Peloton從專業(yè)指導(dǎo)需求相對(duì)較低的動(dòng)感單車切入,打造出新硬件,并提供良好的內(nèi)容服務(wù),同時(shí)根據(jù)反饋及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營,最終俘獲了大量消費(fèi)力強(qiáng)、黏度高的用戶。
從體育館到商圈,然后搬去寫字樓,再到社區(qū)……隨著健身運(yùn)動(dòng)、健康生活的一次次推廣,健身房選址不斷變化。這個(gè)遷移路徑透露出健身行業(yè)的小心思:通過縮短人們與健身之間的物理距離,封殺怠惰的借口。
但這么做有用嗎?事實(shí)上,仍有許多人并不接招,對(duì)他們來說,健身缺乏樂趣,也少了持久的刺激。
在美國,一家名為Peloton的公司專門鎖定了這類人,通過將20多寸的平板電腦、動(dòng)感單車和一群另類網(wǎng)紅結(jié)合在一起,打造出了“健身界的蘋果公司”,為健身開發(fā)出了新的樂趣。
Peloton首先對(duì)動(dòng)感單車進(jìn)行了改造,將鏈條變?yōu)槠В档土瞬忍ぴ胍?。同時(shí),單車能通過傳感器配合用戶騎行速度調(diào)整阻力,模擬現(xiàn)實(shí)騎行體驗(yàn)。手柄前方則是一塊可上網(wǎng)的觸摸平板,它負(fù)責(zé)將用戶騎行數(shù)據(jù)和狀態(tài),通過單車和攝像頭實(shí)時(shí)上傳。
而對(duì)于Peloton來說,科技感十足的動(dòng)感單車就像蘋果手機(jī)這類硬件,不僅扮演了終端的角色,還為內(nèi)容以及服務(wù)提供了一個(gè)足以施展拳腳的舞臺(tái)。
Peloton將平板和單車結(jié)合后,一是讓用戶能通過攝像頭與教練互動(dòng),二是提供了前所未有的課程視頻——它們幾乎是按真人秀節(jié)目的標(biāo)準(zhǔn)來打造的。Peloton在全美開設(shè)了60多家體驗(yàn)店,讓教練在布滿錄制器材的體驗(yàn)店中“表演”:周圍暗下來,只余一束追光給教練,由教練播放音樂、講解并親身示范來吸引用戶注意力,調(diào)動(dòng)他們的積極性。從音樂到講解形式,全部由教練決定,比如其中一位教練就帶了熟識(shí)的DJ在一旁打碟伴奏。
此外,教練通過線下店和線上平臺(tái)收到反饋后,會(huì)對(duì)課程進(jìn)行改良和創(chuàng)新。而這樣一個(gè)互動(dòng)性和娛樂性極強(qiáng)的舞臺(tái),也就幫助Peloton的教練在非主流線上平臺(tái)中成長為一批另類網(wǎng)紅。
Peloton通過出售單價(jià)1 995美元的動(dòng)感單車和39美元/月的視頻訂閱服務(wù)來盈利。另類網(wǎng)紅和訂閱模式為Peloton聚合了大量黏度極高的用戶,外界甚至稱Peloton是一家近似Netflix的媒體公司。
創(chuàng)始人約翰·福利還為用戶算了筆賬:“第1年你的花費(fèi)是2 500美元。如果你在其他健身房里,同樣一筆錢能在7個(gè)月內(nèi)每周鍛煉3次。而如果在家使用Peloton單車,就可以不受限制地完成訓(xùn)練。”
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展以及資金到位,約翰也開始加速線下騎行體驗(yàn)店的擴(kuò)張,并在體驗(yàn)店中銷售騎行文化周邊產(chǎn)品,不斷拓寬Peloton的邊界。
如今,Peloton在全美有超過60萬名用戶,并于前不久躋身“獨(dú)角獸”行列。今年10月,約翰還推出了劃船機(jī),準(zhǔn)備復(fù)制Peloton動(dòng)感單車的模式,再創(chuàng)造出新的健身運(yùn)動(dòng)方式。
編 輯:梁玉龍 heart560@163.com
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