青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 記者 楊寧

市城市管理局開(kāi)展“城市管理邀您把脈—處長(zhǎng)接線日”主題接線活動(dòng)，邀請(qǐng)各行業(yè)處室、局機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)指揮中心受理大廳，依托城市管理12319熱線傾聽(tīng)公眾訴求，解決行業(yè)問(wèn)題。自2017年3月起至10月，市城市管理局13位處室負(fù)責(zé)人將陸續(xù)上線，分行業(yè)、分領(lǐng)域接聽(tīng)市民電話，廣泛聽(tīng)取群眾反映的供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)、城市園林、景觀亮化、城管執(zhí)法等方面的問(wèn)題、意見(jiàn)及建議。3月28日，青島市排水管理處處長(zhǎng)武鵬崑作為首場(chǎng)專題接線嘉賓應(yīng)邀走進(jìn)城市管理指揮中心受理大廳，接聽(tīng)排水行業(yè)相關(guān)問(wèn)題。

處長(zhǎng)接線日活動(dòng)旨在進(jìn)一步拓寬公眾參與渠道，廣泛聽(tīng)取公眾對(duì)城市管理工作的需求訴求、意見(jiàn)建議，提高公眾對(duì)城市管理的參與程度,樹(shù)立城市管理隊(duì)伍的良好形象。武鵬崑一小時(shí)接線時(shí)間內(nèi)共受理排水相關(guān)信息8件，其中處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)5件，主要涉及排水不暢或暗渠堵塞導(dǎo)致古力冒溢等問(wèn)題，其中有因設(shè)施未交接或產(chǎn)權(quán)不明造成落實(shí)處置存在難度，處長(zhǎng)根據(jù)責(zé)任一一給予耐心解答。九水路街道辦工作人員來(lái)電反映市南工業(yè)園地下管網(wǎng)老化嚴(yán)重，導(dǎo)致此處經(jīng)常冒溢，去年排水五工區(qū)進(jìn)行設(shè)施摸底但一直沒(méi)有移交，要求盡快完成摸底移交工作，處長(zhǎng)對(duì)基本情況進(jìn)行了解后，承諾線下聯(lián)系五工區(qū)及李滄區(qū)建管局相關(guān)部門，加快該區(qū)域設(shè)施移交工作。

同時(shí)，市城管指揮中心與排水處就近期排水行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了交流，針對(duì)反映較為突出處理難度大的問(wèn)題，處長(zhǎng)表示線后將協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)解決，并將落實(shí)情況反饋指揮中心。接線現(xiàn)場(chǎng)，指揮中心對(duì)前期反映強(qiáng)烈的東山一路33號(hào)院內(nèi)古力冒溢問(wèn)題進(jìn)行了回訪，來(lái)話人表示經(jīng)局相關(guān)本門多次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)督辦，此處冒溢問(wèn)題已處理完畢，并對(duì)自己前期來(lái)電時(shí)的態(tài)度表示歉意，對(duì)市城市管理局相關(guān)部門的協(xié)調(diào)表示感謝。

下線后，市城管指揮中心將對(duì)本次接線日反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題將進(jìn)行跟蹤督辦、專題回訪，確保接線日活動(dòng)取得實(shí)效。