文/高薇

隨著“馬航事件”持續(xù)發(fā)酵，一家電商平臺推出“0元意外險(xiǎn)”受到熱捧，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，該平臺上有兩家險(xiǎn)企累計(jì)派出的免費(fèi)保險(xiǎn)超過50萬份。

業(yè)內(nèi)專家提醒，保險(xiǎn)公司推出免費(fèi)保險(xiǎn)，更多的是希望獲取潛在客戶信息，進(jìn)行二次營銷。如果消費(fèi)者不想被電話騷擾，則謹(jǐn)慎投保免費(fèi)保險(xiǎn)。

現(xiàn)象“0元購”意外保險(xiǎn)遭追捧

記者了解到，一家壽險(xiǎn)公司推出的一款“0元購”保險(xiǎn)，主要是針對自駕人群開發(fā)的隨行保障計(jì)劃。據(jù)記者了解，這款交通意外險(xiǎn)，可提供自駕汽車(含自駕和乘坐)、公共交通工具、一般意外、意外傷殘等保險(xiǎn)保障。自駕汽車、公共交通意外身價(jià)保障高達(dá)百萬，保障期間長達(dá)幾十年。如果保障期內(nèi)沒有發(fā)生理賠，滿期后還可獲得所交保費(fèi)全額返還。

另外，多家保險(xiǎn)公司都推出了網(wǎng)銷“0元購”保險(xiǎn)。其中兩家保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)超市推出的免費(fèi)意外險(xiǎn)受到網(wǎng)友的熱捧，投保的人數(shù)已經(jīng)超過50萬人次。

記者嘗試網(wǎng)上投保發(fā)現(xiàn)，在投保免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí)，每人在一家保險(xiǎn)公司只能投保一份免費(fèi)保險(xiǎn)，而且必須在網(wǎng)銷平臺填寫包括手機(jī)和身份證號碼等個(gè)人信息，在點(diǎn)擊確定之后，網(wǎng)頁可自動(dòng)生成一張投保單。

質(zhì)疑保險(xiǎn)公司借“0元購”營銷

其實(shí)，在春節(jié)期間，多家險(xiǎn)企都曾推出過“1分錢意外險(xiǎn)”，其保障范圍和保額與免費(fèi)贈(zèng)送的意外險(xiǎn)相差無幾。

“免費(fèi)保險(xiǎn)一般都是意外險(xiǎn)，在保險(xiǎn)公司內(nèi)部稱為贈(zèng)險(xiǎn)，作為保險(xiǎn)公司的長期業(yè)務(wù)，此前一直是通過電銷渠道贈(zèng)送出去。”一外資壽險(xiǎn)公司資深人士陳先生告訴記者。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士表示，贈(zèng)送的保險(xiǎn)一般是短期意外險(xiǎn)，保費(fèi)較低，市場價(jià)格大約幾元或十幾元，保障功能非常有限，而且很多所謂免費(fèi)保險(xiǎn)沒有任何保單憑證、短信或者郵件提示，甚至連保單號碼都不知道，根本無從查詢或激活，形同“空頭支票”。

對此，沈陽工業(yè)大學(xué)營銷學(xué)教師趙巍表示，保險(xiǎn)公司之所以投放如此便宜的保險(xiǎn)，更多的是希望獲取消費(fèi)者信息，進(jìn)行二次營銷。保險(xiǎn)公司很可能會(huì)有很多后續(xù)營銷，如果消費(fèi)者不愿意被騷擾，對這種保險(xiǎn)產(chǎn)品則需謹(jǐn)慎投保。

說法零元保險(xiǎn)或違反監(jiān)管規(guī)定

依照監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)公司不能直接向客戶贈(zèng)送保險(xiǎn)，因?yàn)橘?zèng)送保險(xiǎn)相當(dāng)于執(zhí)行保險(xiǎn)零費(fèi)率，不過，保險(xiǎn)公司可以通過內(nèi)部折算，以折扣的費(fèi)用內(nèi)部購買保險(xiǎn)后贈(zèng)送客戶，這是被允許的。

2012年年初保監(jiān)會(huì)曾發(fā)布《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則(征求意見稿)》，針對保險(xiǎn)公司的銷售宣傳和銷售行為等環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確、詳細(xì)規(guī)范規(guī)定。其規(guī)定，保險(xiǎn)公司向普通消費(fèi)者贈(zèng)送保險(xiǎn)的，對每人所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過100元；向購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保人、被保險(xiǎn)人贈(zèng)送保險(xiǎn)的，所贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)不得超過該客戶首年保費(fèi)的一定比例，這個(gè)比例在5%和100元之間哪個(gè)多就按哪個(gè)來收；以公益事業(yè)為目的的贈(zèng)送保險(xiǎn)不受前述金額限制。更多精彩內(nèi)容，請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

目前，保險(xiǎn)市場上統(tǒng)稱為“贈(zèng)送保險(xiǎn)”的，可以細(xì)分為3種類型，即第三方購買贈(zèng)予被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司公益性的贈(zèng)送保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司商業(yè)促銷性的贈(zèng)送保險(xiǎn)。