由世華集團和商界傳媒集團聯(lián)合主辦的“第四屆全球企業(yè)家生態(tài)論壇”于2018年9月9-11日在西安召開。騰訊公司副總裁馬斌先生發(fā)表了演講：

我有幸在2004年加入騰訊，在騰訊已經(jīng)第15個年頭，我和我同事出的《時代的變化》在2002年就做了復(fù)盤，當(dāng)時我們的感受是PC時代給我們太多的沖擊。中國已經(jīng)從2G到3G，從3G走到4G，我們看到智能手機的出現(xiàn)代表著新的沖擊。所以我們做復(fù)盤的時候，就會有特別多的想法。

今年，這么多公司都上市了，像小米、美團上市了，滴滴也正在上市。為什么這些公司要在資本市場享受紅利，源自于他們都是在移動互聯(lián)網(wǎng)世界享受到了結(jié)果。

騰訊公司副總裁馬斌先生

今天移動互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶的紅利正在消失，我們怎么看待今天的發(fā)展，騰訊都做了哪些工作，我從這個視角跟大家分享。

剛才周總講到我們的世界分物理世界，正在一一映射到一個虛擬的世界里去，并且全部都是數(shù)字化，他用了平行的理論。在這個平行之間，還有一個心理世界，最終的結(jié)果是從物理世界平行到虛擬世界里去后，全部都變成數(shù)字化世界，一定會打破原來物理世界的空間和時間的界限。

中國的三大門戶就是把所有的報紙、雜志、電視臺的內(nèi)容搬到線上。BAT的發(fā)展就是把購物的發(fā)展搬到線上，不受時間、空間的界限。京東做到最快2小時可以送到你手里。騰訊就是把面對面的聊天，在全世界任何一個角度只要有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以連接上。

大家今天看到的是騰訊太牛了，QQ成功、微信成功、游戲等都很成功，但騰訊還有很多地方做不了。在電商領(lǐng)域我們就要給京東，外賣給了美團。

所以大家看到，正是因為我們發(fā)現(xiàn)在很多賽道上我們做不了，而沒有優(yōu)秀的賽手，所有的成功經(jīng)驗都不可能持續(xù)。在這種條件下，選擇有所為有所不為，非常重要。

對于在座的各位，今天創(chuàng)業(yè)的每一塊都必須要思考，我們的邊界在哪，我們所有的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新到底是建立式創(chuàng)新還是破壞式創(chuàng)新最重要。

中國人最難的就是0到1的破壞式創(chuàng)新，我們雖然擅長1到N的間接式的創(chuàng)新。在這個過程中同樣有很多能力，我們要思考自己的核心能力，找到自己的邊界。

我們的技術(shù)思想未來會帶來新的創(chuàng)造方式，所以必須要變革。這種變革的情況下意味著互聯(lián)網(wǎng)是我們必須要用的工具，這是中國互聯(lián)網(wǎng)乃至全球互聯(lián)網(wǎng)演進路線圖。

雅虎這家公司是全球互聯(lián)網(wǎng)的鼻祖，不幸的是連它都倒掉了。

從美國發(fā)展的路徑看，亞馬遜成長起來，臉書成長起來，照理說谷歌成長。作為雅虎這家公司有無數(shù)次的機會且投資到這里面來，但它都沒有去，這就是歷史的進程，它錯過了無數(shù)次的機會。

對于中國的互聯(lián)網(wǎng)來講，三大門戶當(dāng)時學(xué)的是雅虎，但今天再成長起來是BAT的發(fā)展。從世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進程，PC、移動互聯(lián)網(wǎng)，昨天我問凱文凱利先生，物聯(lián)網(wǎng)的時代，萬物互聯(lián)的世界，他講是整個網(wǎng)狀，網(wǎng)聯(lián)的時代，真正的連接。AR、VR、AI，所有新技術(shù)會創(chuàng)造新模式，真是必然，因為生產(chǎn)力的變化推動了進步。

2011年，新浪微博、微信、APP爆發(fā)，滴滴進入，小米在這個過程中創(chuàng)建。2008至今，這些公司開始享受到移動端的紅利。

雷軍起的名字順勢而為，順為基金，就是因為他發(fā)現(xiàn)在PC時代怎么努力都沒有大家獲取的價值大。為什么會有這么多互聯(lián)網(wǎng)公司在資本市場得到錢，用市盈率做區(qū)分，中國所有的A股公司都是PE估值法，這個行業(yè)賺了多少錢，乘以這個行業(yè)的倍數(shù)，這都是賺錢的公司，都是靠利潤看。

但在香港、美國、納斯達克，很多公司并沒有賺錢，為什么還一樣在資本上很值錢。因為這些公司用的是另一種估值的方法，市銷率，K是價值系數(shù)，當(dāng)我有用戶數(shù)的時候，我一樣可以獲得之前的效率。所有這些賺錢的公司和值錢的公司都在這里得以體現(xiàn)。

小米上市時，一直在糾結(jié)他的估值500億美金到底怎么來的?如果按照硬件公司做利潤，比不上蘋果，利潤沒有那么高?；ヂ?lián)網(wǎng)公司又講究絕對的用戶數(shù)，你的用戶數(shù)增長的比例在于多少，這就是我們看待互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)公司可以用免費的方式，在PC時代用免費的方式獲取用戶。

但今天，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)到今天的情景下，還能快速的增長嗎?獲取一個用戶的成本已經(jīng)高達上百元，在這種情況下獲取用戶的紅利正在消失，已經(jīng)從PC時代走向移動互聯(lián)網(wǎng)時代后期。

從2001到2011年，PC時代過去了。從2011年到現(xiàn)在，正是移動互聯(lián)網(wǎng)的后半場。下一個十年是什么?昨天凱文凱利先生講的所有內(nèi)容都告訴大家，下一個時代一定是物聯(lián)，萬物互聯(lián)的時代，技術(shù)驅(qū)動的時代。

對于在座的各位，一定要把握住的是時代發(fā)展的趨勢，每一個人都要從這張圖里去讀懂行業(yè)的周期，進入點、切入點、布局點，選擇比努力要重要，要把握好戰(zhàn)略節(jié)奏。希望大家要抓住歷史的進程。

為什么互聯(lián)網(wǎng)的競爭如此殘酷，因為不知道在下一個十年上，騰訊是不是還能在這個榜單里。

萬物互聯(lián)的數(shù)字化時代真的來臨了。國家正在布局大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中國的戰(zhàn)略，騰訊和中國各個省都在做互聯(lián)網(wǎng)+的努力，在這個過程中，我們一定要把握的是紅利。

時代的發(fā)展最主要的是要把握住趨勢的紅利，趨勢的紅利非常重要。在整個發(fā)展路徑中，沒有改革開放40年，沒有中國在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，就不會有今天的發(fā)展。我在任何演講時都會說感謝國家政府，因為國家在基礎(chǔ)設(shè)施的投入是幾千億。正是國家在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，才有了我們今天享受到移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利。

我們正在從高速發(fā)展往高質(zhì)量的發(fā)展，在往高質(zhì)量發(fā)展的過程中，我們的需求紅利在發(fā)生巨變。如果要做成大公司，你可以做更大而全的方式，比如你有自己的流量入口、生態(tài)入口。從入口到沉淀下來，最終轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)流量平臺。如果做不到大平臺，就做成一個小而美的方式，一樣能活。

如果做成小而美，哪怕我用戶數(shù)發(fā)展的規(guī)模不大，但在這個期間我可以認認真真的把我們的產(chǎn)品運營好，服務(wù)做到位，能夠持續(xù)不斷的去訂購運營。今天微信的小程序、公眾賬號，完全可以幫助大家實現(xiàn)。

數(shù)據(jù)紅利更是這樣，整個數(shù)據(jù)內(nèi)容，幫助在座的各位更好的做好用戶行為畫像。態(tài)度、動機、人性、心理都打上數(shù)字化的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽讓我們更好的理解如何能更好的幫助我們理解用戶的需求，把我們的需求推送給他。

所有的AI一定是基于大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，沒有大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)就做不到。在算法、算利都是我們的重要要素，也就是說，我們要用好AI。

在整個過程中，如果要想創(chuàng)業(yè)，這5個要素極其重要，趨勢是第一，團隊+執(zhí)行是第二，0到1的創(chuàng)新是第三，商業(yè)是第四，資金在最后。

為什么說創(chuàng)業(yè)是九死一生的事，所有人都覺得今天的騰訊很牛，可在1998年創(chuàng)業(yè)初期，馬化騰被逼的兩次賣騰訊都沒賣出去，怕砸在自己的手里。在座的各位能夠在這里堅持下去，并且一路走下去，都要給大家鼓掌，非常不容易。

既然選擇了這條路，就要找規(guī)律。

成功的過程中一定有一些規(guī)律的方法?；ヂ?lián)網(wǎng)用了3個詞，連接、速度、規(guī)模。我們的成長的路徑要求實時性、場景性、移動性，這些都是移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶給我們的需求。

接下來是物聯(lián)網(wǎng)，再下來是心聯(lián)網(wǎng)、腦聯(lián)網(wǎng)，更多的把人物全部的連接上。這些規(guī)律告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)就是利用連接的方式。連接之后，因為PC時代可以免費獲取用戶，移動互聯(lián)網(wǎng)最低代價獲取用戶，邊際成本可以為零。

我們利用好這些規(guī)律，用摩爾定律等，一定能幫助我們快速的成長起來。需要我們在座的各位認真去普及自己的技術(shù)短板，同時在移動互聯(lián)網(wǎng)端抓住歷史給予我們的最好機會。

互聯(lián)網(wǎng)帶給以人為本的真正的價值鏈的重構(gòu)。我們原來從生產(chǎn)到消費期間有分配和交換都是斷的，生產(chǎn)出來之后通過大量的渠道走下去，但今天就需要做連接。

怎么重新做鏈接非常重要?？萍季褪巧a(chǎn)力，生產(chǎn)力在進步的同時，也重新定義了生產(chǎn)關(guān)系。生產(chǎn)關(guān)系的價值環(huán)節(jié)必然會隨著生產(chǎn)力的變化而變化，所有人都在講區(qū)塊鏈在重新定義生產(chǎn)關(guān)系，大數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)資料。

在這個過程中，我們既要關(guān)注生產(chǎn)力的變化，即科技的變化，同時又要重新想，生產(chǎn)關(guān)系怎么去重構(gòu)。因為從生產(chǎn)到消費，不可能原來都是通過第三方的渠道去做，怎么跟消費者做需求的鏈接。

深度鏈接的情況下，一定是線上和線下的融合。今天也許拿礦泉水和免費的紅茶獲取用戶的價值都比線上獲取用戶的價值高多了，因為線上有大量的時間都被消耗掉了，我們要抓住歷史給我們的重構(gòu)機會。

我們要關(guān)注年輕人在想什么?；ヂ?lián)網(wǎng)就是以人為本，打上人性的標(biāo)簽，千人千面。正是因為用了人性的弱點，互聯(lián)網(wǎng)這么多年的發(fā)展就是打通了人性的標(biāo)簽。

但我們看到更多的應(yīng)用場景，需要我們了解人性之外還要引導(dǎo)人性的發(fā)展，因為不能總是往人性的下線走，還要往上去提升?；ヂ?lián)網(wǎng)更多的在初級發(fā)展時，打開數(shù)據(jù)化的標(biāo)簽。今天千人千面，一定會有更多有價值的東西呈現(xiàn)出來。

我們希望在這個時代每個人不僅僅是見證者，更主要是推動者。希望每個人一起共同在移動互聯(lián)網(wǎng)時代找到自己的位置，騰訊愿意與大家同行，謝謝大家。