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給短信加點(diǎn)料
商界雜志記者 孫鋒 2016-05-04 11:35:14
摘要: 小小短信里,成就了大市場(chǎng)。

用卡片式的技術(shù)革新,將“垃圾”信息場(chǎng)景化、功能化、服務(wù)化,最終把手機短信變廢為寶。

除了接收海量的“垃圾”信息,目前手機短信的唯一正向功能,似乎只有每天消除掉圖標上的紅色未讀提示帶來(lái)一些樂(lè )趣。如果你的短信可以一鍵繳話(huà)費、一鍵值機、一鍵還款、一鍵訂餐……短信的樂(lè )趣會(huì )不會(huì )多一些?

事實(shí)上,實(shí)名制的短信,其實(shí)是用戶(hù)的固定ID,這個(gè)不可取消的渠道更安全、更直接。你可能一年不發(fā)送一條短信,但你每天都可能會(huì )收到來(lái)自銀行、航空公司、團購網(wǎng)站、電信服務(wù)公司等發(fā)來(lái)的消費記錄、訂票信息、驗證碼等重要信息。

2013年,段雨洛注意到了這個(gè)被遺棄的空白市場(chǎng),推出了“信析寶”App。

段雨洛首先需要解決的是怎樣讓短信場(chǎng)景化、功能化、信息化的問(wèn)題。段從微信公眾號得到啟發(fā),希望在短信平臺上搭建“企業(yè)公眾號”。

段雨洛的團隊收集了上億個(gè)短信標本,分析出上萬(wàn)個(gè)場(chǎng)景,不同的場(chǎng)景匹配不同的卡片和服務(wù)。比如說(shuō),銀行發(fā)送信用卡賬單,收到信息的用戶(hù),看到的是一張小卡片,上面可以一鍵還款,也可以直接分期還款。如果是航班信息,就可以一鍵值機,也可以退票改簽;話(huà)費信息,就可以一鍵繳費……

“場(chǎng)景+服務(wù)”的短信改造形式,一方面解決了企業(yè)另建App或公眾號,裝機量有限,很難引流用戶(hù)的問(wèn)題;另一方面節省了企業(yè)頻繁開(kāi)發(fā)不同手機平臺App版本,更需要在微博、微信等不同平臺來(lái)回切換損耗的人力、財力。而激活的多功能短信服務(wù),是囊括了100%用戶(hù)的天然流量入口。“信析寶”的盈利模式,就是從短信引流的充值、繳費等增值服務(wù)中向企業(yè)提成。

不過(guò),段雨洛的信析寶App版本,同樣也需解決裝機量的問(wèn)題。段雨洛另辟蹊徑,采取開(kāi)發(fā)包的形式,將代碼植入新裝手機。對于手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),短信功能僅是一項服務(wù),集成“信析寶”一方面可以獲得更好的用戶(hù)體驗,更重要的是自己開(kāi)發(fā)、維護一項類(lèi)似服務(wù),所需要的成本遠大于簡(jiǎn)單的集成。

于是,三星、華為、魅族等,除小米之外的主流安卓手機廠(chǎng)商,均內置了信析寶,以獲得個(gè)性化短信服務(wù)。

從上游入手,段雨洛成功跳過(guò)了市場(chǎng)教育、渠道推廣的障礙,而這個(gè)方案立刻獲得了電信、銀行業(yè)的肯定,逐漸與其合作。在完成大眾化的產(chǎn)品場(chǎng)景布局,又有電信、銀行業(yè)的背書(shū),段雨洛開(kāi)始嘗試“短信公眾號”的場(chǎng)景定制服務(wù)。

2015年,“信析寶”開(kāi)始與物流、購物網(wǎng)站、連鎖酒店等行業(yè)的龍頭企業(yè)合作,定制專(zhuān)屬于這類(lèi)企業(yè)的短信公眾號。而段雨洛團隊不僅負責定制,更負責這些企業(yè)公眾號的后臺運營(yíng)和數據分析。業(yè)務(wù)得到拓展,盈利模式也由單純的增值服務(wù),拓展到技術(shù)、數據支持等方面。

半年時(shí)間,“信析寶”獲得了1.5億的用戶(hù)量,日均展開(kāi)短信量達2 000萬(wàn)次,成功完成A輪數千萬(wàn)元融資。

小小短信里,成就了大市場(chǎng)。

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