在小米手機市場(chǎng)份額大幅下滑,估值暴跌之后,樂(lè )視的資金危機算是捅穿了互聯(lián)網(wǎng)手機泡沫的最后一層窗戶(hù)紙。中低端消費群體在“為發(fā)燒而生”、“情懷”、“AK47”、“生態(tài)”這些資本驅動(dòng)下的營(yíng)銷(xiāo)盛宴中被反復洗禮時(shí),已經(jīng)開(kāi)始顯露出對套路的審美疲勞。這份疲勞直接影響的就是消費決策。
來(lái)自TrendForce第三季度中國智能手機市場(chǎng)數據顯示,OPPO、Vivo、華為分列國內智能手機市場(chǎng)份額的前三甲,三家市場(chǎng)份額達49.9%,幾乎占據半壁江山。而去年同期排名首位的小米,滑落至第四位,市場(chǎng)份額僅為8.7%,同比下降幅度達42.3%。
從全球市場(chǎng)第三季度來(lái)看,華為不僅扛起了國產(chǎn)手機的大旗,進(jìn)入全球市場(chǎng)前三名,mate9保時(shí)捷版的熱銷(xiāo)也讓開(kāi)始在高端市場(chǎng)有所突破。與之相比,小米同樣跌出全球市場(chǎng)前六名。
在小米手機市場(chǎng)后勁乏力,并力圖通過(guò)多元化來(lái)彌補增長(cháng)困局之際,更會(huì )做PPT和營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè )視一度被誤以為是小米的加強版。不過(guò)現實(shí)總是殘酷打臉,從一開(kāi)始就要玩生態(tài),燒錢(qián)燒的外人看不懂的樂(lè )視,在喊出要賣(mài)一億部生態(tài)手機的口號后,就因為多元化戰線(xiàn)拉得太長(cháng)扯到了蛋。在酷派創(chuàng )始人與產(chǎn)品靈魂人物郭德英離開(kāi)后,樂(lè )視入主的酷派今年交出了30億虧損的慘淡成績(jì)單。
華為、OPPO、Vivo等老牌的強勢崛起,與小米、360、錘子、樂(lè )視這些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌集體失意之間的鮮明對比,不僅是手機市場(chǎng)簡(jiǎn)單的勢能轉換,更是一場(chǎng)實(shí)業(yè)精神與資本主導入口布局的鮮活成績(jì)單。
互聯(lián)網(wǎng)手機被山寨機留下的 “春藥”迷惑
互聯(lián)網(wǎng)手機品牌最近幾年的逆襲,一方面得益于手機產(chǎn)業(yè)鏈條高度IT化后的低門(mén)檻,另一方面就是曾經(jīng)規模龐大而零碎的中低端山寨機市場(chǎng),提供了足夠的市場(chǎng)整合空間。
山寨機市場(chǎng)的巔峰時(shí)期,曾一度讓三星等一線(xiàn)正規軍談之色變,數千個(gè)大小不一的山寨手機廠(chǎng)家,全球年銷(xiāo)量達到2.28億臺,年增長(cháng)率達到43.6%。號稱(chēng)山寨機之王的天語(yǔ)手機市場(chǎng)份額占比一度超過(guò)6%。
與目前眾多互聯(lián)網(wǎng)手機品牌擅長(cháng)內斗不擅外戰不同,山寨機的黃金時(shí)間海外市場(chǎng)戰績(jì)同樣顯赫。其中深圳基伍通訊 2010年銷(xiāo)量位居全球手機銷(xiāo)量第九位,超過(guò)中興、華為等眾多國產(chǎn)手機,在印度的銷(xiāo)量?jì)H次于老大諾基亞,在肯尼亞,中國山寨手機占據了當地手機市場(chǎng)的半壁江山。2011年山寨機的銷(xiāo)量達到創(chuàng )紀錄的2.55億臺。
手機市場(chǎng)在從功能機向智能手機消費升級的過(guò)程中,Symbian,Windows Mobile,Linux以及Palm四大陣營(yíng)相對封閉,界面體驗風(fēng)格迥異的獨立發(fā)展,一直沒(méi)有形成牽引市場(chǎng)的熱潮,這也給蘋(píng)果iPhone的躥紅留足了時(shí)間窗口。完全開(kāi)源的Android系統,又再一次將智能手機的門(mén)檻拉到了新低。
與魅族這些從消費數碼轉型,繼續在手機硬件上做文章的IT企業(yè)相比,做過(guò)傳統軟件又通過(guò)米聊小試身手的雷布斯顯然更能看懂智能手機消費升級的龐大市場(chǎng)潛力和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端入口的雙重利好。
不以短期盈利為目的,更懂線(xiàn)上渠道,更懂用戶(hù)心理,沒(méi)有太多營(yíng)銷(xiāo)費用被迫專(zhuān)注于事件炒作,更徹底的學(xué)習蘋(píng)果的套路,以網(wǎng)上預訂的名義拉長(cháng)賬期,超低庫存運營(yíng)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維下的手機品牌,玩出了足夠多的花樣,自然成為了市場(chǎng)的焦點(diǎn)。
對于還停留在工業(yè)品思維的眾多手機行業(yè)老兵來(lái)說(shuō),都是同一批元器件,都是同樣的主板,也是同樣的代工廠(chǎng), 這么多年沉淀的供應鏈體系也比小米完善很多,手機品質(zhì)和性?xún)r(jià)比不比小米低,可是短時(shí)間內就成為了市場(chǎng)的棄兒。很多山寨機品牌還沒(méi)有來(lái)得及看清楚小米的模式就已經(jīng)紛紛倒下了。
既要市場(chǎng)份額也要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的硬件入口,中低端無(wú)疑是最肥沃也是門(mén)檻最低的市場(chǎng)。在傳統的機海戰術(shù)里,小米為這些買(mǎi)不起高品質(zhì)智能手機的年輕人群提供一個(gè)“正確”的選擇,一個(gè)貼有潮流標簽的文化附加值內涵,迎合了年輕人沒(méi)有錢(qián)還希望顯得有點(diǎn)追求和品味的心理。
數千個(gè)山寨手機企業(yè)各自為陣,只懂做產(chǎn)品,仍在高度依賴(lài)傳統渠道追求高毛利,市場(chǎng)特征極為碎片化,幾乎沒(méi)有城池可言。小米站在新媒體紅利、文化變革紅利和電商渠道紅利的風(fēng)口上,輕松完成了對山寨手機市場(chǎng)的接管,也塑造出了中國手機市場(chǎng)的另一個(gè)“現象級”的增長(cháng)。
IDC數據顯示,小米在2015年巔峰時(shí)期,市場(chǎng)份額高達15%,全年銷(xiāo)售智能手機6750萬(wàn)臺,蟬聯(lián)國內手機市場(chǎng)第一位,全球智能手機銷(xiāo)量排名第六位。這一表現超過(guò)了曾經(jīng)叱咤中低端山寨機之王天語(yǔ)和海外市場(chǎng)寵兒基伍。
小米對山寨機市場(chǎng)的接管,直接的連鎖反應就是山寨手機企業(yè)和代工廠(chǎng)的倒閉潮,傳統多級分銷(xiāo)渠道的萎縮變革。曾經(jīng)的山寨手機之都華強北,早已不復當年的繁華,落魄蕭條了很多。
然而這種依靠線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、電商渠道的病毒式裂變模式,在智能手機市場(chǎng)增長(cháng)紅利逐漸消逝后,立刻失去了養分,疲態(tài)盡顯。除了小米外,阿里、360、京東、百度、樂(lè )視這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都嘗試過(guò)做手機,甚至包括羅永浩這樣的門(mén)外漢也推出了“相聲手機”,卻難以再出現第二個(gè)小米。一方面雷布斯做手機最認真,對細節更為苛求,小米搶得了先發(fā)優(yōu)勢。另一方面,所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不擅長(cháng)做硬件產(chǎn)品,大家都在做營(yíng)銷(xiāo),做個(gè)性化,做渠道和體驗上的差異化,可謂定位相同、目標人群相同,套路雷同。在互聯(lián)網(wǎng)渠道裂變式的增長(cháng)模式下,小米先入為主的第一選擇地位的確定,讓后進(jìn)者很難再有較大的市場(chǎng)機會(huì )。
山寨機被革命后留下的市場(chǎng)空白,是互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的一場(chǎng)盛宴,也幾乎是最后的午餐。增長(cháng)紅利消退后,湊熱鬧的都會(huì )出局,手機市場(chǎng)的競爭焦點(diǎn)將重新回歸產(chǎn)品本身。產(chǎn)品功能與應用場(chǎng)景的創(chuàng )新決定著(zhù)下一個(gè)市場(chǎng)紅利的起點(diǎn)。一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資本驅動(dòng)下,通過(guò)商業(yè)模式變革來(lái)尋求短期套利的投機式發(fā)展,注定了耐不住這份打磨產(chǎn)品的寂寞?;ヂ?lián)網(wǎng)手機品牌在接下來(lái)的出局潮,必將刺破這場(chǎng)資本盛宴的泡沫。
實(shí)業(yè)精神善與寂寞為伍
在聯(lián)想、TCL、酷派、中興、華為、金立這些傳統手機正規軍面對互聯(lián)網(wǎng)手機品牌和外資品牌凌厲的雙面攻勢下蹣跚前行時(shí),幾乎沒(méi)有人會(huì )料到最不擅長(cháng)做消費品市場(chǎng)的華為能殺出重圍,重新扛起國產(chǎn)手機品牌的大旗,并在高端手機市場(chǎng)開(kāi)始對三星和蘋(píng)果形成競爭力。
看到華為手機現在如日沖天的表現,又有幾人還記得2008年以前手機業(yè)務(wù)曾被為華為內部視為包袱,準備整體出售而又因經(jīng)濟危機未果。“既然賣(mài)不出去,就沉下心來(lái)把它干好。”任正非給終端業(yè)務(wù)定了調子后,華為的狼性文化里不缺納投名狀的干將,更不缺執行力。
3年前看著(zhù)余承東學(xué)習魅族黃章和小米凌晨一點(diǎn)多在微博上與網(wǎng)友互動(dòng),通過(guò)微博向自己的團隊開(kāi)炮,開(kāi)始發(fā)表激進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)搏眼球,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是后來(lái)者亦步亦趨的樣子,這些動(dòng)作并沒(méi)多大改善外界對華為不會(huì )做消費者品牌的印象。外人看不到的是華為在終端研發(fā)上的持續高投入,堅持做自己的芯片,強調對底層核心技術(shù)的把控,對塑造產(chǎn)品核心差異化競爭力的戰略框架構建。華為在研發(fā)領(lǐng)域的投入幾乎為國產(chǎn)手機品牌之和。
OPPO和Vivo這兩個(gè)一度在一線(xiàn)城市并不受主流市場(chǎng)待見(jiàn)的兄弟手機品牌,在大潮褪去后同樣顯現出了真金本色。很多人對OPPO和Vivo的印象是身邊沒(méi)有什么人用,但是在最火的衛視娛樂(lè )節目,熱點(diǎn)賽事,春節等熱點(diǎn)聚焦時(shí)刻總能看到它們的廣告。拍照、曲屏……宣傳訴求點(diǎn)簡(jiǎn)單、清晰,廣告創(chuàng )意圍繞年輕人做的很感性?;靥死霞医?jīng)過(guò)所在地級市和縣城,OPPO和Vivo的專(zhuān)賣(mài)店、合作店遍布各地。
OPPO和Vivo是繼華為之后僅有的經(jīng)營(yíng)戰略清晰而又能長(cháng)期堅持的手機企業(yè)。定位年輕用戶(hù)、固守多年的線(xiàn)下渠道、持續的品牌營(yíng)銷(xiāo), 堅持做自己最擅長(cháng)的事。在線(xiàn)上渠道紅利趨于殆盡之下,這種中端市場(chǎng)的綜合競爭力開(kāi)始凸顯。
IDC最新數據顯示,今年第三季度,OPPO、Vivo出貨量翻倍增長(cháng),OPPO更以2010萬(wàn)部取代華為1800萬(wàn)部成為第三季度中國手機市場(chǎng)新冠軍。與互聯(lián)網(wǎng)手機品牌主打中低端市場(chǎng)不同,OPPO和Vivo一直主攻2000-3000元中端智能手機市場(chǎng)。在新一輪消費升級需求的帶動(dòng)下,2000-3000元智能手機銷(xiāo)量占比已經(jīng)達到45.7%。
互聯(lián)網(wǎng)手機品牌在漸漸失去線(xiàn)上的優(yōu)勢后,已經(jīng)陷入了集體焦慮。在如今這個(gè)信息渠道和資訊爆炸的年代,消費者日趨理智,識別套路的能力在增強。如果產(chǎn)品本身沒(méi)有提供品質(zhì)和功能體驗上的附加值,簡(jiǎn)單的情懷價(jià)值迭加很難再獲得溢價(jià)能力。小米在2016年所表現出來(lái)的頹勢正是這種變化的集中體現。
周鴻祎感嘆做手機趕了個(gè)晚集,魅族在接受阿里的投資后平庸氣質(zhì)盡顯,羅永浩的錘子手機真的成了相聲,樂(lè )視生態(tài)手機似乎已迷失在了自己的生態(tài)里。這些歸根到底還是互聯(lián)網(wǎng)模式很難承受做硬件的這份寂寞。徘徊在低端市場(chǎng)的份額之爭,也難以支撐互聯(lián)網(wǎng)手機品牌在研發(fā)上持續的投入。
手機產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)沒(méi)有任何秘密可言,紅利期過(guò)后的飽和競爭,焦點(diǎn)重新回歸到了產(chǎn)品。好的產(chǎn)品一定是偏執者的游戲。在這個(gè)不缺錢(qián)、不缺流量、不缺牛人、不缺概念的扁平時(shí)代,投機者們總在尋找下一個(gè)風(fēng)口,實(shí)業(yè)精神才擁有打磨產(chǎn)品戰略定力。
手機將死
手機和超級應用的組合,有著(zhù)明顯的雙刃劍特征。僅就國內而言,在一個(gè)由13億智能手機用戶(hù)和10.5億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)構成的線(xiàn)上虛擬社會(huì )里,手機作為個(gè)體與線(xiàn)上虛擬社會(huì )唯一的連接器,一方面提升了信息獲取與社會(huì )服務(wù)的效率,另一方面也明顯削弱了個(gè)體與現實(shí)社會(huì )、生活場(chǎng)景的聯(lián)系,對傳統社會(huì )形態(tài)產(chǎn)生了較強烈的沖擊。
由手機壟斷的單級入口所帶來(lái)的負面效應正隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的膨脹被幾何式放大。信息過(guò)載下的個(gè)體被各種線(xiàn)上社群分類(lèi)禁錮,被大數據圈養,開(kāi)始喜歡被貼標簽,面對興趣內容的填塞普遍進(jìn)入到了貪癲癡狀態(tài)。公交車(chē)上、地鐵上,步行途中,開(kāi)車(chē)途中、飯桌上……手機入口鏈接的興趣化商業(yè)生態(tài),無(wú)時(shí)不刻的在爭奪用戶(hù)所有的碎片化時(shí)間。
對于人性的盲目迎合,加劇了群體的趨同性,以及性格與思維的割裂。信息不對稱(chēng)空間的大幅壓縮,讓人際溝通快速貶值,對于自我存在感的焦慮超過(guò)以往任何一個(gè)時(shí)期。樓越蓋越高的都市叢林里,人口在加速集中,而人們彼此之間被信息流隔閡與填塞后的陌生與孤獨卻在不斷加深。
北大徐凱文教授近期做了一個(gè)調查顯示,北大一年級新生,包括本科生和研究生,其中有40.4%的學(xué)生認為活著(zhù)人生沒(méi)有意義,我現在活著(zhù)只是按照別人的邏輯這樣活下去而已,其中最極端的就是放棄自己。
由手機壟斷的單級入口,在效率和聚合的利益驅使下,粗暴的重構了人們的主流生活場(chǎng)景, 減弱了人們主動(dòng)思考的動(dòng)力與自我個(gè)性化的塑造。這種由商業(yè)化驅動(dòng),通過(guò)技術(shù)變革人為制造的群體焦慮與人類(lèi)群居和個(gè)體多樣性的天性而言顯然是沖突的。手機與其鏈接的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展到極致側漏出的對人性的摧毀力,也注定了其終端壟斷地位的不可持續性。
技術(shù)變革的目標在于對人性的延伸, 而場(chǎng)景聚合、信息過(guò)載所催生的群體性焦慮達到臨界點(diǎn)后必然會(huì )迎來(lái)強烈的反彈。未來(lái)接入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的隨身智能終端入口從單級走向多級,由多場(chǎng)景聚合向獨立場(chǎng)景滲透的趨勢不可逆轉。
亞馬遜在這方面已經(jīng)率先取得了突破,其推出的echo智能音箱以及語(yǔ)音助手Alexa開(kāi)始在歐美市場(chǎng)鵲起。Alexa的設計靈感來(lái)源于星際迷航中的電腦,亞馬遜希望創(chuàng )造一個(gè)人工智能領(lǐng)域的計算接口。而語(yǔ)音系統、智能音箱與云端的結合所提供的交互式體驗給了用戶(hù)一個(gè)更適應的選擇。
Echo與Alexa的結合被塑造的更人性化,與手機相比,它更像一個(gè)家庭管家。在你不需要時(shí)保持靜默,在你需要時(shí)隨時(shí)等待你的激活,通過(guò)對話(huà)溝通完成對家庭所有智能終端的控制,小到鬧鐘定時(shí)、叫床、大到家電管理、防盜系統管理、汽車(chē)遠程啟動(dòng)、車(chē)內溫度控制等。Alexa幫你連接物理世界,你需要和它交流,需要和它互動(dòng),給它下達指令時(shí)需要思考自己的需求。與單向的興趣類(lèi)信息流最大限度的黏住你的碎片化時(shí)間相比,Alexa讓你更便捷的管理和參與到家庭生活場(chǎng)景當中。
與智能家庭類(lèi)似,智能汽車(chē)同樣正在成為下一個(gè)重要的場(chǎng)景入口。智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)集合了車(chē)載傳感器、控制器、執行器等裝置,并融合了5G通信與網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現車(chē)與人、車(chē)、路、后臺等智能信息交換共享,具備復雜的環(huán)境感知、智能決策、協(xié)同控制和執行等功能,并能實(shí)現無(wú)人駕駛。
從駕駛中完全解放之后,人在車(chē)中的時(shí)間效率和生活方式將發(fā)生本質(zhì)性的改變。在豐富的智能傳感硬件與更綜合的車(chē)載智能系統,實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)能力的支撐下,智能汽車(chē)將帶給人更為知行合一的生活方式。一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,行車(chē)途中的電話(huà)會(huì )議,實(shí)時(shí)的多媒體資訊推送,一天生活日程安排提醒,家庭智能終端狀態(tài)匯報,打游戲,看電影……與手機相比智能汽車(chē)帶來(lái)的將是另一種出行與生活方式的變革。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
快速興起的VR、AR、腦波控制器等新一代的智能硬件產(chǎn)品也正在為人們構建全新的體驗場(chǎng)景。未來(lái)基于5G通信技術(shù)實(shí)現的廣域無(wú)線(xiàn)覆蓋、全域互聯(lián)的高速信息通道下,由各類(lèi)智能終端組建的物聯(lián)網(wǎng)會(huì )更方便的將線(xiàn)上生態(tài)導入到生活各類(lèi)主要生活場(chǎng)景。手機作為唯一隨身智能硬件壟斷線(xiàn)上流量入口的日子將一去不復返。也許不要十年,我們看待手機就像現在看待曾經(jīng)的BP機,它將會(huì )很快完成自己的歷史使命。
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