商業(yè)模式

通過為商家建立線上運(yùn)營體系，以低價(jià)獲取流量，促成訂單并獲取傭金。

關(guān)鍵詞

斷奶即死

隨著早期點(diǎn)評類網(wǎng)站和團(tuán)購平臺的探索，本地生活O2O于2013年迎來了資本的大風(fēng)。IT桔子數(shù)據(jù)顯示，2013年本地生活O2O項(xiàng)目融資中，62%的項(xiàng)目處在種子天使輪，23%的項(xiàng)目剛拿到A輪。顯然，這是以BAT為代表的資本方進(jìn)入該領(lǐng)域的第一年，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司都得到了資本的蔭庇。這年10月，代表企業(yè)58同城更是赴美上市，其首日股價(jià)便上漲42%，市值逼近20億美元。

一直到2015年，這個(gè)風(fēng)口卷積著熱錢越吹越大。騰訊科技統(tǒng)計(jì)，在2015年3 932個(gè)融資記錄中，以O(shè)2O為經(jīng)營模式的本地生活電商服務(wù)類項(xiàng)目占比26.1%，成為全年資本市場最熱門的領(lǐng)域。

補(bǔ)貼引流

在這個(gè)領(lǐng)域，較為知名的企業(yè)都以本地生活綜合服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，比如美團(tuán)點(diǎn)評、口碑網(wǎng)、58同城等。它們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造平臺，連接商家與用戶，一方面幫助商家高效營銷、建立會員體系、拓寬生意規(guī)模等;另一方面根據(jù)到店、到家等消費(fèi)場景設(shè)計(jì)交易流程，提升用戶議價(jià)能力，為客戶帶去前所未有的便捷性。

這其中，我們可以將估值超過300億美元的美團(tuán)點(diǎn)評作為代表，以商業(yè)模式畫布的形式進(jìn)行簡要分析。

如上圖所示，在客戶關(guān)系處理上，大多企業(yè)同美團(tuán)點(diǎn)評一樣，習(xí)慣于用補(bǔ)貼來吸引新用戶。這從2011年的千團(tuán)大戰(zhàn)開始，就已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新“基因”。而本地生活O2O領(lǐng)域眾多的融資，都是拿來對用戶和商家進(jìn)行了一系列的補(bǔ)貼。這也使得，這些企業(yè)最重要的合作不只是入駐商家，更包括各大VC機(jī)構(gòu)。一旦缺失VC機(jī)構(gòu)的資金流，這個(gè)領(lǐng)域?qū)櫛橐啊?/p>

斷奶即死

事實(shí)也是如此。2015年8月24日，二級市場連續(xù)下挫后，終于穿透了一級市場，全球市場迎來了“黑色星期一”。接下來的一個(gè)季度，國內(nèi)獲得融資的項(xiàng)目從1 161個(gè)減少到652個(gè)，環(huán)比下降46.17%。外資撤離、土豪基金二次交割一拖再拖，“C輪死”驚現(xiàn)、“A+輪”的說法也在這時(shí)喊了出來……本地生活O2O的倒閉潮則由朋友圈一幅長圖展開，圖中16個(gè)領(lǐng)域的O2O項(xiàng)目已不復(fù)存在。

梅花天使的吳世春早前就預(yù)言，“2015年接下來的兩個(gè)季度，O2O市場會‘死’掉90%以上的企業(yè)。”資本市場大步跨入寒冬，號稱占到80%市場份額的美團(tuán)也差點(diǎn)沒喘過氣。在它2015年7月底啟動新一輪融資后，市面上便傳來了融資失敗的消息，急得美團(tuán)連發(fā)公告還報(bào)案。更有投資人透露，原計(jì)劃估值150億美元的美團(tuán)，之后不得不調(diào)低到100億美元。

最終，我們還是沒能等來美團(tuán)的融資消息，取而代之的是其與大眾點(diǎn)評的合并。這場資本寒冬里，滴滴與快的、58同城與趕集網(wǎng)都化干戈為玉帛了—企業(yè)需抱團(tuán)取暖活下去，投資人也因看不到退出窗口而干著急，所有人都希望停下燒錢大戰(zhàn)為進(jìn)行行業(yè)洗牌。

2016年后，燒錢補(bǔ)貼效應(yīng)逐漸降低。到2018年，本地生活O2O平臺開始注重商家賦能，幫助其在流量、會員管理、精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營方面進(jìn)行提升，同時(shí)提升自身造血能力。