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任正非告訴管理者:講故事也是一種領(lǐng)導力
余勝海 2021-04-06 13:39:19

但凡優(yōu)秀的企業(yè)家,都善于講故事。他們給員工講故事,給董事會(huì )講故事,給合作伙伴講故事,給全世界講故事。通過(guò)講故事來(lái)有效地傳播企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力,讓企業(yè)的價(jià)值觀(guān)深入人心。所以說(shuō),講故事也是一種領(lǐng)導力。

華為公司創(chuàng )始人、總裁任正非不僅是一位偉大的企業(yè)家和商業(yè)思想家,還是一位講故事的高手。30多年來(lái),他結合企業(yè)的實(shí)際,給華為的員工講了很多個(gè)故事,在華為廣為流傳,收到了很好的效果。

任正非很少公開(kāi)演講,他的言論主要見(jiàn)于華為內部講話(huà)或接受媒體訪(fǎng)談,其講話(huà)中經(jīng)常穿插一些小故事。這些故事生動(dòng)樸實(shí),寓意深刻,通俗易懂,幽默風(fēng)趣,發(fā)人深省,非常有感染力,讓華為人聽(tīng)得熱血沸騰,不知不覺(jué)產(chǎn)生共鳴。

任正非喜歡看書(shū),學(xué)識淵博,善于總結提煉,能夠把枯燥無(wú)味的事物講得妙趣橫生;把盡人皆知的事情講得新穎別致,耐人尋味;還能把復雜的大道理用簡(jiǎn)單直白的幾句話(huà)講透,做到大道至簡(jiǎn),讓人心悅誠服。

講管理理念很容易流于空洞,讓聽(tīng)者乏味。但任正非通過(guò)寓言、哲理、典故、見(jiàn)聞和形象的比喻巧妙地解決了這個(gè)問(wèn)題,這就是他的高明之處。如“力出一孔”、“扁鵲大哥”、“狼狽組織”、“芭蕾腳”、“不讓雷鋒吃虧”、“星光不問(wèn)趕路人”等,大家都能從這些生動(dòng)、具象的故事中得到啟發(fā),明白了道理。

在創(chuàng )業(yè)初期,任正非經(jīng)常把外國的電信巨頭比作大象,把華為比作老鼠;把競爭對手比喻為獅子,把華為比喻為“土狼”,并號召華為員工以100比1的兵力蠶食獅子的邊緣戰場(chǎng),直至腹心,使獅子的優(yōu)勢變得越來(lái)越微弱。經(jīng)過(guò)30多年發(fā)展,昔日的老鼠已變成獅子,當時(shí)的那些大象,有的已經(jīng)倒下。其實(shí),任正非在那時(shí)就給員工種下了華為精神的種子。

▲《任正非講給華為人的100個(gè)故事》余勝海著(zhù)

行伍出身的任正非喜歡講戰爭故事,用軍事術(shù)語(yǔ)描述商業(yè)運作。如“一線(xiàn)炮火”、“紅軍藍軍”、“少將連長(cháng)”、“伊爾-2戰機”、“班長(cháng)的戰爭”等等,他講得激情投入,員工們聽(tīng)得熱血沸騰,從而引發(fā)代入感,聽(tīng)完之后,工作一天的勞累也煙消云散了。再加上故事生動(dòng)有趣,振奮人心,而且易記,因此深受華為人的歡迎。

實(shí)際上,每一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ),都代表著(zhù)任正非在管理中對組織、對哲學(xué)、對人才、對戰略的獨家解讀。在華為人的反復提及和討論中,這些故事幫助他們達成了共識,最終成為華為獨特的管理文化。

任正非講故事頗具幽默感,這往往讓故事變得更有趣,更能引人入勝,激發(fā)員工斗志。在20世紀90年代中期,任正非在員工大會(huì )上問(wèn)道:“你們知道,2000年之后華為最大的問(wèn)題是什么嗎?”大家異口同聲地回答:“不知道。”任正非告訴大家:“是錢(qián)多得不知道如何花。”(會(huì )場(chǎng)上一片大笑。)他不動(dòng)聲色地接著(zhù)說(shuō):“深圳空氣很潮濕,你們買(mǎi)房子的時(shí)候,客廳和臥室可以小一點(diǎn),但是陽(yáng)臺一定要大一點(diǎn),天氣好的時(shí)候,別忘了經(jīng)常在陽(yáng)臺上曬曬錢(qián),否則你的錢(qián)就發(fā)霉了。”當員工們聽(tīng)到老板給他們描繪的整天“曬錢(qián)”的生活場(chǎng)景,大家都歡欣鼓舞,干勁沖天。這就是故事的力量。由于任正非采用了極其幽默的方式,這個(gè)故事一直流傳至今。

講故事是傳播企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān),激發(fā)員工斗志,開(kāi)拓員工眼界,提升員工思想境界最有效的手段之一。作為華為人的精神領(lǐng)袖,任正非經(jīng)常向員工傳遞公司的價(jià)值觀(guān)和公司愿景,并引領(lǐng)他們朝著(zhù)目標邁進(jìn)。

特別是在華為創(chuàng )立之初,任正非經(jīng)常給員工講愿景、講未來(lái),慷慨激昂地向員工傳遞他的理想,向員工描繪華為未來(lái)會(huì )變成什么樣子。

1994年,任正非說(shuō)出了令人震撼的十年狂想:“十年之后,世界通信市場(chǎng)三分天下,華為必有其一!”當時(shí),華為還十分弱小,很多人都覺(jué)得他是癡人說(shuō)夢(mèng)。誰(shuí)也沒(méi)有料到,任正非把自己的愿景變成了現實(shí)。2004年,華為成為國際通信設備行業(yè)三巨頭之一。2017年,華為超越愛(ài)立信,成為全球最大的通信設備廠(chǎng)商,實(shí)現了從追趕到超越,三分天下,華為獨大。

2019年5月,美國將華為列入“出口管制實(shí)體清單”,禁止華為從美國公司購買(mǎi)技術(shù)和零部件。一年后,美國又使出終極“撒手锏”,切斷華為全球所有芯片來(lái)源。

在至暗時(shí)刻,一向低調的任正非頻繁接受中外媒體采訪(fǎng),回應外界關(guān)切,大講華為的故事,從容淡定,談笑風(fēng)生。從歷史到現實(shí),從國家到個(gè)人,從科技到生活,他侃侃而談,讓全世界看到中國企業(yè)和企業(yè)家堅強與豁達的一面,也讓人感受到改革開(kāi)放40多年浸潤下一位中國企業(yè)家的豪情、智慧與修養。

其實(shí),華為的遭遇,是非曲直,中國人自己最清楚。相信世界上絕大多數不帶偏見(jiàn)的人,心中也自有一桿秤。

任正非在接受采訪(fǎng)時(shí),將處于極度困難時(shí)的華為比作二戰期間的一架伊爾-2戰機,“被打得像篩子一樣……依然堅持飛行,終于安全返回”。任正非告訴員工,“沒(méi)有傷痕累累,哪來(lái)皮糙肉厚。自古英雄多磨難?;仡^看,崎嶇坎坷;向前看,永不言棄”。并引用美軍馬丁·鄧普西上將說(shuō)的話(huà)來(lái)激勵華為人:“要讓打勝仗的思想成為一種信仰,沒(méi)有退路就是勝利之路!”這個(gè)故事并不復雜,卻把華為人永不屈服的決心和堅強斗志表述得淋漓盡致,向全世界傳遞出華為人的心聲和向死而生的雄心壯志!

華為遭遇如此不公、受打壓如此暴烈,連任正非的女兒孟晚舟無(wú)辜受到牽連,至今仍扣押在加拿大,但任正非并沒(méi)有氣急敗壞,沒(méi)有怨天尤人,一再表示“我們不怨恨美國,我們要虛心向美國學(xué)習,愿意采購美國芯片”。這更加彰顯了這位當代中國企業(yè)家的胸懷與格局,增強了世界對華為的信心,贏(yíng)得了世界大多數合作伙伴的信任和支持。

2020年6月,任正非講在華為了一個(gè)“星光不問(wèn)趕路人”的故事。他說(shuō):克勞塞維茨在《戰爭論》中講過(guò):“偉大的將軍們,是在茫茫黑暗中,把自己的心拿出來(lái)點(diǎn)燃,用微光照亮隊伍前行。”華為正處在一個(gè)偉大的時(shí)代,同時(shí)又遭遇百年聞所未聞的風(fēng)暴打擊。華為要像海燕一樣,迎著(zhù)雷電,迎著(zhù)暴風(fēng)雨嘶叫著(zhù)飛翔,朝著(zhù)一絲亮光,朝著(zhù)希望,用盡全身力量搏擊,奮斗,前進(jìn)……我們不要因美國一時(shí)打壓而沮喪,放棄全球化的戰略。求生的欲望將使華為人振奮起來(lái)了,華為有信心、有決心活下來(lái)。”這個(gè)故事告訴華為人,星光不問(wèn)趕路人,歲月不負有心人。無(wú)論出身,無(wú)論學(xué)識,無(wú)論目標,只要你勇于在暗夜前行,星光總會(huì )照亮前行的路,只要跟隨著(zhù)“星光”(智者)的指引去堅持,不久的將來(lái),肯定能實(shí)現心中所愿的。因為,歲月不會(huì )辜負努力的人!

小故事,大道理。任正非把講故事當作給華為人“賦能”的一種獨特方式。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事,用鮮活的生命力,撞醒、激發(fā)、創(chuàng )造著(zhù)華為人的生命,他們“力出一孔,利出一孔”,把華為推上了讓競爭對手難以企及的高度。

每個(gè)人都愛(ài)聽(tīng)故事,講故事勝過(guò)講道理。任正非告訴我們,講故事也是一種領(lǐng)導力。所以,管理者要學(xué)會(huì )講故事,講好故事,好故事勝過(guò)百萬(wàn)雄師。

作為華為資深研究學(xué)者,我在追蹤采訪(fǎng)和近距離觀(guān)察研究華為22年之后,出版了華為系列第5本著(zhù)作《任正非講給華為人講的100個(gè)故事:沒(méi)有退路就是勝利之路》一書(shū)。本書(shū)收集整理了任正非講的100個(gè)經(jīng)典故事,這些故事深入淺出,可讀性強,濃縮了任正非的商業(yè)思想、管理哲學(xué)、人生智慧的精華。我對每個(gè)故事進(jìn)行了深入解讀和點(diǎn)評,還講述了故事背景和故事背后的故事以及鮮為人知的細節,干貨滿(mǎn)滿(mǎn),啟人心智。學(xué)習華為,從品讀任正非講的故事開(kāi)始,相信這100個(gè)故事定會(huì )讓你受益終生,成就一番事業(yè)!

【作者簡(jiǎn)介】

余勝海,1964年生于湖北隨州,資深媒體人、著(zhù)名財經(jīng)作家,追蹤采訪(fǎng)和潛心研究華為22年,是華為成長(cháng)的見(jiàn)證者和記錄者,著(zhù)有《華為知識型員工管理之道:用好人,分好錢(qián)》《華為還能走多遠》《任正非和華為:非常人非常道》《任正非:成就員工就是最好的人性管理》《絕不雷同:小米雷軍和他的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代》《不折騰:大眾創(chuàng )業(yè)成功法則》《企業(yè)家大敗局》《能源戰爭》等20余部頗具影響力的暢銷(xiāo)書(shū),多部作品在國內獲獎并譯成外文出版,深受廣大讀者的歡迎。

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