概念的,內容創(chuàng )造者只是今日頭條的內容生產(chǎn)機器,讀者對于賬號完全是無(wú)感的??磥?lái)也是情有可原了。

但,真正的有心人,要去加一個(gè)媒體的讀者群,怎么會(huì )不觀(guān)察一番?就算自己沒(méi)做功課,也不應該如此粗魯的問(wèn),你們是干嘛的?你想想這句話(huà)背后的口氣,就知道這個(gè)人的德行了。

以上還不是最無(wú)語(yǔ)的,最不可思議的是剛入群第二天就問(wèn),群里的干貨呢?誰(shuí)給來(lái)點(diǎn)干貨?

我X,誰(shuí)欠你干貨嗎?你是誰(shuí)啊?這個(gè)人腦子里在想什么?這個(gè)世界欠你干貨嗎?你跟誰(shuí)很熟嗎?

一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新社群,一來(lái)就做伸手黨,這是什么類(lèi)型的人?稍微有點(diǎn)做人的知識都知道先跟大家熟了再去求助,但這種人,連求助的態(tài)度都沒(méi)有,直接就是索取,“誰(shuí)給點(diǎn)干貨?”

給你個(gè)頭啊!

雖然,從微信公眾號渠道來(lái)的讀者也有不守規矩亂發(fā)廣告,但是這么神經(jīng)的,真是沒(méi)見(jiàn)過(guò)。

我們有付費群,也有免費群,付費群是我們提供干貨;免費群是讓讀者自己交流,本意是讓大家交流經(jīng)驗和感想,結果,免費群,從今日頭條來(lái)的大多數是伸手黨,所以,我們決定,不再讓今日頭條的讀者加入我們群里,雖然他們不都是這樣,但這種比例,已經(jīng)讓我們很難受很受挫了。

自己公眾號的讀者和今日頭條的讀者,真的是天壤之別,前者,大家都很熱心去討論問(wèn)題,去貢獻自己的見(jiàn)識,而后者,沒(méi)有規矩意識,放縱自己的需求,自私,索取,缺少社交能力。

我們曾在群里一而再再而三的強調,一個(gè)人要想在社群中獲得幫助,要先學(xué)會(huì )利他,你說(shuō)得好,別人就會(huì )加你,成為你的朋友,你的路就更寬了,你發(fā)出需求的時(shí)候,別人也愿意幫你,因為知道你的為人了。這才是正常的社交能力。

偏偏這二十來(lái)個(gè)自私自利的人,壞了一個(gè)群的氛圍。但是,現在還好,已經(jīng)把不靠譜的人清理的差不多了。

后來(lái)想想,這些特征,可能就是今日頭條上讀者的特性了,為什么他們甘于在垃圾信息里暢游?為什么他們沉浸于一個(gè)又一個(gè)聳人聽(tīng)聞的標題黨?能接收相同信息的人,必然有相同的特性。

經(jīng)過(guò)這次教訓,我們也決定改變在今日頭條的發(fā)布策略,流量不能變現,讀者沒(méi)有價(jià)值,只能逐步逃離。

惹不起,就躲遠點(diǎn)唄!

每一個(gè)APP,每一個(gè)賬號,都是對人群的劃分,知乎和快手,肯定是不同的人群;調戲電商和咪蒙的讀者,也絕對差異巨大;而同一個(gè)賬號在不同平臺上的讀者,也肯定大不一樣!

附:

正當我寫(xiě)這篇文章的時(shí)候,我又聽(tīng)到了一個(gè)朋友在今日頭條投放廣告的委屈,他們在成都投放了幾次,本來(lái)說(shuō)CPA一個(gè)150元,而實(shí)際上跑了一天之后,卻花了一千多,但是只有兩個(gè)人登記,一個(gè)CPA折合500!他苦笑:今日頭條的流量成本真是貴上天了。而今日頭條的銷(xiāo)售解釋說(shuō),這是因為流量不穩定,多跑了一段時(shí)間……你跑再長(cháng)的時(shí)間,也要按照注冊來(lái)計算啊!我朋友感嘆,跟他們打交道,他們真的是怎么說(shuō)都有理。這事千真萬(wàn)確,可對質(zhì)。

不過(guò),我更擔心的是,他那兩個(gè)注冊的客戶(hù)不靠譜,后來(lái)一問(wèn),果不其然,兩個(gè)人并沒(méi)有下單的意思。

所以,建議大家不要按照CPA(按注冊付費)模式在今日頭條投放,如果你要的是流量好看,還可以考慮,如果想要靠譜的客戶(hù),建議你三思。

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