中國經(jīng)濟要扛住疫情的沖擊，中小企業(yè)無(wú)疑是關(guān)鍵。中小企業(yè)如何能經(jīng)受住考驗，答案或許就在淘寶里。

這次疫情的沖擊，比人們想象的還要來(lái)得猛烈。

1-2月份，社會(huì )消費品零售總額52130億元，同比下降20.5%；全國固定資產(chǎn)投資（不含農戶(hù)）33323億元，同比下降24.5%；貨物進(jìn)出口總額41238億元，同比下降9.6%……隨著(zhù)全球疫情的蔓延，人們還不知道，這樣劇烈的沖擊還會(huì )持續多久。

越來(lái)越多的外貿企業(yè)面臨著(zhù)訂單減少，甚至取消。疫情導致全球產(chǎn)業(yè)鏈瀕于停擺，國內疫情沖擊帶來(lái)了消費的停滯，海外疫情的蔓延又帶來(lái)外需的萎縮。

2月份，全國城鎮調查失業(yè)率達到6.2%，是2015年公布這一指標以來(lái)的最高水平。

何以穩經(jīng)濟？何以穩就業(yè)？何以穩民生？所有人都在關(guān)心。

然而，當你看到一組來(lái)自淘寶的數據，關(guān)于未來(lái)經(jīng)濟的焦慮一定會(huì )大大減輕。

2020年3月，淘寶日均活躍用戶(hù)數量已超過(guò)2019年12月的高點(diǎn)，淘寶天貓的日均訂單數環(huán)比去年12月，增長(cháng)了1200萬(wàn)單。

只要人們還在逛淘寶，還在買(mǎi)東西，經(jīng)濟就不可能糟到哪里去。

▲消費早已成為拉動(dòng)中國經(jīng)濟增長(cháng)的頭駕馬車(chē)

淘寶是中國最大的電商平臺，有8億多活躍用戶(hù)，年交易額相當于全社會(huì )消費品零售總額的15%。不同于其他規模更小的平臺，淘寶的活躍度，是中國經(jīng)濟真正的晴雨表。

這兩個(gè)數字背后，關(guān)乎對中國經(jīng)濟恢復整體情況的判斷。

淘寶平臺上有上千萬(wàn)家店鋪，淘寶的活躍度恢復了，意味著(zhù)這一千多萬(wàn)網(wǎng)店店主的生活就有希望。淘寶直接間接拉動(dòng)的就業(yè)達到4000多萬(wàn)，訂單數的增長(cháng)意味著(zhù)這幾千萬(wàn)人的生計。

快遞業(yè)也隨之復蘇。國家郵政局數據顯示：3月份，中國快遞發(fā)展指數為214.9，較上年同期提高23.4%，行業(yè)基本恢復至疫情前的發(fā)展水平。

當外需面臨前所未有的驟降，人們從未像現在這樣關(guān)注“內需”。而淘寶的數字，正是中國“內需”的晴雨表。

中小微企業(yè)貢獻了我國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng )新和80%以上的城鎮勞動(dòng)就業(yè)。

同樣資金規模，中小微企業(yè)可吸納的就業(yè)人員平均比大型企業(yè)高4至5倍。它們每年貢獻80%以上的新增就業(yè)崗位，是促就業(yè)、穩經(jīng)濟的決定性力量。

這也意味著(zhù)，中小微企業(yè)穩了，就業(yè)和貿易就穩了，中國經(jīng)濟就穩了。

而淘寶上的蓬勃并非偶然。當疫情對中小企業(yè)造成顯著(zhù)沖擊的時(shí)候，淘寶的動(dòng)作最快，也最有效。因為在中國，沒(méi)有哪個(gè)平臺比淘寶更懂中小企業(yè)，更能夠和中小企業(yè)休戚與共。

2月10日，阿里巴巴發(fā)布《告商家書(shū)》，出臺了六大方面二十條支持商家的扶助措施，幫助商家打贏(yíng)經(jīng)濟仗。

減免平臺商家經(jīng)營(yíng)費用，給商家提供低息免息貸款，補貼快遞員，提供靈活就業(yè)崗位，為更多企業(yè)開(kāi)放數字化服務(wù)能力，幫助企業(yè)遠程辦公和管理……招招都是實(shí)招。

正是因為這一系列措施，許多中小商家才能夠保持活力。這些扶助措施中的“0賬期”，就最直接地解決了許多企業(yè)的燃眉之急。

所謂“0賬期”，就是指商家一旦發(fā)貨，在消費者確認收貨之前就可以直接向網(wǎng)商銀行申請墊資貸款，符合條件的商戶(hù)享受這一項服務(wù)是免費的。

通俗地說(shuō)，“寶貝一發(fā)貨，貨款就到賬”，這縮短的貨款周轉期，對于中小商家極為寶貴，破解了它們流動(dòng)性緊張的大難題。

霸蠻米粉就是“0賬期”的受益者。由于疫情沖擊，霸蠻線(xiàn)下門(mén)店全部歇業(yè)，僅有電商、商超等渠道能夠銷(xiāo)售霸蠻旗下半成品米粉。

“90后”創(chuàng )始人張天一，面臨空前的壓力。一邊是生意停擺，一邊是員工工資、房租乃至貸款等巨額的投入，怎么才能平衡？

在這時(shí)，“0賬期”發(fā)揮了大作用。疫情期間，霸蠻的半成品米粉在天貓上逆勢增長(cháng)，有了“0賬期”，每出去一個(gè)包裹，就會(huì )有一筆回款，2月，霸蠻的天貓店銷(xiāo)售了千把萬(wàn)的貨，貨款實(shí)時(shí)到賬，成了霸蠻的“救命錢(qián)”。

張天一跟內部員工開(kāi)會(huì )講，“2月份是天貓這一個(gè)店養活了我們60多個(gè)店，養活了我們500多個(gè)線(xiàn)下的員工。”

淘寶清楚，現在比任何時(shí)候都更需要降低淘寶的門(mén)檻，讓淘寶上的生意更順利，更簡(jiǎn)便。2月，有100萬(wàn)人上淘寶新開(kāi)了店，這正是淘寶一系列優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境的組合拳的成效。

淘寶幫助的不僅是中小企業(yè)，還有廣大農民。

2月6日，淘寶在全網(wǎng)率先啟動(dòng)了“愛(ài)心助農”計劃，并設立了10億規模的助農基金，幫助銷(xiāo)售全國各地的滯銷(xiāo)農產(chǎn)品。截至3月底，淘寶愛(ài)心助農累計銷(xiāo)售農產(chǎn)品超過(guò)15萬(wàn)噸。

不難看出，淘寶的一系列舉措，精準地覆蓋了中小企業(yè)，覆蓋了農戶(hù)。而這些正是中國經(jīng)濟和就業(yè)的基本盤(pán)。

淘寶要為中小企業(yè)做的，并不只是短期紓困，還包括建立一系列支持中小企業(yè)升級發(fā)展的長(cháng)效機制。

回溯淘寶乃至阿里巴巴的發(fā)展史，每一次重大的危機都成為業(yè)務(wù)創(chuàng )新的關(guān)鍵節點(diǎn)，而這些業(yè)務(wù)創(chuàng )新又為更多的商家帶來(lái)了機會(huì )。

2003年，在“非典”的陰影籠罩下，展會(huì )推遲，客商卻步，傳統的線(xiàn)下商業(yè)模式受到重創(chuàng )，中小企業(yè)叫苦不迭。非常時(shí)期，上網(wǎng)做生意成了最可行、最安全的救市良方，淘寶“橫空出世”，為中小企業(yè)打開(kāi)了發(fā)展電商的新窗口。

2009年，面對金融危機的考驗，淘寶先后推出“狂風(fēng)”“烏云”和“春雷”計劃，又一次加速了中小企業(yè)尤其是外貿企業(yè)的線(xiàn)上化進(jìn)程。

4月7日，阿里巴巴宣布時(shí)隔11年再次重啟“春雷計劃”。人們能夠看到這個(gè)計劃清晰的意圖——讓中小企業(yè)實(shí)現再一次升級。而驅動(dòng)這次升級的鑰匙就是數字化。

疫情的沖擊，將深刻改變中國乃至世界經(jīng)濟的面貌。各行各業(yè)都在擁抱數字化這個(gè)“加速器”，無(wú)論主動(dòng)或是被動(dòng)。

做生意的方式在改變，直播正在成為新商業(yè)方式的主流。這不僅因為線(xiàn)下商業(yè)遭受的短期沖擊，也源于線(xiàn)上商業(yè)的深刻變革，內容化、社區化，這是不可逆轉的趨勢和潮流，淘寶是這個(gè)潮流的引領(lǐng)者。

2月，新開(kāi)淘寶直播的店鋪環(huán)比增長(cháng)了719%，成交額同比翻倍，平均每周訂單量環(huán)比增長(cháng)20%還要多。

從誕生開(kāi)始至今的4年，淘寶直播一直保持著(zhù)這樣的超高速增長(cháng)。過(guò)去3年，淘寶直播帶動(dòng)的成交額已連續三年增速超150%，是當前增長(cháng)最為迅猛的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。

從化妝品、服飾到車(chē)子、房子、再到火箭，“萬(wàn)能的淘寶直播”重塑了商業(yè)，也重構了消費者的體驗。那些積極擁抱直播的商家，享受到“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”的紅利。

而直播之外，“數字化”還有更多場(chǎng)景，比如C2M（顧客直連工廠(chǎng)）。今年3月，淘寶發(fā)布了以淘寶特價(jià)版、“超級工廠(chǎng)計劃”和“百億產(chǎn)區計劃”為三大支柱的C2M戰略。

依托于核心數字化能力和淘寶特價(jià)版，淘寶將在未來(lái)三年里，幫助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)升級為產(chǎn)值過(guò)億的“超級工廠(chǎng)”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng )造100億新訂單，在全國范圍內重點(diǎn)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數字化產(chǎn)業(yè)帶集群。

淘寶的C2M戰略并非憑空出現，已經(jīng)有許多企業(yè)早已從中受益。

浙江箱包老板胡振洋，在疫情發(fā)生的初期，“困難連成了串”。舊的庫存出不去，新的訂單出不來(lái)。員工不能按時(shí)復工，生產(chǎn)鏈無(wú)法正常運轉，企業(yè)沒(méi)有進(jìn)賬，成本支付費用卻在積累增加。

但幸運的是，他的工廠(chǎng)在疫情發(fā)生前做了C2M改造。去年10月，胡振洋的朗盛箱包跟淘寶合作搞C2M，疫情爆發(fā)時(shí)，三個(gè)月的數字化改造剛剛完成。

淘寶C2M模式可以根據胡振洋公司產(chǎn)品的市場(chǎng)表現，針對消費需求定制生產(chǎn)，選款、測款、設計、銷(xiāo)售，每個(gè)環(huán)節都“有數”。產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同率上去了，投入就用在了刀刃上。

2月，朗盛箱包在淘寶上賣(mài)了3萬(wàn)多件。胡振洋說(shuō)，淘寶C2M模式讓他的箱包公司整體產(chǎn)能恢復提升近50%。

到2月底，胡老板已經(jīng)陸續開(kāi)始招工了。

淘寶平臺的消費者洞察，阿里云的技術(shù)底層，菜鳥(niǎo)和螞蟻的物流和金融支持，讓參與淘寶C2M改造的商家獲得一整套系統的數字化解決方案。

3月29日到3月31日，淘寶特價(jià)版首次舉行“工廠(chǎng)直購節”，產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)短短3天拿到了1.1億個(gè)訂單。這表明，中小企業(yè)實(shí)實(shí)在在地嘗到了數字化的甜頭。

在這個(gè)春天，中小企業(yè)經(jīng)受著(zhù)前所未有的巨大考驗，但是它們又展現出前所未有的巨大韌性。淘寶上的訂單增長(cháng)，正展現出它們“扶一把就能活”的蓬勃生機。

現在，“新基建”是個(gè)熱詞。但真正的“新基建”，并不只是基礎設施的物理堆砌，而是讓基礎設施通過(guò)數字化和更多的生產(chǎn)要素發(fā)生連接，從而激活經(jīng)濟發(fā)展的更大內生動(dòng)力。

這也意味著(zhù)，“新基建”必然是幫助中小企業(yè)的“基建”。淘寶作為數字化的商業(yè)基礎設施，在特殊時(shí)期的關(guān)鍵價(jià)值，也正在于此。

從很大程度上說(shuō)，中小企業(yè)的生存狀況，決定了中國經(jīng)濟的走向。當我們看到淘寶上中小企業(yè)的活躍和變革，我們就看到了中國經(jīng)濟的韌性和希望。