最近幾年,經(jīng)銷商總在被干掉的論斷中,膽戰(zhàn)心驚的過(guò)日子。
有的經(jīng)銷商早早看開了,找個(gè)大企業(yè)“招了安”,從提心吊膽的老板變成了職業(yè)經(jīng)理人。錢拿到手,日子過(guò)得優(yōu)哉游哉。
認(rèn)識(shí)幾個(gè)被收編了的經(jīng)銷商,有的就是這個(gè)狀態(tài),某老兄還用賣公司的錢炒了幾套房,又大賺了一筆。至于公司接下去如何,那是周老板的事。
但多數(shù)經(jīng)銷商沒這么“幸運(yùn)”,如果他們還不想“死”的話,據(jù)說(shuō)必須要“轉(zhuǎn)型”。怎么轉(zhuǎn)呢?通常是兩個(gè)方向。
一是“+互聯(lián)網(wǎng)”啊,我認(rèn)識(shí)的幾乎稍有規(guī)模的經(jīng)銷商,都要上個(gè)訂貨APP,還有的干脆連微商也做上了。
結(jié)局通常都不太美妙,因?yàn)樗麄兺鶗?huì)正面杠上一個(gè)叫B2B平臺(tái)的家伙。你經(jīng)銷商的錢都是通過(guò)“萬(wàn)惡“的”中間商賺差價(jià)”,一點(diǎn)點(diǎn)掙來(lái)的,人家B2B平臺(tái)的錢往往是資本市場(chǎng)拿來(lái)的。
人家燒錢玩補(bǔ)貼,你玩的起嗎?好不容易你看著身邊的B2B平臺(tái)燒錢燒死一個(gè),還沒來(lái)得及慶幸,又冒出一個(gè),繼續(xù)燒,總有你耗不起的時(shí)候。
而阿里和騰訊布局B2B的決心也是有目共睹的,不出兩年,這對(duì)只會(huì)做配送的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),將會(huì)是噩夢(mèng)般的存在。
二是往上游延伸,想做“廠家”。
經(jīng)銷商這個(gè)群體,整體自我認(rèn)同度不高,經(jīng)銷商做的再大,老覺得自己是個(gè)做小生意的、“二道販子”,缺乏安全感,自己有個(gè)實(shí)體工廠,最起碼有個(gè)自己品牌,才像個(gè)“企業(yè)家”。
所以在互聯(lián)網(wǎng)的“風(fēng)口”沒來(lái)之前,很多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的首選就是做“廠家”。連林建華這樣的經(jīng)銷商大鱷,也要搞個(gè)天喔自有品牌,用天喔國(guó)際上市而不是南浦食品。
但做“廠家”也沒那么簡(jiǎn)單,這些年偶見幾個(gè)成功的,但多數(shù)都是失敗的。
廠家有廠家的門檻,廠家有廠家的難處:研發(fā)、生產(chǎn)管理、成本控制、品牌塑造、渠道設(shè)計(jì),哪一樣也不容易做。很多經(jīng)銷商的初始想法是,看某個(gè)產(chǎn)品自己賣的不錯(cuò),就去找個(gè)能夠生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的廠家一貼牌,做大了自己再上廠房上設(shè)備。多數(shù)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型品牌商失敗,就是死在這個(gè)邏輯上的。
記得有個(gè)經(jīng)銷商拿著幾個(gè)樣品來(lái)找我,說(shuō)自己也想做生產(chǎn),產(chǎn)品確實(shí)挺有賣相。可跟他細(xì)聊卻發(fā)現(xiàn),這位老兄對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的工藝、包材、成本、配方、里面的成分特點(diǎn)、原材料來(lái)源,一問(wèn)三不知。這樣貿(mào)然就往上游伸手,也難怪兇多吉少了。
我一向是堅(jiān)定的所謂“去中間化”的反對(duì)者。有點(diǎn)營(yíng)銷常識(shí)就知道,中間商存在有其價(jià)值所在。除非是一些冗余環(huán)節(jié),或者新技術(shù)誕生產(chǎn)生了更有效率的中間商,代替之前的中間商;否則,去中間化,只能使得渠道效率降低。
科特勒說(shuō),中間商是實(shí)現(xiàn)商業(yè) “經(jīng)濟(jì)效益的主要源泉”,絕非虛言,科老爺子用不著拍經(jīng)銷商馬屁。
事實(shí)上,這些年喊著去中間化的,大賣場(chǎng)也好,天貓也好、京東也好,包括廣告一直打“沒有中間商賺差價(jià)”的某某二手車,都沒有真正的去中間化,反倒因?yàn)?ldquo;平臺(tái)化”,使得中間結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜了。
但是,中間商有價(jià)值,不代表現(xiàn)在的一些中間商有價(jià)值,經(jīng)銷商不會(huì)被淘汰,不代表你做經(jīng)銷商不會(huì)被淘汰。
這些年,經(jīng)銷商日子過(guò)得苦逼,恰恰是因?yàn)楹诵膬r(jià)值喪失導(dǎo)致的。經(jīng)銷商墮落成配送商,核心價(jià)值喪失,再大的企業(yè)規(guī)模也掉入食物鏈的最底端,不欺負(fù)你欺負(fù)誰(shuí),不給你壓貨給誰(shuí)壓貨,不壓你貨款壓誰(shuí)貨款?
二十年來(lái)的渠道發(fā)展史,就是一部經(jīng)銷商的核心價(jià)值淪陷史。
重溫一下科特勒老爺子提到的中間商八大價(jià)值:1.信息;2.促銷;3.談判;4.訂貨;5.融資;6.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);7.付款;8.占有實(shí)體和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
了解了經(jīng)銷商的價(jià)值,了解了商品在營(yíng)銷渠道中的流動(dòng)規(guī)律。經(jīng)銷商該怎么轉(zhuǎn)型,其實(shí)也就順理成章了。
如果你規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)全、資金實(shí)力強(qiáng),倉(cāng)管物流成熟,經(jīng)銷商的核心價(jià)值沒有,配送能力卻是杠杠的,給你的建議是:
一、優(yōu)化手里幾個(gè)大品牌,大品牌有品牌拉力,你手里應(yīng)該要有幾個(gè)。但對(duì)那些明顯走下坡路,老讓你墊費(fèi)用卻報(bào)銷不及時(shí)的,早點(diǎn)撇開,免得越墜越深。
二、不要接新品牌,盡量不接新品。不要聽“經(jīng)銷商就要做新品”之類的忽悠,做新品需要推廣能力,雖然你規(guī)模大,但推廣是你的短板。
三、利用你強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力,橫向整合周圍的配送商,做平臺(tái)化。
四、盡快打開互聯(lián)網(wǎng)信息端口,做一個(gè)大區(qū)域甚至是全國(guó)性網(wǎng)上“大二批”。
五、有了這個(gè),你就有了話語(yǔ)權(quán)了。當(dāng)然你也已經(jīng)不是經(jīng)銷商了,而是一個(gè)配送高效、有著竄貨風(fēng)險(xiǎn)但別人也拿你沒辦法的B2B平臺(tái)。當(dāng)然,最后還是有可能被招安。
但對(duì)于多數(shù)經(jīng)銷商而言,這條路并不可行。
一、他們需要鍛造的是作為經(jīng)銷商的核心價(jià)值,其余的可以不用考慮。掌握信息流,商品流可以不管,倉(cāng)庫(kù)、配貨這些甚至都可以外包。
二、別老指望廠家指導(dǎo)你做推廣,中國(guó)的廠家有會(huì)打廣告的,沒幾個(gè)真的會(huì)做地面推廣的,跨國(guó)公司包括在內(nèi),給你的操作手冊(cè)基本都是套路。但可以管廠家要推廣費(fèi)用。
三、掌握推廣的核心價(jià)值,從消費(fèi)者高關(guān)注度、高參與度的產(chǎn)品做起比較容易,普通快消品做起來(lái)吃力,效果差。
四、跟廠家責(zé)權(quán)利清晰,我的東西你別伸手拿。任何事項(xiàng)都要繞開廠家業(yè)務(wù),直接溝通廠家老板或者營(yíng)銷最高負(fù)責(zé)人,否則不合作。
五、信息流運(yùn)營(yíng)的前提是會(huì)制造信息流量,包括制造線上流量和線下流量。
六、找廠家建立穩(wěn)固垂直聯(lián)盟:以前廠商合作往往一開始是蜜月期,后期增量變小,在存量博弈中廠商開始撕逼。新型的廠商關(guān)系,一是要建立一個(gè)利益相互滲透的聯(lián)合體,可參照格力娃哈哈之前分銷聯(lián)合體,或者分公司模式;二是在核心職能上,廠商依存,廠家掌握品牌,經(jīng)銷商掌握推廣,互相捏卵子,誰(shuí)也離不了誰(shuí)。
七、找同行建立水平聯(lián)盟,不是去竄貨,而是“竄流量”,相互導(dǎo)流,信息共享。增強(qiáng)你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從前年寫《沒有中間商賺差價(jià)是最大營(yíng)銷謊言》開始,老苗都是一有機(jī)會(huì)就給經(jīng)銷商說(shuō)說(shuō)話,因?yàn)檫@個(gè)群體數(shù)量龐大,但整體弱勢(shì),處在渠道鏈的最底端,而為他們說(shuō)話、站在他們角度分析的并不多,但招商陷阱、新品陷阱、流量陷阱、平臺(tái)陷阱、技術(shù)陷阱卻各種各樣,總有一款適合你。
這兩年,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的環(huán)境進(jìn)一步惡化。一個(gè)朋友曾是某大城市排名前幾的經(jīng)銷商,年流水近十個(gè)億,現(xiàn)在已經(jīng)基本處在撂挑子不干的狀況,開個(gè)飯館、做點(diǎn)投資,年紀(jì)輕輕就過(guò)上了半退休生活。雖然也覺得可惜,但還是慶幸退出的早。
令人欣慰的是,還是看到了一些新的運(yùn)營(yíng)型經(jīng)銷商崛起:一個(gè)經(jīng)銷商起家的兄弟憑借一個(gè)蛋黃酥,利用微商電商啟動(dòng)席卷全國(guó),月銷量迅速做到幾千萬(wàn),并開始打造自己品牌;母嬰渠道內(nèi),不斷有運(yùn)營(yíng)型經(jīng)銷商給我們帶來(lái)驚喜;有人通過(guò)全網(wǎng)分銷,精準(zhǔn)推送,迅速做到上億的銷售額;甚至有人通過(guò)微信公眾號(hào)賣賣化妝品,每個(gè)月就有幾百萬(wàn)的銷量,大幾十萬(wàn)的凈利潤(rùn)。
所有的優(yōu)勢(shì)都是效率優(yōu)勢(shì)。去“中間化”不靠譜,但“去中間化思維”卻是實(shí)實(shí)在在的,即銷售只發(fā)生在C端,一切資源和專業(yè)都指向最終的用戶。
在這樣的思維下,真正懂“經(jīng)銷”的經(jīng)銷商方興未艾,但這些“專業(yè)”的經(jīng)銷商,才是中國(guó)經(jīng)銷商群體的希望所在。
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