如何打破“成本詛咒”實(shí)現(xiàn)繼續(xù)增長(zhǎng)?

為什么要搞品質(zhì)革命?因?yàn)槿蚋窬职l(fā)生了重要的變化。中國(guó)今天在全球競(jìng)爭(zhēng)中的位置，上面是人均GDP幾萬(wàn)美元的國(guó)家，雖然這些國(guó)家也面臨不少困難，增長(zhǎng)速度跟中國(guó)沒(méi)法比，但是它的創(chuàng)新能力仍然強(qiáng)大；而往下，一些東南亞和非洲國(guó)家在走當(dāng)年中國(guó)的道路，他們具有成本優(yōu)勢(shì)。

這個(gè)局面要怎么應(yīng)對(duì)呢?改革開(kāi)放40年，我們實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，但是成本也上去了。成本降下來(lái)了再升上去是不可抗拒的，所以叫作“成本的詛咒”。

很多企業(yè)家都有這樣的經(jīng)歷：一個(gè)公司開(kāi)始的時(shí)候成本可以往下降，降到最優(yōu)點(diǎn)以后就會(huì)往上升。你要招更多的人、你要有更多的地，這些事情會(huì)抬升成本。

全世界的商業(yè)領(lǐng)袖成天交流成本控制，結(jié)論是—如果你能比對(duì)手降得快一點(diǎn)，如果成本掉頭向上，你比你的對(duì)手上得慢一點(diǎn)，這是一門主要的對(duì)付成本的辦法。

還有一個(gè)辦法，移動(dòng)成本線。同樣的員工、土地和廠房，我做不同的東西，成本就會(huì)不一樣。經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)是成本線不斷往下面推，連成一條直線就是一個(gè)長(zhǎng)期的、向下的、收縮的成本曲線。這當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)學(xué)的圖形，高度抽象，但是包含著對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)往前走的啟發(fā)。

全球的格局變化其實(shí)就是比較優(yōu)勢(shì)的變化。我們?cè)瓉?lái)的優(yōu)勢(shì)因?yàn)樾碌淖汾s者很多，我們的成本優(yōu)勢(shì)不明顯，獨(dú)到性優(yōu)勢(shì)還不足，所以這個(gè)坎怎么邁過(guò)去，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的一場(chǎng)大考。

去年我出了一本書《突圍集》。當(dāng)時(shí)講到第一是改革突圍，因?yàn)楦母锟梢越党杀?，特別是可以降低體制成本;第二是創(chuàng)新突圍，同樣的成本做不同的東西，你做更好的產(chǎn)品，做更好、更優(yōu)的產(chǎn)品。

這個(gè)事情是有困難的。第一，快速增長(zhǎng)以后，需求反映出來(lái)了，消費(fèi)者先行。這個(gè)東西過(guò)去滿意，現(xiàn)在不滿意了，要求更高的品質(zhì)。但是供給側(cè)會(huì)滯后，供給側(cè)的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)常常落后于需求側(cè)的這個(gè)變化。一個(gè)是快變，一個(gè)是慢變。

第二，我們悠久的文明絕大部分時(shí)間是農(nóng)業(yè)文明。我們的農(nóng)產(chǎn)品還有很多的精品，但是說(shuō)到工業(yè)品，你去看全世界，精品到底哪里來(lái)的?首先是服務(wù)那里的富裕階層。我的感受是，我們歷史上有大皇帝的時(shí)候沒(méi)有工業(yè)革命，沒(méi)有工業(yè)制造品，因此我們的工業(yè)制造就沒(méi)有優(yōu)良傳統(tǒng)。

第三，我們的市場(chǎng)非常大，這是全球羨慕的一個(gè)條件。但是大市場(chǎng)有一種稀釋品質(zhì)的虹吸的能力。我們這個(gè)市場(chǎng)太大，前方訂單雪片似的飛來(lái)，你響應(yīng)不響應(yīng)?你不響應(yīng)，對(duì)手響應(yīng)。所以不少公司把量、把市場(chǎng)占有率放到非常前頭的位置。你要抵抗不住，要壓不住步伐，你的品質(zhì)能力跟不上，很多好公司都會(huì)被這個(gè)大市場(chǎng)稀釋成不太好的東西。

而小市場(chǎng)就是這么大，做一個(gè)東西你不好好做，就站不住腳。小地方站住腳了，慢慢往外打，就可以打出全球好牌子。

所以我們中國(guó)這個(gè)14億人的市場(chǎng)真的是有魔力，它會(huì)對(duì)你的供給、組織、品控提出更多的要求。這是我們要進(jìn)行品質(zhì)革命的困難。

但是形勢(shì)所迫，如果我們不斷發(fā)明創(chuàng)新的能力不足，成本又沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，我們剩下的路就是義無(wú)反顧地把品質(zhì)提升。

編 輯:彭 靖 liqing326@163.com