比摩拜還好騎的小藍單車死了。
它曾經(jīng)憑借這自己的可調(diào)節(jié)車座、喜瑪諾變速器、剎車,戳到了用戶渾身的每一處爽點。死后,卻因為種種不恥的行為惹得一身腥臊。
最可恥的是欠了一屁股債,整個公司卻如人間蒸發(fā)一般:供應(yīng)商欠2億、物業(yè)費欠100多萬,工資拖欠四個半月,至今無人站出來回應(yīng)。
甚至有供應(yīng)商直接跑去辦公室撒冥幣。
小藍單車創(chuàng)始人李剛留下了一個爛攤子就跑了,這種極端不負責(zé)任的善后方式惹怒了消費者。(商界注:11月16日,李剛透過36氪來信稱:欠大家的工資,我會想盡辦法盡快解決。)
失敗都會有跡可循
杰出的頭腦毀于瘋狂
但如果回顧小藍單車創(chuàng)業(yè)過程,就會發(fā)現(xiàn),這樣創(chuàng)業(yè)遲早要黃,槽點有三。
一、以為站在風(fēng)口上就能飛
今年3月底小藍急速膨脹,望京SOHO樓下,大片的藍色單車與小紅車、小黃車,一時三足鼎立。
但小藍單車進入市場過晚,等他進軍北京上海等一線城市時,摩拜和OFO已經(jīng)牢牢占住了市場的前兩名,而以小藍的能力并不足以擴張到二三線城市。
而且當時喜歡追逐風(fēng)口的大金主們已經(jīng)紛紛站隊完畢。絕大大多數(shù)人都認為,摩拜和ofo之外,難再出現(xiàn)一個巨頭。
李剛到死都還天真的以為,只要自己趕上了風(fēng)控,做幾款用戶叫好的產(chǎn)品,就一定會有市場。于是放著高昂的造車成本和沒有經(jīng)過驗證的盈利模式不顧,一意孤行。
遺憾的是,這場死亡賽跑,他不僅沒能跑贏對手,也沒能跑贏時間。
二、同行相輕 自大輕狂
在新京報舉行的一次會上,李剛公開向胡瑋煒叫板:“先贏不算贏!”逼得后者回懟:“唯快不破!”
其后,李剛不斷以第三名的姿態(tài),對媒體面前公開解讀了摩拜和ofo這兩家競品。他先是調(diào)侃ofo 放衛(wèi)星,調(diào)侃小黃車沒有定位,接著又diss摩拜聯(lián)合各家狂搞生態(tài),并且堅信自己會贏,把同行得罪光了。
但實際情況是,小藍單車曾宣布打造一款新車:在車把加一個智能中控,既可導(dǎo)航,又可提供線上廣告位,進行變現(xiàn)。然而這一步錯步步錯,這輛造價超2萬的車最終未能發(fā)布,還把資金鏈搞斷了。
李剛在一次活動上說摩拜單車是海派風(fēng)格,PR 和 GR 做得十分優(yōu)秀;ofo 小黃車是北派風(fēng)格,注重運營和快速鋪車;自己則定位就在產(chǎn)品上,這和他自己的背景分不開,之前他就是 360 公司的智能硬件部門出來的一個高管。
李剛在業(yè)內(nèi)人稱翻版賈躍亭,自大自狂也是出了名的愛撕,但自己卻在找錢、找方向的路上出了很大問題。
三、創(chuàng)始人逃避責(zé)任
小藍破產(chǎn)后,李剛不但沒有進行任何善后和聲明,還采取逃避的態(tài)度,滿嘴謊話把消費者當猴耍,視群眾智商為零。
當時小藍的全國投訴量已經(jīng)排到了第一,先是拖延四個多月不退押金,后又將用戶的半年免費會員卡強行改為全年,讓群眾紛紛投訴,逼的官方不得不承諾11月10日前退還完畢。
結(jié)果到了承諾日期,不僅沒退款,App中押金一欄的“退款中”直接變成了“未交押金”,大家徹底炸了。
這押金遲遲不退到底去哪了?原來小藍造車成本遠超7億,但融資卻一共只有4億,押金全拿去補窟窿,還把用戶當瞎子。
早時,小藍單車就被曝成都的辦公室集體失蹤,李剛還回應(yīng)稱是“搞笑的謠傳”。但昨天北京總部真就上演一出這樣的戲碼,他的另一家公司野獸騎行也未能幸免,除了高管外,其余員工全部遣散。
HR昨天都已經(jīng)開始在朋友圈賣辦公家具,“95成新辦公家具,時尚簡約,出手轉(zhuǎn)讓。”
更讓人大跌眼鏡的是,即使公司落難至此,員工也還要不顧及名譽不嫌事大,昨日下午還把前去采訪的女記者給打了。
不退錢、跑路、涉嫌犯罪
連周鴻祎都說他人品有問題
小藍單車倒閉了,但這不是第一家倒閉的共享單車,前者還有悟空單車、3Vbike和町町單車,創(chuàng)業(yè)不一定都會成功,“共享”這一風(fēng)口,不知道吹的多少公司支離破碎。
但是公司在倒閉時,小藍單車創(chuàng)始人李剛和其他三個共享單車創(chuàng)始人做法完全相反,不僅不退還押金,還涉及詐騙、跑路,幾乎成了所有創(chuàng)始人的恥辱。
解散事發(fā)之后,奇虎 360 公司董事長周鴻祎在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)新聞,并寫了一句「這個 CEO 一直都有人品問題?!?/p>
悟空單車倒閉時,創(chuàng)始人雷厚義給所有用戶退了押金,因為公司是合伙人模式,為避免糾紛,投資人的錢也都退了。
3Vbike在6月21日宣布下線,創(chuàng)始人巫盛華的頂著數(shù)百萬負債的壓力,也要先把用戶的押金退了,如果哪位用戶沒退押金,就親自給用戶打電話通知,直到最后一筆用戶押金退完。
町町單車的創(chuàng)始人丁偉才23歲,在公司破產(chǎn)時曾想過用自殺逃避這一切,但最后還是選擇承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
為了退還大部分用戶的押金,他變賣了自己的跑車,兩個游戲賬號和全部家當,最后實在沒錢,就對大家承諾用戶可拿走價值1500塊的單車來抵押,如今,他白天給別人打工,晚上在家當主播,爭取早日還清債務(wù)。
作為創(chuàng)業(yè)者就是要給所有人交代
你必須戰(zhàn)斗到最后一刻
曾經(jīng)信誓旦旦的李剛,如今成了一個逃兵,消失得無影無蹤。
在一個創(chuàng)業(yè)公司里,所有人都可以找到上級主管說“我盡力了,能力有限,請求支援”,只有創(chuàng)始人不能說這句話,所有的事情你都無可逃避,你都得撐住。
作為創(chuàng)始人,你必須給下屬以信心,越是艱難的時刻他們越是寄希望于你,你越不能走。很多時候你得打腫臉充胖子,不可以顯示自己的軟弱和無助,你必須撐下去,你必須戰(zhàn)斗到最后一刻。
但李剛沒有,他的收場很難看。但小編認為“事兒上見人品”,失敗不可怕,可怕的是沒有承擔(dān)起失敗的勇氣,大不了從頭再來。但切忌收場不仁不義,把幫助過你的朋友、信任過你的伙伴、支持過你的消費者都辜負一遍。
他們要的也許不是押金,而只是一句說法。
不要逃避問題,獨角獸都是打出來的!
經(jīng)得起捧也受得住殺才能成就自己!
主編點評:
創(chuàng)立于去年冬天的小藍單車,倒在了自己一歲生日的前夕。
“老大和老二打架,老三死了!”這個互聯(lián)網(wǎng)魔咒,應(yīng)驗在了共享單車身上。
是什么讓小藍單車走到了今天的地步?一名離職高管直言不諱地指出——資本。
共享單車屬于重資產(chǎn)行業(yè),造車、維護、運營以及推廣都需要消耗大量資金。缺少資金補充的小藍單車只能采取“拆東墻補西墻”的做法,最終落得“墻倒眾人推”的結(jié)局。
即使面對再瘋狂的風(fēng)口,資本市場終將回歸理性,它會不遺余力地將所有的錢,投入頭部公司,并推動頭部公司盡早結(jié)束戰(zhàn)斗。
所以,一邊是小藍單車四處融資未果,四方討債者登門;一邊是摩拜、ofo風(fēng)頭正盛,八方投資者幾乎要擠破大門。
在洶涌的資本推動下,共享單車的寡頭時代已經(jīng)來臨……
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