曾經(jīng)跳動(dòng)的耀眼詞匯，是輝煌期的見(jiàn)證，也是物是人非的感懷。那曾經(jīng)高呼的口號(hào)有多激昂，如今垮臺(tái)的聲音就有多悲涼。

最近，樂(lè)視的賈躍亭、金嗓子創(chuàng)始人江佩珍、錘子科技羅永浩等人因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)困難，拖欠大筆賬款，被法院列為失信被執(zhí)行人或限制高消費(fèi)者，被媒體冠以“老賴”之名。最后，還是曹德旺看不下去，大聲向大眾和媒體呼吁，不再用“老賴”稱呼破產(chǎn)企業(yè)家。

事實(shí)上，“老賴”這個(gè)詞，既干癟又豐盈，簡(jiǎn)單又復(fù)雜，在輿論中調(diào)和出了一個(gè)有爭(zhēng)議性的語(yǔ)義場(chǎng)。上述一連串的名字中，賈躍亭和羅永浩無(wú)疑是最扎眼的，他們被稱“老賴”，冤嗎？

希望與失望

早在3年之前，在“企業(yè)危機(jī)”的語(yǔ)境下，羅永浩和賈躍亭就已經(jīng)成了患難兄弟。

2016年11月，為感謝曾經(jīng)在錘子科技陷入困境時(shí)賈躍亭的相助，羅永浩為樂(lè)視發(fā)聲：創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上就是九死一生的事情。不要在一個(gè)企業(yè)不順利的時(shí)候，做一些圍觀扔石頭的事情，同行就更不要做這種事情了。大家總有順或不順的時(shí)刻，希望大家都能以一個(gè)健康的態(tài)度面對(duì)一個(gè)企業(yè)的順利和不順利，起起落落這樣的事情。

賈躍亭回應(yīng)羅永浩的力挺：感謝仗義的老羅，不被狂黑的夢(mèng)想不值得去實(shí)現(xiàn)。語(yǔ)氣一如既往地霸氣，抑或說(shuō)雞湯。

三年過(guò)去了，他們?cè)谖C(jī)中越陷越深。

曾經(jīng)，我們感動(dòng)于羅永浩心中變革市場(chǎng)的夢(mèng)想，以及對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)的執(zhí)念；也由衷欣賞賈躍亭以顛覆精神為旗幟、生態(tài)戰(zhàn)略為抓手、大筆融資為手段勾勒出的商業(yè)版圖。即便在企業(yè)陷入困境時(shí)，也常有惺惺相惜者馳援救場(chǎng)，有大把用戶為這份情懷付費(fèi)買(mǎi)單，有無(wú)數(shù)支持者表達(dá)鼓勵(lì)。

然而，面對(duì)遙不可及的歸國(guó)日程表，面對(duì)法院的“限制消費(fèi)令”，把“老賴”這個(gè)略帶污名化的帽子戴在他們頭上，正是他們?cè)縿?dòng)起的輿論的反噬，和其中一點(diǎn)點(diǎn)商業(yè)理性的回歸。

羅永浩和賈躍亭都是成功的意見(jiàn)領(lǐng)袖、“人設(shè)”打造家，曾經(jīng)隨意振臂一呼都能吸引大批“樂(lè)迷”“錘友”。如今，被冠以“老賴”，不過(guò)是情緒的崩塌和逆轉(zhuǎn)。

在此，我們以羅永浩和賈躍亭的微博內(nèi)容為樣本，進(jìn)行粗放的數(shù)據(jù)分析，試圖還原公眾情緒的偏倚與聚合過(guò)程。因?yàn)榱_永浩對(duì)微博進(jìn)行了設(shè)置，僅能采集到今年5月5日之后的數(shù)據(jù)，共1185條；賈躍亭的樣本容量為4762條。

我們先來(lái)看一下兩位微博的畫(huà)風(fēng)：

在賈躍亭的微博中，除了樂(lè)視，最突出的就是他對(duì)“生態(tài)”的執(zhí)念，共提到1461次。構(gòu)建中國(guó)最完整的生態(tài)，是賈躍亭的目標(biāo)和驕傲，也是最終拖垮他的罪魁。雪崩時(shí)，這7個(gè)剪不斷理還亂的子生態(tài)沒(méi)有一個(gè)是無(wú)辜的。

“生態(tài)化反”這個(gè)概念在賈躍亭的微博中，最早出現(xiàn)于2015年3月10日，最后一次提及是2017年3月10日，樂(lè)視陷入危機(jī)之時(shí)，整整兩年。在融了幾次資，燒掉大把鈔票之后，七個(gè)異質(zhì)的生態(tài)不僅沒(méi)有“化反”出更絢麗的煙花，反而釀成了大爆炸，把虛胖的自己炸得千瘡百孔。

如今看來(lái)，這些詞匯無(wú)不充斥著一種高高在上、凌空蹈虛、強(qiáng)性高潮的套路和虛偽。

所謂“生態(tài)化反”，對(duì)具體步驟和操作方式避而不談，反而生造辭藻，排比羅列，以詠嘆和煽情為能事，把一堆朦朦朧朧不明就里的抽象概念堆疊在一塊，就能從稀里糊涂的投資人手里贏來(lái)大筆鈔票。

曾經(jīng)跳動(dòng)的耀眼詞匯，是輝煌期的見(jiàn)證，也是物是人非的感懷。那曾經(jīng)高呼的口號(hào)有多激昂，如今垮臺(tái)的聲音就有多悲涼。

相比于賈躍亭清一色的高亢，羅永浩在媒體上為自己建構(gòu)了一個(gè)嬉笑怒罵、有血有肉的媒介形象。

他曾連發(fā)數(shù)十條微博怒懟宜家繁瑣的購(gòu)物路線，圖中“宜家”“家居”和“IKEA”占比最高就是因?yàn)檫@點(diǎn)。

不止于此，網(wǎng)絡(luò)記錄下了羅永浩曾經(jīng)輝煌的戰(zhàn)績(jī)：手撕王自如、大戰(zhàn)吳曉波......媒體上的羅永浩時(shí)而錙銖必較，諷刺、挖苦“敵人”；時(shí)而對(duì)社會(huì)問(wèn)題表達(dá)觀點(diǎn)；時(shí)而又秀出自己的優(yōu)越感，甚至用上臟話也無(wú)所謂。

輿論的反噬

源于野心，也困于野心。

在羅永浩和賈躍亭的微博中，記錄著他們理想主義情懷和改變世界的壯志豪情。

然而，事實(shí)不會(huì)因?yàn)楦拍畹男鷩毯颓榫w的奔涌而發(fā)生改變，公眾的耐心也有被磨去的一天。

美國(guó)司法部公布的賈躍亭的債主名單，25萬(wàn)散戶股民心中的苦楚，甚至孫宏斌在業(yè)績(jī)會(huì)上的淚水，都留下了最真實(shí)的言說(shuō)和最切膚的痛。

輿論最不能容忍的是說(shuō)謊者。他們可以接受一個(gè)有缺點(diǎn)的人，也可以接受一個(gè)失敗者，而不能容忍被一個(gè)個(gè)概念忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，幾十萬(wàn)股民也無(wú)法原諒無(wú)數(shù)次的“下周回國(guó)”。

他們會(huì)將其視為不可饒恕的罪過(guò)，在輿論場(chǎng)展開(kāi)粗暴的攻擊。煽動(dòng)的情緒越濃烈，節(jié)奏帶得越起勁，當(dāng)被揭穿后，那種反噬打臉的情緒也就更加洶涌澎湃。

對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵不在于概念有多新奇、模式有多顛覆，也不是思想有多深刻、理想主義有多強(qiáng)大的感染力，而在于，這所有的一切，需要以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，千萬(wàn)不能讓調(diào)門(mén)高過(guò)了自己的能力和貢獻(xiàn)。

煽情過(guò)猛，胸懷大志，卻缺乏實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品輸出能力作為基礎(chǔ)，缺乏經(jīng)得起檢驗(yàn)的盈利方式作為支撐，缺乏硬核的經(jīng)營(yíng)管理能力作為資本，等到煙霧彈散去被人看清真相時(shí)，更讓人反感。

公眾對(duì)賈躍亭的信任早在他申請(qǐng)破產(chǎn)之前就已經(jīng)“破產(chǎn)”，如今賈躍亭微博上“盡快徹底償還余下的擔(dān)保債務(wù)”這幾個(gè)字成了25萬(wàn)樂(lè)視散戶股民和機(jī)構(gòu)債權(quán)人不得不強(qiáng)迫自己相信的希望。

而羅永浩靠著自己所營(yíng)造的理想主義形象，靠著能言善辯充當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)煽動(dòng)的情緒，如今也以“老賴”的帽子在媒介磁場(chǎng)中把能量還給了他。

大家都明白，很多時(shí)候話語(yǔ)即權(quán)力。如果按照樸素的因果論，既然曾經(jīng)靠著包裝得天花亂墜的概念支撐了商業(yè)夢(mèng)想的勾勒，也得接受如今“老賴”的帽子帶來(lái)的“誤傷”。輿論場(chǎng)應(yīng)該容下企業(yè)家的悲情敘事，也該正視債權(quán)人的焦慮和憤怒，因此，從苦苦等待回款者的情感角度出發(fā)，不冤。

回歸商業(yè)理性

在這場(chǎng)全民討論中，比“誰(shuí)才是老賴”更可貴的思考，是關(guān)于商業(yè)的本質(zhì)。

企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)生活的中心，是值得稱贊的群體。在經(jīng)濟(jì)中，他們不僅是創(chuàng)新者、組織協(xié)調(diào)者、領(lǐng)導(dǎo)管理者，更是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。于是，他們常陷入這樣的悖論：必須預(yù)見(jiàn)發(fā)展必然帶來(lái)的難以預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，控制發(fā)展必然帶來(lái)的難以控制的危機(jī)。

正因?yàn)檫@很難，所以企業(yè)家是一份勇者和智者的職業(yè)。

所有企業(yè)家都有危機(jī)感，因?yàn)樗麄兌际?ldquo;老賴”的易感人群，常游弋于“夢(mèng)想家”和“老賴”之間。危機(jī)來(lái)臨時(shí)，可能化險(xiǎn)為夷，也有可能傾家蕩產(chǎn)身敗名裂。資本的圖利本性決定了它們常常只能錦上添花，而非雪中送炭，一時(shí)資金周轉(zhuǎn)不靈就面臨欠債、違約、失信的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然，就像曹德旺所言，我們需要推崇企業(yè)家冒險(xiǎn)精神、理解企業(yè)家創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之路上的困難。但倡導(dǎo)尊重企業(yè)家，保護(hù)企業(yè)家的氛圍并非其逃避必要責(zé)任的理由，更不能用理想、情懷這樣的字眼掩蓋真實(shí)的情況。

如今，是經(jīng)濟(jì)下行的艱難關(guān)口，也是利益交織的復(fù)雜時(shí)期；是戳破泡沫的尷尬時(shí)刻，也是“裸泳者”的曝光時(shí)間。很多投資機(jī)構(gòu)都表達(dá)了投資法則轉(zhuǎn)變的態(tài)度。他們開(kāi)始告別烏托邦式的項(xiàng)目，從概念回到具體，從虛幻回到現(xiàn)實(shí)，大水漫灌的理念正在被拋棄。

企業(yè)家，是致力于讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的群體。因此，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，真正的企業(yè)家應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)主義者，要能夠認(rèn)清夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間的落差，打磨自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，懂得誠(chéng)實(shí)守信的可貴。

不能在速度和激情中蒙眼狂奔，更不能企圖用投資人的錢(qián)讓問(wèn)題瞞天過(guò)海。真正的創(chuàng)新不是隨時(shí)躋身新風(fēng)口，涉足新領(lǐng)域，發(fā)布新概念，制造新話題，而是實(shí)打?qū)嵉卮蚰?yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做好相關(guān)服務(wù)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有成功者，當(dāng)然也會(huì)有失敗者。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要給人進(jìn)入的勇氣，更要有退出的兜底。在這樣的情形下，個(gè)人破產(chǎn)制度正呼之欲出。

商業(yè)社會(huì)需要有人情味，需要寬容，更需要有法理。從法理的角度，多數(shù)人不再把“執(zhí)行難”和“執(zhí)行不能”淪為一談，認(rèn)可“老賴”是故意蔑視法律，有錢(qián)不還者，而確實(shí)無(wú)力償還和暫緩償還者不應(yīng)被稱為老賴。

此番“老賴”之爭(zhēng)，稱呼本身并不重要，重要的是給所有企業(yè)家提了一個(gè)醒：亂花迷眼敘事受到排斥，一夜暴富、“躺著賺錢(qián)”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，投機(jī)主義正在終結(jié)，對(duì)商業(yè)規(guī)律的敬畏正在回歸。