成就下屬,也是成就自己。
工作幾年后,逐漸踏上管理崗位的我們,應(yīng)該如何做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的角色?
領(lǐng)導(dǎo)分很多種類型,有事無(wú)巨細(xì)一手抓的,也有給個(gè)方向你自己去摸索的。沒(méi)有哪一種類型是完美的。
職場(chǎng)10多年來(lái),我的頂頭上司換過(guò)很多,也做過(guò)別人的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格大約是這幾種。
4種常見(jiàn)管理者類型:
實(shí)用型(Pragmatist)
對(duì)工作要求很高,對(duì)自己和下屬的要求也很高。和這種領(lǐng)導(dǎo)共事很辛苦,成長(zhǎng)很快但也很可能受到很大的受挫感。
最近看了一篇文章《領(lǐng)導(dǎo)管得狠,員工能力猛》。
這種觀點(diǎn)其實(shí)在很多地方(老板多的地方)很受歡迎,給嚴(yán)苛式的管理找理論基礎(chǔ)。
但是領(lǐng)導(dǎo)者須知絕大部分員工,尤其是新生代員工,并不適應(yīng)這種領(lǐng)導(dǎo)方式。還不要提,很多嚴(yán)苛的管理方式,也根本不會(huì)給員工帶來(lái)所謂成長(zhǎng)。
創(chuàng)新派(Idealist)
創(chuàng)新派永遠(yuǎn)充滿活力,認(rèn)為每一個(gè)人都有潛力。他希望團(tuán)隊(duì)都能和自己一樣去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng)。
和創(chuàng)新派領(lǐng)導(dǎo)相處,沒(méi)有太多條條框框,有機(jī)會(huì)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。但天馬行空和頻繁的頭腦風(fēng)暴,可能會(huì)讓下屬無(wú)所適從。
大管家(Steward)
管家派可能并不是企業(yè)里最有性格魅力的領(lǐng)導(dǎo),但是他們是企業(yè)的基石,講究流程和制度,屬于傳統(tǒng)的老派管理風(fēng)格。
和他們工作,員工有安全感,雖然個(gè)人閃光的機(jī)會(huì)不多,但團(tuán)隊(duì)成功的幾率很高。
好好先生(Diplomats)
好好先生類型(直譯為外交官心)的領(lǐng)導(dǎo),看重社交和團(tuán)隊(duì)氛圍。他們有如團(tuán)隊(duì)的粘合劑,把團(tuán)隊(duì)捏合成一個(gè)整體。他們不會(huì)給下屬太多挑戰(zhàn),也不愿意看到團(tuán)隊(duì)中有人不開(kāi)心,傳統(tǒng)意義上的員工滿意度調(diào)研里,這種領(lǐng)導(dǎo)帶出的團(tuán)隊(duì),滿意度通常是最高的。
當(dāng)然也有一種看起來(lái)很像實(shí)用型,但實(shí)際上天差地別的領(lǐng)導(dǎo)類型,我稱之為哈士奇型,他們對(duì)別人要求極高,看起來(lái)很狼性,但對(duì)自己要求很低。
每個(gè)人都有自己適合和喜歡的領(lǐng)導(dǎo)類型,等到自己做了領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)受到前任領(lǐng)導(dǎo)的影響。
1.成為領(lǐng)導(dǎo),你需要知道的
領(lǐng)導(dǎo),是會(huì)得罪人的
無(wú)論是哪種領(lǐng)導(dǎo),都不是百搭型的領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo),通常會(huì)給員工高壓,多數(shù)員工無(wú)法接受,但也有員工會(huì)很喜歡,因?yàn)楦@種領(lǐng)導(dǎo)雖然苦,但是成長(zhǎng)迅速。
創(chuàng)新派領(lǐng)導(dǎo)天馬行空的思路,也不見(jiàn)得人人喜歡,思路靈活也意味著變化會(huì)多。有些時(shí)候,難免會(huì)推翻自己的想法,不是所有員工都能夠跟上他的節(jié)奏。
管家型講究流程和制度,更傳統(tǒng),不夠變通,對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),接受度可能偏低。
就算是好好先生,也會(huì)因?yàn)椴辉敢獾米锶?,而讓有想法有侵略性的狼性團(tuán)隊(duì)成員感到失望。
不僅是職場(chǎng),人生就是如此。有人喜歡,就有人反感。成為領(lǐng)導(dǎo)的那一刻,你需要意識(shí)到,未來(lái)肯定會(huì)得罪人的。
官大一級(jí)壓死人,真的嗎?
有很多小伙伴對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有錯(cuò)誤的理解,他們作為普通員工時(shí),懼怕領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,不敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出反對(duì)意見(jiàn)。
而當(dāng)他們成為領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他們也信奉官大一級(jí)壓死人,有權(quán)能使鬼推磨。
是的,隨著晉升,我們確實(shí)有更大的權(quán)力,更高的地位,以及更多的資源。
但僅靠權(quán)力,并不一定保證讓下屬按照你的意愿辦事;接觸更多資源,也不能保證你能拿到自己要的結(jié)果。
有位小伙伴和我聊起創(chuàng)業(yè)時(shí)期的李叫獸時(shí),就提到當(dāng)時(shí)的李叫獸非常強(qiáng)勢(shì):
我說(shuō)的就是對(duì)的,必須按照我說(shuō)的做。
這其實(shí)很正常,大學(xué)畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人,往往缺乏足夠的資歷和影響力,并不能讓人信服。怎么辦?只能靠強(qiáng)勢(shì)的管理方式。
小黃車的戴維,也以強(qiáng)勢(shì)的管理風(fēng)格著稱;但你很少聽(tīng)說(shuō)雷軍強(qiáng)壓下屬的事情,他從業(yè)26年,成績(jī)不僅僅是創(chuàng)立獨(dú)角獸小米而已,他在金山一路升到金山的CEO,帶著金山IPO。他做過(guò)投資人,投資過(guò)卓越網(wǎng),拉卡拉,凡客等公司,有成功的,也有失敗的。
他講出的話,讓人信服。
對(duì)下屬來(lái)說(shuō),這種領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷得多,見(jiàn)過(guò)得多,他的履歷和能力足夠說(shuō)服下屬。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)本人來(lái)說(shuō),他也無(wú)需用強(qiáng)勢(shì)壓人,他的觀點(diǎn)來(lái)源于自己的履歷和視野,他會(huì)更有底氣,而有底氣的人也更真誠(chéng)。
領(lǐng)導(dǎo)需要做艱難的決定
我曾經(jīng)有一回和總部一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聊天,提到我們的很多創(chuàng)新舉動(dòng),都受到了總部的各種質(zhì)疑,最后往往不了了之。
她回答:你坐的位置不同,所以思維方式也不同。你坐在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的角度思考,你看的是現(xiàn)在可能只有幾十萬(wàn),未來(lái)可能是百萬(wàn)級(jí)別的業(yè)務(wù)規(guī)模。
一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品,就可以讓你完成業(yè)績(jī)。你考慮的當(dāng)然是推進(jìn)。
但如果你到了公司的高層,你每年公司的營(yíng)業(yè)額上億美元,這幾十萬(wàn)在你看來(lái)就變得可有可無(wú)了。
如果這項(xiàng)業(yè)務(wù)有潛在風(fēng)險(xiǎn),比如可能讓公司陷入官司,或者在監(jiān)管的灰色地帶,或者會(huì)影響現(xiàn)有成型業(yè)務(wù)中的既得利益方。
你還會(huì)冒著丟掉500強(qiáng)公司高管工作的風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持推進(jìn)這個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目嗎?
即使不是做到高層,中層的領(lǐng)導(dǎo)也往往面對(duì)多重挑戰(zhàn),如何平衡公司與個(gè)人,上級(jí)與下屬的利益都是難題。
不能兩全時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)往往需要作出艱難而且要挨罵的抉擇。
做好準(zhǔn)備。
2.我該如何面對(duì)下屬
成就下屬,也是成就自己
有個(gè)朋友和我抱怨,他總結(jié)了6-7年的經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)中全交給了一個(gè)剛畢業(yè)的下屬,結(jié)果下屬做得很出色,甚至被自己的上司表?yè)P(yáng)了。
他很不安。
我反問(wèn):“你帶的人做得出色,你應(yīng)該開(kāi)心啊,有什么不安的?”
“萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得沒(méi)必要養(yǎng)我這么高薪的,把我辭了怎么辦?”
“對(duì)于你自己來(lái)說(shuō),一定有其他方面的積累吧,如果你的積累能用一張表格替換,我建議你趕緊去學(xué)點(diǎn)新東西。你的不安不源于你的下屬,源于你自己能力不足。
“對(duì)于公司和你的上司來(lái)說(shuō),他應(yīng)該看到你帶新人的能力,他如果因此把你踢出去,只會(huì)給公司其他同事一個(gè)信號(hào),我不能帶好新人,否則就要被拍在沙灘上了。”
有一句人力資源圈的老話:一流領(lǐng)導(dǎo)招一流人才,二流領(lǐng)導(dǎo)招三流人才。
有實(shí)力的人不會(huì)畏懼光芒耀眼的下屬,成就這些下屬的成功,只會(huì)進(jìn)一步成就自己;而相反,能力不足或者進(jìn)取心不足的人,才會(huì)擔(dān)心被下屬取代,所以他們寧可招更次的人,寧可不培養(yǎng)人。
實(shí)際上,作為領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)候也扮演著老師的角色:學(xué)生/下屬的成長(zhǎng),對(duì)每一個(gè)leader來(lái)說(shuō),應(yīng)該都是成就感。
學(xué)生成功,說(shuō)明老師優(yōu)秀;下屬成長(zhǎng)快,也展現(xiàn)了我們的領(lǐng)導(dǎo)力。
很遺憾,國(guó)內(nèi)職場(chǎng)里,不少管理者缺乏這種意識(shí)。
當(dāng)我們說(shuō)馬化騰是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們往往會(huì)想起他在最艱難的時(shí)刻拒絕了對(duì)qq的收購(gòu),堅(jiān)持下來(lái)做出了騰訊帝國(guó)。
當(dāng)我們說(shuō)馬云是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們往往會(huì)驚艷于他高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,從天貓,到余額寶,到新零售。
很少有人說(shuō),馬化騰之所以是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),或許是因?yàn)樗o了張小龍這樣的奇才足夠空間;馬云之所以是好領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樗麕С隽藦堄?、彭蕾等一批?yōu)秀經(jīng)理人。
雖然學(xué)的是唯物主義歷史觀,但更多人還是喜歡把成功歸功于某一個(gè)杰出的個(gè)人。
但作為管理者,我希望大家能夠看得更遠(yuǎn)一點(diǎn),職場(chǎng)的想象力很大,別把眼光局限在自己的這個(gè)崗位或者工位上。
成就別人的同事,也是成就自己:
The greatest contribution of a leader is making others successful
評(píng)判領(lǐng)導(dǎo)的最重要是看他如何幫助他的下屬和團(tuán)隊(duì)成功
需要事事都強(qiáng)于下屬嗎
我一篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的看法有幸被知乎日?qǐng)?bào)收錄,在評(píng)論區(qū),我看到一位小伙伴認(rèn)認(rèn)真真的回答:
下屬做的所有工作,我都要會(huì),甚至要做得比他們都好。
這種領(lǐng)導(dǎo)并不少見(jiàn),工作你都會(huì)而且做得更好,有好處:下屬難以蒙混過(guò)關(guān)。
但也有兩個(gè)壞處:
1.他們很容易成為事必躬親型的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樽约憾紩?huì),所以反而會(huì)多操心,凡事一定要按照自己原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)做,難以真正授權(quán)給員工。員工缺乏自主性就難以成長(zhǎng),也容易離開(kāi)。
2.自己都要會(huì),這就意味著你招來(lái)的沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)過(guò)你。如果武大郎招聘,要求自己要比下屬看得更遠(yuǎn),那么他招來(lái)的就只會(huì)是侏儒。
結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)自己累死,還覺(jué)得手下一堆廢柴。
實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)力專家Simon Sinek有一句名言:
并非管理層的大佬們都是天才,指出正確的方向,成就了下屬;而是下屬們的出色工作,讓管理層的大佬們看起來(lái)有如天才一般。
作為管理者,需要反向理解這句話:
我們要招出色的人才,解決那些我們無(wú)法解決的難題。如果一個(gè)下屬,不能在某些方面強(qiáng)過(guò)我們,無(wú)法給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值,我們?yōu)槭裁匆兴兀?/p>
留不住優(yōu)秀人才?這就對(duì)了
我有個(gè)朋友,也帶著10多人的團(tuán)隊(duì)。人很好,唯一一點(diǎn),聽(tīng)說(shuō)下屬被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了,就開(kāi)始罵娘,刪微信,絕交。
他自詡為嫉惡如仇,我回他你這叫戲精體質(zhì)。
是的,你幫助過(guò)下屬,鍛煉過(guò)下屬,你的目的是讓人成長(zhǎng)起來(lái),更好的完成工作。而事實(shí)上,人在職時(shí),確實(shí)成長(zhǎng)了,他的工作也幫助了公司。
你還想怎樣?
你覺(jué)得下屬簽的是勞動(dòng)合同還是賣(mài)身契?
面對(duì)流失的優(yōu)秀人才,作為領(lǐng)導(dǎo),格局大一點(diǎn)大大方方握手告別,告訴自己:
我培養(yǎng)出來(lái)的都是一流的,以后一定前途無(wú)量。沒(méi)準(zhǔn)以后還有我向他討生活的時(shí)候。
我培養(yǎng)出一個(gè)一流的,以后還能培養(yǎng)出更多一流的,我不擔(dān)心。
我也有過(guò)類似的體驗(yàn),下屬想要嘗試其他工作,我手頭活緊,自然是不愿意。
但我承諾他,過(guò)了年再商量,我會(huì)幫他安排去其他部門(mén)的機(jī)會(huì),當(dāng)著他的面給他聯(lián)系了另一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。
大概是因?yàn)槲易龇ū容^坦誠(chéng),他一直到忙完所有手頭的活,才轉(zhuǎn)崗走人。
后來(lái)在谷歌的朋友和我說(shuō)了Google的做法:
只要在現(xiàn)有部門(mén)做滿一年,你就可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗。
如果對(duì)方要你,你自己部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)資格說(shuō)不的。
這種機(jī)制,保證了谷歌的優(yōu)秀員工能夠不斷在內(nèi)部找到新的挑戰(zhàn),也降低了離職率。
做了領(lǐng)導(dǎo)之后,我意識(shí)到:越是優(yōu)秀的人才,我們?cè)娇赡芰舨蛔 ?/p>
不過(guò)沒(méi)關(guān)系,成就下屬我并不吃虧。
授權(quán)下屬,你可能有驚喜
這個(gè)道理,是一個(gè)實(shí)習(xí)生教會(huì)我的。
2014年,她入職的那一天,我不巧出差在外一周,不能親手帶她。一般來(lái)說(shuō),我會(huì)手把手寫(xiě)好大綱,讓實(shí)習(xí)生完善細(xì)節(jié)和文案設(shè)計(jì)。
不想讓她在入職第一周感覺(jué)無(wú)所事事,所以丟給了她一篇文案作業(yè),給了她我大致的想法,想著這文案可能要花她幾天時(shí)間,等我出差回來(lái)再改。
我說(shuō)完想法后,她給我提了一些自己的設(shè)想和構(gòu)思建議。我并不同意,不過(guò)小伙伴第一天上班,我不想打擊她。就丟了一句:
你自己看著弄,弄好請(qǐng)你吃飯,弄不好我回頭自己改。
我并沒(méi)有抱希望,畢竟她基本不了解業(yè)務(wù),文案有些基礎(chǔ),通過(guò)電話簡(jiǎn)單的溝通,她未必能理解我的意思。
然后,她第二天就搭出了一篇在我看來(lái)放在大號(hào)發(fā),完全能刷10萬(wàn)+的文案。
文字精煉簡(jiǎn)介,用的案例比我原先給的案例更生動(dòng),更新鮮。
說(shuō)實(shí)話,我是隔著1000多公里地兒收到她的文案的,如果在現(xiàn)場(chǎng),我估計(jì)就跪了。
她在我這里就實(shí)習(xí)了1個(gè)多月就被挖走了。
但對(duì)我的影響是持續(xù)性的。
從此,在給員工提要求的時(shí)候,我會(huì)盡可能只給個(gè)框架和方向,具體內(nèi)容,你發(fā)揮想象力,自己來(lái)。
做得好,我往死里夸;做得不好,沒(méi)事,算我的。
通過(guò)這種方式我收獲了很多出色的小伙伴:靦腆的小姑娘,居然是個(gè)繪畫(huà)天才;二本的小伙伴,居然不到一周就把PS技能玩得66的;一個(gè)從沒(méi)實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生,一個(gè)人就能完成企業(yè)級(jí)的活動(dòng)策劃。
寫(xiě)這篇文章的部分原因,是因?yàn)橛行』锇橄M抑v講如何做領(lǐng)導(dǎo)。
其實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)力”是一個(gè)內(nèi)涵豐富的學(xué)科。
如今個(gè)性化的社會(huì)里,每個(gè)人,每個(gè)員工都有自己獨(dú)特的思想和性格,作為領(lǐng)導(dǎo)者,想要充分發(fā)揮員工的潛力,成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,并不容易。
很遺憾的是,如今領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)并不普遍。
在下屬關(guān)系的處理上,很多領(lǐng)導(dǎo)用的術(shù)遠(yuǎn)多于道:
如何安插親信;如何拉攏一波,打壓一波;如何利用權(quán)力樹(shù)立自己的威信……
相反,我很少聽(tīng)到,如何保護(hù)員工,如何幫助下屬成長(zhǎng),如何為員工爭(zhēng)取更多的薪資福利。
這篇文章,表達(dá)有限,但希望能給剛剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的小伙伴們帶來(lái)一些幫助,做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),不僅要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),也要對(duì)下屬負(fù)責(zé)。
主編點(diǎn)評(píng):
華為創(chuàng)始人任正非先生,有一句非常犀利但很務(wù)實(shí)的評(píng)價(jià):
苦勞就是無(wú)效勞動(dòng),無(wú)效勞動(dòng)就是浪費(fèi),我沒(méi)有讓你賠錢(qián)就不錯(cuò)了,還胡說(shuō)什么功勞?
為什么在互聯(lián)網(wǎng)模式大行其道的今天,還要花時(shí)間和大家討論非常傳統(tǒng)的管理學(xué)問(wèn)題呢?因?yàn)椴还苁裁磿r(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)都必須直接面對(duì)顧客,必須直接面對(duì)市場(chǎng)生死。
作為高級(jí)經(jīng)理人,作為企業(yè)的核心人才,如果你沒(méi)有結(jié)果意識(shí),沒(méi)有產(chǎn)出能力,很容易就把企業(yè)推向死亡的邊緣。
所以,很多創(chuàng)始人才會(huì)頭腦一熱,拿著一兩個(gè)點(diǎn)子就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),而在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),毫無(wú)經(jīng)營(yíng)能力,稍微遇到一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,只能以失敗收尾。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:寧要三流戰(zhàn)略一流執(zhí)行,也不要一流戰(zhàn)略三流執(zhí)行。
這個(gè)執(zhí)行,就是落地,就是要有成果。
那么,管理者想要實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)出,日常應(yīng)該做好哪些工作呢?
具體辦法非常多,包括開(kāi)好會(huì)議,用好工具,時(shí)間管理等等,今天只重點(diǎn)提醒一條,那就是:一流管理者要重視外部世界。
因?yàn)樽畲蟛糠值目?jī)效,全部都在客戶和市場(chǎng)身上,一流的管理者,必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)情況,而不是內(nèi)部流程和細(xì)節(jié),即便優(yōu)化內(nèi)部流程和細(xì)節(jié),也要以市場(chǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向。
總結(jié)起來(lái)還是四個(gè)字:重視產(chǎn)出。
如果你想成為一流管理者,必須時(shí)刻重視自己的產(chǎn)出,時(shí)刻思考這些產(chǎn)出,到底能為公司帶來(lái)哪些實(shí)際價(jià)值。
評(píng)論
全部評(píng)論(216)
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