五一假期，“網(wǎng)紅”城市重慶旅游業(yè)一片火紅。面對即將到來的端午小長假，重慶各景點(diǎn)也將面臨新的考驗(yàn)。如何能讓游客“開心而來，滿意而歸”?

6月13日至14日，市委宣傳部、市文明辦組織市級、區(qū)級有關(guān)部門，對磁器口、洪崖洞、長江索道、李子壩輕軌站等19個熱門景點(diǎn)進(jìn)行排查整頓，全力提升重慶旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客“滿意在重慶”。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全市旅游發(fā)展大會精神，推動旅游服務(wù)水平提升，讓游客在重慶“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”，市委宣傳部、市文明辦組織人員對部分熱門景點(diǎn)進(jìn)行了多次暗訪檢查，召開了2次文明旅游部門聯(lián)席會，查找和梳理吃、住、行、游、購、娛等旅游環(huán)節(jié)中存在的問題，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，推動整改落實(shí)，切實(shí)提高“文明在行動·滿意在重慶”工作的針對性、實(shí)效性。

洪崖洞景區(qū)

6月13日晚，記者來到刷屏網(wǎng)絡(luò)的洪崖洞景區(qū)，雖然不是周末和節(jié)假日，但仍然吸引了大批游客在這里游玩。景區(qū)內(nèi)各個商家攤位前人氣火爆。記者注意到，雖然人流較大，但秩序井然，志愿者、景區(qū)工作人員、民警隨處可見，遇到游客咨詢問題，都能熱情耐心解答。景區(qū)地面也較為整潔，垃圾桶清理及時，環(huán)境衛(wèi)生良好。“馬上就到端午節(jié)，我們已在安保力量、安全設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)管理等方面做好充分準(zhǔn)備，有能力、有信心接待好每位入園游客。”該景區(qū)一負(fù)責(zé)人說。

當(dāng)晚10時，記者又趕到長江索道景區(qū)，雖時間較晚，但景區(qū)運(yùn)行依然有序，志愿者、景區(qū)工作人員、保安等全部在崗，旅游引導(dǎo)清楚明了，地面干凈整潔，游客排隊秩序井然。

值得一提的是，長江索道景區(qū)正在優(yōu)化門票預(yù)定服務(wù)。目前，游客可預(yù)訂次日索道套票。優(yōu)化后，預(yù)約套票的購票方式和票價不變，游客可通過關(guān)注“重慶索道公司”微信公眾號，預(yù)訂每日10：00至20：00期間(每小時2個班次)的索道套票。預(yù)約成功后，游客無需排隊，憑本人(預(yù)訂者)有效證件和手機(jī)在預(yù)定時段經(jīng)工作人員驗(yàn)證后進(jìn)入“預(yù)約通道”乘坐長江索道。該服務(wù)預(yù)計今年7月份推出。

李子壩輕軌站

6月14日，記者再次來到重慶另一游客“打卡地”——李子壩輕軌站?，F(xiàn)場，已經(jīng)有不少游客在公路邊舉著手機(jī)或相機(jī)，等待穿墻而過的輕軌。而就在一旁，幾位工人正在建設(shè)的就是即將于今年8月1日竣工的李子壩輕軌站觀景平臺。

據(jù)介紹，該觀景平臺將于今年9月20日正式開門迎客，屆時，800多平方米的觀景平臺，可容納游客1500人觀賞重慶美景。李子壩輕軌站周邊的旅游配套設(shè)施也正在全面提檔升級，屆時，游客在拍攝“穿墻輕軌”時，就能夠更規(guī)范，更安全。

隨后，記者還去往了曾家?guī)r和皇冠大扶梯，除了衛(wèi)生環(huán)境的改善，文化墻、代表重慶老歷史的展畫、書籍等都隨處可見，相信來重慶的游客不僅能領(lǐng)略山城的美食美景，還能感受到重慶深厚的文化內(nèi)涵。