在網(wǎng)上下單，一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到家。今天，天貓方面宣布，在寧波等五個(gè)城市開(kāi)通天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)，今年上半年將完成20個(gè)城市的布局。

其實(shí)，記者身邊不少朋友，在網(wǎng)上購(gòu)物，享受這樣快捷送達(dá)的，早已不止這一次。在可送達(dá)范圍內(nèi)，寧波人可享受盒馬生鮮的“半小時(shí)到貨”，到菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與銀泰聯(lián)合的“2小時(shí)到貨”，還有京東超市的“1小時(shí)送達(dá)”，如今又有了天貓超市“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)。這就是新零售的魅力。

新零售，即通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。從傳統(tǒng)的到實(shí)體店購(gòu)物，到網(wǎng)購(gòu)等快遞，再到如今幾小時(shí)甚至十幾分鐘，就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買到實(shí)體店的商品，源于新零售對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及實(shí)體商業(yè)的購(gòu)物模式的融合與重組。

以今天起實(shí)行的天貓超市1小時(shí)達(dá)為例，記者打聽(tīng)到，天貓已在寧波等16個(gè)城市鋪設(shè)了超過(guò)300多個(gè)前置倉(cāng)，基本覆蓋主城區(qū)消費(fèi)人群。消費(fèi)者只需在線上下單，系統(tǒng)自動(dòng)將訂單消息發(fā)送到最近的前置倉(cāng)、便利店，完成包裹揀選打包，整個(gè)過(guò)程只需1小時(shí)。目前天貓超市1小時(shí)達(dá)主要以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括速食食品和半成品菜。

在地理區(qū)位上，天貓1小時(shí)達(dá)主要覆蓋小區(qū)、CBD 、學(xué)校等，其中能夠享受到1小時(shí)達(dá)服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”，全國(guó)已建成上萬(wàn)個(gè)這樣的“天貓小區(qū)”。從阿里集團(tuán)提供的地圖上看，寧波的“天貓小區(qū)”最東到北侖區(qū)，最西到繞城高速附近，南到羅蒙環(huán)球城一帶，北到鎮(zhèn)海區(qū)。如果不確定你家是否位于“天貓小區(qū)”，可以在天貓超市中尋找“1小時(shí)達(dá)”進(jìn)行確認(rèn)。

天貓稱，未來(lái)在1小時(shí)達(dá)的服務(wù)中，天貓大數(shù)據(jù)還會(huì)針對(duì)不同場(chǎng)景的人群消費(fèi)特征進(jìn)行區(qū)域化選品，比如辦公區(qū)周邊會(huì)做果切、便當(dāng)、飯團(tuán)等;住宅區(qū)周邊，會(huì)多上一些半成品菜和速食。