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熱點(diǎn)觀(guān)察 | 新世相賣(mài)課,一次“傳銷(xiāo)”邊緣的試探
Bob 2018-03-23 14:05:01

3月19日,一張“新世相營(yíng)銷(xiāo)課”海報在微信朋友圈刷屏——其創(chuàng )始人張偉首次公開(kāi)復盤(pán)新世相“潮水式刷屏”的營(yíng)銷(xiāo)方法。用戶(hù)在新世相微信公號生成自己專(zhuān)屬的海報,并在朋友圈分享專(zhuān)屬的海報,如果有人掃碼購買(mǎi),那么“上家”可以獲得一定的回扣;初始課程的價(jià)格為9.9元,每萬(wàn)人購買(mǎi)課程價(jià)格即上漲5元。你只要加入,分享后別人購買(mǎi)你可以提成40%,如果那個(gè)人再分享,你還可以拿到下下級的10%提成。

短短一個(gè)上午,就超過(guò)9萬(wàn)名用戶(hù)購買(mǎi)了該課程。但是,微信管理方很快做出封停的處理,理由是這種“多層抽成”營(yíng)銷(xiāo),違反了微信平臺規則,微信團隊表示,將嚴厲打擊多級分銷(xiāo)等違規行為。

而在自媒體平臺上,有人對新世相這種“分層營(yíng)銷(xiāo)的”模式,直接安上了“傳銷(xiāo)”的罪名,涉嫌犯罪,“新世相本來(lái)只是不要臉,現在連命也不要”了。老實(shí)說(shuō),“傳銷(xiāo)”的罪名有點(diǎn)大,有嚴格的法律定義,不能濫用。不排除是競爭對手、炒作者或者是微信監管方拋出來(lái)的“輿論炸彈”。

但是,從看起來(lái)比較正常的,通過(guò)社交分享來(lái)打折、拼團、返現,到臭名昭著(zhù)的拉人頭傳銷(xiāo),紅線(xiàn)到底在哪?這卻是一個(gè)社交經(jīng)濟時(shí)代,越來(lái)越難回答的問(wèn)題。

按《刑法》第224條以及相關(guān)司法解釋?zhuān)瑐麂N(xiāo)的主要特征是:交費入會(huì ),按照一定順序組成層級,以發(fā)展人員的數量作為計酬或者返利依據,騙取財物,涉嫌活動(dòng)人員在三十人以上且層級在3級以上,就可構成犯罪。很多人把解讀重點(diǎn)放在“三級結構”,但這其是只是傳銷(xiāo)的一個(gè)必要條件,而不是充分條件。傳銷(xiāo)罪與非罪的邊界應該在于“騙取財產(chǎn)”,以及基于“拉人頭”來(lái)分配資金。

其實(shí),類(lèi)似的分享營(yíng)銷(xiāo)也不是新世相的首創(chuàng )。今年1月,網(wǎng)易云課堂聯(lián)合荔枝微課曾推出《網(wǎng)易運營(yíng)方法論》,同樣是要求他人經(jīng)由你分享的帶有課程二維碼的紅色海報購買(mǎi)課程,你就會(huì )得到傭金返現。其中一級分銷(xiāo)返還課程價(jià)的60%,二級分銷(xiāo)返還30%。之前,《三聯(lián)周刊》年卡也進(jìn)行了類(lèi)似的“分享銷(xiāo)售”活動(dòng),老牌雜志的試水創(chuàng )新,引智的海量數據流導致服務(wù)器都崩盤(pán)了,之后三聯(lián)的售后問(wèn)題,都是工作人員通過(guò)加群一對一解決的。

應該說(shuō),這樣的分享營(yíng)銷(xiāo)“拉人頭”的方式,和傳銷(xiāo)、有牌照的直銷(xiāo)都有很多相似的地方,但似乎又有所不同。個(gè)人以為最大的不同之處在于其社會(huì )危害性:

第一,從金錢(qián)數額上來(lái)說(shuō),無(wú)論是以9.9元買(mǎi)入的課程,還是以39.9元買(mǎi)入的課程,都不像真正的傳銷(xiāo)那樣動(dòng)輒數萬(wàn)元,會(huì )造成嚴重的財產(chǎn)損失,很多參與者都是抱著(zhù)看看“互聯(lián)網(wǎng)到底是怎么玩”的心態(tài)加入的。

其次,從參與者的角度來(lái)說(shuō),愿意購買(mǎi)這樣的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的,大部分是媒體從業(yè)人員、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員及投資者,并不像傳銷(xiāo)那樣主要受害者是社會(huì )弱勢群體,易引發(fā)社會(huì )矛盾。

這次新世相的營(yíng)銷(xiāo),可以看作對于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的一次精準的“收割韭菜”,并不會(huì )像普通的傳銷(xiāo)那樣造成嚴重的社會(huì )危害。但是,這種有著(zhù)明顯牟利動(dòng)機、刷屏式的營(yíng)銷(xiāo),的確很遭人反感,因為這種營(yíng)銷(xiāo)模糊了社交的含義。

硅谷知名未來(lái)學(xué)家瑪麗娜•戈爾比斯有本書(shū)叫《社交經(jīng)濟:新商業(yè)的本質(zhì)》。“我們正在告別一個(gè)由機構產(chǎn)品主導的非個(gè)人性的世界,走向一個(gè)圍繞社會(huì )關(guān)系和社交回報運行的新經(jīng)濟,我稱(chēng)這個(gè)過(guò)程為‘社交建構’(social structing)”。社交的互聯(lián)網(wǎng)化使人們的溝通越來(lái)越直接,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越扁平、垂直。原本,社交、廣告和做買(mǎi)賣(mài)是涇渭分明的,在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上都被降維、抽象化成了勻質(zhì)的引流。

當你的“朋友”在分享朋友圈時(shí),你不知道他是在做生意、搞營(yíng)銷(xiāo),還是真的把你當成朋友,分享一下他的個(gè)人感受。于是,你的朋友圈里總塞滿(mǎn)各種商機,有高烈度的廣告——海外代購包包、私房香辣蟹的廣告;有低烈度的廣告——拼多多分享鏈接、幫忙點(diǎn)20個(gè)贊的飯店打折券;以及一眼看不出商業(yè)門(mén)道的,類(lèi)似新世相所搞的“個(gè)性海報”。你覺(jué)得哪里不太對,但處處又是合法、合乎商業(yè)邏輯的。

不妨燒一個(gè)英劇《黑鏡》式的高科技腦洞。未來(lái)一段時(shí)間,我們的網(wǎng)絡(luò )社交內容,不再是暗戳戳地帶貨,而是堂而皇之地被廣告植入,日常的談話(huà)被插播廣告,成為我們收入的主要來(lái)源:情侶間呢喃細語(yǔ)時(shí),突然愛(ài)人臉上被強行投放了一張附近賓館的開(kāi)房打折券;到醫院去看望病中的老友,聲帶里的芯片自動(dòng)播放出來(lái)一段殯葬服務(wù)廣告……畫(huà)面太美。

當社交和營(yíng)銷(xiāo)不再有明顯的區別;當私生活領(lǐng)域被赤裸裸的商業(yè)行為全面覆蓋;當你分享的廣告圈,以后要像百度搜索結果那樣被打上“廣告”的戳子,那么我們社交生活的意義在哪里?

當然,這個(gè)極致化的“社交商業(yè)”還處于科幻階段。但是現實(shí)中新世相的分享營(yíng)銷(xiāo)(把社交作為折扣乃至贏(yíng)利的來(lái)源)已經(jīng)很討不少的人嫌了。這次,微信管理方顯然不愿意自己龐大的用戶(hù),被這么一個(gè)不安分的“承租戶(hù)”騷擾;但是,微信本身的商業(yè)邏輯就是于社交營(yíng)銷(xiāo)、引流服務(wù)。

新世相營(yíng)銷(xiāo)模式的問(wèn)題,不在于像傳統的傳銷(xiāo),而是把整個(gè)朋友圈給賣(mài)了換錢(qián)。

商界主編點(diǎn)評:

在流量日益昂貴的今天,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享獲得粉絲、利潤等行為,非常多的公司都曾經(jīng)用過(guò)。政府部門(mén)并沒(méi)有禁止,也并不屬于傳銷(xiāo)。

按照司法解釋?zhuān)嫦宇I(lǐng)導的傳銷(xiāo)活動(dòng)人員在三十人以上且層級在三級以上,才對組織者、領(lǐng)導者,應予立案追訴。而這新世相這種營(yíng)銷(xiāo)投機取巧的通過(guò)誘導朋友圈分享的兩層銷(xiāo)售機制,巧妙的破除了三層就被認定為傳銷(xiāo)的法律風(fēng)險。

新世相此次可以看成一次,規避微信政策,徘徊于法律邊緣,蓄謀已經(jīng)的對于知識經(jīng)濟的一次韭菜收割。事后,新世相首席品牌官邵世偉在朋友圈表示,接受處罰,并關(guān)閉了分銷(xiāo)機制,并表示這是用一次新的策略去促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。

然而類(lèi)似的事件熱度散盡后,人們總會(huì )忘記自己也曾是“韭菜”,又急忙忙著(zhù)奔向下一把鐮刀而去。

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