“我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個人信息?”Facebook的創(chuàng)始人扎克伯克正在接受一連串尖銳拷問。

美國東部時間4月10日下午2點15分，現(xiàn)年34歲的扎克伯格現(xiàn)身美國國會，43名參議員出席，超過半數(shù)的議員趕來出席聽證會，而小扎面前放著厚厚的一疊資料，顯然有備而來，但即便如此，關于壟斷、個人隱私、以及免費等關鍵問題，依然缺乏更加有信服力的答案。

而比全世界最大的社交網(wǎng)站的CEO面對國會拷問更加重要的是，新科技的發(fā)展隨之而來的問題將帶來怎樣的未來?數(shù)據(jù)壟斷趨勢，大數(shù)據(jù)分析如何不越軌侵犯個人的隱私，免費的服務將引領我們走向怎樣的未來?在接下來的技術與商業(yè)迭代中，這些問題將長久縈繞，并關乎每個人。

數(shù)據(jù)壟斷的趨勢已經(jīng)引起的美國的注意

在科技公司密集的硅谷，F(xiàn)acebook時間引起軒然大波，聽證會也獲得空前關注。

但在硅谷投資人張璐看來，硅谷顯然已經(jīng)注意到了數(shù)據(jù)在朝著大公司聚攏的趨勢，而這次聽證會的焦點也在于詢問Facebook是否已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)路段。“Facebook掌握了大量的用戶社交數(shù)據(jù)，除此之外，比如微軟掌握大量的公司數(shù)據(jù)，在谷歌上搜索之后，谷歌旗下的gmail就會有廣告推送給你，大公司掌握這么多數(shù)據(jù)，就可能形成數(shù)據(jù)壟斷”，張璐告訴尋找中國創(chuàng)客。

當被問及Facebook已經(jīng)變得過大，扎克伯格稱“我當然沒這個感覺。在被問到Facebook是否“壟斷”的問題時，小扎只能打太極。

無論怎樣就壟斷問題打太極，都有一個不可爭議的事實，F(xiàn)acebook的第四財季財報顯示，平臺日均活躍用戶數(shù)14.0億，月均活躍用戶數(shù)21.3億。而議員們所提及的另一家社交巨頭Twitter的用戶規(guī)模顯然不及Facebook，財報顯示，Twitter第四財季平均每月活躍用戶數(shù)達3.3億。

這也解釋了為何小扎不肯正面回應他的競爭對手到底是誰。

“不只Facebook一家，如今數(shù)據(jù)像氧氣一樣存在，過去沒有那么多低成本傳感器接收數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在到處都是傳感器，包括我們的手機，這為大量的數(shù)據(jù)生成、集中、分析、使用提供了條件”，張璐稱。美國顯然已經(jīng)意識到了數(shù)據(jù)壟斷的趨勢，并且意識到了風險的加劇。

而恐慌的原因在于，隨著數(shù)據(jù)的壟斷，一旦泄露就會是超大量數(shù)據(jù)，比如這次Facebook涉及到5000萬用戶的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不是被壟斷到一兩家企業(yè)，可能影響也不會這么大。

張璐表示，不遠的未來，大科技公司呈現(xiàn)一個數(shù)據(jù)壟斷的趨勢。

而壟斷將給科技公司的發(fā)展帶來不公平優(yōu)勢，尤其是對于數(shù)據(jù)導向的公司而言，大公司掌握大流量用戶，獲取數(shù)據(jù)多，優(yōu)勢明顯，而小公司獲取用戶的成本高，用戶數(shù)據(jù)成本也高。

寡頭失當，如何守住用戶隱私的邊界?

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出，數(shù)據(jù)壟斷是最近提出的，反壟斷法中的壟斷是按照份額來劃分，而在探討數(shù)據(jù)壟斷時，新的趨勢是不看份額，而看壟斷行為。因為互聯(lián)網(wǎng)中數(shù)據(jù)相互打通是必然趨勢，數(shù)據(jù)寡頭經(jīng)濟太多，F(xiàn)acebook是社交領域的寡頭，考察他是否濫用寡頭地位、利用壟斷地位做出危害用戶的行為就尤為重要。

2007年古根海姆學者獎獲得者、芝加哥議會全球事務研究中心副主任、《灰犀牛》一書的作者米歇爾·渥克(MicheleWucker)，在接受新京報的采訪中也警示了數(shù)據(jù)壟斷的風險。

米歇爾提到，社交軟件收集有關人們喜好的信息。他們通過用戶數(shù)據(jù)來賺錢，但用戶卻得不到任何益處。所以在美國，一個新的爭議就是人們是否應該擁有處理自己的數(shù)據(jù)的權力，是否可以自主決定把自己的數(shù)據(jù)賣給廣告商或者是社交軟件。這背后其實涉及到數(shù)據(jù)賠償問題。

米歇爾稱，目前在數(shù)據(jù)賠償上有爭議，但她認為，個人必須是其中一個非常重要的部分。個人隱私數(shù)據(jù)只屬于創(chuàng)建他們的用戶本人。這個問題也涉及到技術不平等問題。現(xiàn)在技術人員獲得越來越多的全球財富，他們現(xiàn)在不為數(shù)據(jù)付費，提供給你免費的訪問權，但基本上你是數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的生產(chǎn)者，可是，你獲得了數(shù)據(jù)的合理賠償了嗎?

在她看來，每個用戶應該有這樣的選擇權。如果人們能夠因為自己的數(shù)據(jù)得到補償，可能會成為我們解決技術問題的開始。

而在數(shù)據(jù)的分析、使用中，用戶數(shù)據(jù)往往會交給第三方平臺，這其中一旦出現(xiàn)泄露、濫用，除了第三方平臺，數(shù)據(jù)的提供方則有著不可推卸的責任。

無論在中美，寡頭的數(shù)據(jù)泄露與濫用的例子俯拾即是。

米歇爾提到，信息泄露是一個風險很高的事，但他們從中獲得的補償遠遠不夠?，F(xiàn)在人們都在討論這樣的一個問題：如果有機構以不負責任的方式濫用用戶信息，他們應該受到什么樣的懲罰才算合適?如何確保公司不會濫用數(shù)據(jù)呢?

這些問題，美國人也在為此頭疼。

而壟斷問題也正在讓消費者越來越難對平臺說不。米歇爾表示，用戶越集中，對公司的價值越高，而面對壟斷地位的大平臺，人們鮮少有其他選擇。所以需要有一個強有力的監(jiān)管框架來保護你的權利。

而正如美國國會參議員提給扎克伯格的問題：我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個人信息?

但其實，用戶作為流量已經(jīng)成為了公司與廣告商談判的籌碼。

Facebook最新的第四財季報告顯示，廣告收入127.8億美元，其中移動廣告收入占比89%。這背后對應的是14.0億的日均活躍用戶、21.3億的月均活躍用戶數(shù)。

是時候重新思考免費背后的用戶價值以及巨頭的邊界了。

資押注，而不是實體擴張，因為這個場景還沒有成熟。

什么樣的場景才是阿里與京東想要馬上參與的呢?

首先是商業(yè)性，商超、服裝店、小店，像海瀾之家為代表的線下服裝品牌成為雙方競爭的新方向，另外，兩者的小店擴張速度加快。這都體現(xiàn)出，與商業(yè)相關的實體都可能成為新零售“覬覦”的對象。

然后是可擴張性，兩者進軍的領域都是可重復的，采取的方式基本上是“試點”+復制+粘貼。一個模板，無限復制，這樣的擴張形式符合兩者速度擴張的需求。

最后是輻射性，天貓小店、天貓小區(qū)、京東小店等模式都是一點覆蓋，輻射方圓3-5公里，加短時間上配送的服務，力求將整個輻射范圍內(nèi)的用戶拉攏，不管是線上還是線下的零售需求都是如此。

參考著這樣的標準，京東在3.30日正式將進軍的步伐邁入餐飲行業(yè)，這意味著B2B與餐飲業(yè)之間的聯(lián)系被加深，京東將利用自己的物流倉儲，為中小型的餐飲行業(yè)提供完整的供應鏈。

而阿里方面將下一個進攻的領域鎖定為“校園店”。在近期，阿里首個天貓校園店在四川師范大學落地開業(yè)，而他們的目標是：在未來一年內(nèi)開設1000家校園店，在未來的三年開進1000所高校。

高校校園相對比較封閉，線上線下的消費頻率相對于其他的消費場景更高，而且學生產(chǎn)生的消費數(shù)據(jù)更能反映出未來年輕人消費的新方向，流量價值非常巨大。對于這樣的高價值消費場景，阿里自然是不會錯過的。

阿里貓與京東狗的競爭顯然沒有降速的意思，從國內(nèi)走向國際，從商超達到小店，如今又在校園、餐飲領域占山為王，未來的新零售擴張之路將會越來越精彩。