寫此篇長文,緣起“拒收紅包協(xié)議”。
衛(wèi)計委文件要求入院時醫(yī)患雙方簽“不送不收紅包”的協(xié)議,引發(fā)爭議。
有憤怒的:從來沒有收到過什么紅包,簡直是人格侮辱!
有委屈的:從來不收紅包,簽和不簽一個樣!
有抱怨的:紅包是兩廂情愿,總比回扣要強!
有暗喜的:有簽字協(xié)議為證,收紅包更安全了!
有欣喜的:這下看病不用送紅包了!
有淡定的:與其醫(yī)生為了幾百塊錢的回扣而用上幾千元的藥品,還不如送紅包直接給醫(yī)生。
眾說紛紜,一時令人困惑。
雖然我現(xiàn)在自由執(zhí)業(yè)與紅包無緣,病人也不用擔心排不上隊,更不用擔心醫(yī)生不夠用心,但我過去在體制內(nèi)有20年的工作經(jīng)歷也難免和紅包打交道。
我來談談自己的看法。
一、送紅包
20多年前,父親因尿毒癥在縣人民醫(yī)院住院血透。
一天,父親肺部出現(xiàn)并發(fā)癥需要吸氧。不幸的是,當時的醫(yī)療條件很差:病房里沒有吸氧裝置,也沒有備用氧氣瓶。護士說氧氣瓶要家屬自己去底樓搬,或者讓看守員一起搬,但要送一個小紅包。
就這樣,當時還是醫(yī)學生的我,送出了人生第一個紅包:為了父親能夠吸上那救命的氧氣。
沒過多久,父親的病情急轉(zhuǎn)而下。主管醫(yī)生診斷為肺結核擴散、呼吸衰竭,建議放棄治療。面對奄奄一息的父親,家人悲痛之余,悄悄地買好了墓地。
我作為學醫(yī)的兒子,不愿意放棄最后一絲機會,執(zhí)意要轉(zhuǎn)送父親去省城的浙二醫(yī)院。
當時沒有高速公路。從縣城到省城杭州,大約要12小時的車程,而且都是盤山公路。救護車沒有空,私家車也沒有。父親當時非常虛弱,無法坐位太久。母親只得就求助于單位的領導,派一輛面包車。
領導就住在我家隔壁,是鄰居。他答應第二天派車送父親去杭州。
約好的時間,父親的病床被家人推到醫(yī)院門口,等車去杭州。那時,我還在領導家的大廳里,焦急地站著。旁邊就是一張桌子,領導和司機在打牌。
許久,我終于鼓起勇氣,問領導能不能早點發(fā)車,因為父親已經(jīng)在醫(yī)院門口受凍多時了。領導很不耐煩,說能不能讓他打完這一局。我氣憤的同時,感到無助和自責。母親把我叫了回家。
我又折回,送上了人生第二個紅包:父親終于坐上去杭州的汽車。
后來,在浙二醫(yī)院的血透室,醫(yī)生重新診斷父親為重癥肺炎。使用抗生素一周后,父親奇跡般地恢復。是浙二醫(yī)院,給了父親第二次生命。
出于感激,我送去人生第三個紅包,卻被主管醫(yī)生和護士婉拒了:“都是學醫(yī)的,不用客氣!”耐人尋味的是,送出去的紅包都與醫(yī)生無關。
后來自己參加工作,才開始以醫(yī)生的身份了解紅包。
二、收紅包
上面談到,為了父親的生命,我人生第一次送出紅包。
進入臨床,我開始以醫(yī)生的身份接觸紅包。
91年在上海某附屬醫(yī)院普外輪轉(zhuǎn)。一次中午在小店吃飯時,遇到兩位溫州兄弟。
溫州人老鄉(xiāng)觀念較強,聽到鄉(xiāng)音,很快就聊了起來。原來他們的父親患腫瘤需要手術,在附近旅館等病床,一等就是兩個多月。兄弟倆每天在醫(yī)院附近轉(zhuǎn)悠找關系,但人生地疏,一直沒有進展。
兄弟倆高興地告訴我,他們找到醫(yī)院后勤做木工的一位溫州老鄉(xiāng),送了紅包,終于接到住院通知。
后來我了解到,每天都有大量的溫州老鄉(xiāng)涌入上??床?,為了節(jié)省在上海的住院和手術等待時間,送紅包成了最有效、最經(jīng)濟的做法。
只要行業(yè)壟斷存在,資源就會稀缺,紅包一定會伴隨。 紅包并非醫(yī)療獨有。
從住院手術送紅包,到排隊做CT,甚至取報告,都用紅包開路。溫州人用做生意的路子,在國營企業(yè)搞到壟斷物資的同時,也為自己在國營醫(yī)院開辟了醫(yī)療VIP特需通道。
當然,手法也越來越隱蔽,直接把錢往病歷本里一夾,請醫(yī)生分析下病歷,大家心知肚明。遇到拒收的,馬上換專家。
作為在上海的臨床研究生,我自然也為大量的溫州老鄉(xiāng)解決了就醫(yī)難的問題。我散落在各個大醫(yī)院的同學們,自然也功不可沒:通過他們,找到他們的導師。他們也獲得經(jīng)濟上的補償。
在醫(yī)療稀缺,住院排隊漫長的年代,紅包的價值也非常樸素:節(jié)省時間和費用,找到好醫(yī)生。
當時的紅包,對于病人和家屬來講,是最受益的。但更多的病人,因此而失去公平的機會。
那個時代,送和不送,還是有很大的區(qū)別。大部分醫(yī)生,也是盡力盡為,甚至也有幫病人取藥,手下醫(yī)生陪同檢查的。紅包帶來的結果,類似于現(xiàn)在國營醫(yī)院的“特需醫(yī)療”。
后來的紅包,性質(zhì)開始逐漸發(fā)生一些改變。
一方面社會對紅包的譴責和監(jiān)督加重。另一方面各家醫(yī)院陸續(xù)開出特需部,把紅包由暗變明,醫(yī)院從中收利。再有一個重要現(xiàn)象:醫(yī)藥公司營銷開始占據(jù)各大醫(yī)院。
經(jīng)濟利益從“紅包”逐漸轉(zhuǎn)向“醫(yī)藥回扣”具有極大的便利:一是病人不知情,二是直接開藥就有收益?;乜蹚纳贁?shù)“害馬之群”,逐漸向正常醫(yī)生群體蔓延。醫(yī)院管理層也開始嘗到甜頭,坐收漁利。
醫(yī)藥回扣,即刺激了服務積極性,又增加了醫(yī)院收入,管理層也掌握藥品生殺大權,何樂而不為?
相比“回扣”,“紅包”還是有幾點不同:
(1)紅包是醫(yī)生得利,管理層無利;
(2)紅包提升醫(yī)療效率,一定程度上減少過度醫(yī)療現(xiàn)象。
(3)患者知道自己的紅包花在哪里,而對回扣一頭霧水。
這點意義上講,紅包比回扣更有“道德”些。
而回扣,已經(jīng)成了醫(yī)生要求執(zhí)行陽光收入政策的最大障礙,也成了過度醫(yī)療的驅(qū)動力,當然也成了懸在醫(yī)生頭上的達摩克利斯之劍:醫(yī)生在暴力面前,幾無話語權和維權勇氣。
而暴力,除了來自患方的拳頭和刀子,還有來自醫(yī)院管理層的冷暴力。前者只是局部問題,后者卻是普遍問題。
當然,對于紅包的概念,政府相關部門迄今未對其有明確的定義。這對“走穴”醫(yī)生來講,無疑也是頭上懸著的一把刀。
在多點執(zhí)業(yè)被限制的年代,有能力的專家外出會診(又稱走穴、飛刀)成了緩解基層醫(yī)療資源緊張的重要手段和現(xiàn)象。
然而,醫(yī)生走穴獲得的收入,也屬于“紅包”嗎?
三、紅包的終極思考
寫這篇文章的當天,完成三臺手術,已經(jīng)是午后。
出手術室,門口被一群姑娘攔?。涸瓉硎呛湍兰覂和t(yī)療基金會的同事們給我送感謝卡。
去年簽約之時,我提出把自己的門診收入都捐給基金會,希望能夠幫到一些貧困的患兒。家人和醫(yī)院都支持了我的想法。是他們的信任,給了我機會。也算是每月給貧困兒童的一份“紅包”吧。
再談“紅包”。
上文提到:醫(yī)生外出會診所得費用,是否也屬于紅包呢?
在自己剛剛升上主治醫(yī)生不久,就收到來自浙江臺州一家醫(yī)院的會診邀請。
那是從醫(yī)以后的第一次會診。在醫(yī)院的支持下,打破“主治醫(yī)生不能外出會診手術”的規(guī)定,得以成行。
后來在國內(nèi)首先開展一些微創(chuàng)技術,來自各地醫(yī)院的會診邀請不斷。當然,會診收入也超過薪水。
有在盤山公路上夜里駕車趕會診而差點墜崖。
有在當?shù)厝狈ζ餍档那闆r下,用導尿管塞入病人血管止血救命的。
有忙碌一天救活病人而沒有得到一分報酬反貼交通費的。
有患者送來相當醫(yī)院月收入數(shù)倍的“會診費”,而我不敢接收的。
正是這些“紅包”,某種程度上激發(fā)了我對臨床技術的不斷追求,也彌補了捉襟見肘的薪水。
后來,漸漸有些困惑:
醫(yī)生僅靠微薄的薪水,如何能夠支撐家庭?
如果沒有這些會診的收入,是否會在日常工作中收取紅包?
如果沒有紅包,是否會接受藥品回扣?
為了收取藥品回扣,是否會想方設法過度用藥,而給病人增加成倍的費用?
更困惑的是:
醫(yī)生的勞動價值,為什么非得用“紅包”的形式去體現(xiàn)?
為什么不可以讓醫(yī)生的勞動有公開合理的價格體現(xiàn),并依法納稅呢?
在醫(yī)保無法覆蓋和政府無法提供全民高質(zhì)量醫(yī)療的情況下,為什么不可以放開商業(yè)保險,解除國營醫(yī)院壟斷,讓患者看病不貴不難呢?
我強烈地感覺到:假如改變扭曲的醫(yī)療價格構成,只要允許充分的市場競爭(包括商業(yè)保險和機構設置),醫(yī)生是可以憑自己的技術和服務口碑,獲得職業(yè)尊嚴。
屆時,紅包或回扣自然也就失去生存的土壤。
結語
紅包協(xié)議簽或不簽,表面看是形式問題。在陽光大道越來越多的今天,實質(zhì)上在傳遞一個重要信息:
面對改革,醫(yī)生們準備好了嗎?
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