小家電產(chǎn)業(yè)的再次爆發(fā),就像是越過(guò)山丘,才發(fā)現是萬(wàn)人等候。
長(cháng)得像砂壺的電水壺、可以高溫殺菌的蒸汽拖把、10秒出果汁的水果碰碰機……這些聽(tīng)著(zhù)“奇葩”,卻又擊中了人們細分需求的小家電們,每天正從山東青島、廣東順德、浙江慈溪等地,通過(guò)海陸空,借助光纜、電話(huà)線(xiàn),成噸地銷(xiāo)往了世界各地。
有個(gè)觀(guān)點(diǎn)認為:在小家電為代表的傳統耐用品需求接近飽和的當下,技術(shù)創(chuàng )新所帶來(lái)的功能增加和使用舒適度的提升,將增加新的消費需求。這個(gè)需求必將迎來(lái)小家電產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)。
于是,近兩年來(lái)料理機、破壁機、酸奶機等新興小家電銷(xiāo)量不斷攀升,同時(shí)包含空氣凈化器、吸塵器、電吹風(fēng)和電飯煲等在內的16個(gè)小家電產(chǎn)品,在不斷迭代創(chuàng )新中,整體零售額2017年增長(cháng)率為23%。更有數據預測,小家電市場(chǎng)整體規模到2020年有望達到4 600億元。
曾經(jīng)或處在產(chǎn)能過(guò)剩、或處在貼牌代工、或處在艱難轉型的小家電企業(yè)們,終于迎來(lái)了一次漲潮。
請叫我新國貨
國產(chǎn)小家電正在扭轉“人設”。
曾經(jīng)的小家電市場(chǎng),國外品牌占據了“大片江山”。飛利浦、松下等才是消費者心中真正的“品牌”。在國內,山東青島、廣東順德以及浙江慈溪三大產(chǎn)業(yè)集群地的電器工廠(chǎng),大多是重制造的民營(yíng)小企業(yè),數量多但是散亂,也沒(méi)有品牌意識,拿著(zhù)國外的訂單,做著(zhù)代工業(yè)務(wù)。
貼牌生存,缺乏創(chuàng )新,質(zhì)量管控弱是國內小家電企業(yè)的“三座大山”。
靠低價(jià)跑量搶奪市場(chǎng)份額,實(shí)現行業(yè)的崛起和蛋糕的搶奪,是過(guò)去小家電企業(yè)的最常見(jiàn)做法。而現在,國產(chǎn)小家電的生存邏輯,正在發(fā)生一系列有意思的轉變。
早在2015年智能馬桶蓋事件開(kāi)始,關(guān)于“國貨”崛起和對中國制造的認同,掀起了數場(chǎng)輿論風(fēng)暴。而“新國貨”不僅代表了對制造企業(yè)的價(jià)值認同,也是對產(chǎn)品品牌和質(zhì)量的認同。于是,成為“新國貨”,是小家電們的新“人設”。
寧波慈溪,是中國三大家電產(chǎn)業(yè)集群地之一,也是小家電行業(yè)發(fā)展變化的縮影。
車(chē)一進(jìn)入慈溪,就能看到道路兩旁各式電器工業(yè)園區鱗次櫛比,不時(shí)有大貨車(chē)從旁駛過(guò)。越往市中心走,工廠(chǎng)漸少,商貿大廈與創(chuàng )業(yè)園區緊挨,鼓勵創(chuàng )新的標語(yǔ)隨處可見(jiàn)。這里,正在出現上線(xiàn)兩個(gè)月就賣(mài)了20萬(wàn)臺的ECX水果碰碰機、小紅書(shū)上受到熱捧的月立直發(fā)夾等顏值高、品質(zhì)佳的產(chǎn)品。
以慈溪為代表,當時(shí)大部分的家電企業(yè)都在為國際品牌做代工業(yè)務(wù),但同時(shí)也擁有了強大的供應鏈基礎,從重制造走向發(fā)展品牌,企業(yè)“內力”已然具備。比如月立電器就推出了自有品牌。而2014年后興起的各式社交平臺,微博、豆瓣、小紅書(shū)等拓寬了年輕人信息獲取的渠道,也成為北鼎、GOC IN C、小狗等品牌“狙擊”流量的地方,國產(chǎn)品牌新的品牌形象也通過(guò)新渠道傳播逐漸清晰起來(lái)。
成立自主品牌,并站在產(chǎn)業(yè)集群轉型升級之上,運用新的技術(shù)手段、科技手段樹(shù)立新的品牌概念和風(fēng)格,是小家電們打造“新國貨”的一般路徑。
值得慶幸的是,通過(guò)發(fā)展自主品牌、提升產(chǎn)品技術(shù)、改善產(chǎn)品體驗,來(lái)試圖改變人們對中國小家電的看法,幾乎是整個(gè)小家電行業(yè)的普遍共識。這也促進(jìn)了整個(gè)中國小家電產(chǎn)業(yè)的轉型升級。
除了在品牌和風(fēng)格上,中國小家電們擁有了“工業(yè)設計”理念和營(yíng)銷(xiāo)思維外,在洞察新的消費需求,細分小家電應用場(chǎng)景上,它們更是走在了制造業(yè)轉型升級生命的延長(cháng)線(xiàn)上。
比如,根據中國使用小家電的習慣,小熊電器切入了廚房生活類(lèi)小家電市場(chǎng),做酸奶機、煮蛋器等產(chǎn)品;卓力專(zhuān)注掛燙機產(chǎn)品;北鼎進(jìn)入養生壺領(lǐng)域。他們都在強調進(jìn)入一個(gè)更為細分的市場(chǎng),并且不斷尋求產(chǎn)品上的差異化。也正是這樣,行業(yè)機會(huì )不斷增加,市場(chǎng)規模也不斷擴大。
從請叫我新國貨,到成為新國貨,中國小家電們正在嘗試從口號到落地實(shí)施的角色轉換。
爆品成長(cháng)邏輯
在小家電行業(yè)新一輪的“顛覆”之中,小家電企業(yè)大致有著(zhù)三種發(fā)展方向:一是成立自主品牌;二是產(chǎn)品年輕化;三是品牌的“抱團”出海。但對于企業(yè)來(lái)說(shuō),不論選擇哪種發(fā)展方向,普遍適用的“套路”就是:選擇一個(gè)細分品類(lèi),打造“爆款”產(chǎn)品。
稍加注意就會(huì )發(fā)現,大部分的“爆款”都“生”于微信。微信似乎成為了“爆款”的試驗場(chǎng):能在朋友圈大火的產(chǎn)品,就大概率能在短期成為“爆款”。
對于前一句來(lái)說(shuō),邏輯很好理解。美的、戴森等行業(yè)巨頭已經(jīng)承包了線(xiàn)上天貓京東、線(xiàn)下大小商超各個(gè)主流渠道。小家電們想要以小博大,只能選擇新興或者更容易產(chǎn)生垂直連接的渠道。
而對于后一句來(lái)講,卻并不是一件容易的事情。它需要小家電們有一套完整的爆款成長(cháng)邏輯。
比如,買(mǎi)了GOC IN C的小熊熱水袋,第一件事往往就是拍照發(fā)朋友圈,因為它不僅外形可愛(ài),更是明星同款。這個(gè)潮流感設計感十足的充電熱水袋,因為具備高顏值與強社交屬性,不僅刷屏朋友圈,在微博、知乎等平臺話(huà)題熱度也逐漸上升。
問(wèn)及GOC IN C的小熊熱水袋是如何火起來(lái)的,品牌負責人水彬表示,在他看來(lái)這是個(gè)“意外”。充電熱水袋的產(chǎn)品差異化本就不大,雖然GOC IN C從一開(kāi)始就以電熱絲加熱、夾板式充電來(lái)區別與同類(lèi)產(chǎn)品,強調安全性,但消費者并不買(mǎi)賬。
沒(méi)想到顏值卻成了致勝的一招。GOC IN C團隊借鑒國外流行元素設計了小熊熱水袋,外形是個(gè)可愛(ài)玩偶,背后透明隔層是為了在取暖的同時(shí)不耽誤玩手機。好看實(shí)用,成為粉絲給明星探班的最佳禮物,眾多明星藝人的使用,又反推粉絲購買(mǎi)與朋友圈刷屏現象。
高顏值+強社交的產(chǎn)品,可以說(shuō)是小家電爆品成長(cháng)的第一步。但這并不是小家電們成長(cháng)的核心。
比如,顧客在使用一款直發(fā)夾時(shí),大都期待方便、好用、安全。在月立電器的趙劍看來(lái),12秒速熱,滑屏觸控,陶瓷面板加入精油,自動(dòng)控溫不傷發(fā)的月立直發(fā)夾,能夠滿(mǎn)足女性在直發(fā)夾使用場(chǎng)景中的所有需求。
而這種站在消費者角度,以提升用戶(hù)體驗為核心思考設計產(chǎn)品,并通過(guò)慈溪等制造源頭的產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢生產(chǎn),成了小家電們切入細分領(lǐng)域,并形成“病毒樣”傳播的主要方式。
在這個(gè)基礎上,再小的細分領(lǐng)域,都能被小家電企業(yè)們,挖出巨大的寶石。
比如小熊電器在成立之初,就在刻意回避競爭,最終幾乎空白市場(chǎng)的酸奶機,成了小熊電器的主推產(chǎn)品。而對于水果榨汁機這個(gè)大品類(lèi),ECX則研發(fā)了水果碰碰機。只需要手柄按壓操作10秒鐘就能榨出新鮮果汁。而復古的外形,加上仿老虎機的搖動(dòng)手柄,營(yíng)造了一種游戲般的體驗。榨果汁變成了一件好玩的事。
始于顏值,專(zhuān)于產(chǎn)品,忠于市場(chǎng),這也成為了小家電企業(yè)的內在爆品邏輯。
“擼貓大戰”
中國小家電企業(yè)數量龐大,僅慈溪市周巷鎮就擁有小家電整機企業(yè)300多家,上萬(wàn)種產(chǎn)品。窺斑見(jiàn)豹,一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是,新興的小家電品牌如何成為“萬(wàn)綠從中一點(diǎn)紅”?
余雪輝是慈溪市電子商務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng),他告訴《商界》記者,最近有很多本地的小家電企業(yè)來(lái)問(wèn)他,“有沒(méi)有辦法入駐天貓?”
一般來(lái)說(shuō),小家電企業(yè)想要進(jìn)駐天貓,原因大致有兩點(diǎn),一是可以給自主品牌背書(shū),二是依托天貓的自然流量,給品牌導流。但現實(shí)情況是,這部分企業(yè)在提交申請之后,得到的回復往往是:抱歉,你的品牌影響力不足。
事實(shí)上,在電商下半場(chǎng),天貓、京東等平臺已經(jīng)完成了品牌線(xiàn)的布局,從國際一線(xiàn)品牌到各個(gè)類(lèi)目,包括小家電在內的大、中、小品牌,一應俱全。傳統企業(yè)特別是中小制造型企業(yè)很難給平臺帶來(lái)更多差異化的價(jià)值,再進(jìn)去已經(jīng)很困難了。
但這并不等于死路一條。
GOC IN C的潮牌定位,在銷(xiāo)售模式上也不走尋常路。一開(kāi)始,GOC IN C自主研發(fā)了App商城,吸引全國各地的客戶(hù)成為產(chǎn)品代理。彼時(shí)微信興起不久,流量紅利十分顯著(zhù),GOC IN C的熱水袋通過(guò)微商渠道,成功把線(xiàn)下流量轉移到線(xiàn)上,奠定了網(wǎng)紅產(chǎn)品的基調。
除此之外,GOC IN C深諳借助名人效應,進(jìn)一步擴大品牌知名度。從2014年至今,GOC IN C先后與美國潮牌SSUR、BLACK SCALE、藝人鄭愷的潮牌DUEPALY、日本的設計師倉石一樹(shù)等合作聯(lián)名,拓寬熱水袋、充電寶等產(chǎn)品的消費圈層,達到品牌的裂變式傳播。
在逐漸打響品牌的名頭之后,GOC IN C成功入駐天貓、京東、唯品會(huì )等電商平臺。去年雙十一,GOC IN C僅在天貓店的銷(xiāo)售額就超過(guò)了1 000萬(wàn)元。
一個(gè)通俗的講法是,“打鐵還需自身硬”。小家電們想要走到主流渠道,仍然有很長(cháng)的路要走。
目前來(lái)看,多渠道的銷(xiāo)售格局正在成為主流。從社交電商云集、貝店,內容電商一條、小紅書(shū)等,側面突破形成品牌效應,是小家電登陸天貓等主流渠道的主要路徑之一。
相較于其他產(chǎn)品,小家電有非常強的直接體驗需求。而與線(xiàn)上“擼貓”的渠道之戰相比,小家電在線(xiàn)下零售終端顯得更為弱勢。
基于此,月立電器瞄準了兩個(gè)風(fēng)口,一個(gè)是新零售,另一個(gè)是智能家居生態(tài)。
趙劍在加入月立電器之前,曾在小米生態(tài)鏈任過(guò)職。在他看來(lái),小米的調性以及對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求,與月立中高端的定位不謀而合。月立除了在小米有品上線(xiàn)了電動(dòng)修足器、無(wú)線(xiàn)迷你夾板等產(chǎn)品,線(xiàn)下的小米之家也同步上新了部分產(chǎn)品。
抱大腿或許是小家電突破線(xiàn)下的法則之一。小米之家作為小米新零售的重要一環(huán),在2017年覆蓋了170個(gè)城市,新增235家門(mén)店,共接待6 713萬(wàn)人次,也給月立提供了線(xiàn)下的出口。
近期,月立更是與華為達成了戰略合作,將全面接入華為手機的智能物聯(lián)網(wǎng)。在品牌發(fā)展不被干涉的情況下,站在巨人的肩膀上,往往能看到更前沿的世界,實(shí)現1+1大于2的效果。
IPO是不是終點(diǎn)?
2017年12月29日,“互聯(lián)網(wǎng)小家電第一”的小狗電器,宣布沖擊創(chuàng )業(yè)板。無(wú)獨有偶,今年5月25日,定位萌系小家電的小熊電器同樣申請IPO。
有意思的是,小狗電器和小熊電器披露的公開(kāi)招股說(shuō)明書(shū),都暴露了一個(gè)共同問(wèn)題:研發(fā)投入低于行業(yè)正常水平,但在廣告宣傳上卻舍得花錢(qián)。
事實(shí)上,重營(yíng)銷(xiāo)、輕研發(fā)是大部分小家電企業(yè)的通病。
回過(guò)頭來(lái)看這些小家電企業(yè)的成長(cháng)路徑。大多小家電企業(yè)原先都處于產(chǎn)業(yè)金字塔的最底層,在強敵環(huán)伺的產(chǎn)業(yè)集群中求生存,等于是擁有最大群體,最大規模的創(chuàng )新驅動(dòng)力。于是,一部分企業(yè)跑出來(lái)了,比如小熊電器、小狗電器。這些跑出來(lái)的小家電企業(yè)大多聚焦到市場(chǎng)細分品類(lèi),清潔類(lèi)小家電、廚房類(lèi)小家電,包括小熊電器主打的酸奶機、煮蛋器等邊緣產(chǎn)品。
不過(guò),在這些小家電企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,有著(zhù)不容忽視的共性問(wèn)題:一是產(chǎn)品種類(lèi)多,但科技研發(fā)投入長(cháng)期不足,缺乏技術(shù)創(chuàng )新能力。在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間,都是利用產(chǎn)業(yè)鏈、人工優(yōu)勢,參照、模仿市面上的流行產(chǎn)品;二是品牌缺乏用戶(hù)號召力,進(jìn)而以營(yíng)銷(xiāo)轟炸市場(chǎng)。
那么,真正的護城河在哪里?
月立電器的新品,便攜式吹風(fēng)機只有手掌大小,從技術(shù)上來(lái)說(shuō),目前國內的同行們沒(méi)有一家可以做出一樣的產(chǎn)品。
月立在產(chǎn)品方面的底氣,來(lái)源于對研發(fā)的投入。早在2010年,月立就耗資千萬(wàn)元建立了一個(gè)囊括安全規范、化學(xué)環(huán)保、性能測試等組成的高規格檢測實(shí)驗室,設立省級工業(yè)設計中心,并將每年銷(xiāo)售收入的4%用于新產(chǎn)品、新技術(shù)的設計研發(fā)。
單品引發(fā)的爆品效應很難持續,當競爭進(jìn)入到下半場(chǎng),一方面比拼的是企業(yè)的內力,一方面比拼的是創(chuàng )意和想法。形成一套完整的產(chǎn)品體系,才能在消費者心中建立起品牌認知。
但一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題是,小家電產(chǎn)業(yè)集群大都在三四線(xiàn)城市,一些偏向制造端的企業(yè)不是不想做創(chuàng )新,而是難在沒(méi)有人才,心有余而力不足。
今年以來(lái),全國近20個(gè)一二線(xiàn)城市紛紛出臺優(yōu)惠政策,“搶人大戰”正酣。慈溪周巷鎮打造的“慈溪小家電智造小鎮”,也在如火如荼的進(jìn)行中,卓力集團、月立電器、天翔電器等小家電龍頭企業(yè)已經(jīng)入駐。
小家電行業(yè)從傳統制造走到現在,雖有一些企業(yè)被淘汰,但整個(gè)行業(yè)呈現出一種向上的趨勢。尤其在智能化、享受型小家電興起的當下,消費端的爆發(fā)也在倒逼著(zhù)生產(chǎn)端企業(yè)的進(jìn)化。屬于小家電的未來(lái),可能才剛剛開(kāi)始。
編 輯:孫 鋒 cjamesun@gmail.com
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