6月11日-13日，在今年的亞洲消費(fèi)電子展上，代表著全球頂尖科技的各式消費(fèi)產(chǎn)品“亂花迷人眼”，而在近年來(lái)表現(xiàn)愈加亮眼的智能鎖品牌也紛紛亮相。

去年“雙十一”的“千鎖大戰(zhàn)”還歷歷在目，彼時(shí)“勝出者”云丁科技旗下智能鎖品牌鹿客，在本次CES Asia展中推出了多款新品。

除了展示新產(chǎn)品，鹿客現(xiàn)場(chǎng)還宣布其發(fā)起的“AI·S4智能鎖安全實(shí)驗(yàn)室”正式獲得國(guó)家鎖具產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)中心、浙江省鎖具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)授牌，成為中心的“智能鎖聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，將致力于打造智能鎖乃至智能家居行業(yè)的安全技術(shù)標(biāo)桿。

隨著IoT的廣泛應(yīng)用，智能鎖、智能家居安全成為了消費(fèi)者和制造商們都最為關(guān)心的內(nèi)容。作為智能鎖頭部品牌，在獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的肯定之后，云丁科技在門鎖安全上有一定的話語(yǔ)權(quán)。

那么，智能鎖行業(yè)內(nèi)的安全標(biāo)準(zhǔn)是什么?目前有多少智能鎖品牌能令人信任?在智能家居普及之后，用戶的信息和數(shù)據(jù)安全是否得到保障?種種問(wèn)題，消費(fèi)者都迫切需要知道答案。

在CES亞洲展現(xiàn)場(chǎng)，云丁科技邀請(qǐng)媒體、業(yè)內(nèi)專家和用戶，圍繞“什么樣的智能鎖才是安全的?”為題進(jìn)行了深度對(duì)話，也希望借此機(jī)會(huì)，對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題窺斑見(jiàn)豹。

國(guó)內(nèi)智能鎖現(xiàn)狀：發(fā)展迅猛，但有隱憂

去年天貓雙11期間，智能鎖企業(yè)的銷量大大突破了傳統(tǒng)五金、涂料等傳統(tǒng)家居建材企業(yè)，完成角色逆襲，成為了天貓建材大類目的銷售黑馬。隨著用戶對(duì)智能鎖的接受度越來(lái)越高，智能鎖取代傳統(tǒng)機(jī)械鎖的趨勢(shì)已經(jīng)不容小覷，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)智能鎖品牌已超過(guò)3500家，生產(chǎn)企業(yè)超過(guò)1500家，預(yù)計(jì)到2020年，智能鎖銷量將突破3200萬(wàn)套——三星、海爾、美的、小米、阿里、360等企業(yè)都瞄準(zhǔn)了這塊已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)的“香饃饃”，智能鎖已經(jīng)成為巨頭們布局IoT的重要入口之一。

今年“6·18”，新一輪智能鎖大戰(zhàn)打響，許多品牌躍躍欲試。但看似熱鬧的智能鎖行業(yè)背后，卻因陌生人指紋可開(kāi)鎖、刷照片可騙過(guò)人臉識(shí)別、遭受小黑盒攻擊等消息的不時(shí)曝出，其安全性受到質(zhì)疑。

作為家中最重要的“守護(hù)門神”，智能鎖行業(yè)目前在我國(guó)的發(fā)展雖然迅猛，但由于價(jià)格、技術(shù)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)等原因，與韓國(guó)的80%滲透率相比，我國(guó)不足10%，其發(fā)展路途仍然任重道遠(yuǎn)。

智能鎖賽道內(nèi)聚集了諸多玩家，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得諸多因素阻礙了智能鎖行業(yè)的整體發(fā)展，也在產(chǎn)品的安全性上埋下了隱患：

技術(shù)應(yīng)用不成熟

無(wú)論是人機(jī)交互還是生物識(shí)別精準(zhǔn)度，許多智能鎖為了競(jìng)爭(zhēng)而過(guò)早引入尚未成熟的技術(shù)，也因此引發(fā)了安全隱患。

智能鎖價(jià)格普遍偏高

由于前期研發(fā)以及后續(xù)的安裝、服務(wù)都需要大量資金投入，目前市場(chǎng)上大部分智能門鎖的價(jià)格在2500-4000元不等。而從消費(fèi)者角度出發(fā)，便宜的智能鎖不信任，貴的智能鎖又消費(fèi)不起，導(dǎo)致了他們的猶豫不前。

行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品魚(yú)龍混雜

由于大量企業(yè)涌入智能鎖賽道，而市場(chǎng)本身尚未形成相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并行，產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，質(zhì)量參差不齊，“價(jià)格戰(zhàn)”頻發(fā)——不僅僅讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑惑，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品安全性造成影響，極其不利于行業(yè)健康有序地發(fā)展。

售后服務(wù)差

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，智能鎖對(duì)上門安裝、故障快速響應(yīng)等售后服務(wù)都有很高要求。賽道擁擠也導(dǎo)致了不少智能鎖企業(yè)對(duì)售后服務(wù)體系的疏于管理，降低了用戶體驗(yàn)。

這些問(wèn)題都急需智能鎖行業(yè)的從業(yè)者們站出來(lái)共同解決，使行業(yè)良性發(fā)展，也讓用戶有更好的體驗(yàn)。

云丁科技：打造“AI·S4”，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿

CES亞洲展上，云丁科技創(chuàng)始人兼總裁張東勝向獵云網(wǎng)(ID：ilieyun)表示，鹿客始終將產(chǎn)品的安全性能放在首位，并從研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、專利、選材等智能門鎖研發(fā)生產(chǎn)的全流程下手，把控產(chǎn)品的安全性。

“我們公司有一半以上是產(chǎn)研人員，每年都會(huì)投入3億元以上進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，主要對(duì)產(chǎn)品的安全性上下功夫，對(duì)內(nèi)成立專職安全團(tuán)隊(duì)，擁有公司級(jí)安全委員會(huì)和安全顧問(wèn)。”此外，張東勝還透露，鹿客的員工都會(huì)安裝自家的智能鎖，“自己用，安不安全自己知道。”

除了公司內(nèi)部對(duì)安全的注重，鹿客還聯(lián)合外部企業(yè)和權(quán)威機(jī)構(gòu)，希望共筑智能鎖行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。今年5月21日，鹿客發(fā)布智能鎖業(yè)首個(gè)安全技術(shù)品牌“AI·S4”，并發(fā)起成立“AI·S4智能鎖安全實(shí)驗(yàn)室”。如今實(shí)驗(yàn)室成功獲得授牌，也是業(yè)內(nèi)對(duì)云丁科技的一次肯定。

張東勝介紹，此次鹿客聯(lián)合小米安全、匯頂科技、Silicon Labs、未來(lái)科技等業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)一起合作共建智能鎖安全實(shí)驗(yàn)室，將主要從物理安全、生物識(shí)別安全、信息與數(shù)據(jù)安全、AI智能安全四個(gè)維度出發(fā)，以用戶、行業(yè)、生態(tài)出發(fā)，不斷樹(shù)立行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，向行業(yè)輸出最全面、先進(jìn)的智能鎖檢測(cè)解決方案，引導(dǎo)生物識(shí)別、AI技術(shù)對(duì)機(jī)械、鎖體、鎖芯等核心部件技術(shù)革新，有效解決用戶、廠商、行業(yè)的多重問(wèn)題。此外，還有普華永道、知道創(chuàng)宇、梆梆安全等知名企業(yè)為實(shí)驗(yàn)室提供相應(yīng)服務(wù)。

這四個(gè)維度中，消費(fèi)者最為關(guān)注的還是信息與數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。張東勝表示，合格的云服務(wù)商并不會(huì)竊取用戶的指紋信息，且現(xiàn)在大多數(shù)的生物識(shí)別方式都采用了硬件加密，在采集了指紋的數(shù)據(jù)點(diǎn)后，把信息存儲(chǔ)在硬件芯片里面，然后和服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證，其安全性比機(jī)械門鎖、手機(jī)屏下指紋鎖都要高許多級(jí)別，竊取成本非常高。

張東勝還透露，云丁科技目前已經(jīng)成為阿里云ICA制定單位，獲得公安部一所的檢測(cè)認(rèn)證，同時(shí)是住建部智標(biāo)委全國(guó)智能門鎖標(biāo)準(zhǔn)的編制工作組組長(zhǎng)，是信息安全等級(jí)保護(hù)首家通過(guò)的智能鎖公司，也獲得了Zigbee3.0標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，成為ID² Inside首款授權(quán)的單位。

談到智能安全實(shí)驗(yàn)室今年的發(fā)展規(guī)劃，張東勝說(shuō)：“首先，鹿客已經(jīng)籌備了專門的安全部門，對(duì)產(chǎn)品相關(guān)事務(wù)可以行使一票否決權(quán);其次，要配置更多的資源，能夠吸引包括物聯(lián)網(wǎng)圈、互聯(lián)網(wǎng)圈的資深安全人才加入;第三，會(huì)尋找安全領(lǐng)域資深的、有影響力的專家來(lái)做技術(shù)顧問(wèn)，從第三視角提供意見(jiàn)和建議。”

他還表示，鹿客會(huì)尋找更多更強(qiáng)的合作伙伴來(lái)共同建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，提出一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。“從來(lái)就沒(méi)有絕對(duì)的安全。”對(duì)于智能門鎖行業(yè)來(lái)說(shuō)，在安全性上的投入和付出是永無(wú)止境的。

智能鎖的未來(lái)：安全，以及更多

智能鎖用戶楊曉春向獵云網(wǎng)(ID：ilieyun)表示：“其實(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一把安全的智能鎖最重要的就是要能夠讓家人感到踏實(shí)與放心，真正從我們用戶的痛點(diǎn)出發(fā)去解決一些比較實(shí)在的問(wèn)題。”

不用半夜讓家人起床為忘帶鑰匙的自己開(kāi)門，隨時(shí)提醒家人的進(jìn)出門情況，都是智能門鎖為用戶提供的安全感和人性化的體驗(yàn)，這當(dāng)然也包含在安全性這個(gè)大概念之內(nèi)。

實(shí)際上，智能鎖的未來(lái)可能不僅僅只是一把門鎖，更有可能是開(kāi)啟生活的大門——智能鎖能與家中的智能家居一起聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)真正的人機(jī)互動(dòng)，為用戶帶來(lái)方便。

而安全性，會(huì)是智能鎖以及其他智能家居企業(yè)常伴耳邊的、最重要的考量準(zhǔn)則。

本文來(lái)源：獵云網(wǎng)