自涮自取,自由度、開放度高的火鍋吸引了大量食客。(魏蘭徐展新攝)
火鍋店工作人員展示食材處理過程。(徐展新攝)
翻開寧波火鍋的“花名冊”,各大“江湖流派”應(yīng)有盡有。重視底料搭配、講究麻辣分寸的川渝風(fēng)味火鍋“勢力”最為龐大;口味清淡、食材新鮮的粵式火鍋在“健康用餐”的風(fēng)潮中迅速發(fā)展;老北京火鍋、東北鐵鍋燉、日式回轉(zhuǎn)火鍋、韓式泡菜火鍋等中外火鍋流派也集聚了一大批回頭客——
春節(jié)前后,除了提供年夜飯的場所,甬城的餐飲門店進(jìn)入了銷售淡季,然而,大大小小的火鍋店卻依舊生意興隆。在自稱“超級吃貨”的新媒體工作者魏蘭的帶領(lǐng)下,記者走進(jìn)了位于天一廣場的一家川渝風(fēng)格火鍋店。這家店的入口和過道略顯狹窄,等候用餐的區(qū)域零散分布在不同的樓層,坐滿了捏著號碼牌、啜飲著免費(fèi)飲料的顧客。
記者低頭看了看自己手上的號碼牌,上面寫著數(shù)字“58”。
在這樣一個悶熱、擁擠、嘈雜的空間里,為何有如此多的消費(fèi)者愿意長時間等候?“就是因為好吃啊。”魏蘭的臉上是一副理所當(dāng)然的表情。
這座城市里,有著無數(shù)如魏蘭這樣的“火鍋愛好者”。寧波不是火鍋的發(fā)源地,似乎也沒有制作火鍋的民間傳統(tǒng)習(xí)俗,卻依舊不可避免地掀起了席卷全城的“火鍋熱”。如今,在百度地圖中輸入“寧波火鍋”四字,能夠獲取1181個搜索結(jié)果,這其中還不包括兼顧火鍋業(yè)務(wù)的星級酒店和小型餐飲門店。
當(dāng)然,火鍋產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的原因,絕不只是簡簡單單的“好吃”。近年來,一批又一批“火鍋英雄”投身寧波餐飲業(yè),正是他們依據(jù)市場需求變化不斷調(diào)整經(jīng)營理念,讓“吃火鍋”從看似簡單、粗糙的用餐方式蛻變?yōu)橐环N時尚、健康的生活態(tài)度。
江湖緣起
一爐一灶俘獲食客“芳心”
將食物投入沸水煮熟食用,是一項歷史悠久的烹飪技藝。早在東漢,我國就出現(xiàn)了火鍋鍋具的雛形“鑊斗”。唐朝白居易的五言絕句《問劉十九》更是惟妙惟肖地描述了食用火鍋的情景:“綠蟻新醅酒,紅泥小火爐。晚來天欲雪,能飲一杯無?”
時間軸拉到現(xiàn)代,火鍋已成為風(fēng)靡大江南北的民間美食,使用的鍋具材質(zhì)和食物種類紛繁多樣。一爐一灶前,蒙古的牧羊漢子圍著銅鍋大快朵頤,川渝的“幺妹兒”對著辣鍋嘖嘖稱贊,潮汕的“靚仔”細(xì)細(xì)品味“打邊爐”的醇厚美味,連居于東海之濱的寧波人也聞香而動,紛紛走進(jìn)火鍋店,與親朋好友邊涮邊侃、樂在其中。
一個小小的火鍋,究竟有什么魔力?造訪寧波時,中國火鍋協(xié)會會長湯慶順給出了他的答案——包容性和開放性。
翻開寧波火鍋品牌的花名冊,各大“江湖流派”應(yīng)有盡有。重視底料搭配、講究麻辣分寸的川渝風(fēng)味火鍋“勢力”最為龐大,巴邑、大渝、辣小凡、大龍燚一次次征服了重口味食客的味蕾;口味清淡、食材新鮮的粵式火鍋在“健康用餐”的風(fēng)潮中迅速發(fā)展,澳門豆撈、潮牛、涌粵等品牌成為“吃貨”的“新歡”。此外,老北京火鍋、東北鐵鍋燉、日式回轉(zhuǎn)火鍋、韓式泡菜火鍋等體量較小的中外火鍋流派也集聚了一大批回頭客。“無論你來自何方、喜好什么口味,都能在火鍋店中得到滿足。一盆簡簡單單的鴛鴦鍋和七八盤新鮮的肉禽蔬果,就能兼顧天南海北不同消費(fèi)者的需求,這是火鍋獨(dú)有的優(yōu)勢和魅力。”湯慶順說。
地處東海之濱的寧波,有著天然的“開放基因”。而博采眾長、“心明眼亮”的火鍋,也是中餐門類中對外開放的先行者。“餃子、包子、湯圓,都是集聚中國特色的經(jīng)典美食,卻在國際影響力上落后于漢堡包和披薩。背后原因何在?這三種美食都將餡料藏于表皮之內(nèi),看上去固然簡潔漂亮,卻錯失了對外展示自身精華的機(jī)會。”在湯慶順看來,火鍋?zhàn)吡艘粭l完全不同的道路,鍋具呈敞開式,所有食材和調(diào)料都放在桌上,讓食客自由選擇、自行搭配。只需短短數(shù)十秒,就能第一時間嘗到美味。事實(shí)上,火鍋的確走在了中國餐飲品牌“走出去”的第一線,海底撈、黃記煌、東來順、呷哺呷哺均在海外開設(shè)了門店,讓全球消費(fèi)者享受直接、快捷、交互性強(qiáng)、個性化色彩濃厚的用餐體驗。
門派競逐
火鍋品牌的“維密”實(shí)驗
春節(jié)前夕,寧波市餐飲協(xié)會為甬城火鍋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展添加了“重磅砝碼”,宣布成立火鍋分會,并組織各大火鍋品牌負(fù)責(zé)人和業(yè)內(nèi)人士召開火鍋產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇。作為寧波本土火鍋品牌代表,巴邑火鍋接下了火鍋分會會長單位的旗幟,總經(jīng)理朱廷勇也登上了論壇講臺,向臺下的各位“門派掌門人”分享經(jīng)營思路。
與摸爬滾打數(shù)十年的“老江湖”相比,入行三年的“90后”朱廷勇經(jīng)驗尚不豐富,但對火鍋品牌經(jīng)營的理解卻有其獨(dú)到之處。在他看來,“衣食住行”本為一體,顏色鮮艷、引人垂涎的火鍋,與世界聞名的內(nèi)衣秀“維多利亞的秘密”有著許多共通之處。“不是所有的模特都可以走上‘維密秀’的舞臺,不是所有火鍋都能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。制作一份火鍋的過程就像挑選模特,色、香、味只是外在的衣著,底料和食材的品質(zhì)才是軀體和靈魂。”
如今,實(shí)體商業(yè)紛紛“返璞歸真”,放棄了花哨的營銷方式,注重簡約和精致。寧波火鍋品牌也在嘗試做減法,從傳統(tǒng)的“蒼蠅館”升級為裝修精美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的大型門店,從追求口味獨(dú)特轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笫巢男迈r。為了優(yōu)化品牌形象,巴邑的研發(fā)團(tuán)隊反復(fù)試驗,去掉了底料中的添加劑、香精和香料,將普通牛油更換為精選牛板油,將普通花椒更換為大紅袍花椒,將三年陳豆瓣醬更換為五年陳豆瓣醬,將普通生姜更換為貴州黃頭姜,雖然付出了成本提升近一倍的代價,卻換來了火鍋品質(zhì)的大幅提升。
一批批從業(yè)者的努力,推動著甬城火鍋產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。據(jù)市餐飲協(xié)會火鍋分會統(tǒng)計,全市擁有火鍋品牌超過1000家,從業(yè)人員近30萬人。符合寧波人口味的“小海鮮火鍋”也初露崢嶸。對此,市餐飲協(xié)會會長郭海浩信心十足,他表示,寧波的餐飲文化以“鮮”為魂,注重簡化烹飪流程、保留食材原味,與現(xiàn)代健康火鍋的理念不謀而合,消費(fèi)能力強(qiáng)勁的寧波人足以撐起規(guī)模龐大的火鍋產(chǎn)業(yè)。
火鍋分會成立當(dāng)天成功舉辦的“千人火鍋宴”,讓郭海浩的信心更加堅定。包括魏蘭在內(nèi)的近千名火鍋愛好者云集現(xiàn)場,主流火鍋品牌也將廚師帶到了現(xiàn)場,為食客提供琳瑯滿目的特色食材,宛如一場寧波火鍋產(chǎn)業(yè)的“華山論劍”。
利劍高懸
保障“舌尖上的安全”
人工成本較低、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的火鍋,已成為如今最易復(fù)制的餐飲門類之一。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,全國火鍋店數(shù)量接近40萬家,火鍋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值超過8700億元。“涉足火鍋產(chǎn)業(yè)的門檻并不高,但必須時刻注意高懸于頭頂?shù)囊槐麆?mdash;—食品安全。”湯慶順說,“一旦觸及安全紅線,火鍋品牌就會迅速失去消費(fèi)者的信賴,迎來滅亡的結(jié)局。”
寧波的火鍋產(chǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,卻暗藏諸多隱患?;疱伄a(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,市市場監(jiān)管局餐飲處處長陳明列舉了這一產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的主要問題:“在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部,無證經(jīng)營的小型火鍋店屢見不鮮;部分火鍋品牌心存僥幸心理,使用了過期、摻假、未清洗、存在農(nóng)藥或獸藥殘留的食材;餐廚區(qū)域不達(dá)標(biāo)、從業(yè)人員不規(guī)范操作等現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn),致使食物交叉感染,威脅消費(fèi)者生命安全。”
餐飲業(yè)的安全問題牽涉國計民生,加工環(huán)節(jié)較少、受歡迎程度較高的火鍋更是監(jiān)管的重中之重。2017年,市市場監(jiān)管局繼續(xù)開展寧波火鍋原料例行監(jiān)督抽檢,累計抽檢897批次,883批次合格,總體合格率98.44%。不合格的火鍋原料主要集中在畜禽肉、食用雜碎、老豆腐和千張等豆制品,以及火鍋年糕等米面制品。“其中,米面制品的合格率相對較低,僅為83.33%,不合格項目主要是標(biāo)簽和有防腐防霉功能的脫氫乙酸,希望經(jīng)營者和消費(fèi)者保持警惕。”陳明說。
這一份調(diào)查報告的背后,是部分從業(yè)者缺失的公德心和消費(fèi)者付出的健康代價。市餐飲協(xié)會火鍋分會的成立,正是為了提升行業(yè)規(guī)范性,進(jìn)一步降低食品安全問題的爆發(fā)頻率。借著成立大會召開的契機(jī),協(xié)會與乾坤食品、井香食品、加美鮮、英博十甲商貿(mào)等食材供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,邁出了建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一采購平臺的第一步;優(yōu)秀火鍋品牌的經(jīng)營者也分享了企業(yè)確保食品安全的做法,在強(qiáng)化食材管理和溯源、把好原材料采購關(guān)、主動索證索票的同時,適當(dāng)配備一些食品快檢設(shè)備,從源頭上減少食品安全隱患。“決定在寧波開店之前,我們用一個月的時間確定了加工廠。在確保食材來源清晰可靠的前提下,才能謀劃企業(yè)發(fā)展和布局。”談及食品安全問題,朱廷勇收起了臉上的笑容,“自品牌建立以來,父母就要求我和妹妹必須在自家門店里吃火鍋,這是一種自信,也是一種鞭策。”
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