2019年4月18日云掌財經(jīng)可搜大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)正式發(fā)布,通過對事件實時監(jiān)測、內(nèi)容分析、傳播分析,快速產(chǎn)出輿情報告,針對負(fù)面輿論,為個體,企業(yè)、政府提供更優(yōu)質(zhì)便捷的數(shù)據(jù)監(jiān)控分析服務(wù),同時為品牌公關(guān)提供完整的公關(guān)方案。
2019年4月18日云掌財經(jīng)可搜大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)(http://yuqing.123.com.cn/)正式發(fā)布,通過對事件實時監(jiān)測、內(nèi)容分析、傳播分析,快速產(chǎn)出輿情報告,針對負(fù)面輿論,為個體,企業(yè)、政府提供更優(yōu)質(zhì)便捷的數(shù)據(jù)監(jiān)控分析服務(wù),同時為品牌公關(guān)提供完整的公關(guān)方案。
近幾年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境達(dá)到空前開放,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2017年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%,超過全球平均水平4.6個百分點(diǎn) 。伴隨著高歌猛進(jìn)地互聯(lián)網(wǎng)化,以微博、微信為代表的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為了新的最重要的輿論場。微信在2016年底共計8.89億月活用戶,公眾號平臺超過1000萬個,微博在2017年初也實現(xiàn)了月活用戶3.4億人次。
越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己的意見、想法、情緒和態(tài)度,其中包括對事件的發(fā)展有著正面、積極作用的信息,也包括一些負(fù)面、消極的信息。
輿論具有速度瞬間化、影響擴(kuò)大化、主體多元化、內(nèi)容海量化、節(jié)點(diǎn)碎片化、方式群際化、范圍廣泛化的特點(diǎn),在輿論風(fēng)波中具有決定企業(yè)或品牌生死存亡的能力。因此,輿情管理與控制就顯得格外重要。
在此背景下,云掌財經(jīng)可搜大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,憑借獨(dú)有的人工智能數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以及儲備數(shù)據(jù)云計算技術(shù)壁壘,打造更優(yōu)質(zhì)的新時代網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)輿情使用體驗。通過實現(xiàn)廣電平媒、社交網(wǎng)絡(luò)、新聞門戶、移動APP、網(wǎng)絡(luò)評論等全網(wǎng)信息渠道覆蓋,實時監(jiān)測內(nèi)容及時掌握網(wǎng)絡(luò)動向,快速發(fā)現(xiàn)、快速處理重大影響輿情事件。
云掌財經(jīng)可搜大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)包含事件監(jiān)測,內(nèi)容分析,傳播分析、輿情溯源、預(yù)警系統(tǒng)、輿情報告、品牌公關(guān)等7大核心產(chǎn)品功能。利用國內(nèi)領(lǐng)先的爬蟲技術(shù),實時監(jiān)測新聞、論壇、貼吧、博客、微博、新聞客戶端、微信公眾號、即時通訊工具、平媒等多平臺的網(wǎng)絡(luò)信息,并對敏感信息及時預(yù)警,對負(fù)面輿論進(jìn)行消除引導(dǎo),可以有效助力營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
當(dāng)前環(huán)境下,金融機(jī)構(gòu)如何建立有效的聲譽(yù)風(fēng)險管理體系,實施有效的輿情監(jiān)控成為當(dāng)務(wù)之急。尤其是近兩年來,金融行業(yè)的“聲譽(yù)危機(jī)事件”屢見不鮮,致使相關(guān)金融機(jī)構(gòu)形象受損、信用度滑坡,并嚴(yán)重影響了金融安全和社會穩(wěn)定。
云掌財經(jīng)可搜大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)在金融領(lǐng)域起到重要作用,能有效防止負(fù)面信息的肆意傳播和輿情失控,協(xié)助金融機(jī)構(gòu)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力,營造積極向上的輿論環(huán)境,幫助金融機(jī)構(gòu)樹立品牌形象、加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險管理,為金融機(jī)構(gòu)快速健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論保障。
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