董學剛

素有“北方春果第一枝”的煙臺大櫻桃，多年來以其高品質聞名全國。9年前，在煙臺福山小楊家，25歲的董學剛開起了淘寶店，銷售大櫻桃，靠著誠信經(jīng)營，從一名農(nóng)民變成了遠近聞名的農(nóng)村電商帶頭人，無論周圍村民還是顧客，都豎起大拇指稱贊。

小楊家村，因地理位置和水源優(yōu)勢，不僅種植大片優(yōu)質煙臺大櫻桃，有不少果農(nóng)還搭上了電商的快車，時髦地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售原生態(tài)的櫻桃。家住村口的董學剛就是其中之一。他從2008年開始接觸電商，最初只不過是想幫助父母解決一部分櫻桃的銷路，沒想到成了他創(chuàng)業(yè)的開始。

做電商的不止董學剛，但并非人人都能做大做強。董學剛能成功，靠的是誠信。在去年櫻桃收購過程中，董學剛和一位70歲的老農(nóng)談好了價格，并應許在次日一早上門取貨。當天凌晨櫻桃價格跳水近3元，老農(nóng)擔心地說;“學剛，今天價格便宜啊，你看，這談好的價格怎么弄。”董學剛知道這位老人家里不好，毫不猶豫說到：“大叔，沒事，你不容易，我少賺點沒事，不能讓你跟著吃虧，價格還按定好的來!”老農(nóng)聽后感動不已。

“黃金百斤，不如季布一諾”。誠信和堅守，是人與人之間溝通的基礎，不失信于人，是經(jīng)商的基本。對果農(nóng)如此，待客戶同樣不二。

在裝箱車間里，堅決杜絕大小不一，以次充好的牌子十分顯眼。之前的工人在櫻桃市場裝箱習慣了，總是用大的蓋帽，把小的、壞的都摻在中間。董學剛耐心的和工人解釋，要求大家堅決本著對買家負責的態(tài)度，杜絕摻“小壞爛”。他還給每個工人編號，在封箱處進行二次抽檢，客戶收到時如有壞果，立即進行賠付，切實保障果品質量。

2014年8月，董學剛被淘寶網(wǎng)的挑食頻道授予“誠信賣家獎”;2015年陜西農(nóng)高會上，董學剛又獲得了阿里巴巴與陜西楊凌政府頒發(fā)的“最受網(wǎng)民喜愛獎”。

在自己經(jīng)營的同時，董學剛不忘熱情地向村里的待業(yè)青年宣講電子商務相關內(nèi)容、開店的前期準備、商品發(fā)布、網(wǎng)上交易的基本流程等。在客戶服務方面“現(xiàn)身說法”，為顧客耐心熱情地服務，并與村民一起實地考察，研究商品包裝與物流快遞等，帶動多名村民積極籌備開辦淘寶店鋪，為農(nóng)民增收開辟新渠道。

2012年，他成立了仙品果蔬專業(yè)合作社，合作社的20余名果農(nóng)的700多畝櫻桃園自從有了董學剛的“接手”，也發(fā)生了變化。“我們用一樣的藥、一樣的時間除草，有任何問題果農(nóng)直接找我。因為我會找農(nóng)科院的專家老師為果農(nóng)解決實際問題、帶他們聽講座，而且我收他們的櫻桃價格幾乎能比市場價高出2塊錢一斤，質量再好的還有比市場價高5塊的情況呢!”董學剛自豪地說。

將誠信和助人貫穿于經(jīng)營、服務的每一個環(huán)節(jié)，董學剛受到了社會的尊重和認可。2016年，董學剛獲評“煙臺好人”。在他看來，對誠信的堅守，是對消費者和自己的負責，未來他還會繼續(xù)用誠信凝聚正能量、傳遞正能量。