雙十一臨近，網(wǎng)購(gòu)一族忙了起來，相信大家已經(jīng)挑選好自己心儀的商品了?？墒悄氲竭^沒有，這些商品是不是很快就能送到網(wǎng)購(gòu)者手中。 記者在采訪中發(fā)現(xiàn)， 從十月底開始快件數(shù)量上升， 受雙十一影響，預(yù)計(jì)在雙十一期間快件量將會(huì)成倍增加。

采訪當(dāng)天下午4點(diǎn)，在日照某快遞公司的分揀中心記者看到，前來送件的快遞員絡(luò)繹不絕。據(jù)了解，每天下午5點(diǎn)以后一般都是快遞公司比較忙碌的時(shí)候，所有需要外發(fā)的快件都會(huì)在這個(gè)時(shí)間集中送到分揀中心。采訪中記者了解到，因?yàn)殡p十一臨近，為了應(yīng)對(duì)快件量的增加，現(xiàn)在快遞公司已經(jīng)提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。

“隨著購(gòu)物方式的不同，我們作為服務(wù)行業(yè)，快件量肯定是會(huì)增加的，現(xiàn)在我們?nèi)站牡郊?、發(fā)件量都比以往要高不少。大概從十月二十號(hào)左右，量就有所增加。”日照某快遞公司負(fù)責(zé)人劉建華告訴記者，為了應(yīng)對(duì)雙十一，他們從設(shè)備、人員、車輛方面都想做了充足的準(zhǔn)備，新上了一套快遞分揀設(shè)備，儲(chǔ)備了20余臺(tái)車輛、30余名人員，可以說對(duì)雙十一的到來充滿了信心。

從另一家快遞公司記者了解到，為了應(yīng)對(duì)“雙十一”，公司日常的送發(fā)件時(shí)間也有所調(diào)整，作為快遞員可以隨時(shí)進(jìn)行送發(fā)件，防止因快遞量增加出現(xiàn)爆倉(cāng)，影響到快件的收發(fā)速度。

日照某快遞公司快遞員邱志鵬說，以前發(fā)件的時(shí)候都是晚上去中心交件，為了避免雙十一的時(shí)候集中交件中轉(zhuǎn)不出去，他們白天開始操作，白天把件交到中心，從中心中轉(zhuǎn)出去。

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，線上線下促銷的互動(dòng)，人們的購(gòu)物方式也在悄然發(fā)生著變化。現(xiàn)在我們的日常消費(fèi)中大到汽車、家電，小到油鹽醬醋都可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買，隨這我們購(gòu)物方式的改變快遞業(yè)也在不斷的發(fā)展變化。

到今年的雙十一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)狂歡了11個(gè)年頭，大家雙十一購(gòu)物狂歡的熱情依然不減，這期間每年快件的總量也在不斷攀升。

為了保障雙十一期間全市的寄遞服務(wù)安全，郵管部門也進(jìn)行了提前部署，制定了應(yīng)急預(yù)案。

“我們加強(qiáng)了對(duì)快件流量信息的監(jiān)控，寄遞安全的監(jiān)督檢查，動(dòng)員了全行業(yè)增加了人員和車量的儲(chǔ)備。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面優(yōu)化了運(yùn)輸和投遞環(huán)節(jié)，提升了整體應(yīng)急和服務(wù)保障能力，全力應(yīng)對(duì)本次快遞業(yè)務(wù)高峰。”日照市郵政管理局工作人員王天元表示，同時(shí)他們局的郵政業(yè)申訴中心也會(huì)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者申訴這方面的監(jiān)控，妥善推動(dòng)快遞服務(wù)方面糾紛的解決。