作者丨互聯(lián)網(wǎng)與娛樂怪盜團(tuán)團(tuán)長 裴培
頭圖丨東方IC
你永遠(yuǎn)不知道新浪微博的命有多硬,直到某個(gè)明星離婚或出軌的那一天。比如今天。
在上個(gè)星期的“蔡徐坤VS周杰倫”打榜事件之后,廣大吃瓜群眾認(rèn)定:新浪微博已經(jīng)尸居余氣,不過是一只紙老虎、娛樂圈小朋友刷數(shù)據(jù)的大本營??墒牵恼潞婉R伊琍剛宣布離婚的消息,廣大吃瓜群眾就又跑去為新浪微博貢獻(xiàn)點(diǎn)擊率了。同樣的事情還曾經(jīng)發(fā)生在:林志玲宣布結(jié)婚的那一天;李小璐被懷疑出軌的那一天;鹿晗和關(guān)曉彤公布戀情的那一天;林丹被實(shí)錘出軌的那一天等等……
我還記得過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)界和投資界那些唱空新浪微博的言論:
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2012年,因?yàn)槲⒉┭哉摴苤瓶涨凹訌?qiáng),大量用戶流失;微信朋友圈的崛起又分流了很多強(qiáng)社交關(guān)系。人們紛紛認(rèn)為,微博的黃金時(shí)代已經(jīng)過去了,新浪錯(cuò)過了套現(xiàn)的良機(jī)。
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2013年,阿里巴巴入股微博,卻導(dǎo)致早期微博用戶進(jìn)一步流失;很多人害怕微博會(huì)成為阿里巴巴電商的傳聲筒,今后除了廣告什么都看不到。
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2014年,多家自媒體撰文稱,人人網(wǎng)的今天就是微博的明天,因?yàn)槲⒉?ldquo;顯然只剩下僵尸粉和僵尸轉(zhuǎn)發(fā),熱度都是假的,很快會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)墳場”。
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2015年,微博搭上了直播和短視頻的風(fēng)口,但是它本身沒有什么視頻內(nèi)容,只是直播和短視頻的流量平臺(tái)。很多人認(rèn)為,在BAT等更強(qiáng)大的流量入口面前,微博不會(huì)有什么優(yōu)勢。
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2016年,“微博營銷大V”遭受了自媒體原創(chuàng)作者的一致喊打,他們的“抄襲-轉(zhuǎn)發(fā)-套現(xiàn)”模式成了過街老鼠,知乎還因?yàn)槌u問題和微博正面撕了起來。
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2017年,微博已經(jīng)明顯地轉(zhuǎn)向了與今日頭條類似的“信息流媒體”,社交屬性幾乎完全消失。然而,由于技術(shù)水平不夠、用戶下沉不足,雖然微博股價(jià)一直在漲,投資圈還是不缺少懷疑的聲音。
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2018年,“流量明星”受到來自監(jiān)管部門和媒體的巨大壓力,“娛樂行業(yè)數(shù)據(jù)造假產(chǎn)業(yè)鏈”的冰山一角被揭露出來,余波一直蔓延到今天。嚴(yán)格地說,“蔡徐坤VS周杰倫”事件,只是上述事件鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié)罷了。
新浪微博的原創(chuàng)內(nèi)容比起成立初期,有了顯著的衰落。
正如上面所說,許多微博大V其實(shí)是依靠抄襲知乎、貼吧、果殼、豆瓣的內(nèi)容而存活的。很多自媒體作者至今堅(jiān)守微博,但是他們一般會(huì)把原創(chuàng)文章發(fā)在微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、知乎或簡書上,微博只是二次傳播的窗口。現(xiàn)在微博的熱門話題幾乎都是娛樂八卦。幾年前,還有人哀嘆“王菲離婚的轉(zhuǎn)發(fā)量在一小時(shí)內(nèi)就超過了所有民生方面的微博”,而今天微博上轉(zhuǎn)發(fā)的幾乎全是“王菲離婚,白百何出軌”這樣的內(nèi)容。娛樂粉絲群體早已成為微博的支柱,而且還在慢慢“擠出”其他用戶群體。
這可不是我們記憶中,當(dāng)年的那個(gè)新浪微博!初始階段的微博是依靠名人大V拉動(dòng)的,姚晨是第一代微博女王,還有很多企業(yè)界、投資界、知識(shí)分子界大佬。2011~2012年,即“微博的第一個(gè)黃金時(shí)代”,幾千到幾萬粉絲的“小V”群體成為微博的中堅(jiān)力量,他們遍布各行各業(yè),政治立場、經(jīng)濟(jì)地位、生活閱歷彼此不同,持續(xù)地產(chǎn)生著原創(chuàng)內(nèi)容(無論是以140字微博還是以長微博的形式)。中產(chǎn)階級(jí)白領(lǐng)用戶可以很輕易地找到與自己有共同語言的小V,建立社交關(guān)系,甚至成為摯友。
信不信由你,當(dāng)年我也曾擁有2萬多粉絲和一群志同道合的微博好友。投資者們樂觀地認(rèn)為,這樣微博會(huì)成為中國的Facebook + Twitter,統(tǒng)一強(qiáng)社交和弱社交兩種平臺(tái)。
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新浪微博是何時(shí)上線的?2009年8月。
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微信朋友圈功能是何時(shí)上線的?2012年4月。
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今日頭條是何時(shí)上線的?2012年8月。
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微信公眾號(hào)是何時(shí)上線的?2013年2月。
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頭條號(hào)自媒體平臺(tái)是何時(shí)上線的?2014年1月
曾經(jīng)有那么三年時(shí)間,是整整三年時(shí)間,新浪微博沒有真正意義上的競爭對(duì)手。搜狐微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博之流早早被它擊敗了,飯否被關(guān)閉了,豆瓣一如既往的小眾。那年頭連知乎、簡書、即刻都沒有!無論是自媒體,還是信息分發(fā),還是弱社交內(nèi)容,新浪微博都是幾乎唯一的流量平臺(tái)。它占領(lǐng)的(或者說可以占領(lǐng)的),是日后的今日頭條、微信朋友圈、微信公眾號(hào)、百度百家號(hào)、天天快報(bào)、一點(diǎn)資訊……的陣地之和,至少是其中的一部分。
嚴(yán)格的說,日后的快手、抖音、小紅書、微視之流的陣地,也被新浪微博搶先占領(lǐng)了很大一部分。新浪微博的兄弟公司一下科技,早在2012年就推出了秒拍,這是中國最早的短視頻應(yīng)用之一;2013年8月,微博的手機(jī)客戶端全面內(nèi)置了秒拍播放器;2015年,一下科技推出了小咖秀,這就是后來抖音最早的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品。
在抖音崛起之前,人們?cè)?jīng)認(rèn)為:新浪微博/一下科技統(tǒng)治了短視頻的高端市場,快手統(tǒng)治了低端市場?,F(xiàn)在,抖音崛起很久了,快手還在統(tǒng)治低端市場,而秒拍和小咖秀……被砸了個(gè)稀巴爛。
新浪微博沒有做好短視頻,也沒有做好直播——它甚至早早把“新浪秀”業(yè)務(wù)賣掉了。新浪微博還沒有做好自媒體,現(xiàn)在自媒體大V紛紛投靠微信公眾號(hào)、騰訊企鵝號(hào)、頭條號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、百度百家號(hào)、阿里大魚號(hào)、鳳凰大風(fēng)號(hào)……之類的流量平臺(tái),以及豆瓣、知乎、簡書等垂直平臺(tái);微博充其量只是一個(gè)分發(fā)渠道。
至于社交,微博是徹底丟掉了。已經(jīng)沒有人會(huì)在微博上認(rèn)識(shí)朋友了吧?也不會(huì)有人會(huì)通過微博私信進(jìn)行什么私人交流了吧?現(xiàn)在,微博的社交功能恐怕還不如快手和抖音呢。
那么,在失守以上所有陣地(嚴(yán)格的說,是部分失守)之后,新浪微博還剩下什么核心競爭力呢?突發(fā)事件,娛樂八卦,當(dāng)事人第一時(shí)間的反應(yīng),媒體一窩蜂的跟進(jìn),以及吃瓜群眾的千姿百態(tài)。這讓你想起什么?當(dāng)年的門戶網(wǎng)站!新浪娛樂、新浪體育、新浪社會(huì)新聞,對(duì)嗎?
這么多年過去了,新浪一直在做同一件事情,那就是大眾媒體;拼的也是相同的能力,那就是熱點(diǎn)覆蓋。新浪微博是一個(gè)披著“社交媒體”“信息流媒體”外衣的門戶網(wǎng)站,只是比當(dāng)年的門戶網(wǎng)站更直接:繞過了傳統(tǒng)媒體(所謂“脫媒”),讓當(dāng)事人和自媒體直接爆料。雖然這是一種進(jìn)步,但是老實(shí)說,進(jìn)步程度不大。
2012年初,新浪微博曾經(jīng)炒作過方韓大戰(zhàn),大部分活躍微博用戶都被卷入了。那可以說是微博從“社交媒體”全面轉(zhuǎn)向“大眾娛樂媒體”的第一步。韓寒是一個(gè)“公共知識(shí)分子”,他有沒有代筆,看似一個(gè)典型的人文社科問題;然而微博完全以娛樂化的方式來炒作這件事情,原因很簡單:如果不娛樂化,就沒有足夠的話題活躍度。韓寒、方舟子兩個(gè)當(dāng)事人大概也很樂意利用微博熱度來提升自己的知名度。
可是,把方韓大戰(zhàn)當(dāng)作娛樂事件來炒作,卻傷害了當(dāng)時(shí)的微博核心用戶的體驗(yàn):他們被迫站隊(duì),被迫在各種各樣的論據(jù)影響下吵架,被迫與朋友反目成仇。從那時(shí)候起,不但微博管理層明白了一個(gè)道理,我們也都明白了一個(gè)道理:如果要炒作,還不如炒作純粹的娛樂事件,而不是披著“知識(shí)分子話題”外衣的半吊子娛樂事件。
最近兩年,我們?cè)谖⒉┥辖?jīng)常看到的無非是:房祖名吸毒了;馬蓉出軌了;周立波吸毒了;林丹出軌了;白百何出軌了;鹿晗談戀愛了;林志玲結(jié)婚了;等等等等。僅存的時(shí)政話題也高度娛樂化了,例如法國總統(tǒng)“馬克龍”的夫人有沒有發(fā)明“馬卡龍”,以及讓樸槿惠牢底坐穿的“閨蜜”到底是什么來頭。這些話題都不太需要?jiǎng)幽X子,只傳遞情緒;人們往往在兩三天之內(nèi)就迅速遺忘,絕不會(huì)產(chǎn)生當(dāng)年方韓大戰(zhàn)的撕裂效果。最典型的例子是林丹出軌:在當(dāng)天晚上,整個(gè)微博的時(shí)間線幾乎完全被此事淹沒,而72小時(shí)以后已經(jīng)沒什么人提及此事。
正因?yàn)樾吕宋⒉┝粝铝藠蕵贩劢z用戶,扶持他們?nèi)找鎵汛?,他們與“意見領(lǐng)袖”(娛樂明星、段子手、營銷大V)之間的互動(dòng)才越來越順暢。微博已經(jīng)不再產(chǎn)生類似微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、豆瓣那樣的原創(chuàng)內(nèi)容,也不再產(chǎn)生微信朋友圈那樣的社交內(nèi)容,卻在不停地產(chǎn)生適合娛樂粉絲口味的原創(chuàng)內(nèi)容,例如王菲的那句“這一世夫妻緣盡”,以及范冰冰的那句“欲戴皇冠,必承其重”。這種環(huán)境比較有利于微博的大金主,即消費(fèi)品廣告商,尤其是那些注重CPM的品牌廣告商。然而,這也制約了微博的廣告變現(xiàn)天花板:
2018年,微博有大約4.62億MAU(月活用戶)、2億DAU(日活用戶),營業(yè)收入?yún)s只有17.2億美元(約110億人民幣),其中絕大部分是廣告收入。平心而論,這一年微博已經(jīng)做的不錯(cuò)了,營業(yè)收入同比增長49%(說明基數(shù)有多低)。
字節(jié)跳動(dòng)(今日頭條和抖音的母公司)不是上市公司、沒有公開財(cái)報(bào),但是我們估計(jì),2018年它的營業(yè)收入不低于400億人民幣,其中今日頭條的營業(yè)收入就不低于200億人民幣。今日頭條的MAU和DAU,至今仍然略低于新浪微博,但是廣告收入遠(yuǎn)過之。
騰訊2018年的社交廣告收入(包括微信、QQ、QQ瀏覽器、應(yīng)用寶等)為398億人民幣,同比增長55%。微信和QQ的用戶基數(shù)雖然很大,但是并沒有微博的四倍那么大(要考慮兩者的巨大重疊用戶),所以廣告變現(xiàn)效率仍然遠(yuǎn)高于微博。而且,投資界一直對(duì)騰訊的廣告業(yè)務(wù)不滿,認(rèn)為它沒有達(dá)到潛力、是反面教材。附帶說一句,如果考慮媒體廣告,騰訊2018年的廣告總收入為582億。
愛奇藝2018年的廣告收入為93億人民幣,與微博的體量相仿。愛奇藝的用戶規(guī)模與微博接近,而且已經(jīng)通過付費(fèi)會(huì)員、游戲發(fā)行等方式進(jìn)行了大規(guī)模變現(xiàn)。付費(fèi)會(huì)員與廣告收入是沖突的——付費(fèi)就是為了去廣告;在大力發(fā)展會(huì)員模式的情況下,愛奇藝的廣告變現(xiàn)效率仍然與微博不相上下。
至于阿里巴巴、百度這些業(yè)內(nèi)公認(rèn)的廣告變現(xiàn)大神,就不用拿出來跟新浪微博比了,這樣比也不公平。畢竟,阿里、百度的龐大廣告銷售團(tuán)隊(duì)和廣告主生態(tài)系統(tǒng),不是其他任何巨頭能夠比擬的嘛。
其實(shí),我的意思很簡單——以微博龐大的用戶體量、還不錯(cuò)的用戶黏性(畢竟它具備不可替代性)、漫長的運(yùn)營歷史,不應(yīng)該只有這點(diǎn)變現(xiàn)能力。它應(yīng)該像今日頭條、微信那樣,輕輕松松做出幾百億的廣告收入。要知道,抖音的歷史只有三年,它今年的廣告收入幾乎肯定可以超過微博;快手也差不多。這是怎么回事?新浪微博不想賺錢嗎?還是沒找到更多的賺錢途徑?
技術(shù)(數(shù)據(jù))瓶頸當(dāng)然要負(fù)一定的責(zé)任。新浪從來不是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司,而字節(jié)跳動(dòng)、百度都是;很多人說騰訊的廣告技術(shù)不行,但是在巨大的投入之下,仍然可以超過微博。讓一家“媒體基因”的公司通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放,這個(gè)任務(wù)有點(diǎn)大,不能一蹴而就。不過,這只是一部分原因,而且肯定不是最重要的原因。
最重要的原因,還是我們上面說的:新浪微博現(xiàn)在的定位太鮮明了,也太狹窄了。它就是娛樂粉絲的大本營,就是重大突發(fā)事件的發(fā)布地,就是以熱點(diǎn)新聞(尤其是八卦新聞)為核心的媒體App。它是一個(gè)“升級(jí)版的門戶網(wǎng)站”,一個(gè)“大眾媒體信息集散地”,僅此而已。在用戶的日常生活中,微博的影響力已經(jīng)完全無法與微信、今日頭條、抖音、快手之類相比了——當(dāng)然,現(xiàn)在也沒什么人指望它還能與后面幾個(gè)超級(jí)App相比。
當(dāng)然,無論如何,新浪微博還是一個(gè)很賺錢的公司。2019年一季度,在宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣、廣告主縮減預(yù)算的情況下,微博仍然做出了14%的收入增長;它的利潤率在互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中處于較高水平。如果拿微博跟新聞門戶——網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、搜狐新聞乃至新浪新聞相比,它的變現(xiàn)效率明顯更高一籌。通過微博,新浪成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,避免了像搜狐和鳳凰網(wǎng)一樣被資本市場邊緣化的命運(yùn)。而且,微博的非廣告業(yè)務(wù)增速很快,或許今年就能找到新的付費(fèi)點(diǎn)呢?
即便如此,我還是會(huì)為新浪微博感到惋惜。曾經(jīng)有那么幾年(注意,不是幾天、幾個(gè)月,而是幾年),微博拿了一手超級(jí)好牌,占領(lǐng)了巨大的陣地,取得了良好的出發(fā)點(diǎn);曾經(jīng)有那么幾年,微博占據(jù)著今天微信朋友圈、公眾號(hào)、今日頭條、抖音、快手……的生態(tài)位;曾經(jīng)有那么幾年,微博身兼弱社交、興趣社交、公眾人物、自媒體、傳統(tǒng)媒體、短視頻、直播……的首要流量平臺(tái)。這樣的公司理應(yīng)成長為超級(jí)巨頭,分化出好幾個(gè)頭部App,在很多方面高效地賺錢。那樣,不但不會(huì)有字節(jié)跳動(dòng)、快手、小紅書什么事,搞不好都沒有微信什么事了。
這一切都沒有做到,或者做到了、又失去了。不知道,新浪微博自己有沒有想到上面說的這些?回首過去那些機(jī)遇,再看看現(xiàn)實(shí),它會(huì)覺得自己已經(jīng)做的很不錯(cuò)了,還是跟我一樣由衷地惋惜?
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