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讓顧客投票“決定”賣什么樣的衣服 雅戈爾玩出新花樣
朱錦華 2018-01-18 14:19:09

1月13日,雅戈爾在總部召開了一次特殊的品鑒會,50位來自全國各地的消費者為2018年雅戈爾服裝店即將上架的衣服投票。

讓一線消費者參與到全國門店鋪貨的決策中來,雅戈爾在新零售方面玩出了新花樣。寧波的其他服裝家紡企業(yè)也在用自己獨特的方式,搶抓機遇,共同打造這個千億級的時尚產(chǎn)業(yè)。

雅戈爾與一線消費者直接對接

在雅戈爾特邀VIP會員2018年秋冬新品品鑒會現(xiàn)場,50位雅戈爾會員都是通過微信報名后被選中的,他們的選擇將直接影響明年數(shù)千家雅戈爾直營店上架的服裝種類和款式。

雅戈爾在全國各地的門店最多時有3000家。為順應零售業(yè)發(fā)展的新趨勢,雅戈爾一邊在門店數(shù)量上做減法,一邊努力在銷售上做加法。據(jù)雅戈爾品牌總監(jiān)徐鵬介紹,牽手驛氪上線EZR系統(tǒng)后,雅戈爾的消費者已可以借助微信,實現(xiàn)與實體店、銷售人員、品牌的智能連接。整合提升以后的門店,也將從傳統(tǒng)的專賣店變身為時尚文化傳播體驗中心,成為24小時不打烊的體驗平臺。

據(jù)介紹,未來的雅戈爾門店將打造成三個中心,一是O2O的體驗中心,二是VIP的服務(wù)中心,三是時尚文化的傳播中心。門店利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),讓顧客在店里挑選、在線上下單,以獲得更優(yōu)惠的價格。顧客在逛街時買衣服時不必提在手中,而是可以繼續(xù)看電影、吃飯。當他們回家時,衣服已經(jīng)被送到家了。

服裝企業(yè)探索新零售模式

記者從寧波市經(jīng)信委了解到,去年全市的紡織服裝行業(yè)產(chǎn)值達980多億元,距離千億產(chǎn)值僅一步之遙。作為浙江服裝制造業(yè)改造提升的試點區(qū)域,寧波服裝家紡企業(yè)正積極探索新零售模式。

果殼家居服就是近年來博洋服飾在大數(shù)據(jù)應用方面的成功案例之一。博洋的一位設(shè)計師提出做家居服的構(gòu)想后,通過大數(shù)據(jù)分析,團隊決定做一個面向年輕人的時尚家居服品牌。如今,果殼家居服的年銷售額已達2.8億元。

“新零售趨勢下,我們希望通過大數(shù)據(jù)的匹配,看到更加全面的消費者。細分市場雖然看起來小,但它的人群基數(shù)足夠大,發(fā)現(xiàn)一些‘小而美'的品類,就是新的增長點。”博洋集團總裁辦副主任許淑敏說。

“服裝+智造”是寧波旦可韻服飾有限公司走出的升級新路。旦可韻做定制生產(chǎn)已有30年,被譽為中國毛衫定制行業(yè)的領(lǐng)頭羊。面對成本上漲和消費升級,旦可韻研發(fā)了智能分銷系統(tǒng)和毛衫設(shè)計數(shù)據(jù)庫,包含了上萬個設(shè)計工藝版型,滿足消費者的各種偏好。公司設(shè)計總監(jiān)陸旦丹表示,全新的智能工廠明年會投用,屆時客戶定制一件羊絨衫,從下單到完工最快只需8小時。

有些紡織服裝企業(yè)還進一步豐富外延,玩出跨界融合新花樣。以90后、95后為主要客群的太平鳥“不務(wù)正業(yè)”地舉辦音樂節(jié),還頻頻聯(lián)手小黃人、多啦A夢、迪士尼等,來提升企業(yè)影響力、培育消費習慣。

在徐鵬看來,新零售的本質(zhì)還是零售。“新零售無非是用新的方式,滿足消費者新的需求。除去電商領(lǐng)域,各家也都有自己的生存之道,或拓展海外市場,或強強聯(lián)手戰(zhàn)略合作,無論什么樣的方法,提高效益和效率就是正確的方向。”徐鵬說。

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