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美心:風暴中的守門人
薛西 2016-02-15 15:07:26
摘要: 2015年,美心集團年產(chǎn)值依然逆市上漲10%,超過48億元人民幣

你在家里打開房門,與在美國、英國或者尼日利亞、委內(nèi)瑞拉打開房門,或許會看到不同的人,經(jīng)歷不同的事,然而,可能你推開的都是美心門。

美心集團董事長夏明憲26年前的一榔頭,不僅敲出了中國的“門業(yè)教父”和他的“門業(yè)帝國”,也敲出了如今一帶一路、海外市場上為人稱道的“中國制造”和“中國智造”。

坐在花園式辦公室的會客廳里接受采訪,夏明憲一直想表達“美心是個傳統(tǒng)的小企業(yè)”。不過,就像重慶美心洋人街里“成就越小,圈子越大”的標語一樣,夏明憲的“小”企業(yè),如今圈出來的是超過48億元的大生意,更圈出了橫跨五大洲的商業(yè)版圖。

這還遠遠不夠。企業(yè)如其人,外表低調(diào)、內(nèi)心張揚,居安思危而又舉重若輕的夏明憲眼中,看到的是超過千億元的行業(yè)大勢,看到的更是美心路程坎坷卻又前途光明、威加海內(nèi)外的魄力……

所有一切,都歸為三個字——守門人。夏明憲甘愿用他的匠心,把美心做成百年企業(yè),做成中國門業(yè),乃至世界門業(yè)屹立不倒的守門人。

走出去

就在采訪前1個月左右,一份來自南美洲委內(nèi)瑞拉的訂貨單,發(fā)到了美心重慶總部。不多,1.04億元。

事實上,自從15年前夏明憲作為一匹“中國狼”,搶占了美國紐約時代廣場的一家專賣店后,接收此類海外訂單,便已成為美心業(yè)務的常態(tài)。

彼時,中國企業(yè),特別是中國制造業(yè),在外國人眼中,依然是無足輕重的角色。而當時的美心,無論從技術(shù)、設(shè)備、人才等各個方面,確實都無法與國外門業(yè)大廠比肩。

然而,優(yōu)秀的商人對市場、時機,具有先天的敏銳感與緊迫感。夏明憲力排眾議,甘愿“燒”掉200多萬美元,也要讓美心走出去。

錢雖然燒掉了,美心卻也在美國扎了根。

進入海外市場不久,美心接到了一份來自英國的訂單。高達300多萬元的訂單,在當時算是一筆極具誘惑的買賣。夏明憲不敢怠慢,趕緊組織員工加班加點趕制了2000扇門發(fā)給了美心英國經(jīng)銷商。

原本是一筆相當順利的交易。按照英國人的要求,這批門是按照國際長度單位標準,量身定做。然而,由于機器、換算等誤差,成品與實際尺寸對比,卻出現(xiàn)了不足1毫米的偏差。對方對這個在誤差范圍之內(nèi),屬于質(zhì)量合格的產(chǎn)品,卻拒不接受。

對于這個所有人都表示不可理喻的結(jié)果,夏明憲看得很淡,解決方式也簡單明了——免費發(fā)回重做。寧愿虧損高達200多萬元。

夏明憲將企業(yè)最根本的品質(zhì)歸為誠信,事實上,誠信不正是對產(chǎn)品保持最苛刻的要求,對客戶保持最大限度的寬容?

2015年,在委內(nèi)瑞拉公布一批防盜門的公開招標中,夏明憲團隊發(fā)現(xiàn),委內(nèi)瑞拉地處海洋性氣候地帶,海風帶來的多鹽、易腐蝕的風,極易造成防盜門的腐蝕。于是夏明憲立即革新技術(shù),引進國內(nèi)外頂尖的戶外高柔粉末噴涂技術(shù),解決了這一難題,成功從6家競標企業(yè)中突出重圍。

2015年12月,第一批12萬套防盜門運抵委內(nèi)瑞拉美心專屬港口,當?shù)厝?ldquo;不舍得拿來當門,都拆了下來放平當了床,既平整又結(jié)實”……

如今,美心門已成功進入全球40多個國家和地區(qū),出口額達6.5億元。

穩(wěn)下來

對外的大刀闊斧,往往源自于對內(nèi)的自信。

毫無疑問,美心集團依然是中國門業(yè)里的領(lǐng)軍者,80%的地產(chǎn)商的首要合作對象,均是美心。

幾乎無法撼動的地位,卻并沒有一刻讓夏明憲感到心安。與生俱來的緊迫感,逼著美心不斷地對技術(shù)、設(shè)備升級換代,管理、人才隊伍日新月異。

目前,美心的數(shù)十個工廠已經(jīng)完成了自動化的改造,工業(yè)機器人、大數(shù)據(jù)技術(shù)也在逐步跟進。韓國自動化防盜門生產(chǎn)線、德國液壓機、芬蘭數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床……幾乎成了美心各個工廠的標配。

一味地引進還不夠。夏明憲發(fā)現(xiàn),雖然國外的生產(chǎn)線精度、自動化程度,確實甩掉國內(nèi)的水平幾條街,但在適應多樣化產(chǎn)品,個性化定制等方面卻存在嚴重不足。于是,夏明憲組織技術(shù)研發(fā)人員,自主設(shè)計了世界上獨一無二的的柔性生產(chǎn)線,在門胚上增加了各種個性化元素,適應市場。

技術(shù)的追求是一條永遠無止境的路,夏明憲深諳其中的道理。所以,美心主動“引狼入室”,把國外先進的造門技術(shù)、優(yōu)秀的防盜門擺到了自己的展廳,供消費者選用。而夏明憲卻可以“師夷長技以制夷”地將國外技術(shù)融會貫通到美心門中。

“用制造汽車門的嚴苛標準造防盜門”,使得美心門的品質(zhì)始終保持在行業(yè)的領(lǐng)先水平,并成為了國家防盜門標準的參考指標。

市場上向來有句流傳很廣的話——“沒有安裝美心門的房子是賣不掉的。”這不僅是對美心的贊譽,在夏明憲看來,這更是對自己,和對美心門的不斷鞭策。

關(guān)門與開門

夏明憲一直強調(diào)美心集團是一個深度傳統(tǒng)的制造企業(yè),然而,這家企業(yè)的“傳統(tǒng)”則是早就踐行了無紙化辦公、個性化定制、O2O,正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)+、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)等一系列緊隨商業(yè)趨勢的思想與模式。

一側(cè)是對傳統(tǒng)痼疾的關(guān)門,一側(cè)是對思想新潮的開門。美心的傳統(tǒng)并不傳統(tǒng)。

目前,傳統(tǒng)門業(yè)存在終端混亂,產(chǎn)品參差不齊、粗制濫造等情況,美心作為第一模仿對象,深受其害。2015年,美心集團實施了“千縣計劃”,打算針對消費需求日益旺盛的二三線城市,提供一攬子整治、規(guī)劃和扶持工程。

說到細節(jié),便是對現(xiàn)有較為凌亂的經(jīng)銷體系進行重塑,深度分銷與垂直銷售相結(jié)合,對縣域等實體店進行資金、產(chǎn)品、店面VI等支持和統(tǒng)一規(guī)劃。由賣產(chǎn)品到塑品牌、樹文化。

如今,美心電商如火如荼。大數(shù)據(jù)的運用,讓美心可以根據(jù)不同城市的收入、文化、習俗、氣候等因素,進行個性化地定制,使得美心產(chǎn)品不僅大而全,而且精而美。

產(chǎn)品端,美心與國內(nèi)外頂尖智能硬件廠商合作,推出了一系列以“門”為接口的家庭、社區(qū)智能硬件系統(tǒng),開發(fā)了全球第一款藍牙智能防盜門。

事實上,在絕大多數(shù)門類廠商仍然把門當做門來做的時候,美心已經(jīng)意識到開門、關(guān)門這個每日需求,是一個硬性的流量入口。依托智能設(shè)備嘗試以“門”為中心的社區(qū)、購物等物聯(lián)網(wǎng)布局,或許是美心未來的一個可能。

關(guān)門與開門,可以一瞬間,也可數(shù)百年。

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