在時(shí)光的隧道里,你能夠聽見什么回響?
是呼呼的風(fēng)聲穿過空谷,還是瀟瀟雨聲水打房梁?
回望做面包的這十年,從北漂學(xué)徒到人生第一家失敗告終的工作室,再到連開兩家的明亮面包公社,如今明亮坐在屬于自己的面包店內(nèi),聽到了心里不斷回蕩的聲音:“我要開自己的面包店,像做人一樣誠(chéng)懇地去做面包。”
成功需要積攢失敗的碎片
十年前,稚嫩的明亮來到繁榮的北京,就如他的名字一般,這座大城市的每一個(gè)角落都是明亮的且充滿希望和機(jī)會(huì)。
但還沒來得及多領(lǐng)略首都的風(fēng)光,明亮就面臨著一個(gè)巨大的困境:在寸土寸金的首都,他的余額已不足以支撐生活。
在窘迫中,他在眾多行業(yè)里選擇了到面包店內(nèi)當(dāng)一名學(xué)徒,包吃包住的員工待遇能夠解決他的溫飽。
“也是一種機(jī)緣巧合吧,”回憶及此,明亮的笑容有些羞澀,“當(dāng)面包店的學(xué)徒管吃管住。”他的目的十分純粹,并沒有想著要賺上一筆大錢。學(xué)徒既能夠填飽肚子,又能夠?qū)W到一技之長(zhǎng)在未來安身立命,對(duì)于當(dāng)時(shí)的他來說,這是一份很完美的工作。
這也許就是他們之間的緣分吧,在艱難的時(shí)刻,是面包給予他更多的可能性。明亮面包公社的種子,或許從他踏入北京那家面包店內(nèi)開始學(xué)習(xí)如何揉面團(tuán)的那一刻,就已經(jīng)深深扎根進(jìn)了他心里。
學(xué)徒生涯結(jié)束后,明亮回到太原,開了第一家屬于他自己的面包工作室。
少年凌云志,曾許人間第一流。也許是太過于年輕,還不懂得何為經(jīng)商之道,明亮一心鉆研面包,卻忘記了他初出茅廬,第一件要做的事應(yīng)該是擴(kuò)大自己與面包店的知名度,打開市場(chǎng)。少了線上線下的宣傳,再加上自己經(jīng)驗(yàn)的不足,明亮的第一家面包工作室很快陷入了經(jīng)營(yíng)的泥沼之中。不想就此放棄,明亮咬一咬牙,為了將其繼續(xù)維持下去,等待一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),他開始送外賣補(bǔ)貼工作室。這樣的日子很累,但明亮也從未想過要就此止步。
天不遂人愿,工作室最終在第三個(gè)月宣告了倒閉。
失敗的明亮在沮喪的同時(shí),并沒有自怨自艾。通過自己和朋友親人的不斷復(fù)盤,他總結(jié)了工作室倒閉的原因:自己太過于依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,只管做面包,不管宣傳。“那時(shí)自己沒有想著要去小紅書、抖音創(chuàng)建賬號(hào),線下宣傳的話,我又沒有資金。”創(chuàng)業(yè)初期,囊中羞澀也是他無(wú)法大展拳腳的重要原因。
很快,摸索到互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)之道后,明亮帶著他的面包初心卷土重來,這一次,他將自己的面包店命名為“明亮面包公社”。他說,“明亮”二字就是代表著他自己。他要將自己與面包店融為一體,帶著做人的誠(chéng)懇和真摯去做面包。
現(xiàn)在,明亮已經(jīng)在太原擁有了兩家同名面包店;未來,相信他將帶著自己“像做人一樣去做面包”的初心,步履不停。
明亮接受商界青年采訪
“網(wǎng)紅店”背后有真摯的初心
明亮面包公社采用開放式的工作間,面團(tuán)的制作、烘烤等過程都可以讓顧客一覽無(wú)余。
公開透明的制作態(tài)度,加上不斷尋求面包口味、口感的推陳出新,再配合線上平臺(tái)的宣傳模式,讓明亮面包公社成為許多人心中的“網(wǎng)紅店”。店內(nèi)推出的蒜香法棍、麻辣雞肉貝果等,都是一些搭配新奇、口味獨(dú)特、銷量很好的火爆產(chǎn)品。
對(duì)于“網(wǎng)紅”這個(gè)在新媒體流量時(shí)代不算太好聽的標(biāo)簽,明亮看得很透徹“這是一件有利有弊的事情。”利,體現(xiàn)在知名度的擴(kuò)大能夠帶來更多的利益,也在一定程度上可以推進(jìn)明亮面包公社自身的成長(zhǎng);至于弊,明亮考慮得更多的是人們對(duì)于“網(wǎng)紅店”這三個(gè)字直觀的印象。
在流量為王的快節(jié)奏時(shí)代,“網(wǎng)紅”大多伴隨著一些不太好的聯(lián)想詞匯,比如“黑心”“來得快去得快”“圈錢”等。“有一些比較火的店,名氣大了之后違背了自己的初心,兩三個(gè)月就倒閉了。”明亮坦言,自己也在不斷地努力,保持初心,讓明亮面包公社擁有一個(gè)正向的網(wǎng)紅店形象。
做餐食的初心其實(shí)說來也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是對(duì)得起顧客。
每一個(gè)面包的原材料,都是明亮自己貨比三家,盡可能地挑選出最好的。“我們的原材料,一大部分來自進(jìn)口,比如說面粉、奶酪、黃油這些。”甚至面包制作所需要的少量蔬菜,都是自己當(dāng)天去菜市場(chǎng)進(jìn)最新鮮的貨。當(dāng)天賣不完的面包,明亮堅(jiān)持“過夜不售賣”的銷售原則,保證食物的新鮮度與口感,絕不糊弄每一個(gè)顧客。“因?yàn)轭^天就定下了第二天的出貨計(jì)劃,少量賣不完的,就拿給員工當(dāng)早餐吃,或者拿給附近的流浪動(dòng)物救助基地。”
明亮面包公社是一家專研法式面包的無(wú)糖油面包店,如何融入本土、打開市場(chǎng)是明亮首先努力的方向。除了必須要進(jìn)口的原材料,明亮盡可能地選擇山西本地比如陳醋、黃米、沙棘等材料,以它們?yōu)榛A(chǔ)研發(fā)當(dāng)?shù)靥厣缕?,以此拉近與顧客地緣上的距離感。
要想成為一家長(zhǎng)盛不衰的“網(wǎng)紅店”,除了融入本土,自身的特色也是必不可少的。從設(shè)想開一家自己的面包店開始,明亮心里就有一個(gè)清晰的設(shè)想:要做健康美味兼得的面包。如今人們的生活越過越好,在挑選食物時(shí)風(fēng)味已經(jīng)不是唯一的抉擇元素了,健康與否同等重要。“健康為主。”這是明亮從未改變的經(jīng)營(yíng)方向。
于是我們可以看到,明亮面包公社內(nèi)的每一款面包都注重并強(qiáng)調(diào)了“無(wú)糖油”,成為其獨(dú)特的印記烙在每一個(gè)顧客的心里。
更為特別的是,作為一家網(wǎng)紅店,明亮面包公社的室內(nèi)裝潢并不像別的打卡名店一樣追求精致時(shí)尚,店內(nèi)的布置更多注重食客的舒適與放松。在輕緩的音樂聲中,人們被濃郁的面包香包裹著,點(diǎn)上一杯咖啡或茶,再搭配一盤鮮香的面包,坐在布藝沙發(fā)上安靜地品嘗,仿佛時(shí)間在這一刻靜止。
從一開始,明亮就沒有想過要在室內(nèi)裝修上多下功夫。一是資金不足,二是他自信自己并不需要用這些來吸引顧客和走紅網(wǎng)絡(luò),就像他所說的:“我的廚房就是我最好的裝修。”產(chǎn)品好就已經(jīng)足夠成為他走向成功的敲門磚。只要有硬實(shí)力,何怕沒有回頭客。
明亮面包公社店內(nèi)
帶著過去走向未來
歲月長(zhǎng)長(zhǎng),卻也如流水般易逝。
十年前,那個(gè)因生活窘迫而選擇做面包學(xué)徒的明亮,有沒有想到在不久的將來也會(huì)擁有自己的面包店。也許是學(xué)徒、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷讓明亮深深懂得了學(xué)手藝和自立門戶的不易,他在自己的社交賬號(hào)上發(fā)布內(nèi)容道:“每一個(gè)面包師都要有自己的名字。”在他店內(nèi)工作的面包師,每一位的圍裙上都印著自己的名字,向來往的顧客們展示著。
“他們平常都是在默默無(wú)聞地勞動(dòng),如果有更多人知道他們的名字,將來自己出去開店或是去別的店工作,待遇總是會(huì)好一點(diǎn)的。”也許說到這里的時(shí)候,明亮?xí)肫鹱约寒?dāng)初剛從繁華的北京回到太原,沒有名氣的他開了一家沒有名氣的面包工作室,不久便關(guān)門大吉的故事。也許正是因?yàn)橄肫鹆俗约旱脑?jīng),他才會(huì)不止一次提起,讓每一位面包師都有自己的名字。
明亮并不是一個(gè)理想主義的人,比起一直糾結(jié)過去或是展望空大的未來,他更多地在乎自己當(dāng)下有沒有走好每一步。他會(huì)在了解過顧客的需求后,在自己的店內(nèi)開辟咖啡與茶的新營(yíng)業(yè)務(wù),卻并沒有打算更進(jìn)一步。面包與飲品會(huì)相得益彰,但他并不愿意本末倒置,如果說有百分百的精力,那么他就會(huì)把其中的80%放進(jìn)面包的銷售中。這是他的老本行,也是他數(shù)十年如一日不改的初心。
他也會(huì)在談起明亮面包公社的未來規(guī)劃時(shí),直言自己并沒有太過于宏大的想法:“就想好好地把店做好。”明亮表示,目前的精力會(huì)放在正在營(yíng)業(yè)的兩家店上,一步一個(gè)腳印才會(huì)走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn),產(chǎn)品的創(chuàng)新精進(jìn)和維系顧客都是需要他不斷學(xué)習(xí)的課程。
明亮深知,一個(gè)正在不斷成長(zhǎng)的餐飲品牌要想走向更加遙遠(yuǎn)的未來,要面對(duì)如潮而至的各類顧客評(píng)價(jià),自己都應(yīng)該照單全收,將好評(píng)珍藏,用差評(píng)自省。只有建立良好的溝通橋梁,明亮面包公社的產(chǎn)品才會(huì)有更大的進(jìn)步空間。
人不能一口吃成一個(gè)胖子,明亮面包公社也正處于慢慢成長(zhǎng)的階段。且看歲月迢迢,或許有一日,大江南北都會(huì)有一間開在路口街角的被暖黃色燈光籠罩著的面包店,面包的香甜在空氣里交織著,仿佛輕聲訴說著一個(gè)明亮的故事。
明亮面包公社logo
結(jié)語(yǔ)
如果能夠提前預(yù)知結(jié)局,故事應(yīng)該會(huì)少了很多精彩的起承轉(zhuǎn)合。如果可以從頭再來一朝,人們也不會(huì)再有那么多悲歡離合的遺憾??墒巧拿烂罹驮谥淮艘淮螜C(jī)會(huì)的章節(jié)里被書寫。
十年前的那天下午,明亮摸著自己不剩幾個(gè)子的口袋,推開玻璃門走進(jìn)了自己命定的故事里,故事書的扉頁(yè)上,他寫道:“要像做人一樣去做面包”。蝴蝶振翅而飛,飛過茫茫然的歲月,煽動(dòng)了一場(chǎng)舒緩卻持久的風(fēng)。風(fēng)吹過十年后的一個(gè)下午,我們推開玻璃門,滿室面包香,門口有店員笑道:“歡迎光臨明亮面包公社。”
撰稿:劉雨寒;攝影:王芳;攝像:姜樂園;編輯:林潼
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