為切實提升消費者金融素養(yǎng)，3月14日，平安銀行廣州分行積極參與由國家金融監(jiān)督管理總局廣東監(jiān)管局指導(dǎo)，廣東正和消保中心主辦的2024年“3·15” 金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。國家金融監(jiān)督管理總局廣東監(jiān)管局副局長范樂宇，消保處處長王琳等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，中國平安廣東地區(qū)銀行、財險、壽險、健康險各專業(yè)公司負責(zé)人到場參與。

該活動在廣州市海珠廣場主會場及城建大廈分會場順利舉辦。在主會場區(qū)，平安銀行廣州分行現(xiàn)場設(shè)置金融消保驛站、廣東省特色產(chǎn)業(yè)圖鑒、消保AI打卡等互動宣教區(qū)，用有趣的宣傳，創(chuàng)新好玩的方式，讓消費者在探索互動、沉浸體驗中，正確認識金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識。

同時，由平安銀行廣州分行牽頭，中國平安廣東地區(qū)財險、壽險、健康險、養(yǎng)老險、壽險電銷、信用卡、汽融各專業(yè)公司聯(lián)合承辦的分會場活動在城建大廈火熱進行。國家金融監(jiān)督管理總局廣東監(jiān)管局消保處三級調(diào)研員許沖蒞臨會場指導(dǎo)，平安廣東各專業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)參與分會場活動。

活動現(xiàn)場，設(shè)置了金融消保嘉年華快閃活動展區(qū)，以游樂場的形式，通過現(xiàn)場 “依法維權(quán)飛行棋” “理性投資套圈圈” “金融權(quán)益連連看”等趣味裝置，充分調(diào)動新市民參與積極性，實現(xiàn)金融消保理念和金融知識的創(chuàng)意傳播。

目前，平安銀行廣州分行3·15系列宣教活動已全面開啟。行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范開展四期“高管講消保”，號召全體員工重視金融消保工作，讓消保理念入腦入心，營造人人學(xué)消保、人人懂消保的良好氛圍。

廣東省轄內(nèi)二級分行同步積極開展3·15教育宣傳活動，如汕頭分行在當?shù)乇O(jiān)管指導(dǎo)下，走進汕頭華潤萬象城潤街，主動向商圈市民分發(fā)消費者八大權(quán)益宣傳手冊，增強市民了解自身合法權(quán)益；湛江分行走進廉江市塘蓬鎮(zhèn)上山村，為留守兒童帶去了異彩紛呈的金融知識課堂，擴大農(nóng)村地區(qū)金融知識普及力度；江門分行走進江門市棠下鎮(zhèn)三堡村及附近革命老區(qū)，向獨居、接收外部信息相對滯后的當?shù)卮迕袼蜕吓年P(guān)懷及金融知識普及，多方位提高廣大消費者金融素養(yǎng)及金融安全意識。

一直以來，平安銀行廣州分行以“金融為民”理念作為消保工作的出發(fā)點和落腳點，深入貫徹金融工作政治性、人民性，通過線上線下立體化消保教育宣傳、持續(xù)優(yōu)化老年及特殊客群“金融＋生活”服務(wù)體驗、積極推進糾紛多元化解多措并舉保障金融消費者合法權(quán)益。

未來，平安銀行廣州分行將始終堅持以人民為中心的價值取向，切實履行金融消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，聚焦金融產(chǎn)品及服務(wù)的提升，積極營造公平公正、誠信有序的良好金融環(huán)境，讓金融消保走進消費者身邊，當好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者。(平安銀行廣州分行)