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熱點觀察 | 新世相賣課,一次“傳銷”邊緣的試探
Bob 2018-03-23 14:05:01

3月19日,一張“新世相營銷課”海報在微信朋友圈刷屏——其創(chuàng)始人張偉首次公開復(fù)盤新世相“潮水式刷屏”的營銷方法。用戶在新世相微信公號生成自己專屬的海報,并在朋友圈分享專屬的海報,如果有人掃碼購買,那么“上家”可以獲得一定的回扣;初始課程的價格為9.9元,每萬人購買課程價格即上漲5元。你只要加入,分享后別人購買你可以提成40%,如果那個人再分享,你還可以拿到下下級的10%提成。

短短一個上午,就超過9萬名用戶購買了該課程。但是,微信管理方很快做出封停的處理,理由是這種“多層抽成”營銷,違反了微信平臺規(guī)則,微信團(tuán)隊表示,將嚴(yán)厲打擊多級分銷等違規(guī)行為。

而在自媒體平臺上,有人對新世相這種“分層營銷的”模式,直接安上了“傳銷”的罪名,涉嫌犯罪,“新世相本來只是不要臉,現(xiàn)在連命也不要”了。老實說,“傳銷”的罪名有點大,有嚴(yán)格的法律定義,不能濫用。不排除是競爭對手、炒作者或者是微信監(jiān)管方拋出來的“輿論炸彈”。

但是,從看起來比較正常的,通過社交分享來打折、拼團(tuán)、返現(xiàn),到臭名昭著的拉人頭傳銷,紅線到底在哪?這卻是一個社交經(jīng)濟(jì)時代,越來越難回答的問題。

按《刑法》第224條以及相關(guān)司法解釋,傳銷的主要特征是:交費(fèi)入會,按照一定順序組成層級,以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù),騙取財物,涉嫌活動人員在三十人以上且層級在3級以上,就可構(gòu)成犯罪。很多人把解讀重點放在“三級結(jié)構(gòu)”,但這其是只是傳銷的一個必要條件,而不是充分條件。傳銷罪與非罪的邊界應(yīng)該在于“騙取財產(chǎn)”,以及基于“拉人頭”來分配資金。

其實,類似的分享營銷也不是新世相的首創(chuàng)。今年1月,網(wǎng)易云課堂聯(lián)合荔枝微課曾推出《網(wǎng)易運(yùn)營方法論》,同樣是要求他人經(jīng)由你分享的帶有課程二維碼的紅色海報購買課程,你就會得到傭金返現(xiàn)。其中一級分銷返還課程價的60%,二級分銷返還30%。之前,《三聯(lián)周刊》年卡也進(jìn)行了類似的“分享銷售”活動,老牌雜志的試水創(chuàng)新,引智的海量數(shù)據(jù)流導(dǎo)致服務(wù)器都崩盤了,之后三聯(lián)的售后問題,都是工作人員通過加群一對一解決的。

應(yīng)該說,這樣的分享營銷“拉人頭”的方式,和傳銷、有牌照的直銷都有很多相似的地方,但似乎又有所不同。個人以為最大的不同之處在于其社會危害性:

第一,從金錢數(shù)額上來說,無論是以9.9元買入的課程,還是以39.9元買入的課程,都不像真正的傳銷那樣動輒數(shù)萬元,會造成嚴(yán)重的財產(chǎn)損失,很多參與者都是抱著看看“互聯(lián)網(wǎng)到底是怎么玩”的心態(tài)加入的。

其次,從參與者的角度來說,愿意購買這樣的互聯(lián)網(wǎng)營銷課程的,大部分是媒體從業(yè)人員、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員及投資者,并不像傳銷那樣主要受害者是社會弱勢群體,易引發(fā)社會矛盾。

這次新世相的營銷,可以看作對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的一次精準(zhǔn)的“收割韭菜”,并不會像普通的傳銷那樣造成嚴(yán)重的社會危害。但是,這種有著明顯牟利動機(jī)、刷屏式的營銷,的確很遭人反感,因為這種營銷模糊了社交的含義。

硅谷知名未來學(xué)家瑪麗娜•戈爾比斯有本書叫《社交經(jīng)濟(jì):新商業(yè)的本質(zhì)》。“我們正在告別一個由機(jī)構(gòu)產(chǎn)品主導(dǎo)的非個人性的世界,走向一個圍繞社會關(guān)系和社交回報運(yùn)行的新經(jīng)濟(jì),我稱這個過程為‘社交建構(gòu)’(social structing)”。社交的互聯(lián)網(wǎng)化使人們的溝通越來越直接,營銷網(wǎng)絡(luò)越來越扁平、垂直。原本,社交、廣告和做買賣是涇渭分明的,在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上都被降維、抽象化成了勻質(zhì)的引流。

當(dāng)你的“朋友”在分享朋友圈時,你不知道他是在做生意、搞營銷,還是真的把你當(dāng)成朋友,分享一下他的個人感受。于是,你的朋友圈里總?cè)麧M各種商機(jī),有高烈度的廣告——海外代購包包、私房香辣蟹的廣告;有低烈度的廣告——拼多多分享鏈接、幫忙點20個贊的飯店打折券;以及一眼看不出商業(yè)門道的,類似新世相所搞的“個性海報”。你覺得哪里不太對,但處處又是合法、合乎商業(yè)邏輯的。

不妨燒一個英劇《黑鏡》式的高科技腦洞。未來一段時間,我們的網(wǎng)絡(luò)社交內(nèi)容,不再是暗戳戳地帶貨,而是堂而皇之地被廣告植入,日常的談話被插播廣告,成為我們收入的主要來源:情侶間呢喃細(xì)語時,突然愛人臉上被強(qiáng)行投放了一張附近賓館的開房打折券;到醫(yī)院去看望病中的老友,聲帶里的芯片自動播放出來一段殯葬服務(wù)廣告……畫面太美。

當(dāng)社交和營銷不再有明顯的區(qū)別;當(dāng)私生活領(lǐng)域被赤裸裸的商業(yè)行為全面覆蓋;當(dāng)你分享的廣告圈,以后要像百度搜索結(jié)果那樣被打上“廣告”的戳子,那么我們社交生活的意義在哪里?

當(dāng)然,這個極致化的“社交商業(yè)”還處于科幻階段。但是現(xiàn)實中新世相的分享營銷(把社交作為折扣乃至贏利的來源)已經(jīng)很討不少的人嫌了。這次,微信管理方顯然不愿意自己龐大的用戶,被這么一個不安分的“承租戶”騷擾;但是,微信本身的商業(yè)邏輯就是于社交營銷、引流服務(wù)。

新世相營銷模式的問題,不在于像傳統(tǒng)的傳銷,而是把整個朋友圈給賣了換錢。

商界主編點評:

在流量日益昂貴的今天,在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,通過互聯(lián)網(wǎng)分享獲得粉絲、利潤等行為,非常多的公司都曾經(jīng)用過。政府部門并沒有禁止,也并不屬于傳銷。

按照司法解釋,涉嫌領(lǐng)導(dǎo)的傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上,才對組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)予立案追訴。而這新世相這種營銷投機(jī)取巧的通過誘導(dǎo)朋友圈分享的兩層銷售機(jī)制,巧妙的破除了三層就被認(rèn)定為傳銷的法律風(fēng)險。

新世相此次可以看成一次,規(guī)避微信政策,徘徊于法律邊緣,蓄謀已經(jīng)的對于知識經(jīng)濟(jì)的一次韭菜收割。事后,新世相首席品牌官邵世偉在朋友圈表示,接受處罰,并關(guān)閉了分銷機(jī)制,并表示這是用一次新的策略去促進(jìn)營銷。

然而類似的事件熱度散盡后,人們總會忘記自己也曾是“韭菜”,又急忙忙著奔向下一把鐮刀而去。

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