本文來自微信公眾號(hào)：界面新聞（ID：wowjiemian），作者：柳書琪，封面：視覺中國

“今天也要好好學(xué)習(xí)、多多‘投食’哦。”這是B站UP主葉子先生醬（下稱葉子）最喜歡的開場白。每周五和周六晚上，葉子會(huì)花一個(gè)半小時(shí)做直播課。她總會(huì)精心打扮一番，有時(shí)戴大蝴蝶結(jié)，有時(shí)夾小熊發(fā)卡。

這位看上去熱愛ACG（即動(dòng)畫、漫畫、游戲）文化的少女，其實(shí)是位日語老師。她在視頻彈幕網(wǎng)站嗶哩嗶哩（下稱B站）擁有40.3萬粉絲，課程視頻總播放量超過734萬。

在以二次元、ACG文化為主導(dǎo)的B站，形成了一股學(xué)習(xí)風(fēng)潮。官方數(shù)據(jù)顯示，過去一年已有1827萬人在B站學(xué)習(xí)，人數(shù)是2018年高考學(xué)生的2倍。

用戶變UP主

從ACG社區(qū)培養(yǎng)出正經(jīng)的學(xué)習(xí)氛圍，這個(gè)轉(zhuǎn)變讓B站自己都有些意外。

B站最早是一個(gè)基于興趣愛好分享的社區(qū)，聚集了大量熱愛ACG文化的年輕人。2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，B站月活用戶達(dá)到1.01億，日活用戶數(shù)量3000余萬人。其中，18歲～35歲用戶占比達(dá)到78%。

這群用戶興趣頗為廣泛，在B站形成約7000多個(gè)垂直興趣圈層，學(xué)習(xí)類視頻也在悄然崛起。從中小學(xué)生學(xué)科輔導(dǎo)，到外語、考研、考公培訓(xùn)，再到各類軟件、樂器、編程語言教程，B站成為不少年輕人獲取知識(shí)的在線課堂。

長期“泡”在鬼畜區(qū)和電競直播區(qū)的周琳（化名）告訴界面教育，她當(dāng)初想從自動(dòng)化專業(yè)跨界證券領(lǐng)域時(shí)，第一反應(yīng)就是在B站搜索學(xué)習(xí)資源。“這里資源很豐富，我已將它當(dāng)作搜索引擎使用。”她說。

彈幕文化也給用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)帶來趣味感。在B站上完整套考研政治課的姜杉（化名）稱：“一個(gè)人上課挺無聊的，時(shí)不時(shí)有彈幕會(huì)調(diào)節(jié)一下氣氛。”彈幕雖然不是B站獨(dú)創(chuàng)，但姜杉認(rèn)為B站平臺(tái)的彈幕更為有趣，評論質(zhì)量也高。

這些20歲左右的B站重度用戶自發(fā)組建了學(xué)習(xí)社區(qū)。他們是觀眾，也可能搖身一變成為貢獻(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)UP主。

葉子本就是B站的重度使用者，每天中午會(huì)伴著平臺(tái)里的視頻吃飯。2015年葉子從老東家滬江網(wǎng)校離職，憑借在業(yè)內(nèi)積累的人氣，她收到不少平臺(tái)機(jī)構(gòu)拋來的橄欖枝。但機(jī)構(gòu)對簽約教師有更新頻率、廣告宣傳上的約束。權(quán)衡之下，葉子放棄穩(wěn)定收入，選擇在B站自主運(yùn)營。“從草根博主做起，更自在些。”葉子說。

與葉子不同，還在日本留學(xué)的UP主Jannchie見齊（下稱見齊）并沒把在B站教課作為職業(yè)，他的“教師生涯”更接近玩票性質(zhì)。

見齊在B站上曾陸續(xù)學(xué)過英語、日語和編程等課程，由此也萌生自己做視頻的念頭。他的成名作是一則展示百年間世界各國GDP如何演變的數(shù)據(jù)可視化視頻，播放量達(dá)89.9萬。當(dāng)時(shí)評論區(qū)里有不少留言詢問他視頻的制作過程，見齊索性做起數(shù)據(jù)可視化和編程語言類的教程。

漸漸地，他感受到當(dāng)老師的巨大成就感：“會(huì)有很多人崇拜你，這種感覺挺帥的。”

在B站上，像葉子和見齊這樣的學(xué)習(xí)類UP主不在少數(shù)。除專業(yè)教師，如司法考試?yán)蠋熈_翔、中學(xué)物理老師李永樂、考研老師張雪峰等外，B站上還涌現(xiàn)出一批“野生教師”，如分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的ElenaLin_青青、提供學(xué)習(xí)陪伴（又稱Study with me）的Inspirme等。

全能教師

在B站當(dāng)老師并不簡單。盡管葉子此前已有過實(shí)戰(zhàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但她還是感到B站教授課程的挑戰(zhàn)。

據(jù)葉子觀察，在機(jī)構(gòu)學(xué)日語的群體學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，而點(diǎn)擊她視頻的用戶卻很有可能只是隨意瀏覽。由于ACG文化起源于日本，日語相關(guān)內(nèi)容也頗受歡迎，給她的視頻帶來熱度。

為吸引觀眾，葉子將課程體系分為基礎(chǔ)類、考試類，與興趣類。前兩類的視頻內(nèi)容以干貨為主，對日語學(xué)習(xí)者來說是剛需。而興趣類視頻則著重培養(yǎng)課堂氛圍，內(nèi)容以聽歌、看日劇、看動(dòng)漫學(xué)日語等為主。

視頻制作也是葉子想要精進(jìn)的部分。她的課程主要以直播為主，時(shí)長動(dòng)輒在一個(gè)半小時(shí)以上。一個(gè)做vlog的朋友告訴她：“太長了，堅(jiān)持看完很難的。”葉子正在習(xí)如何精簡視頻，讓內(nèi)容更有設(shè)計(jì)感。

為留住“閑逛”用玩編程的見齊曾想過拍一則“十分鐘內(nèi)寫完一個(gè)程序”的挑戰(zhàn)視頻。“短時(shí)間內(nèi)就能寫出一套運(yùn)行的、真正解決一些問題的程序，這對不懂編程的人來說應(yīng)該會(huì)有吸引力。”見齊說。

但拍攝一則視頻背后的考量遠(yuǎn)不止這些。“十分鐘是否太長？”“觀眾耐性撐不撐得住？”“什么類型的程序效果更出彩？”等都是見齊得仔細(xì)思考的難點(diǎn)。“我得先做一兩期看看觀眾反饋，如果效果不好，這個(gè)系列就得放棄了。”

粉絲對UP主們的營業(yè)狀況更為關(guān)鍵，葉子和見齊都建立了自己的粉絲群。見齊稱，他的“同好群”里約有400余人，大多關(guān)注時(shí)事政治、數(shù)據(jù)可視化及編程語言等。作為群主，他時(shí)常會(huì)征詢大家關(guān)于直播時(shí)間、視頻主題等內(nèi)容的意見。

葉子的粉絲群則更像是答疑小組。按照日語學(xué)習(xí)階段的不同，葉子將粉絲分成不同的班級(jí)，便于答疑，同時(shí)也方便大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、分享資料。

目前，見齊和葉子都獨(dú)自運(yùn)營著賬號(hào)，從設(shè)計(jì)課程、編寫教案、錄制及剪輯視頻，到后續(xù)宣傳、和粉絲互動(dòng)等，都需要他們獨(dú)立完成。“以后可能會(huì)考慮找一個(gè)合伙人，讓他負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理，我專心做內(nèi)容。“葉子設(shè)想。

生財(cái)之道

UP主老師們的精心運(yùn)營并非只是做公益。積累粉絲后，變現(xiàn)也成為了可能。

葉子開辦了一家淘寶店，售賣日語課程視頻。店內(nèi)銷量最好的商品是已全部在B站公開的標(biāo)日初級(jí)課程。“看了之前B站上的課程，受用良多，前來補(bǔ)票。”很多買家抱著回饋葉子的免費(fèi)課程而來。此外，店內(nèi)還有中高級(jí)付費(fèi)視頻課程，學(xué)生在B站免費(fèi)試聽前兩節(jié)，后再引流入店鋪購買全套課程。

淘寶店是葉子的主要收入來源，她告訴界面教育，現(xiàn)在收入比在機(jī)構(gòu)任教時(shí)有所改觀。據(jù)某招聘網(wǎng)站顯示，有3歲～5年工作經(jīng)驗(yàn)的日語老師月收入約在1萬元～2萬元。

此外，UP主的個(gè)人界面設(shè)置了“充電”按鈕，可直接為UP主打賞。據(jù)見齊的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，會(huì)為UP主充電的人極少，他一年獲得的充電收入約為1700余元。

用戶為原創(chuàng)視頻付費(fèi)的習(xí)慣并未形成，但UP主的付出依然被B站平臺(tái)方肯定。對播放量可觀的UP主，B站提供創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃，按照播放量、收藏量、點(diǎn)贊量為UP主提供補(bǔ)貼。

在一年時(shí)間里，見齊共獲得來自B站的激勵(lì)金2萬余元。博主“Kat and Sid”曾在視頻中表示，每一萬播放量大約可得到來自B站40元的獎(jiǎng)勵(lì)，一年約有2萬余元，同樣的視頻在今日頭條和微信公眾號(hào)上獲得的獎(jiǎng)勵(lì)約在1.2萬元左右。

不過，每年1萬元～2萬元的激勵(lì)獎(jiǎng)金并不算大，對UP主而言更像是紅包。與平臺(tái)簽約才意味著更穩(wěn)定的收入來源。

隨著大量學(xué)習(xí)類UP主入駐B站，B站的學(xué)習(xí)氛圍逐漸自下而上地影響到官方?jīng)Q策。2017年，該平臺(tái)成立了UP主運(yùn)營部門，并建立一套UP主培訓(xùn)與激勵(lì)體系。在商業(yè)端層面，針對不同層級(jí)的UP主實(shí)行差異化運(yùn)營，如扶持新人UP主的“新星計(jì)劃”、側(cè)重內(nèi)容化扶持的“高能聯(lián)盟”等。

見齊目前是“高能聯(lián)盟”中的一員，他與平臺(tái)方需要簽署創(chuàng)作協(xié)議，協(xié)議會(huì)根據(jù)不同UP主的特點(diǎn)來決定。進(jìn)入聯(lián)盟后，B站對UP主的直播時(shí)長、內(nèi)容創(chuàng)作等方面有一定要求，也會(huì)派發(fā)廣告贊助的任務(wù)，但相應(yīng)地，UP主也能得到勞務(wù)報(bào)酬。

野生學(xué)習(xí)社區(qū)的困擾

在UP主得到創(chuàng)作激勵(lì)、各類教程視頻蓬勃生長的背后，版權(quán)問題隨之而來。

姜杉坦言，自己在B站上看的教程是被“搬運(yùn)”而來，本身是其他機(jī)構(gòu)的付費(fèi)課程。“但在B站上可以找得到資源。”他說道。周琳也告訴界面教育，她在搜索證券從業(yè)資格考試的相關(guān)教程時(shí)，也看到了不少“搬運(yùn)”視頻。

對此，B站官方在給界面教育的回應(yīng)函中表示，他們高度重視版權(quán)問題，用戶也可通過頁面上的舉報(bào)按鈕或投訴郵箱反映，平臺(tái)也會(huì)通過多種方式引導(dǎo)教育UP主以合規(guī)方式來避免版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，UP主老師們同樣面臨著用戶留存率和轉(zhuǎn)化率的棘手問題。

根據(jù)平臺(tái)提供的“單條視頻每20%進(jìn)度下的剩余用戶量”，見齊發(fā)現(xiàn)，大部分視頻的完整觀看率并不算高。“一個(gè)視頻能有1/4的人看到最后就不錯(cuò)了。很多人收藏完就當(dāng)作自己已看。”見齊說。

單個(gè)視頻尚且如此，能堅(jiān)持上完系列課程的用戶數(shù)量更少。以葉子的標(biāo)日初級(jí)精講課程為例，首集視頻播放量為百萬級(jí)，而第二集播放量銳減為14.2萬，此后集數(shù)播放量為1萬～4萬不等。

同類的在線學(xué)習(xí)課程MOOC也常年被完成率低下的問題困擾。據(jù)多知網(wǎng)2013年報(bào)道，賓夕法尼亞大學(xué)研究生對在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站Coursea上的16門課程課程完成率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，只有4%的人真正完成了課程學(xué)習(xí)。

隨機(jī)點(diǎn)開、隨緣放棄的用戶也使得初級(jí)課程遠(yuǎn)比中高級(jí)課程受歡迎。葉子表示，她的中高級(jí)課程播放量與初級(jí)課程相比，會(huì)明顯減少。“對于大多數(shù)人來說，學(xué)習(xí)太高深的東西還是會(huì)認(rèn)認(rèn)真真報(bào)個(gè)班吧。”見齊說。擁有長期教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的葉子非常理解，語言學(xué)習(xí)往往會(huì)經(jīng)歷“先易后難”的過程，很多學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)門檻時(shí)就容易放棄。

但對葉子而言，是否能用B站給高級(jí)課程的售賣引流倒成為其次。相比于高階課程的學(xué)生，葉子更喜歡教授從入門到中級(jí)的學(xué)生。最近，她連發(fā)了三期“聽歌學(xué)日語”的視頻，播放量在2萬至5萬之間，略高于其它內(nèi)容。在評論區(qū)，初、中級(jí)學(xué)生熱烈地評論道：“聽歌真的能幫我背單詞。”

粉絲提議也給葉子繼續(xù)做下去的動(dòng)力：“希望能抓住這批剛剛比較感興趣的學(xué)生，讓他們不要半途而廢、順利過渡。“