1. 日本化妝品行業(yè)崛起歷史梳理
1.1. 第一階段:(710年~1867年)延續(xù)千年的日本傳統(tǒng)審美:白面、黑齒、紅唇
奈良和平安時代(710~1185年),女性用一種叫做Oshiroi的白色粉末涂抹在臉部,白色面部成為美的象征和貴族身份的代表。結婚后婦女把牙齒染黑,剃掉眉毛以表達一種信念——即謙虛是一種美德,是女性正當行為的一部分。“染齒“不僅是身份的體現,也是區(qū)分成人標準和鑒別未婚已婚的重要標準。同時,在18世紀中后期,大阪、京都和江戶(現今的東京)地區(qū)逐漸形成一種新趨勢,女性打扮成歌伎進行觀賞花卉和其他活動,華麗炫目的風格開始流行。女性開始使用胭脂和口紅,用紅色裝點唇部和眼部。白、黑、紅三色是當時化妝品中唯三使用的顏色,這種偏好一直影響至今。
1.2. 第二階段:(1867~1946年)伴隨西式文明的普及,第一批日本化妝品公司崛起
日本近代化妝品產業(yè)的萌發(fā)主要體現在兩個層面的突破,一個是宏觀層次的政治制度,一個是微觀層面的企業(yè)奠定。
宏觀層面:與歐美國家不同的是,日本的化妝品工業(yè)崛起是由外力打破,由政府介入,自上而下進行的改革。1853年“黑船事件”,美國炮艦挺進日本港口,拉開了日本政府進行近代化改革的開端,在文化方面主要體現在大力發(fā)展教育、社會生活西方化。明治時代初期,為推行外貌和觀念西方化,日本引入了西洋化妝品。同時,為推行西方概念,體現性別差異,日本政府禁止男性把臉部涂白,女性可繼續(xù)保持,染黑齒的習俗也被明令禁止。經過半個世紀的變遷,日本人對女性臉部的審美標準已經從“小眼細眉長臉”轉變?yōu)?ldquo;圓眼圓臉粗眉”。
微觀層面:日本醫(yī)藥行業(yè)開始涌現出第一批化妝品創(chuàng)業(yè)者,推動西方式美容理念。1872年,福原有信放棄日本海軍首席藥劑師的職位,在東京銀座開設了資生堂藥店。此后,福原開始研制具有藥效的美容產品,先后進入牙膏和美發(fā)市場;1897年推出的高價位護膚蜜露Eudermine標志著資生堂逐漸轉型為新興化妝品公司。1887年,經銷商起家的長瀨富郎成立了花王公司,利用其商業(yè)渠道資源幫助花王迅速拓展市場。1891年,獅王公司在東京創(chuàng)立,主推牙膏、香皂等日化產品。一批融合西方商業(yè)實踐和東方美學的先鋒企業(yè)創(chuàng)立,將先進技術和傳統(tǒng)理念結合,奠定了日本化妝品產業(yè)的基礎。
更進一步,日本化妝品品牌公司的崛起不僅推動渠道的更迭和產業(yè)鏈的完善,主要是進行消費者教育,改變了人們的生活習慣。隨著明治維新的推進,19世紀末的日本上層消費者中,寶潔的象牙香皂已經相當普及。本土企業(yè)也及時察覺到了這一商機,紛紛開始生產和銷售這類物品,但是從三個維度受到不同的阻力。
第一是經銷渠道:當時日本的分銷渠道以大規(guī)模經銷商為中心,供企業(yè)銷售其產品,但也給品牌化產品銷售造成了較大障礙。日本美容化妝品在最終達到終端零售之前,一般需要經過5-6層經銷商。尤其在1927年金融危機之后,競爭壓力加大迫使分銷系統(tǒng)各層級不斷推行打折促銷策略。許多經銷多種類別的小型零售商會采取不同的定價策略,品牌商品一般會作為“虧本經營”的手段誘導消費者進店消費。
第二是傳統(tǒng)習慣:盡管在日本上層階級中,清潔和美妝習慣已經逐漸普及開來,當地政府推出《西洋禮式》(1887)和《美容法》(1908)兩本美容建議手冊教導日本女性如何使用全新的西式美容產品;但在普通民眾中,西方清潔習慣尚未完全養(yǎng)成,美妝及清潔生意發(fā)展受到局限。
第三是收入水平:早期香皂是和奢侈品概念直接掛鉤的,在很多場合,香皂是一種被用來送禮的手段。根據肥皂油墨株式會社資料,按照1890年左右的物價水平計算,一盒進口香皂(1個裝)價格為30日元~50日元,劣質肥皂價格在1日元~2日元/塊,價差極大。當時一袋大米(約1.5公斤)售價約為6日元,所以對于普通民眾來說,優(yōu)質洗護產品是一種非常昂貴的消費品。
為此,日本公司在幾十年中一直通過各種舉措來解決這幾種阻力,核心圍繞兩點:一是通過設法對分銷渠道取得更大的控制權,主要體現在試圖與不同階層、不同地域之間的消費者建立更緊密的關系;二是通過各種營銷活動強調產品的現代時尚感和衛(wèi)生效果,迎合消費者對西方文明的偏好。站在幾十年后回顧,這些舉措逐步打破了過去限制化妝品公司向品牌化發(fā)展的地域、制度障礙。以當時的產業(yè)巨頭資生堂、花王和獅王為例:
資生堂:1923年日本大地震過后,資生堂第一次在化妝品行業(yè)設立“自由連鎖店制度”,積極推進定價銷售。在推出該制度之初,得到了行業(yè)的冷漠無視。而只有資生堂認為降價促銷的競爭現狀是不會得到改善的。但是零售店對定價銷售理念極具共鳴,因為品牌方能確保其20%利潤空間,而店家無需支付連鎖經營費用,加入和離開非常自由。在此制度推動下,終端零售門店紛紛與資生堂簽訂合同,次年達到2000家。至1928年,資生堂在日本擁有約7000家連鎖店。
花王:公司請藥房醫(yī)生做核心產品(肥皂)分析研究,并在產品桐木包裝盒上附上分析證書和推薦文字,在當時的日本向消費者展示質量安全的方式是劃時代的案例。在定價方面,前文曾提及高檔進口香皂價格昂貴,而同品質的花王香皂(3個裝)售價為35日元。同時,花王還通過各種報紙,鐵路廣告牌等媒介宣傳自己的“花王香波”,讓人們一提到花王就和國產高品低價香皂聯系在一起,這款產品在很大程度上改變了日本人的洗發(fā)習慣。1934年,花王成立了“家事科學研究所”,通過圓桌對話的形式,與消費者探討如何料理家務內政。在此后的六年里,花王舉辦了4536次家事講習會,共計150萬人(次)參加。
獅王:公司前期主要通過優(yōu)惠券的方式推廣牙膏牙具產品來獲得市場認知。明治維新后,日本人的飲食習慣發(fā)生了較大改變,由于甜食飲品的消費增長,1910年,96%的日本兒童患有蛀牙。公司開設了很多讓人們關注牙齒健康的宣講會,對各地學校拜訪,推廣關于口腔衛(wèi)生知識,讓下一代消費者了解刷牙的重要性。1921年,公司開設了第一家口腔診所,并在診所內開設病理科/護理科/解剖科等培訓,16年期間,共培育了29名口腔衛(wèi)生護士。
1.3. 第三階段:(1946~至今)戰(zhàn)后日本化妝品由高速增長步入成熟期,產業(yè)整合加速
一般認為,日本化妝品產業(yè)基礎奠定于明治30年(1897年),真正騰飛則是從二次世界大戰(zhàn)后的昭和21年(1946年)開始。戰(zhàn)爭從整體上給美容化妝行業(yè)帶來了致命打擊,在諸如德國和日本之類的國家,政府迫使各大公司轉向生產戰(zhàn)時裝備,行業(yè)發(fā)展步入真空期。而戰(zhàn)后日本化妝品產業(yè)迅速復蘇,根據日本統(tǒng)計局數據,“兩人以上家庭化妝品及服務類每年支出”增速在維持三十年的高增長之后,進入到一個相對和緩的階段,但仍以高于消費支出整體增速的水平上漲。我們主要從政策和經濟兩個維度解讀這段時間的發(fā)展。
1.3.1. 政策對化妝品市場監(jiān)管不斷規(guī)范化
一方面,日本政府起草了系列法律保障化妝品行業(yè)競爭的自由度,另一方面,各類化妝品標準監(jiān)管法規(guī)對企業(yè)生產和營銷方面做了嚴格限制。
保證行業(yè)競爭自由度。1947年,麥克阿瑟將軍制定了《獨禁法》,保證公平買賣,促進自由競爭。日本經濟逐漸復蘇,配給和價格控制有所放松,化妝和洗護產品的消費量有所提升。1953年,修改后的《獨禁法》認定了維持二次販售價格的特例,最終保護了業(yè)界的秩序。
50年代末期開始,日本化妝品進口許可逐步實現自由化,海外化妝品紛紛進駐日本市場,為化妝品行業(yè)的發(fā)展提供了強有力的刺激,海外和日本本土化妝品公司開展了以季節(jié)為時段的積極市場營銷政策。
加強企業(yè)安全生產和營銷監(jiān)管。由于國家層面把化妝品和藥品放在同一層級管理,化妝品在質量上得到較高層次保證。根據日本法規(guī)要求,化妝品被分為兩類:準藥品和化妝品。盡管兩者在法律概念上有所差別,但在生物學意義上是一致的。不管化妝品還是醫(yī)藥部外品的包裝上都要進行全成分標示,屬于商業(yè)秘密的成份,經厚生省(類似于國內衛(wèi)生部)批準后可以只作為“其他成份”列出來,但實踐中很少有。
日本化妝品法規(guī)基于不同的法律和管理條例。例如,厚生省的藥品法主要規(guī)定了化妝品的標準;醫(yī)藥局簽署的N1339公告則規(guī)范了藥品、準藥品、化妝品和醫(yī)療器械產品的廣告行為,以防止此類產品的虛假廣告和過度宣傳。
同時,產品審批和生產許可方面,由于日本化妝品企業(yè)的內部指標通常遠高于普通標準,故日本和歐美國家一樣,更加強調生產商對產品安全的保證,并加強了市場監(jiān)督,而不是聚焦于產品上市前繁復的審批程序。
1.3.2. 經濟發(fā)展影響化妝品行業(yè)增速
化妝品行業(yè)呈現出的一個鮮明的特征,即穿越周期的屬性,因為在無論什么時候,人們都不會放棄對“美”的追求。在泡沫經濟前的經濟高速發(fā)展的幾十年內,GDP和化妝品消費同向快速擴張;而在泡沫經濟開始后,行業(yè)增速放緩,但化妝品消費規(guī)模未見縮水。
高經濟增長帶動化妝品市場重新煥發(fā)活力。戰(zhàn)爭結束后的幾十年,以美國為首的資本主義國家社會財富與日俱增,推動了大眾消費的發(fā)展,并將之推廣到日本。日本經濟快速發(fā)展,并在1968年首次超過聯邦德國,國民生產總值位居全球第二,僅次于美國。除傳統(tǒng)的造船工業(yè)和汽車制造業(yè)位列世界榜首之外,高科技領域也取得巨大進展;在化妝品領域,也更加注重產品的研發(fā)和科技含量。在高速經濟增長時期,日本家庭的消費水平迅速增加。
根據厚生省數據,1965年到1975年,日本人均消費支出13.6萬日元增至48.7萬日元;其中,化妝品類消費由0.3萬日元增至1萬日元,分別增長了257.5%和215.4.01%,10年間基本都翻了兩番,即便扣除物價上漲因素后增速也十分可觀。同時,高速經濟發(fā)展也帶來化妝品妝容整體的變化。這一階段日本形成了與之前截然不同的化妝文化,主要體現在傳統(tǒng)顏色的突破、立體妝面的盛行等。
經濟低迷時化妝品消費并未衰減。日本在泡沫經濟后,化妝品行業(yè)并未像其他行業(yè)一樣出現明顯崩塌。
一則因為由于低價導向擴張,大眾化妝品在該階段仍保持正向發(fā)展,對化妝品行業(yè)規(guī)模形成支撐。藥妝店登上歷史舞臺是這一階段背景下大眾消費導向的良好佐證。藥妝店的核心亮點在于基本全是日本本土品牌,價位相對較低;貨品種類齊全,且熱賣品牌集中,且?guī)缀跛谢瘖y品都是開架產品,可免費試用。日本第一家藥妝店開業(yè)于1976年,除傳統(tǒng)藥品外,還販售化妝品、洗護用品和保健品等各類商品。
二則因為女性地位的提升帶動女性就業(yè)率的提升,進而帶動了化妝品消費規(guī)模的穩(wěn)定增長。到80年代以后,隨著男女雇傭機會均等法的頒布,女性獲得進入社會,與男性同酬工作的法律保證。更多女性實現了自我價值,獲得了經濟獨立。由于日本女性受雇傭的幾率大幅增加,外出機會增多,對于妝容有了更高要求。同時,隨著女性地位的提高,女性更加有自信去刻畫五官,強調相貌。根據日本總務省數據,1985年女性從業(yè)人數為1548萬,已占全部從業(yè)人口的35.9%。至2000年泡沫危機瀕近尾聲時,日本女性從業(yè)人口為5356萬人,首次突破全部從業(yè)人口的40%。
2. 日本化妝品行業(yè)發(fā)展現狀及與中國的比較
2.1. 市場規(guī)模
2.1.1. 中日化妝品市場規(guī)?,F狀
日本化妝品市場已步入成熟發(fā)展期,人均消費水平較高。①從整體規(guī)模上來看,中國化妝品市場大于日本化妝品市場。根據Euromonitor數據,日本化妝品市場2017年規(guī)模達40463億日元(約2504億人民幣),同年中國為3616億人民幣。②從規(guī)模增速來看,中國作為新興市場,化妝品行業(yè)增速高于日本;2013~2017年,日本/中國化妝品行業(yè)5年CAGR分別為1.51%/5.85%。③但從人均化妝品消費水平來看,日本消費者更愿意為顏值投入,2017年日本人均化妝品消費為31910日元(約1975人民幣),中國為260人民幣;日本人均化妝品消費是中國的7.6倍。
護膚品占據半壁江山,中日彩妝、嬰童增速差異較大。在品類結構上,日本和中國占比最大的都是護膚品類,2017年分別為45.29%/51.62%;而在彩妝品類上,中國占比為9.52%,而日本為18.45%,約為中國的兩倍。
從增速上來看,日本所有品類中增速最快的為香水,5年CAGR為3.52%;而中國為彩妝類,5年CAGR10.88%,尤其是2016~2017年增長加速,分別為12.57%/21.35%。相對而言,日本彩妝類5年CAGR為2.03%,中日差別較大的原因主要系日本彩妝類目滲透率相對較高,根據《化妝品報》數據,日本女性消費者彩妝滲透率為90%,而中國女性目前約為30%。在嬰童品類上,日本近5年CAGR為-0.44%,而國內仍保持10.54%高速增長,但增速呈放緩跡象,由13年16.59%將至17年12.95%。
日本市場高/中/大眾端分布均勻,中國化妝品仍以大眾消費為主。2017年日本高/中/大眾化妝品占比分別為30.15/29.94%/39.91%;在中國仍以大眾化妝品為主導,2017年占比分別為20.94%/19.72%/59.34%。
從增速上來看,日本中高端化妝品近5年增速基本持平(1.91%/1,90%),略高于大眾化妝品(1.05%)。中國中高端化妝品近年發(fā)展迅速,5年CAGR分別為10.18%/10.24%,遠高于大眾化妝品4.61%。我們預計在未來一段時間內,兩國化妝品產業(yè)中高端化的趨勢會延續(xù)。
綜合來看,中日化妝品近5年發(fā)展趨勢表現出了一定的共性:①整體規(guī)模在17年出現回暖;②品類結構相似,護膚品占據主導;③中高端化占比持續(xù)提升。同時,也表現出了一定的差異: ①中國規(guī)模增速遠高于日本,且16年之前呈現逐年增速放緩跡象,而日本在15年增長突然加速,在16年有明顯回落;②彩妝和嬰童的規(guī)模和增速存在明顯差距;③日本化妝品市場較為成熟,中高端占比顯著高于中國。
2.1.2. 中日化妝品規(guī)模差異探究
為進一步分析兩國差異的影響因素,我們將化妝品行業(yè)規(guī)模拆解為人數*個人消費額,并將人數拆分為(核心化妝品人口+增量人口);個人消費額拆解為(化妝品購買數量*單價),并探討兩國在這四個維度的差異性。
影響因素一:化妝品核心人口
中日兩國化妝品核心人口的定義有著較大差異。考慮到日本化妝是一種全民現象,一方面體現在化妝年齡逐漸年輕化,品牌商會在女子高中開設美容講座;另一方面,老齡化也讓化妝品需求年齡層增大,且更偏好于高檔化妝品。我們按照15歲~69歲這個年齡層來定義日本的核心化妝品人口,2014年達4333.4萬人,占日本總人口數量的34.2%。考慮到中國的代際差異,我們采用資生堂對中國化妝品核心人口的定義,即居住在城鎮(zhèn),年齡大于20歲,收入在3W以上的女性人口,2015年約2億人,占總人口數量14.5%。
影響因素二:增量人口
中國游客成為日本化妝品行業(yè)近年來增長的催化劑。根據日本觀光廳發(fā)布的數據,2015年,旅日游客同比增長107%,占比從14年的17.96%;在購買偏好調查中,化妝品和醫(yī)藥品位居所有品類第二。從個人消費額來看,2014-2017年,中國游客平均每人在化妝品的購物花銷為3.9/4.8/4.6/4.9萬日元,占總花銷的16.8%/16.9%/19.8%/21.3%。從所有中國游客旅日游客的化妝品消費規(guī)模來看,近4年來中國游客在日本購買美妝的規(guī)模分別為5231/9474/11058/14059億日元,占日本化妝品市場總規(guī)模的13.8%/24.4%/27.9%/34.7%。
胡潤研究院和ILTM Asia發(fā)布的《2017中國奢華旅游白皮書》也顯示,化妝品(占比45%)成為中國高端旅游者最喜歡購買的物品,且對比幾年前,購買化妝品的比例顯著提高。除了為自己購置化妝品(占比76%)外,給親友送禮(47%)也成為中國消費者購買的主要影響因素。
千禧一代為未來中國化妝品行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。2015年,中國千禧一代人口約4億人,占總人口數量的30.5%。對比其父母代來說,中國千禧一代對顏值的追求和個性化、獨特化的需求遠高于上一輩,化妝品對于這一代人來說,剛需大于可選。例如在雅詩蘭黛2018年中報電話會上曾提及,集團在中國大陸地區(qū)的銷售額突破10億美元,而最高端品牌La Mer的中國消費者中,超過40%是20多歲的年輕人。
在美妝男性消費用戶中,千禧一代占據半壁江山,根據京東和唯品會聯合發(fā)布的《中國兩性消費趨勢報告》中顯示,平臺男式美妝購買者48%為90后。消費意愿和消費能力的增強,使得千禧一代正在重塑中國美妝行業(yè)。
影響因素三:化妝品購買數量
影響消費者購買化妝品數量的因素較多,主要包括營銷推動品牌認知度提升;新品更迭創(chuàng)造或引導了消費者需求;渠道發(fā)展改變購物習慣和行為。由于數字媒體的發(fā)展和化妝品品牌的不斷國際化,中日兩國在營銷手段和新品更迭方面差異并不大;但在渠道上面有著較大的差異。
從渠道結構來看,日本藥妝店和直銷模式占比高,而中國仍以百貨商超為主。從整體占比來看,藥妝店、便利店和超市、化妝品專營店、百貨、直銷、線上購物按依次占比排列,構成日本化妝品主流銷售渠道。近年來,由于旅日游客增加,免稅店也成為游客購物的重要途徑。而中國占比最高的渠道依次為便利店和超市、線上購物、百貨商店、化妝品專營店和直銷渠道。
從各個渠道定位上來看,藥妝店是日本取得銷售化妝品和藥品資格的店鋪,主要定位是面向大眾出售中低端平價化妝品,如花王珂潤、曼丹、資生堂水之印、花王碧柔等。由于遍布范圍廣,門店數量多,日本藥妝店成為當地消費者購買本土化妝品企業(yè)的大眾端產品的最佳購物點。第二大銷售渠道化妝品店則在定位上介于藥妝店和百貨商店之間,主要出售中高端化妝品,如資生堂頂級品牌CPB,高絲高端品牌奧爾濱。日本化妝品線下銷售渠道種類豐富,購買便捷,為本土品牌的繁榮提供了溫床。
從渠道增速來看,日本近年發(fā)展最快的為電商和百貨渠道,中國則為電商和化妝品專營店。日本線上化妝品購物渠道主要為亞馬遜、樂天和部分品牌自營電商平臺,近5年CAGR6.94%,位居所有渠道第一。日本化妝品電商平臺近年來發(fā)展較快的原因有:面向年輕階層,電商基數較小,截止到2017年占比僅為8.5%。同時,日本化妝品電商的發(fā)展主要也有明顯的局限性,主要系快遞物流成本較高,線下渠道化妝品門店密集導致消費者不需要進行線上采購等。而今年日本百貨渠道的回暖主要系游客數量拉升,根據JNTO發(fā)布的2017年訪日中國旅客調查,在百貨商店購買美妝的比例為72.6%。
伴隨互聯網的普及和化妝品專營店門店往三四線下沉,中國消費者在線上和CS門店購物的花銷總量持續(xù)提升。其中線上渠道增速尤為亮眼,2003年占比0.3%,2017年占比23.3%,御泥坊、膜法世家和阿芙是以電商為主要銷售渠道的典型代表。2014年之前,電商的普及主要助推了近年本土品牌市場份額增長的趨勢,線上渠道的目標群體是年輕消費者,由于年輕消費者對價格敏感度相對更高,而本土品牌在價格上比進口品牌更有優(yōu)勢,因而促進了國貨的銷量。2014年開始,隨著海外品牌紛紛駐扎天貓/京東等國內主流電商平臺,外資化妝品紛紛線上開花。例如,雅詩蘭黛單品牌2017年天貓GMV接近7億人民幣,約占該中國區(qū)當年全部收入的20%。
一般來說,單SKU化妝品每年提價的力度較小,很多產品自發(fā)布以來都會保持固定價格,通過產品更新換代的方式提價。影響中國和日本化妝品均價每年波動的因素也不盡相同。
日本化妝品的均價在2009年之前一直在下降,主要系在多年的通縮背景下,中檔價位產品由于受到消費者價格敏感性的影響,一直是市場的主力。2015年以來的化妝品均價上漲主要是由于來自于旅日人員的需求。由于需求上漲,但是化妝品廠商每年的供應量并未發(fā)生大的變化,很多產品供不應求,品牌方甚至發(fā)布限購的要求,進一步推動了日本化妝品均價的上漲。
而以國貨為代表的大眾化妝品和以外資為代表的高端化妝品,在中國市場受益于關稅和消費稅的下調,近年來終端零售價格并未有明顯提價。2016年10月,對普通類化妝品免征消費稅,對高檔化妝品稅率由30%調至15%;2018年7月起,化妝品進口稅率由8.4%將至2.9%。
2.2. 競爭格局
2.2.1. 中日化妝品競爭格局現狀
日本化妝品行業(yè)格局穩(wěn)定,行業(yè)龍頭領跑。日本化妝品行業(yè)行業(yè)集中度較高,且市場份額前十的企業(yè)中有7家皆為本土企業(yè),市場累計占比42.5%。從近十年發(fā)展趨勢來看,行業(yè)格局相對穩(wěn)定,每年市場份額排名前十的企業(yè)基本保持一致。
中國化妝品行業(yè)本土企業(yè)占比較低,但整體呈增長趨勢。2017年,市場份額排名前十的化妝品公司中,本土化妝品企業(yè)僅占三成,上海上美占2.6%,百雀羚占2.3%,珈藍占2.2%,且排名前五的企業(yè)皆為國際化妝品巨頭;歐美企業(yè)占據了主要市場份額,寶潔、歐萊雅、高露潔、聯合利華和雅詩蘭黛累計占比26.8%;日韓企業(yè)資生堂、愛茉莉分別以3.1%,2.5%的市場份額位列第3、第8位。
從2008~2017發(fā)展趨勢來看,本土化妝企業(yè)增速迅猛,百雀羚從2008年國內市場份額第82名上升至第9名,珈藍從2008年第18名上升至第10名;而國際化妝品公司雖然近年增速放緩,甚至有下滑趨勢,但整體而言仍舊占據較大的市場份額。
2.2.2. 競爭格局差異產生的機制
日本化妝品企業(yè)歷史悠久,中國則處于起步階段。日本排名前三的本土企業(yè)花王、資生堂和高絲分別始創(chuàng)于1887年、1872年、1946年,發(fā)展較成熟,在本土市場全品類多品牌的運營策略創(chuàng)造了深入人心的品牌形象;另一方面近年本土業(yè)務逐漸飽和,格局穩(wěn)定,龍頭公司正在通過資本方式積極拓展海外業(yè)務,將進一步擴大市場規(guī)模和品牌知名度。
中國近代化妝品企業(yè)的繁榮可以追溯到1931年,20世紀末,隨著國際品牌在中國的擴張日益式微,直到2010年通過加強營銷投入,拓展電商平臺等方式卷頭重來,打破跨國企業(yè)壟斷的競爭格局,讓本土化妝品牌在國內化妝品市場中占有一席之位。
上美、百雀羚、珈藍分別成立于2002年、1931年、2001年,相對年輕。國際化妝品進入中國市場已久,由于品牌深入人心,口碑口耳相傳,整體更受到消費者青睞,電商的崛起更為其提供了可供選擇的渠道,越來越多的國際化妝品品牌入駐國內電商。
尚在起步階段的本土化妝品企業(yè)在品牌策略受限的情況下選擇的是加大營銷投入,邀請各大流量明星作為品牌代言人,而娛樂產業(yè)的繁榮為這一策略提供了合理性,雖然娛樂營銷助推了國貨的快速增長,但從長期而言仍需從品牌和產品角度出發(fā)才能保證可持續(xù)發(fā)展。
研發(fā)促進日本品牌和品類豐富度。日本本土化妝品企業(yè)的特點是品類豐富,品牌眾多,產品線齊全,針對不同層次的消費群體都有對應的品牌產品覆蓋,產品領域涵蓋彩妝、護膚、日化、母嬰等各個方面。而中國大量化妝品企業(yè)由于尚在成立初期,旗下品類布局單一品牌數量有限,例如上美旗下僅有韓束、一葉子、紅色小象等十二個品牌,遠無法和日本本土企業(yè)相比。
這與研發(fā)投入有一定的關系,日本本土化妝品企業(yè)注重研發(fā),歷史悠久,積累了大量的研究成果,新技術的發(fā)明促進了新產品的更新換代,得以不斷為企業(yè)注入新鮮血液,維持本土企業(yè)的活力,如行業(yè)龍頭花王美年研發(fā)投入占營業(yè)收入比3.8%。而萌芽階段的國內企業(yè)研發(fā)投入占比較低,難以支持產品在技術方面的創(chuàng)新,行業(yè)內研發(fā)投入較多的上海家化研發(fā)投入占比2.48%,與花王仍有一段差距。
日本進入成熟期,跨國并購打造國際品牌;中國尚處在發(fā)展期,強增長有望促進資本整合。日本本土化妝品企業(yè)歷史悠久,雖然在20世紀末海外資金入場大量吞并了本土企業(yè),如1991年寶潔收購SK-Ⅱ,歐萊雅并購植村秀,但21世紀初隨著本土品牌實力的不斷累積,逐步開展跨境收購拓展國際市場,如2005年花王收購Molton Brown,2011年寶麗收購茱莉蔻,2016年資生堂收購羅拉瑪斯亞,本土化妝品行業(yè)龍頭借助收購拓展產品線、開拓新市場、整合資源、打造國際化品牌形象。
對比之下,中國化妝品行業(yè)仍然處在本土品牌發(fā)展的階段,海外品牌占據大半江山。過去十年雖然海外化妝品集團收購了大量本土品牌,如德國漢高收購孩兒面、法國歐萊雅收購小護士,法國歐萊雅收購丁家宜等,但由于中外消費理念、管理水平燈存在顯著差異,未能實現并購的協(xié)同效應。
但隨著中國化妝品市場的日益發(fā)展,近兩年出現了許多跨界并購的案例,如2015年怡亞通收購多家日化代理商,2016年復星收購以色列AHAVA,2017年御家匯收購阿芙精油。但本土化妝品企業(yè)主動資本整合的案例較少,主要原因是尚處在萌芽階段,部分新興成長品牌仍在謀求上市。但未來隨著核心化妝品消費人口的增加,本土化妝品牌有望進入資本整合的階段。
3. 從資生堂看日本化妝品產業(yè)龍頭
3.1. 集團概況:品類豐富,歷史悠久
資生堂集團成立于1872年,業(yè)務覆蓋護膚、彩妝、香水、個護四大品類,是目前亞洲規(guī)模最大的化妝品集團。旗下傳統(tǒng)業(yè)務產品矩陣共有品牌42個,在全球120余個國家和地區(qū)銷售,包括同名品牌SHISEIDO,耳熟能詳的Clé de Peau Beauté、AUPRES等。除高端化妝品核心業(yè)務外,公司還涉足餐飲、教育、新零售等非傳統(tǒng)業(yè)務,致力于保持在亞洲化妝品行業(yè)的龍頭地位。
3.2. 品牌:高端化妝品為核心,全品類覆蓋不同消費層級
3.2.1. 高端化妝品為公司收入主要驅動因素
公司旗下共有品牌42個,涵蓋高端化妝品、大眾化妝品、香水、個人護理、專業(yè)美發(fā)沙龍用品、健康護理六大系列。其中,高端化妝品為公司產品矩陣核心,包括彩妝、護膚品牌CPB(肌膚之鑰)、bareminerals、茵芙紗、Shiseido;化妝品+個護全系列品牌benefique、蒂思嵐等。其中不乏Elixir Superieur、CPB金致乳霜等明星單品。
旗下著名高端美妝品牌CPB(肌膚之鑰)誕生于1982年,距今已有26年歷史。截至2015年底,該品牌已登陸12個國家及地區(qū)市場,在國內20個省市設有專柜。產品依據資生堂核心護膚理論設計,應用高精尖技術,未來將繼續(xù)擴大經營地區(qū),并始終著眼于頂級高端化妝品市場。
CPB系列產品具體包括護膚品、彩妝、底霜三大細分品類,定位頂級高端化妝品市場。價格方面,全系列單品均價超過500元,旗下十大暢銷明星單品中,7款單品售價超800元。其中,晶致肌活精華露均價達2180元/40ml,遠高于市場同類產品均價。
3.2.1. 大眾品牌與高端品牌價格互補,本土化發(fā)展鑄就高業(yè)績騰飛
集團旗下大眾化妝品以高性價比產品為主,涵蓋護膚品牌歐珀萊、Avene,防曬品牌Anessa等,其中多數品牌產品均價低于500元。此外,公司旗下個護品牌洗顏???、絲蓓綺等同樣專注平價產品,健康護理品牌IHADA均價位于100元~400元之間。各大眾品牌與高端品牌形成有效互補,覆蓋不同需求、不同消費層次人群。
集團旗下大眾美妝品牌歐珀萊,是資生堂旗下在中國市場最受歡迎的品牌之一。品牌于1994年1月在中國誕生,專注且僅供應中國市場。產品基于多年來對中國女性膚質的研究,為中國女性消費者量身定制,擁有超過20年歷史。系列明星產品臻白多效系列淡斑精華露、時光鎖緊系列抗皺緊實眼霜等均價均在500元以下,堅持平價路線。
集團旗下大眾美妝品牌歐珀萊,是資生堂旗下在中國市場最受歡迎的品牌之一。品牌于1994年1月在中國誕生,專注且僅供應中國市場。產品基于多年來對中國女性膚質的研究,為中國女性消費者量身定制,擁有超過20年歷史。系列明星產品臻白多效系列淡斑精華露、時光鎖緊系列抗皺緊實眼霜等均價均在500元以下,堅持平價路線。
3.3. 渠道:各渠道平穩(wěn)發(fā)展,新零售渠道推動線下增長
資生堂集團旗下各品牌產品分銷渠道主要由百貨商店、藥店、商超、電商、直銷五大類。與韓國品牌普遍以直銷為主不同,2017年度資生堂集團直銷渠道占比僅為4.9%。從各分銷渠道占比變化趨勢來看,分銷渠道結構占比保持穩(wěn)定,線下渠道受新零售戰(zhàn)略加持,比重近年來有所提升,2015~2017年度增長3pct。分品類看,高端化妝品系列SHISEIDO、CPB、IPSA等品牌主要以商超、專營店為助力銷售渠道;大眾化妝品系列安熱沙、歐珀萊、雅漾等專注于藥妝店、量販店;香水系列產品主要集中于香水店、百貨渠道進行分銷。
近年來,公司針對中國進行新零售調整,帶動銷售強勢增長。公司不僅將電商作為銷售渠道,而是打通線上線下會員體系,以新零售加持為客戶提供更加優(yōu)質的購物體驗。
在線上引流線下方面,旗下高端護膚品牌CPB通過CRM系統(tǒng),統(tǒng)計會員購買產品類型、頻次等相關信息,隨后通過大數據算法,優(yōu)化自身產品結構。同時加大線上營銷力度,首先在線上獲取流量,待消費者對相關產品有所了解,成為會員后,引流到實體店進一步感受新零售購物體驗。
在新零售門店升級方面,集團于2018年推出“資生堂美妝星品館”試點項目,單店SKU400余個,配有智能互動大屏,設有線上下單、跨境購物等功能。另有電子貨物陳列柜,可提供個性化膚質測試等功能,強化消費者線下購物體驗,助力CS渠道發(fā)展。
3.4. 財務:凈利水平落后可比公司,仍有較大提升空間
收入端:營收保持高增長,亞太地區(qū)表現亮眼。資生堂集團2017年度實現營收10051億日元,同比增長18.2%,為歷史最高值。公司營收持續(xù)保持10%以上高增速,為亞洲地區(qū)行業(yè)龍頭,在全球范圍內僅次于雅詩蘭黛及歐萊雅,位列第三。公司2017年度歸母凈利227.49億日元,同比減少29.1%,主要系自主召回部分產品費用,以及旗下公司Bare Escentuals的無形資產減值損失所致。
分地區(qū)來看:日本本土仍為最大市場,亞洲地區(qū)整體收入占比超65%,且持續(xù)保持高增長。其中,2017年度日本本土市場營收占比達45.7%,與2015年度相比,提升7pct。中國市場已超越美國,成為集團第二大市場,2017年度營收同比增長22%,占集團總營收比例達到15.3%。歐洲地區(qū)扭轉下滑趨勢,2017年度營收增速最為顯著,達36%。
分品類來看:高端化妝品為公司營收增長主要驅動因素。2017年度高端化妝品營收占比高達42%,營收同比增長19%。香水品類占總營收比重11%,為非化妝品類最高,營收增速亮眼,2017年度同比增長59%,位列所有品類第一位??傮w來看,各細分品類營收占比與2016年基本保持一致,品類結構穩(wěn)定。
盈利端:公司毛利率水平位于可比公司前列。作為亞洲化妝品龍頭企業(yè),公司毛利率水平長期領先歐洲化妝品企業(yè)龍頭歐萊雅5pct以上。相較美國龍頭雅詩蘭黛,仍有小幅提升空間。在凈利率方面,公司近6年凈利率水平均落后可比公司。近三年,公司凈利率呈持續(xù)下滑趨勢,主要系無形資產減值、商品召回費用等因素所致。
本文來源:劉章明消費產業(yè)研究,作者:劉章明、童昱
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