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企業(yè)服務(wù):一個(gè)隱藏的大風(fēng)口
鄭欒 2018-09-21 10:34:45

商業(yè)模式

引入第三方獵頭,將傳統網(wǎng)絡(luò )招聘的雙邊模型,變成多邊模型。

關(guān)鍵詞

付費

企業(yè)服務(wù)是一個(gè)大市場(chǎng),也是近幾年資本市場(chǎng)最看好的風(fēng)口。

據VC SaaS的數據,2016年、2017年及2018年上半年,企業(yè)服務(wù)行業(yè)的投資筆數分別占總投資筆數的15.85%、14.85%、15.69%,均排在其它行業(yè)之前。

企業(yè)服務(wù)并非一個(gè)明顯的風(fēng)口,它的時(shí)間跨度太長(cháng),規模太大,又沒(méi)有明顯的波動(dòng),但沒(méi)有投資人會(huì )忽視它的風(fēng)力。

長(cháng)線(xiàn)風(fēng)口

相對O2O、共享經(jīng)濟、跨境電商、直播、短視頻等在前一年盛極一時(shí),又在后一年大批死亡的行業(yè),企業(yè)服務(wù)的價(jià)值創(chuàng )造與效率提升能力,讓這個(gè)風(fēng)口持久而強勁。

今天的創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)不必再像任正非、宗慶后等老一輩企業(yè)家一樣事必躬親。豐富的企業(yè)服務(wù)和SaaS可供創(chuàng )業(yè)者選擇,財稅、法務(wù)、設計、人事、渠道、營(yíng)銷(xiāo)……更輕的創(chuàng )業(yè)負擔和更低的創(chuàng )業(yè)成本,是“大眾創(chuàng )業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng )新”的重要支點(diǎn)。

獵聘網(wǎng)與拉勾網(wǎng)、BOSS直聘、大街網(wǎng)等招聘平臺并無(wú)本質(zhì)區別,都是基于互聯(lián)網(wǎng)對求職者和有人才需求的企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。獵聘網(wǎng)商業(yè)模式的特色在于:1.定位中高端,流量變現的效率較高;2.引入獵頭這一第三方,建立B+H+C的招聘模式,將原來(lái)傳統網(wǎng)絡(luò )招聘的雙邊模型,變成了多邊模型。

獵頭的加入,讓求職者和企業(yè)之間的信息交換更加專(zhuān)業(yè)化、透明化,也加速了雙方信息流通的速度,大幅提升求職者與企業(yè)達成意向的比例—高端化、高效率,這即是獵聘網(wǎng)向B端用戶(hù)收費的底氣。

C端用戶(hù)需要承擔的不再是中介費用,而是職業(yè)咨詢(xún)等會(huì )員服務(wù)費,從而使招聘網(wǎng)站的附加價(jià)值最大化。

精準定位讓獵聘網(wǎng)可以精準選擇廣告投放渠道:如寫(xiě)字樓樓宇廣告、電梯廣告等,在競爭激烈的招聘行業(yè),節約了部分營(yíng)銷(xiāo)成本。最終,獵聘網(wǎng)于去年實(shí)現盈利,并在今年6月29日成功在港股上市,成為互聯(lián)網(wǎng)招聘大潮中的第一家獨立上市的企業(yè)。

SaaS新風(fēng)向

招聘服務(wù)的百花齊放是企業(yè)服務(wù)行業(yè)的縮影,越來(lái)越多的長(cháng)尾市場(chǎng)正在被發(fā)掘。

7月底,杭州企業(yè)好工品獲得1.1億元A+輪融資,這是一家螺絲釘(工業(yè)緊固件)的B2B流通平臺,為了提升效率,好工品建立了一個(gè)10億+SKU的數據庫。在制造業(yè)中,一顆螺絲釘可以提升的效率,創(chuàng )造的價(jià)值,都是普通人很難想象的。

企業(yè)服務(wù)已不再局限于營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)、CRM等傳統模式,幾乎所有細分行業(yè)都涌現出規模不等的服務(wù)企業(yè),它們的目標客戶(hù)也不盡相同。此外,云儲存、風(fēng)控、薪資管理、知識資產(chǎn)管理、客服……越來(lái)越細分的服務(wù),讓企業(yè)能將精力集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上。

SaaS則是近幾年企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的新風(fēng)向。

SaaS的創(chuàng )新在于服務(wù)模式和付費方式的改變。服務(wù)模式從租售硬件轉變?yōu)樘峁密浖?,降低了企業(yè)使用服務(wù)的門(mén)檻,提升效率。而按單位時(shí)間分次付費的付費方式,則保證企業(yè)能夠得到持續的高質(zhì)量服務(wù)。

在美國,SaaS和軟件行業(yè)的上市公司,一年就可以創(chuàng )造3 600億美元的利潤。而在中國,市面上的SaaS已經(jīng)多達數千家,但SaaS的市場(chǎng)規模僅為168.7億元。

付費,是橫亙在中國SaaS企業(yè)面前的一堵高墻。SaaS付費購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的邏輯,與中國互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)期風(fēng)行的“免費”邏輯背道而馳。

SaaS企業(yè)想翻過(guò)“免費”這堵墻,除了堅持深耕行業(yè)和價(jià)值創(chuàng )造,還需用好大數據、人工智能和小程序等工具。

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