由世華集團(tuán)和商界傳媒集團(tuán)聯(lián)合主辦的“第四屆全球企業(yè)家生態(tài)論壇”于2018年9月9-11日在西安召開。方太集團(tuán)董事長(zhǎng)茅忠群先生發(fā)表了演講：

尊敬的各位來賓、各位同道，大家好！

榮總是西安交大，我是上海交大畢業(yè)。

1994年畢業(yè)的時(shí)候，我被父親叫回了家鄉(xiāng)浙江寧波。當(dāng)時(shí)我父親已經(jīng)進(jìn)行了第一次創(chuàng)業(yè)，成為了世界點(diǎn)火槍的大王。后來遇到了價(jià)格戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候有一些危機(jī)。正好我畢業(yè)，他把我叫回來，我回去之后，我就覺得點(diǎn)火槍業(yè)務(wù)太小，我說我們要重新開創(chuàng)一個(gè)業(yè)務(wù)。

通過一段時(shí)間的調(diào)查，選擇了吸油煙機(jī)，并通過吸油煙機(jī)切入廚房廚具的市場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)中國(guó)高端家電的品牌都是洋品牌，當(dāng)時(shí)就有一個(gè)夢(mèng)想，要么不做，要做就做成中國(guó)人自己的家電行業(yè)第一個(gè)高端品牌，所以方太的創(chuàng)業(yè)就這樣起步。

方太到現(xiàn)在經(jīng)歷22年，如果說取得兩點(diǎn)小成績(jī)，一個(gè)就是打造了一個(gè)高端品牌，第二個(gè)就是初步建成了一套具有中國(guó)特色的方太文化的體系，中西合璧的方太文化的體系。

這個(gè)體系由三部分組成，一個(gè)是核心理念，第二個(gè)是基本法則，第三個(gè)是四大踐行體系。

方太集團(tuán)董事長(zhǎng)茅忠群先生

核心理念

方太的使命，去年年底升級(jí)成“為了億萬家庭的幸福”。為什么要升級(jí)?因?yàn)槲艺J(rèn)為過去的使命更多的是在產(chǎn)品層面。

“為了億萬家庭的幸福”，它不僅僅要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，還是一種生活方式，同時(shí)還要傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓億萬家庭享受更加美好的生活，實(shí)現(xiàn)幸福圓滿的人生。

我們未來把方太帶向哪里?這是三年半前我們新定的成為一家偉大的企業(yè)，到底什么叫一家偉大的企業(yè)?

2014年下半年我自己的一個(gè)思考，因?yàn)樵谖鞣降慕炭茣险J(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，它的目的就是為了追求股東利益最大化、追求利潤(rùn)最大化。

但是我通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為起碼一家偉大的企業(yè)，它既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，它還是一個(gè)社會(huì)組織。作為經(jīng)濟(jì)組織，它要滿足被創(chuàng)造顧客的需求;作為社會(huì)組織，它要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷促進(jìn)人類社會(huì)的真善美。

方太推崇“人品、企品、產(chǎn)品”三品合一的核心價(jià)值觀，我們把人品放在第一，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為只有好的人品才有好的企品、好的產(chǎn)品，這三者相輔相成，缺一不可。

如果用一句話把方太的文化做概述，以顧客為中心、以員工為根本，快樂學(xué)習(xí)，快樂奮斗，促進(jìn)人類社會(huì)的真善美。

基本法則

第二部分是基本法則，為什么要存在?它是對(duì)未來的實(shí)踐、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有更詳細(xì)的指導(dǎo)，所以我們總共提出了10條。

第一條是心本經(jīng)營(yíng)。

我們知道西方管理已經(jīng)誕生了百年左右，最早從泰勒管理開始，他是把員工當(dāng)成機(jī)器。后面也升級(jí)到了以人為本，一直講到現(xiàn)在。

但是我們沒有深入的問過，究竟以人為本，以人的什么為本?如果我們深究下去，我們還是會(huì)看到，我們還是停留在以滿足人的基本需求或者滿足人的欲望為本。

我覺得從傳統(tǒng)文化的角度還不夠，所以我們提出管理以人為本。人要以心為本，那心又以什么為本?心要以心靈的成長(zhǎng)為本。傳統(tǒng)文化告訴我們修己以安人，這是第一個(gè)。

第二個(gè)是以道御術(shù)。

我們學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)文化，但是西方百年來又發(fā)明了太多非常優(yōu)秀的現(xiàn)代管理的方法、制度、體系、流程，我們一樣要把兩者用好。我們總結(jié)了16個(gè)字，中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)。不要讓我們的核心理念和我們的經(jīng)營(yíng)管理方法脫節(jié)，成為兩張皮，一定要到最后揉成一個(gè)整體，這也是過去10年當(dāng)中我們思考最多的一個(gè)方面。

第三個(gè)是品德領(lǐng)導(dǎo)。

過去我們一直在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，也有大量這方面的書籍，我的書架上買過不下50本，最后我發(fā)現(xiàn)我什么多沒有學(xué)會(huì)。所以我學(xué)傳統(tǒng)文化的時(shí)候我特別關(guān)心這一點(diǎn)，我們的古圣先賢告訴我們?cè)趺刺嵘I(lǐng)導(dǎo)力，最后發(fā)現(xiàn)怎么提升我們的品德領(lǐng)導(dǎo)，為政以德、譬如北辰，居其所而眾星共之。

第四個(gè)是德法管理。

我剛剛讀完EMBA，跟大多數(shù)人一樣也有一個(gè)誤解，以為西方管理就是制度管理、流程管理。但是我們很多人回到企業(yè)，在進(jìn)行制度管理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)效果并不好。定了很多制度，但是都沒有得到很好的執(zhí)行。

事實(shí)上我們對(duì)西方管理有一個(gè)誤解，西方管理其實(shí)也是陰陽(yáng)平衡的，他們既有制度管理，另外是他們的宗教信仰，但是這個(gè)在教科書上是不出現(xiàn)的。因?yàn)檫@不歸企業(yè)家管，它是歸社會(huì)管、宗教管。

但是到了中國(guó)就不一樣，我們的文化已經(jīng)出現(xiàn)了一定的斷層，我們也沒有全民性的總價(jià)信仰，這個(gè)時(shí)候我們要讓管理有效。這個(gè)陰陽(yáng)怎么平衡?所以我們還是要從5000年的中華文化當(dāng)中去找到我們的信念和信仰。

簡(jiǎn)單的講，西方人有宗教信仰，我們中國(guó)有文化信仰。所謂道之以德、齊之以禮，有恥且格，道之以政，齊之以刑，民免而無恥，這兩句話構(gòu)成一個(gè)完整的管理思想。完整的管理離不開這四個(gè)字，一個(gè)是德，一個(gè)是理，一個(gè)是政，一個(gè)是刑。

第五個(gè)是組織修煉。

過去我們一般講組織能力，但是我們現(xiàn)在提出一個(gè)新的詞叫組織能量，因?yàn)榻M織能量比組織能力更高倍數(shù)的增長(zhǎng)。那組織怎么修煉，組織能力怎么修煉?我們提出了10個(gè)字，恩、愛、志、明、誠(chéng)、信、和、健、省、修。

四大踐行體系

最后再介紹一下四大踐行體系，之所以我對(duì)這個(gè)版本稍微有一點(diǎn)滿意是因?yàn)檫@個(gè)版本的特點(diǎn)是系統(tǒng)性。

我們從這里看到，愿景是企業(yè)最長(zhǎng)遠(yuǎn)最高的一個(gè)目標(biāo)，那么企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該從這個(gè)愿景開始分解，所以我們就是這么做的這個(gè)體系。

我們從愿景的四個(gè)方面，顧客得安心、員工得成長(zhǎng)、社會(huì)得正氣、經(jīng)營(yíng)可持續(xù)，一步一步往下分解。

未來10年，我們也提出了幾個(gè)目標(biāo)，我們要助力一千萬家庭提升幸福感，同時(shí)助力10萬名企業(yè)家邁向偉大企業(yè)。

為了這個(gè)目標(biāo)我們也是剛剛推出了我們的面向企業(yè)家的方太文化體驗(yàn)營(yíng)，第一期已經(jīng)舉辦完成，現(xiàn)在也正在招收第二期、第三期，2030年我們要成為一家千億級(jí)的偉大企業(yè)。

那么企業(yè)如何推行傳統(tǒng)文化，我想必須從企業(yè)家自身的學(xué)習(xí)、修煉開始。修煉的方法千萬條，我們這里推薦從“五個(gè)一”非常簡(jiǎn)單的方法開始。

企業(yè)家朋友們，讓我們以強(qiáng)烈的文化自信、以中華優(yōu)秀文化為源泉，為中國(guó)企業(yè)邁向偉大企業(yè)，為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

謝謝！