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掌握思維方式,做事如魚得水
HBR-China 2018-06-08 11:13:03

我們都想要更好地與他人合作。雖然技術(shù)在這方面給予了一定幫助,但是數(shù)字工具并未解決全部問題。最終能夠起作用的還是人。

但是在今天的市場上,最聰明的公司不是那些比對手生產(chǎn)力更強的公司, 而是那些在思想上更深入和有所超越的公司。雖然有很多現(xiàn)成的工具能幫我們了解團隊成員在做些什么,但要知道他們是如何思考的就很難了。研究表明,最終決定團隊表現(xiàn)的是團隊成員一起思考的能力。

因此我們建議, 正如分配工作角色一般,如今的團隊成員還應該分配思想角色。了解團隊中其他成員的思考方式,也讓他們了解自己的思考方式?。這樣一來,團隊中的每個人就能更加精力充沛,更專注,更有創(chuàng)造性,從而工作效率更高。

合作的一個方面是協(xié)調(diào)所做的事情,另一個方面則是讓人們在思考方式上也能協(xié)調(diào)起來。那么你該如何評估自己和團隊成員的思考方式呢?

雖然有一些方法可以評估你的個人思維方式和你對他人產(chǎn)生影響的方式,但我們發(fā)現(xiàn),沒有一種簡單的評估方式可以幫助人們在自己思維方式的基礎(chǔ)上與他人構(gòu)建聯(lián)系、交流及合作。

因此,在經(jīng)歷了大量的共同創(chuàng)造和不斷試錯之后,我們開發(fā)了一個三步法,并得出了一些實用并有意義的結(jié)果。

1

焦點

你是哪種類型的思考者?

第一步是辨別出你在特定情境下思考、關(guān)注的焦點。你是傾向于將注意力集中在想法、過程、行動還是關(guān)系上?例如,早晨你考慮一天的事情時,你會傾向于想今天需要解決的問題、需要作出的計劃、需要的行動還是需要見的人?

這個選擇并非是排他的。它主要是看你注意力焦點會自然而然地落在什么地方。就像當你想要看一場電影或讀一本書時,你是會選擇動作的、浪漫的、戲劇的還是神秘的一樣。

2

方向

你是哪種類型的思考者?

下一步是注意你在特定環(huán)境下的思考方向,是傾向于關(guān)注微觀還是宏觀,是看全局還是看細節(jié)。確認這個問題的一個好方法,是想想開會時最讓你感到煩惱的是什么。你更可能抱怨自己深陷瑣事還是會抱怨事情太籠統(tǒng)、不夠具體?

這些維度都是性格、技能和傳統(tǒng)角色的補充。有些項目經(jīng)理更傾向于關(guān)注過程,而另一些則更關(guān)注人。有些外向的人更看重全局而另一些人更注意細節(jié)。

3

綜合

你是哪種類型的思考者?

第三步是將這兩個方面結(jié)合起來,看自己在任意工作場景或其他環(huán)境下的總體思考方式是怎樣的。

思考方向上偏向宏觀或大局的

•探索者思維是要產(chǎn)生有創(chuàng)意的點子

•計劃者思維是要設(shè)計出高效的系統(tǒng)

•動員者思維是要激勵人們開始行動

•連接者思維是要建立并強化關(guān)系

思考方向上偏微觀或細節(jié)的

•專家思維是要達到目標和掌握洞察

•優(yōu)化者思維是要提高生產(chǎn)力和效率

•生產(chǎn)者思維是要完成目標和動力

•教練思維是要培養(yǎng)人才和發(fā)掘潛能

當你知道了自己的思考方式,你就會清楚什么會自然地給你動力,為什么某些問題富于挑戰(zhàn)而有些則非常枯燥,以及為了最終達成目標,你需要做哪些改進等。

了解自己的思考風格,并將其告訴別人,同時也鼓勵別人把他們自己的風格告訴你,這樣會對工作有所幫助。此時對于團隊來說,你的思維方式就變成了一個有用的工具,一種社交貨幣。想象自己在為一個新目標組建團隊時,你難道不想清楚地明白誰會為全局策略的討論興奮,誰又會產(chǎn)生挫敗感嗎? 誰喜歡執(zhí)行具體的工作,誰又有樂于管理團隊呢?

這里有一個真實的商業(yè)案例。一家公司對其整個管理層進行了思考方式的分析識別。通過結(jié)果熱點圖,他們發(fā)現(xiàn)團隊中許多人是全局探索者思維以及行動者思維(動員者思維和生產(chǎn)者思維), 但是鮮有關(guān)注流程的思考者(計劃者思維和優(yōu)化者思維)。這個團隊善于給出大想法并動員每個人參與行動,但是在細節(jié)和提升具體效率方面明顯薄弱。

掌握了這些新信息之后,他們開始給那些細節(jié)思考者更多發(fā)聲的機會,雖然這些人常常會破壞全局探索者和動員者營造的激昂氣氛。但是他們依然調(diào)整了文化和招聘策略,以便創(chuàng)造出一個更均衡和有多樣思考方式的團隊。

在個人層面,一位領(lǐng)導者總是選擇聚焦于咨詢、營銷這種構(gòu)思豐富的工作上。但是通過識別自己的思考方式,她認識到自己更容易被關(guān)系激勵而非想法。她的思考方向更傾向于連接者而不是探索者。她用想法來培養(yǎng)關(guān)系,而不是用關(guān)系來培育想法。明白了這一點之后,她將工作的焦點轉(zhuǎn)向客戶管理和商業(yè)開發(fā),從而讓自己的動力和參與感都走向了更高的境界。

世界的版圖正迅速變化,因此我們需要找到更好的方式去連接、去交流。我們都渴望與他人更好地合作,但真正的挑戰(zhàn)在于如何實現(xiàn)它。相比于了解別人做了什么,理解別人是如何思考的,將會幫助你與他人實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)高效的合作。

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