在直播市場，映客是行業(yè)符號。創(chuàng)業(yè)3年就奇跡般敲鐘背后，是無數(shù)生死抉擇組成的最佳經(jīng)驗通路。在成功的節(jié)點回憶那些坎坷的旅程，是一種警醒、是一種自信。

重新裝修的港交所最近很忙。距離小米上市不過3天，7月12日，8家公司于同一天在香港上市。這些公司中，最引人矚目的當屬映客。

在沒有BAT的加持下，映客用了3年多時間，在千播大戰(zhàn)中笑到了最后，成為港股的娛樂直播第一股。萬眾矚目的敲鐘時刻，映客CEO奉佑生短暫地露出鋒芒，這一天大多數(shù)時候他都是平靜的，配合現(xiàn)場、上臺發(fā)言、接受采訪，密集的流程里一切有條不紊，他覺得“這是普通的帶著點快樂的一天”。

3年多時間里，奉佑生帶著映客完整地經(jīng)歷了整個直播風口的起伏。2015年的萌芽探索，2016年一騎絕塵的獨秀高光，2017年游戲、短視頻、知識問答的轉型嘗試，2018年的調整奮起。

很多人羨慕映客踩中風口，用這么短的時間就成功上市了。但很少人看到奉佑生經(jīng)歷了多少生死抉擇的焦慮與煎熬。在成功的節(jié)點談論結果是錦上添花，回溯映客如何走出那些艱難時刻，或許能給行業(yè)更多思考與意義。

有時候思路全對結果也錯

2015年3月，時常關注海外市場的奉佑生，有2則新聞引起了他的興趣。一是推特用略低于1億美元的價格悄然收購了流媒體視頻直播企業(yè)Periscope;二是流媒體直播軟件Meerkat在消費市場上走紅。推特等國際巨頭一直是國內騰訊、新浪、百度時刻關注的企業(yè)，奉佑生判斷，一波國內的模仿潮即將到來，直播也許會是下一個能起來的風口。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場摸爬滾打了10多年的奉佑生，看好直播基于3個點：

第一是離年輕人近。國外玩直播的人群集中在90后，根據(jù)這幾年的流行定律，這個產(chǎn)品極有可能在國內同類人群引爆。

第二是離錢近。無論是做App內部廣告還是被巨頭收購，直播商業(yè)模式清晰，錢景喜人。奉佑生在做多米時，4年一直不盈利，“那是一件很痛苦的事情”。

第三是規(guī)模夠大。國內娛樂消費多元化正在成為市場趨勢，每個分支都能出幾家“獨角獸”企業(yè)。

想清楚了整個項目的邏輯，奉佑生覺得要抓住這個機會，就必須打國內巨頭的反應差，“我們樂觀估計有3個月的窗口期”。下決定的當天，奉佑生帶著蜜live的22名員工，到北京順義的一個培訓中心閉關，像高考突擊一樣，一群人吃住在一起搞研發(fā)。

那時奉佑生還不知道這個產(chǎn)品該叫什么。

“當時我定了幾個原則，一是要成為直播行業(yè)的代名詞，就像說起汽車就想到寶馬、奔馳;第二個是名字要有點格調，還要有點潮，當時我們的定位是讓年輕女性喜歡的時尚直播平臺，最后我讓我們公司四五個90后待在會議室里一天，從數(shù)千個名字中選了映客。”奉佑生對這個名字非常滿意。

研發(fā)過程中，奉佑生只給團隊提了一個產(chǎn)品要求：快。這個App打開的速度一定勝過PC端的打開體驗。當時，市面上有一個著名的8秒定律，如果一個網(wǎng)頁8秒打不開，用戶就會離開。優(yōu)酷等主流視頻網(wǎng)站經(jīng)過多輪優(yōu)化，已經(jīng)做到只有3~5秒的加載延時。

為了達到最佳體驗效果，奉佑生買了最好的網(wǎng)絡基礎設施來保證網(wǎng)速，只用了2周，映客1.0就完成了，“使用體驗速度非常好，接近秒開”。

2015年5月27日，映客App正式上線。

新式的直播玩法，秒開的使用體驗加上一眾媒體宣傳，奉佑生覺得，映客至少也能小火一把。然而事實的情況像一盆冰水差點澆滅了他的熱切期待。上線后的映客，雖然獲得了一些下載量，但用戶留存率很低。

奉佑生去問那些他邀請的種子用戶原因，大家的點集中在兩個，一是直播太新，連年輕人都不知道怎么玩;二是主播太少，看的人沒什么選擇，自然也沒什么興趣。

直播是一種手機屏幕兩端，陌生人之間的交互形式。如果映客這類平臺沒有足夠兩端流量，就不可能做下去。直播玩法的消費者教育映客還能等著行業(yè)巨頭來做，但主播能否增多則已事關映客生死。

▲離年輕人近、離錢近、規(guī)模夠大是奉佑生看好直播的三個核心邏輯。

艱難的冷啟動

其實，映客第一批上線時，奉佑生通過自己的關系，邀請了20多位來自以前音頻區(qū)的活躍博主來做主播。本來想通過他們導一些用戶過來，但他發(fā)現(xiàn)，這一批人，聲音很好聽，但做視頻直播還遠遠不夠。視頻直播是完全不同的表現(xiàn)方式，它從交流的流暢度、主播顏值、播放內容都有一定要求。

后來映客也曾嘗試采用代購者來做主播，以實用性吸引人群，雖然奉佑生及幾個高管在這過程中為了留住這群人，買了好幾萬元的產(chǎn)品，但這個方向很快也被證偽。

映客到底需要什么樣的人來直播?去哪里找人來直播?

一次偶然的機會下，團隊請到了湖南衛(wèi)視主持人馬可來做一個直播采訪。當馬可走進直播間時，8臺手機從不同方向包圍了他，習慣了專業(yè)攝像機的馬可有些蒙，但當時映客沒有一臺攝像機，奉佑生只好硬著頭皮介紹“這是90后群體中最新型、最喜歡的直播方式”。這次的直播，通過新浪后期導流，為映客增加了2 000個左右粉絲，映客“終于找到點感覺了”。

之后，映客陸續(xù)請到了王凱、劉濤等更紅的明星，但新的問題又出現(xiàn)了。奉佑生發(fā)現(xiàn)，有明星的時候，流量能過百萬，但之后的留存比率非常低。如何將粉絲留下來自己直播?奉佑生當時也沒有答案。

就在流量啟動的多次嘗試過程中，奉佑生完成了兩件讓映客未來能引爆的事情：一是在8月建立了App內部的虛擬禮物打賞機制，直播間的商業(yè)模式基本成型;二是從老東家劉曉松那里拿的500萬元投資里面，抽出200萬元，從一家海外公司購買了實時美顏技術，為日后直播平臺引入美顏功能開了先河。

“這個決定是來自于對人性的了解，愛美之心人皆有之，千古恒定不變，視頻直播產(chǎn)品是挑戰(zhàn)顏值的，必須對顏值有自信才敢開直播，沒有任何一個人會愿意把自己最真實的東西暴露在人面前。”奉佑生說。

但此時的映客情形已經(jīng)不太樂觀。迫于跑市場的巨大壓力，以前6個人的運營團隊，走得只剩下2人;App經(jīng)過多種努力還沒有火的征兆;更關鍵的是，“糧草”也所剩不多了。“當時的成本要100來萬元一個月，賬上的錢大概能撐4個月”，為了活下去，奉佑生帶著3個高管給全員來了一次坦誠的交流，幾乎全員都愿意降薪支持，這再次給了奉佑生一些信心，他一定要看看映客這個項目能走多遠。

爆發(fā)與下架

奉佑生期待了許久的行業(yè)教育，沒有來自BAT任一家，而是通過王思聰置頂?shù)囊粭l微博。這位“國民老公”投資了臺灣直播軟件17，通過人物影響力，一晚上就將17推到了蘋果商店下載量第一。巨大的娛樂話題效應，讓很多國人突然知道了什么叫直播。

一時間，國內直播行業(yè)進入快速發(fā)展的階段，巨額資本加持直播行業(yè)，從YY、斗魚、熊貓TV，到紅衣教主周鴻祎的花椒直播，再到百度、阿里巴巴、小米的紛紛入局，國內資本市場似乎都在遵從著一個共同的認知：寧可錯投，不可錯過。

2015年11月，映客獲得賽富基金領投，金沙江創(chuàng)投、紫輝創(chuàng)投跟投的數(shù)千萬元的A輪投資;2016年1月，獲得昆侖萬維領投的6 800萬元A+輪投資;同年9月，獲得光信資本領投的2.1億元Pre-B輪融資。

回看這段歷史，映客在BAT沒意識到之前首先開展融資，讓資本快速進來，為今后的燒錢做準備，可能是奉佑生在推動映客發(fā)展中做得最正確的一件事。

而后面燒錢的邏輯并不復雜，奉佑生判斷：直播行業(yè)沒人打過廣告，映客是第一個，有希望創(chuàng)造直播行業(yè)的第一品牌。在直播行業(yè)即將迎來燒錢大戰(zhàn)的前夕，映客率先打出近億元的廣告，構筑了極高的市場壁壘，競爭對手要跟進，至少要花三四倍的代價才可能達到同樣的效果。最關鍵的是，媒介資源具有獨占性，映客占據(jù)了目標用戶集中的主要渠道，在同一時段內，對手即使想花錢，也無處可花。這一輪營銷下去，映客將迅速躍升至行業(yè)領先地位。隨即映客在電影院、湖南電視臺等傳統(tǒng)渠道投入巨資……一切準備就緒之際，一場下架風波差點讓一切成為泡影。

2016年1月20日，凌晨4點鐘還沒睡的奉佑生突然發(fā)現(xiàn)映客被下架了。他在股東微信群里發(fā)出一條消息，“不知什么原因，映客被下架了”?；钴S的股東群突然沉默下來。

奉佑生提出重新做個App上線，新包上線，很快又沖到了第一名。

可上架一周后又被蘋果下架。臨近春節(jié)，這個結果讓整個公司陷入絕望。此時奉佑生明白，這不是再上一個包能解決的了。

奉佑生的睡眠時間明顯減少，映客迎來了最大的坎。來自公司內外的壓力讓他焦躁不安，他用盡辦法，跟蘋果方面跨時差溝通。

“這基本是映客史上最磨難的一次。”這個春節(jié)，奉佑生感到度日如年，一個平臺被蘋果下架，意味著公司死亡的可能性已經(jīng)很大了。他大年三十仍在公司緊張討論策略，大年初二，是奉佑生36歲的生日，他沒有在家停留，匆匆趕回北京。

經(jīng)過多番溝通，映客最終用用戶體驗說服了蘋果官方。2016年3月17日，映客恢復上架，這中間斷斷續(xù)續(xù)被停了40多天。每下架一天都是上十萬用戶的損失。讓奉佑生欣喜的是，映客第二天便沖上了排行榜第一名。

在下架風波之后，搶占用戶心智的映客已經(jīng)誰也擋不住，在直播行業(yè)一騎絕塵。一場傅園慧的直播，已經(jīng)能輕易聚集起千萬級的用戶流量。映客已經(jīng)成為直播行業(yè)繞不過的代名詞。

未來映客

映客的故事在2017年還有與宣亞國際合并失敗等篇章，但與創(chuàng)業(yè)第一年時刻在生死邊緣徘徊相比，這已經(jīng)算是企業(yè)的階段性挫折與探索。

直播行業(yè)歷經(jīng)3年高速發(fā)展，自身也迎來了新時期。倒在千播大戰(zhàn)中的直播平臺“尸體”太多，明眼人都知道，直播要的是“不停前進”—從映客的發(fā)展可以看出，它就沒有停過，從與主播制度化簽約，又發(fā)展短視頻、拓展游戲直播，再到推出知識問答芝士超人等，都做出了短期的爆點，映客一直在摸索創(chuàng)業(yè)中那個最佳的自己。

如今上市只是映客創(chuàng)業(yè)途中的一個節(jié)點，而未來才是映客的目標。

對于未來的路，奉佑生也表示：“將專注娛樂產(chǎn)業(yè)鏈化，進行渠道下沉，將產(chǎn)品往二三線城市滲透，另外我們同時會有四五條產(chǎn)品線，下一步保證我們的爆款出來。”戰(zhàn)略與產(chǎn)品之外，團隊的管理也將是奉佑生需要投入的重點。當年那個22人的團隊，三年時間里已經(jīng)成長到700余人，如何構建一個扁平化的高效的組織，也將成為他新的思考領域。

在直播和短視頻與互聯(lián)網(wǎng)社交相融合的時代，映客等頭部力量需要去探索新的可能。兩年前，奉佑生提的“直播+”會再造一個映客嗎?突破直播的邊界想象，映客也許會打造自己全新的商業(yè)領域。

專訪映客CEO奉佑生：

不看好短視頻，直播需“+”強付費項目

記者：2017年，陌陌、YY、虎牙等直播平臺快速成長，抖音、快手的短視頻也崛起，映客是怎樣去應對的?

奉佑生：我們非常明顯地感覺到，整個行業(yè)的競爭態(tài)勢發(fā)生了變化。我們也開始做戰(zhàn)略的思考，爭取用一個獨立單元干一個獨立的事情。我們的核心是希望把整個直播的內容多元化。包括游戲、短視頻，以及其他更多的互動玩法。

但這些其實都做得不太成功。反思下來，第一個是團隊沒有盡全力，只用了一種嘗試性的做法。那時，我們應該是把游戲獨立拉成一個App，和虎牙在同一條競爭線上。但當時我們沒有游戲基因，凡事都是團隊基因決定的。

我們也想在直播中加入短視頻，但短視頻本身沒法盈利，我們沒有To B的廣告基因。這其中還有一個網(wǎng)盤的邏輯，其實最后大多數(shù)公司都把網(wǎng)盤關掉。因為你根本無法承受用戶信息的沉淀成本。短視頻不像直播，看了就消逝了，它要永久存續(xù)，這會很耗內存。

記者：所以您不看好短視頻?

奉佑生：對，基于UGC的內容，大部分就是一瞬間的消耗價值。但你還不能刪除，海量的內容儲存沒有廣告模型去撐的話，是不可能存活的。就算用戶給你付個10塊錢包月，也遠遠抵不住這個成本。

今日頭條干得很成功，是因為它的廣告邏輯把這個東西的成本撐住了。

當然，說到自己身上，還是沒有基因，無法做到極致。因為一個公司的成長中，面臨新的機會點時，單獨依賴于下面的某一個小單元作戰(zhàn)，它不足以支持你的戰(zhàn)略。因為大多數(shù)小團隊、職業(yè)經(jīng)理人沒有打過大仗，他給你呈報上來的預算可能就1個月一兩百萬元，這是遠遠不足以支撐戰(zhàn)略發(fā)展的。

但我始終認為，直播只是一個基礎技術，它核心本質是實時互動。秀場，只是直播里面的很小的一個萌芽狀態(tài)，只不過它的商業(yè)模型很直接。在這個基礎之上，直播的想象空間還很大，映客也會參與，比如直播+游戲、直播+電商、直播+教育。

但其實每個往下延伸的商業(yè)邏輯都不一樣。比如游戲，它可能是像體育賽事一樣吸引年輕人。但在盈利方向坦白地講，其實虎牙和斗魚的盈利規(guī)模還遠遠不夠。

記者：能簡單提一下映客在“直播+”方面的實踐嗎?比如“直播+教育”。

奉佑生：首先，我一定不會用映客的品牌做直播+教育。坦白講，我的團隊做To C的付費其實才是核心能力。你讓用戶為希望付費時，這個付費能力就是高溢價的。

教育剛好是個為希望付費的領域。我們?yōu)楹⒆拥慕逃?，往往是不顧及成本，很可能越貴越愿意為之投入。而且，這種付費是抗經(jīng)濟周期的，不會說今年經(jīng)濟不好了，我們對孩子的教育投入就少點，這是不存在的。所以，“直播+教育”是一個強付費的項目。

專訪金沙江創(chuàng)投朱嘯虎：

直播走進決賽圈，視頻各賽道將相互滲透

記者：您覺得映客團隊有怎樣的基因?

朱嘯虎：映客團隊在產(chǎn)品和運營方面很強，當初我們把市面上做直播的團隊都看了一遍，只有映客想得最清楚。雖然是做音樂出身，但他們很清楚直播，尤其是移動直播怎么做。你可以看到，他們一開始上線的產(chǎn)品非常簡單、清晰，一開始就確定做全民直播，這個策略打得很精準。

記者：全民娛樂直播與游戲直播成為了直播領域的主要力量，這個市場還會有怎樣的趨勢?

朱嘯虎：直播是視頻這個大賽道中的一個細分賽道。視頻可分為長視頻、短視頻、直播等，整個行業(yè)會有至少幾千億美元的機會。Netflix是做長視頻的，現(xiàn)在市值是1 500億~1 700億美元;愛奇藝、虎牙、陌陌，都到過百億美元，這個賽道無疑是非常大的。再聚焦直播這個細分賽道，娛樂和游戲肯定是很大的方向。游戲是吸引用戶、獲取流量比較好的一個方向;而娛樂是變現(xiàn)比較好的方向。

未來直播肯定會有持續(xù)的演化。比如像今年初，芝士超人這種知識直播問答就很火爆。綜藝直播化也是一個很明顯的趨勢。

記者：娛樂直播變現(xiàn)能力有目共睹，但映客卻是低估值發(fā)行，您對此有何看法?

朱嘯虎：上市的估值，我覺得和當時市場氛圍有很大的關系，最近市場不是那么理想。但是，我覺得映客以比較厚道的價格上市，是讓二級市場的投資人一起分享移動直播行業(yè)的紅利，這是非常好的一個方式，更有助于幫助公司積累人氣。

記者：直播行業(yè)3年來，陌陌、YY、虎牙、映客也都上市了，這個市場是否基本塵埃落定?

朱嘯虎：基本上已經(jīng)進入“決賽圈”了吧，新的玩家再想進來比較難了，未來更有可能是視頻這個賽道里面的互相滲透。比如做長視頻的可能會做短視頻，做短視頻的可能會做直播，可能抖音也會想要嘗試做直播。

記者：映客稱未來將提高研發(fā)投入。您看好直播平臺與人工智能或區(qū)塊鏈概念的結合嗎?

朱嘯虎：直播跟人工智能的結合是毫無疑問的，現(xiàn)在映客上面已經(jīng)包含了很多應用人工智能的功能。比如美顏、比如智能推薦，這些都是人工智能在映客上的應用。區(qū)塊鏈現(xiàn)在還比較早，還沒有看到特別好的結合直播的應用場景。

記者：最后，如何評價目前國內科技獨角獸集中排隊上港股現(xiàn)象?

朱嘯虎：港股集中上市我覺得有兩方面的原因。一是港交所改變了交易規(guī)則來適應互聯(lián)網(wǎng)公司，開始支持AB股，這是非常好的一種改變;第二，整體上過去幾年，整個中國和美國的大量互聯(lián)網(wǎng)公司都獲得了很大的發(fā)展，但一直沒有上市。所以今年開始水到渠成了，大部分公司都會開始走向成熟，開始走向資本市場。我們可以看到，過去所有行業(yè)，像交通行業(yè)、金融行業(yè)，包括房地產(chǎn)行業(yè)，在他們各自的黃金時代，各大行業(yè)公司的市值占整個上市公司市值的比例還是遠遠高于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司的。所以我覺得今后幾年互聯(lián)網(wǎng)上市公司會越來越多。這是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)公司市值占所有上市公司市值的比例應該還可以進一步提高至少10%~20%。