只要有利于消費者權益，有利于行業(yè)發(fā)展，那么格力和奧克斯是否營銷、動機如何都可以不去過度關注，重要的是需要給大眾一個真相。

提起空調(diào)，你腦海里揮之不去的廣告語是什么？是董明珠神秘的微笑，然后一句：“格力，掌握核心科技”，還是年輕的李連杰打一套拳，大喝一聲：“變頻真功夫，我選奧克斯”？

這兩個空調(diào)品牌的廣告語像是魔咒一樣，縈繞在消費者的腦海里，畫面感極強。本來二者是井水不犯河水的存在，但是，奧克斯攤上事了，董小姐用行動再一次證明：惹我，是你最錯誤的決定，我這有一抽屜證據(jù)讓你覆滅。

來來回回爭了好多年，這次，格力和奧克斯終于把架打到了全國人民面前，勢必要爭個你死我活。

緣起奧克斯：

“免檢是爹，平價是娘”

格力把奧克斯打了，打得措手不及，打得轟轟烈烈，再加上臨近6月18日這個消費者節(jié)日，這事立馬成為了全國關注的焦點。表面上看，無非就是行業(yè)里頭的兩家人打打鬧鬧，打過罵過聽個響，熱鬧熱鬧就完事了。但是，這回怕沒那么簡單，要想把這出好戲看得更透徹，還得從源頭說起。

早些年，空調(diào)行業(yè)還是格力的天下，論質量、效能都沒的說。多少年來，格力一直開開心心地領著其他大小家電品牌，在發(fā)展的路上一路小跑。但殊不知，在這批人的屁股后頭，有一個小子，偷偷發(fā)著狠，用著功。如果把格力比作家電行業(yè)的學習委員，那么奧克斯就好比一個混小子插班生，從他出現(xiàn)伊始，就讓家電班不得安寧。

2000年以前，奧克斯還是泥腿子一個。那時候奧克斯并不是做家電起家，而是生產(chǎn)零配件等產(chǎn)品。早年奧克斯大當家的，毛遂自薦承包了幾近破產(chǎn)（負債20幾萬元）的鄉(xiāng)辦鐘表零件廠，開始生產(chǎn)電能表罩殼、電視機天線等產(chǎn)品，而后又做了電能表。

有了錢，腰包鼓了，容易讓人頭腦發(fā)熱這話一點不假。當奧克斯看見家電這個行業(yè)擠進來這么多人，而且還賺了錢，有這好事，誰能錯過？說干就干，1994年奧克斯入了行，還是以混血的身份，與外企合資悄悄地坐到了家電班的最后一排。

1999年，奧克斯空調(diào)開始謀求合資轉向自主經(jīng)營，與此同時，瞄準國內(nèi)空調(diào)市場的企業(yè)也不少，決心單干的奧克斯面臨巨大的市場競爭壓力。為了在激烈的同質化市場生存下去，除了以低價為武器殺入市場，奧克斯還想方設法提高品牌知名度，著手策劃一系列營銷活動和事件，并開創(chuàng)了空調(diào)行業(yè)的營銷新模式。

真正引起格力學習委員注意的還是2001年開始的一件大事。2001年2月，奧克斯策劃了一場“爹娘革命”，喊出了“免檢是爹，平價是娘”的口號。隨后，奧克斯對外發(fā)布了空調(diào)成本白皮書，以“行業(yè)揭露者”的身份，公開“一臺空調(diào)究竟該賣什么價”的行業(yè)秘密。2003年10月，奧克斯公布了“空調(diào)健康紅皮書”，揭露健康空調(diào)的真實狀況.......

奧克斯的成績突飛猛進，迅速竄到班級前三，但是，作為班級第一、學習委員的格力，怎么會看不出這小子用了什么手段？至此，從“免檢是爹，平價是娘”口號開始，奧克斯也給自己將來的一身禍事種下了種子。這一把，董小姐忍了，心說，咱們走著瞧。

憤怒的董小姐

由于營銷策略得當，奧克斯率先發(fā)動名為“下鄉(xiāng)是國策、實惠是真理”的農(nóng)村空調(diào)市場“革命”，并全面啟動“產(chǎn)品、價格、服務三下鄉(xiāng)，國家、企業(yè)、商家三補貼”大型營銷活動。再加上品牌戰(zhàn)略升級，互聯(lián)網(wǎng)轉型，憑借電商渠道的發(fā)展，奧克斯脫穎而出，在線上渠道當了第一名。隨后宣稱“要將空調(diào)貴族外衣一脫到底”的奧克斯瘋狂降價，正式在空調(diào)行業(yè)稱帝。

奧克斯表面的光鮮，早已被董小姐看透：首先你考了第一的卷子是抄我的；再一個，抄就抄了，還要在班里大喊學習很簡單，人人都能當?shù)谝?，虧心不虧心?/p>

這次，忍無可忍的董小姐出手了。

2017年11月，格力電器起訴奧克斯侵犯實用新型專利權。格力起訴稱奧克斯與廣州某公司生產(chǎn)、銷售、許諾銷售的八個型號空調(diào)產(chǎn)品，涉嫌使用自家技術，涉嫌落入了涉案專利的權利要求保護范圍，構成專利侵權。請求法院判令二被告立即停止侵權，奧克斯公司賠償經(jīng)濟損失及合理費用合計4000萬元。

奧克斯辯稱，涉案專利權處于不穩(wěn)定狀態(tài)，你告我不合理；且奧克斯公司生產(chǎn)的被訴產(chǎn)品使用的技術未落入原告的專利權利要求保護范圍，不構成侵權。被告某公司則辯稱，作為銷售商，侵權這事我不知道，也輪不著我知道。輸了就是輸了，再多的辯解也沒有意義，董小姐從來不打無準備的仗。

除了專利訴訟之外，今年以來，董小姐多次在公開場合對奧克斯表達不滿，認為奧克斯挖格力人才，專利侵權。

據(jù)公開報道，2010年起，奧克斯通過各種方式從格力電器挖走了300多位研發(fā)、質檢等部門的核心骨干人員，力求壯大自己的科研隊伍。

今年年初格力某次股東大會上，董明珠非常氣氛地表示：“千萬不要給我講奧克斯。我們的銷售，每天安裝，都是在七八萬臺以上，從安裝數(shù)來看，我們認為格力的經(jīng)營情況非常樂觀。第二個，為什么不讓提奧克斯，它比美的更糟糕。因為美的原來在我這里挖人，現(xiàn)在已經(jīng)不挖了?，F(xiàn)在奧克斯天天在我這里挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那里還要更名換姓，這是我現(xiàn)在的心情，偷了我們的技術，而且弄虛作假，還有沒有天理了。”

而早在2015年6月1日的格力股東大會上，高票獲得連任董事長的董明珠曾透露：“截止目前，已經(jīng)有對手從我這里惡意挖走了600多人，比我培養(yǎng)人的速度還快，讓我怎么創(chuàng)新？希望政府能重視此類事件，盡快出臺類似人才轉會的制度進行規(guī)范。”

之后，憤怒的董小姐開始了一通猛烈追擊，對奧克斯展開了一番狂轟濫炸。

2015年8月，格力高奧克斯某系列空調(diào)產(chǎn)品侵犯其3件專利權，格力勝，獲賠230萬元。

2017年6月格力告奧克斯雅典娜系列等空調(diào)在內(nèi)的30余款產(chǎn)品侵權格力專利；同年11月格力告奧克斯生產(chǎn)、銷售、使用格力專利技術的八個型號空調(diào)產(chǎn)品，侵犯專利，格力勝，獲賠4600萬元

……

據(jù)不完全統(tǒng)計，兩三的時間里，格力勝了14次。

告不完的狀，告不垮的奧克斯，董小姐努力的告著，奧克斯一臉無所謂的樣子：你盡管告，該抄還是得抄，我不僅抄你的，連語文課代表美的我也抄了。面對董小姐的出擊，奧克斯有招架之力，無還手之功，一輪又一輪的戰(zhàn)斗都是格力贏，此時的奧克斯更像是牛皮糖一樣，撕不破，扯不動。

要知道，雷厲風行、一身正氣的董小姐哪里受過這等委屈？正直促銷狂歡6.18來臨，格力和奧克斯的這一仗終于打到了太陽底下，這回，一局定勝負。

戰(zhàn)斗升級：

即決生死，也分高下

2019年6月10號絕對是空調(diào)屆的大日子，格力在全國人民面前告了奧克斯一狀，勢必要推翻這個抄襲大戶，做個了斷。

第一回合

格力的主要觀點如下：

一、很多消費者向格力反饋奧克斯空調(diào)便宜但耗電量很大。

二、格力通過自有實驗室檢測+第三方檢測機構驗證，證明了奧克斯空調(diào)能效不合格。

三、奧克斯嚴重違反了相關法律，所以格力依法舉報。

奧克斯回應：格力屬于惡意舉報和不正當競爭，已報案。

第二回合

奧克斯在聲明中表明了以下觀點：

一、格力不是監(jiān)管部門，沒有資格對奧克斯的產(chǎn)品下定論。

二、奧克斯銷量好，而格力銷量不佳，所以格力故意詆毀奧克斯，屬于不正當競爭。

三、奧克斯歡迎監(jiān)督，對格力的不實舉報已經(jīng)向公安機關報案

格力用證據(jù)強勢回擊：擺出了眾多檢測報告作為證據(jù)，用事實說話。格力聲稱已準備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱，并視情況適時向社會公布。

二輪過招，格力并沒有怯陣，大膽還擊，刀刀斃命。短短8分鐘后，奧克斯微博回應。這次引用了奧克斯董事長鄭堅和的原話：歡迎監(jiān)督，共同營造民族品牌質量聲譽。

隨后，相關部門介入，雙方戰(zhàn)斗暫時告一段落。

有人說這會不會是兩個企業(yè)在關鍵節(jié)點前的一次營銷？互相攻擊然后抬高自己。有人說：“如果是，格力就是格力，這把營銷做的清新脫俗”。你看，我光明正大的踩了對手，說明我格力經(jīng)得起考驗，有本事你奧克斯拿放大鏡也過來挑挑我們的毛病。一方面，格力直接沖拳出擊，奧克斯就被打懵了，倒地不起瞇著眼睛裝死。另一方面，你真的以為只有消費者才關心產(chǎn)品的質量？錯了，格力親口告訴你：你的競爭對手更關心你的產(chǎn)品質量。

格力舉報奧克斯的材料絕對不是今天才做的，而是做了很久了。

在這場戰(zhàn)斗中，勝負還未定，但背后的意義可謂重大，絕不是商家為爭奪客戶這么簡單。

某知乎財經(jīng)類答主說，不管你承認不承認，在這場戰(zhàn)斗中，奧克斯的存在，對于整個空調(diào)行業(yè)來講最大的意義不在于抄襲，而是顛覆。顛覆了傳統(tǒng)空調(diào)行業(yè)賴以生存的經(jīng)銷商體系。

似乎最早奧克斯喊出“爹娘革命”的時候，就注定他將來要面對這場風暴。

低價口號先喊出來，但是互聯(lián)網(wǎng)沒有沒有那么發(fā)達，并不能引起人們的重視?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已不能同昨日而語，奧克斯當年不惜以公布行業(yè)內(nèi)幕的方式，來大踏步的走低價戰(zhàn)略，只等到互聯(lián)網(wǎng)這風一刮來，便扶搖而上。事實也證明了，奧克斯早年下的大注，贏了，對性價比的追求是所有人的共性，這也是奧克斯崛起的根本原因。

和小米一樣，奧克斯去掉了中間商這個環(huán)節(jié)，通過電商直達客戶。當年雷軍和董明珠10億賭約，奧克斯其實也在賭，賭未來家電的模式以電商為主。這對格力來說沒啥， 你愛怎么玩怎么玩。但真的讓董小姐著急的是，奧克斯下注以后，美的跟了一手，在電商里頭投入了大量精力。

早期格力對電商似乎沒多大興趣，高度依賴經(jīng)銷商，現(xiàn)在正在往電商發(fā)力。面對諸多競爭對手的圍追堵截，如果讓格力立馬放棄經(jīng)銷商，無疑是自毀根基，根基不穩(wěn)，必將灰飛煙滅。

出路在哪里？董小姐別無選擇，打！就這個夏天，618！

格力就算輸了也不會有太大損失，競爭對手就慘了，容易錯過商機。

對于最后的結果，目前還沒有準確的定論，無非一方輸，一方贏，輸多少，贏多少對于你我消費者來說，似乎都無關，只不多一場大戲終結罷了。如今已經(jīng)不是企業(yè)一起“糊弄”消費者的時代了，增量市場正在轉為存量市場，你多賣我就少賣，所以競爭更加激烈。

格力和奧克斯之間的爭論沒有休止，根據(jù)最新消息，國家相關部門公布《綠色高效制冷行動方案》格力也已經(jīng)開始拆解并檢測奧克斯部分產(chǎn)品，這一場轟轟烈烈的戰(zhàn)斗，誰輸誰贏即將見分曉。

但筆者覺得，這場戰(zhàn)斗里最大的受益者，應該是消費者。

實際上，格力出于何種心態(tài)舉報不重要，奧克斯將來會怎樣也不重要，重要的是事實真相如何。只要有利于消費者權益，有利于行業(yè)發(fā)展，那么是否營銷、動機如何都可以不去過度關注，看看熱鬧就可以了。而格力董小姐這次的大動作，預示著空調(diào)市場可能即將迎來一次大“體檢”，濫竽充數(shù)者被淘汰，重視質量、真正有實力的企業(yè)方能笑到最后……