青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)訊(記者 宋大偉) 為充分響應(yīng)自4月1日起民航局即將開展的2017年“民航服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng),日前,青島航空綜合事業(yè)部聯(lián)合客艙部、飛行部、保衛(wèi)部及航醫(yī)室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員一同前往青島東方航空食品公司,召開了青島航空2017年夏秋季試餐會(huì)。本次試餐會(huì)從機(jī)上餐食服務(wù)入手,雙方對(duì)每一套餐食進(jìn)行了熱烈而積極的討論,只為持續(xù)提升餐食質(zhì)量,為選乘青島航空的旅客帶來非凡的島城美味!
旅客的需求是持續(xù)提升服務(wù)的源動(dòng)力。在本次試餐會(huì)召開前期便收集了運(yùn)行過程中旅客及機(jī)組對(duì)餐食的建議、需求,航食公司在準(zhǔn)備餐食時(shí)便將這些需求融入其中。試餐會(huì)上,在航食公司對(duì)所有餐食的結(jié)構(gòu)、食材、搭配的講解下,在充分考慮旅客需求、食材搭配、飲食安全等因素的基礎(chǔ)上,對(duì)每一套餐食進(jìn)行了討論、調(diào)整、優(yōu)化、創(chuàng)新,打造最能滿足旅客需求的差異化、特色化的餐食服務(wù)。
本次試餐會(huì)選定的機(jī)上餐食,將于26日起于青島出港的航班上全面推出。當(dāng)然,在機(jī)上餐食實(shí)際執(zhí)行的過程中,青島航空還將廣泛聽取旅客對(duì)機(jī)上餐食的反饋及意見,以旅客需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新、優(yōu)化提升餐食品質(zhì),打造“舌尖上的青航美食”,做“最用心的航空餐”,為萬米高空中的旅客提供更加美味的機(jī)上餐食。
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