七月對Facebook來說應該是個解脫。在單方面設定協(xié)議條款后，該公司接受了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)就隱私問題開出的50億美元罰單。此外，F(xiàn)acebook與美國證券交易委員會(SEC)達成和解，后者此前指控其在用戶數(shù)據(jù)處理不當?shù)娘L險方面誤導投資者，而和解金額僅為相對微不足道的1億美元。7月24日，F(xiàn)acebook公布了出色的季度收益，超出了投資者的預期，股價也因此隨之上漲。

但在公司內(nèi)部，氣氛依然緊張。以參議員Elizabeth Warren為首的幾位2020年總統(tǒng)候選人曾呼吁拆分Facebook。而且，由Facebook創(chuàng)建的加密貨幣Libra遭到了世界各地監(jiān)管機構(gòu)的強烈抵制，理由是他們擔心它會破壞全球金融體系的穩(wěn)定。而員工們對扎克伯格本人也有疑問——為什么這位CEO多次拒絕出席歐洲的政府聽證會?同樣，他們也擔心Facebook在同行中的聲譽會越來越差。

這些問題是在7月份與員工的兩次公開會議上被提出的。外媒近日獲得了一段長達兩小時的會議音頻，其中包括扎克伯格和員工之間的問答環(huán)節(jié)。扎克伯格的言辭比他日常發(fā)表公開發(fā)言時更為坦誠，他試圖讓公司團結(jié)起來，共同對抗Facebook的競爭對手、批評者和美國政府。

以下是他就相關問題作出的回應。

關于Facebook是否會面臨分拆

“像Elizabeth Warren這樣的人認為正確的答案是分拆公司。如果她當選總統(tǒng)，我敢打賭，我們將面臨法律挑戰(zhàn)，但我也敢打賭，我們將贏得法律挑戰(zhàn)。這對我們來說還很糟糕嗎?是的。我的意思是，我不想對我們自己的政府提起重大訴訟。但是，不管怎么說，如果有人試圖威脅一些存在的東西，你就會走上臺和他戰(zhàn)斗。”

關于大型科技公司如何“解決問題”

“只是拆分這些公司，無論是Facebook、谷歌還是亞馬遜，實際上并不能解決問題。而且，你知道，這樣的做法并沒有減小干涉選舉的可能性。這使其更有可能發(fā)生，因為現(xiàn)在的公司不能協(xié)調(diào)與攜手共進。”

關于為什么Twitter不行?

“這就是為什么Twitter不能像我們一樣做得那么好。我的意思是，他們面臨著本質(zhì)上相同的問題，但他們無法進行投資。我們在安全方面的投資超過了他們公司的全部收入。”

在整個問答環(huán)節(jié)中，扎克伯格聽起來誠懇而親切。他多次開玩笑說，如果他沒有通過談判獲得公司的完全控制權(quán)，這些年來他可能會被解雇好幾次，這讓他的員工笑了起來。他還解釋了自己為何一再拒絕在世界各國政府面前作證，并談到了Facebook開發(fā)的加密貨幣Libra的尷尬推出。

關于拒絕在其他政府面前作證

“我不會去參加世界上的每一場聽證會，雖然很多人都想有這個機會。當去年劍橋分析公司出現(xiàn)這些問題時，我在美國參加了聽證會。我也在歐盟做過聽證會。對我來說，去每個希望我出席的國家參加聽證會真的沒有意義。”

關于Libra的艱難推出

“我認為，面向公眾的事情往往更戲劇化。但其中更大的一部分是與世界各地監(jiān)管機構(gòu)的私下接觸，我認為，這些接觸往往更實質(zhì)性，也不那么戲劇化。這些會議雖然沒有在鏡頭前展示出來，但很多討論和細節(jié)都是通過會議敲定的。”

扎克伯格還認真談論了公司現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，包括Facebook今年異常長的低谷期，以及公司對其3萬名合同工所負有的責任。

當被問及關于Facebook內(nèi)容審核方面的報道時，扎克伯格認為這些報道“有些夸大其詞”。扎克伯格說：“我們負責內(nèi)容審核的工作人員人數(shù)多達3萬人，他們得分工行事。”

關于保護內(nèi)容審核合同工

“我認為，有些報道有點夸大其詞。我們應該深入研究和了解真相，而不是像大多數(shù)人那樣只看到糟糕的表象。但也確實有一些非常糟糕的事情需要處理。另外，確保人們得到正確的咨詢、擁有足夠的休息空間和權(quán)力、獲得所需的心理健康保障是非常重要的事情。”

在談話中，扎克伯格也提出了一項計劃，阻止其新進競爭對手字節(jié)跳動的視頻應用抖音在全球的發(fā)展。他推出了一款名為Lasso的克隆產(chǎn)品，并在抖音尚未進軍的墨西哥發(fā)布。其目的是，在其他地方推出該產(chǎn)品之前，使之得以完善。

和抖音競爭

“我們有一個名為Lasso的產(chǎn)品，這是我們正在開發(fā)的一個獨立應用，試圖在墨西哥等國家適應產(chǎn)品市場。在我們進軍抖音已經(jīng)做大的市場，并與之競爭之前，我們會先在抖音尚未做大的國家進行嘗試，看這個產(chǎn)品是否能夠發(fā)揮有效作用。”

雖然會議中討論的許多問題都非常嚴肅，但扎克伯格也在試圖緩和氣氛。當有人問Facebook是否會將其“腦機接口技術(shù)”用于廣告投放時，扎克伯格把“構(gòu)建腦機接口”的挑戰(zhàn)和“侵入性手術(shù)技術(shù)”相提并論。

他想象著新聞標題會說：“Facebook想做腦部手術(shù)。”

他說道：“我可不想看到國會就這個問題舉行聽證會。”房間里頓時爆發(fā)出笑聲。

此外，扎克伯格還討論了抖音面臨的最大挑戰(zhàn)，為什么他想保持對公司的完全控制，以及Facebook員工應該告訴那些對公司有負面看法的朋友什么信息。

綜上所述，這些問題和答案表明，最近的事件令該公司感到多么不安。

本文來源：獵云網(wǎng)