不久的將來(lái),鄭州又將有多個(gè)新的商業(yè)項目進(jìn)駐。以錦藝為例,龍湖錦藝城、錦藝金水灣、錦藝四季城、錦藝國際輕紡城等項目將陸續入市,在鄭州東南西北各點(diǎn)布局,共計打造超200萬(wàn)平方米的商業(yè)項目。
這些購物中心和目前已有的項目有何不同,會(huì )給顧客帶來(lái)什么樣的想象空間?差異性又在哪里?鄭州錦藝城總經(jīng)理張紅強談道,或許,嘗試新的非常規業(yè)態(tài),對空間的充分利用和分享,將是購物中心永不停歇的方向。
“商業(yè)到今天,是做‘服務(wù)+”
在張紅強看來(lái),2020年,錦藝將成為鄭州市首屈一指的住宅及商業(yè)地產(chǎn)公司。
“以金水灣的項目為例,這個(gè)項目建成后,會(huì )成為鄭州購物中心的領(lǐng)先型項目,能代表河南購物中心的比較高的水準。”鄭州錦藝城總經(jīng)理張紅強說(shuō)。
談到錦藝在鄭州金水灣的項目,在他的構想中可以做成一個(gè)“水游城市購物中心”,到處都是綠水環(huán)繞,餐廳開(kāi)在森林中,“鄭州會(huì )需要這樣一個(gè)項目。”對這個(gè)項目他寄予厚望,甚至對那些世界七大設計公司開(kāi)出了優(yōu)渥的條件。
他很看好鄭州的機遇,認為鄭州處于城市化的中級階段,還是有不少機會(huì )的。
在他看來(lái),鄭州的購物中心兩三年后將達到一個(gè)飽和的狀態(tài),現在必須做調整。他跟團隊不斷強調自己心中規劃的商業(yè)藍圖。
“這些未來(lái)不是不可能,很多兩三年前我們設想的東西,現在已經(jīng)證明是對的了。”
他認為未來(lái)的機遇不在于地產(chǎn),而在于服務(wù)業(yè)。“現在做什么都要‘+’,”他笑著(zhù)說(shuō),“我們可以做‘服務(wù)+’,比如,服裝品牌可以加一個(gè)咖啡廳,或者加一個(gè)珠寶飾品。海洋館旁邊再加一個(gè)兒童樂(lè )園,再加一個(gè)餐廳。”
他對這個(gè)時(shí)代整體還是比較樂(lè )觀(guān)的,總認為機會(huì )大于挑戰。他分析:雖說(shuō)經(jīng)濟下滑,但其他的條件都還有。人才成本在上升,但是其他成本在下降,所以這個(gè)時(shí)候適合逆勢擴張。
“生活中很多事情都是這樣的,守正出奇,堅持下來(lái)會(huì )有一個(gè)意想不到的結果。”他說(shuō)。
“杭州為什么能出阿里巴巴那樣的企業(yè),就是有一些異想天開(kāi)的東西。”
“空間也是生產(chǎn)力”
經(jīng)營(yíng)指標永遠是對一個(gè)企業(yè)最基礎的考核因素。
錦藝城這些年的業(yè)績(jì)有目共睹:招入河南首家購物中心海洋館,并且獨立運營(yíng)。把餐飲做到河南所有購物中心里面積最大的區域,共有100多個(gè)品牌。兒童業(yè)態(tài)在國內排名前三,證明了兩年前規劃的正確。電影院更不用說(shuō),成龍影院的票房在國內遙遙領(lǐng)先。歷經(jīng)3年的調整,鄭州錦藝城總商業(yè)面積近30萬(wàn)平方米,已成為西區商業(yè)面積最大、功能最全、業(yè)態(tài)最豐富的商業(yè)綜合體。今年,錦藝購物中心會(huì )從區域性購物中心變?yōu)槌鞘行唾徫镏行摹?/p>
同時(shí),錦藝商業(yè)在業(yè)態(tài)布局上不斷的優(yōu)化調整,共計25家獨有品牌入駐鄭州商業(yè)。
有以上做基礎,作為商業(yè)圈里的“新手”,錦藝未來(lái)將加快在河南的布局。龍湖錦藝城、錦藝金水灣、錦藝四季城、錦藝國際輕紡城等項目入市,在鄭州東南西北各點(diǎn)布局,共計打造超200萬(wàn)平方米的商業(yè)項目。
但是當體驗式購物成為標配之后,差異性和突圍方向又在哪里?張紅強說(shuō),錦藝未來(lái)的項目一定是“不走尋常路”。比如,新項目會(huì )特別注重公共空間的利用和分享,這也是下一步購物中心的選擇。給顧客提供的是各種場(chǎng)景和空間,提供一種不一樣的感覺(jué),讓購物中心的“空間也成為生產(chǎn)力”。
“在商場(chǎng)功能規劃和品牌引進(jìn)方面不斷地推陳出新,讓購物中心進(jìn)一步成為不只是購物需求釋放的地方,還是一個(gè)兼具主題、話(huà)題和人文關(guān)懷的生活空間,也是未來(lái)購物中心競爭的熱點(diǎn)。”
健康是新業(yè)態(tài)的趨勢之一
作為當前行業(yè)內的熱點(diǎn)話(huà)題,“新業(yè)態(tài)”這個(gè)話(huà)題所涉及的主題很大,所涵蓋的內容也很廣。事實(shí)上,“什么是新業(yè)態(tài)”和“新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢是什么”等話(huà)題似乎沒(méi)有標準答案。
目前,錦藝城ABC三區平日日均客流已達近10萬(wàn)人次,假日日均客流近15萬(wàn)人次,銷(xiāo)售日均突破350萬(wàn),經(jīng)營(yíng)品牌數量242個(gè),打造成了獨有的四核驅動(dòng)的商業(yè)模式:最大的兒童體驗零售業(yè)態(tài)(22個(gè))、最大的餐飲美食中心(107個(gè))、最大的影院(2261個(gè)座位)、華中區首家室內海洋主題樂(lè )園。
錦藝再開(kāi)購物中心將在這個(gè)基礎上做什么樣的突破?
張紅強說(shuō),未來(lái)的商業(yè)市場(chǎng)是以客群細分化、服務(wù)精細化為核心的市場(chǎng),因此需要與之相適應和匹配的新業(yè)態(tài)來(lái)作為傳統商業(yè)業(yè)態(tài)的有效補充,以便迅速適應未來(lái)商業(yè)市場(chǎng)和消費客群的變化趨勢。
從目前來(lái)看,智能化以及與健康有關(guān)的業(yè)態(tài)一定會(huì )是未來(lái)的熱點(diǎn)之一。張紅強分析,現在大家都特別注重健康,這些趨勢都引導著(zhù)我們去思考,健康以及和健康相關(guān)聯(lián)的一些周邊業(yè)態(tài)會(huì )是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。
鄭州錦藝城總經(jīng)理張紅強:“執行層面,沒(méi)有情懷可講”
張紅強的嚴格有目共睹,但是從來(lái)沒(méi)有員工去抱怨他的嚴格,有的員工笑著(zhù)說(shuō):“因為他對自己才是最狠的。”在張紅強看來(lái),作為團隊的領(lǐng)軍者,也是體力、智力的楷模,需要永遠沖在第一位。
來(lái)鄭州工作的這幾年,張紅強基本上爬遍了周?chē)械纳?。他常帶員工爬山,也常常是第一個(gè)登頂的人,他歸結為自己的毅力比較強,喜歡冒險,“對生命有威脅的活動(dòng)我都會(huì )參加。”
作為70后,張紅強的身材一直保持得還不錯,沒(méi)有同齡企業(yè)家常見(jiàn)的啤酒肚。他說(shuō)這是刻意保持的,平時(shí)只要體重過(guò)了140斤,他就要控制,“我喜歡可控的人生。”
從事商業(yè)多年,這些年中,他身邊的一些人,有的已經(jīng)過(guò)上了一種世外桃源般的愜意日子,也有人參與到房地產(chǎn)等更多的賺大錢(qián)的行業(yè)中,他一直在商業(yè)中堅守。他經(jīng)常給員工描述自己的商業(yè)愿景,看到一些事情一步步追近心中的標桿,特別有成就感。
他時(shí)常會(huì )提醒身邊的人,要與時(shí)俱進(jìn),勤奮、堅持,堅持的同時(shí)就需要抗拒誘惑。他說(shuō),身邊的誘惑太多了,在這個(gè)時(shí)代中,要做成一些事情需要抵擋誘惑。
他自認為是一個(gè)比較強勢的人,尤其在管理上。“如身之使臂,臂之使指,莫不制從。”西漢賈誼《治安策》中的一句話(huà)更能形容他的執行力。“規劃的能力轉化為成果的能力很關(guān)鍵。在內在的執行層面沒(méi)有情懷可講。”“我不喜歡機會(huì )主義者。”他補充,“特別會(huì )做人不會(huì )做事的人我不喜歡。”
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