小薇(化名)今年30歲,是個愛美的姑娘。今年1月初,她通過團購信息,花費近1500元,在沙河口區(qū)和平廣場一個私人工作室進行了韓式半永久眉毛和美瞳線的制作。但小薇認為眉毛效果不理想,維權一個多月后最終拿到一定補償。私人工作室是否有文繡資質?衛(wèi)生條件達標嗎?團購網(wǎng)站是否應起到把關審核的作用?對此,記者進行了相關調查。
通過美團查找到文眉商家
近日市民小薇給新聞熱線打來電話,反映1月8日她到一家私人工作室進行了韓式半永久眉毛和美瞳線的制作,但眉毛效果不理想。“兩邊不對稱,顏色很重。 ”小薇說。
當天下午,記者見到了小薇,看到她兩邊的眉毛確實有些不對稱。小薇告訴記者,她今年30歲,是個愛美的姑娘,1月初,她突然想文眉,由于不了解哪些商家能做文眉,便在美團網(wǎng)上搜索。通過搜索,小薇找到和平廣場附近的一個韓式半永久容妝術的商家。“我撥打了美團上的商家電話,對方讓我看她之前的作品,并讓我到她的店里去。 ”小薇說,她和商家加了微信,了解到對方做了4個多月了,并看到對方朋友圈里發(fā)布的一些其他人的文眉圖片,感覺效果還不錯。
做眉毛過程中流了不少血
1月8日上午,小薇來到了和平廣場附近一棟居民樓。“去之前以為是店鋪,沒想到會是住戶家里。她一個人,既居住又工作,覺得環(huán)境很不專業(yè)。她讓顧客躺在一個小床上,頭頂放一盞燈,除此之外還有針和染料等。”小薇說,她心里對這種私人工作室有些擔憂,“但我覺得做眉毛是一件挺小的事,而且她之前的作品我也看過了,交流也挺好,我就沒再多想。 ”小薇說。
當天,小薇選擇了韓式半永久眉毛和美瞳線。“一直做到傍晚5點,其實應該用不上那么長時間,是中間出了問題,在做眉毛的過程中我流了很多血,很疼,現(xiàn)在有一塊還是禿的。 ”小薇說。商家告訴小薇不用購買美團券,直接微信轉賬給她就行。做完之后,小薇通過微信給對方轉賬1498元。
但回家后,小薇發(fā)現(xiàn)兩邊眉形不對稱,且顏色深。本以為過幾天結痂脫落后顏色就變淺,可一周后,小薇覺得眉毛實在不理想,便聯(lián)系了商家。
歷時1個多月拿到2000元
“她不承認做得不好,說等做完半個月后補色再給我調一調眉形和顏色。但我擔心再上一遍顏色會更重,所以就沒答應。 ”小薇說,自從做了眉毛,她十分苦惱。
2月18日,小薇再次來到和平廣場商家處,“她還是不承認做得不好,說顏色重能洗。但我已經(jīng)不相信她了,我要求退錢到別的地方洗眉,但沒有談妥。 ”
一氣之下,小薇到工商部門反映了情況,工作人員和小薇再次來到商家處,“她沒有工商執(zhí)照,也沒有衛(wèi)生方面的許可。工商部門讓我們自己調解。 ”小薇說,最終對方給了她2000元現(xiàn)金作為了結。
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